【正文】 度，引入新的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)科室管理的最佳配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)干精神，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性。建立各分院的藥品目錄，根據(jù)分院藥品的使用情況對其進(jìn)行分類管理，重點(diǎn)管理抗菌藥物、中成藥注射劑、營養(yǎng)藥物等。四、進(jìn)一步加強(qiáng)對分院藥品的管理根據(jù)2016年對分院的檢查情況，提出合理的意見及建議。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理，消除本位思想，學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對性的服務(wù)意識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力，多使用敬語、謙語、雅語，增加協(xié)作精神，盡量避免醫(yī)患沖突，及時(shí)處理各種矛盾，不斷提高專業(yè)服務(wù)水平。鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)職稱、職業(yè)資格考試，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。三、全面提升科室人員綜合素質(zhì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。做好藥品零差率的工作準(zhǔn)備。根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作安排，在全院舉辦抗菌藥物合理應(yīng)用、麻醉精神藥品使用指導(dǎo)原則、藥品不良反應(yīng)知識(shí)培訓(xùn)班。(1)每周五早晨利用30分鐘組織科室小講課，主要內(nèi)容是抗菌藥物、特殊管理藥品及合理用藥，藥品說明書等內(nèi)容。加強(qiáng)各藥房業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，特別是抗菌藥物、特殊管理藥品的培訓(xùn)及考核。繼續(xù)做好藥物不良反應(yīng)監(jiān)測，對臨床上報(bào)的不良反應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理上報(bào)。加強(qiáng)病人用藥教育宣傳，門診用藥咨詢服務(wù)，提高病人用藥依從性，宣傳用藥知識(shí)，指導(dǎo)病人安全用藥，促進(jìn)合理用藥。對抗菌藥物使用強(qiáng)度超標(biāo)的臨床科室，分析超標(biāo)原因，并協(xié)助臨床科室改進(jìn)。對抗菌藥物、中藥注射劑等消耗量大的藥物使用情況進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控、合理性分析。按時(shí)并高質(zhì)量的完成查房記錄、咨詢記錄等工作記錄。臨床藥師參與查房。加強(qiáng)與臨床各科室的溝通，征詢專科用藥計(jì)劃，制定相應(yīng)的合理方案。進(jìn)一步加強(qiáng)麻、精藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行麻、精藥品的“五?！币?guī)定，確保使用安全，加強(qiáng)對麻、精藥品管理人員審查管理報(bào)備。第一篇：2017藥劑科工作計(jì)劃2017年藥劑科工作計(jì)劃在新的一年里，藥劑科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)，本著“服務(wù)病人、服務(wù)臨床”的理念，以改革創(chuàng)新的意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的精神，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，做好我科的各項(xiàng)工作。一、進(jìn)一步加強(qiáng)藥房、藥庫管理提高醫(yī)療安全意識(shí)：嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”和患者用藥交代，藥品發(fā)放準(zhǔn)確，盡量杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。認(rèn)真做好藥品近效期登記工作，并及時(shí)上報(bào)處理，確保上架藥品質(zhì)量。二、加強(qiáng)臨床用藥指導(dǎo)，促進(jìn)臨床合理用藥。做到臨床科室參與查房，重點(diǎn)深入重癥監(jiān)護(hù)室、骨科、呼吸內(nèi)科、神經(jīng)外科等感染性疾病科室，通過參加醫(yī)生查房、為重點(diǎn)患者建立藥歷、參與制定治療方案等工作，努力提高專科藥物治療水平。每月實(shí)行處方及病歷點(diǎn)評。對跨?？朴盟帯⒊m應(yīng)癥用藥、超規(guī)定劑量用藥等情況進(jìn)行預(yù)警和干預(yù)。宣傳用藥知識(shí)。做好藥品不良反應(yīng)報(bào)告與監(jiān)測工作。年底對藥品不良反應(yīng)報(bào)告進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，保障患者用藥安全。進(jìn)一步提高調(diào)劑人員專業(yè)素質(zhì)和藥學(xué)服務(wù)能力。(2)每季度針對麻醉藥品管理人員組織兩次專項(xiàng)培訓(xùn)。修訂醫(yī)院的基本藥物目錄。建議醫(yī)院上CA軟件系統(tǒng)，規(guī)范醫(yī)院處方的開具。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)各分院的具體情況建立健全管理制度，在合理用藥方面以抗菌藥物的使用為主線進(jìn)一步的規(guī)范用藥的合理性。每月對各分院進(jìn)行檢查，對檢查結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評、分析、反饋，提出合理的整改措施。要結(jié)合本科室的特點(diǎn)，要圍繞科室管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施，并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結(jié)提煉，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益，圓滿完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù)。我們必須集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強(qiáng)化科學(xué)管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。要加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理，消除本位思想，學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題。（二）加強(qiáng)科室管理，鼓勵(lì)人才創(chuàng)新發(fā)展。我們要加大對業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)力度，引進(jìn)服務(wù)、管理方面的實(shí)用型人才，注重對引進(jìn)的人才進(jìn)行跟蹤考核與調(diào)查，鼓勵(lì)人才創(chuàng)新發(fā)展。（三）引入新的機(jī)制，向服務(wù)要效益。要結(jié)合本科室的特點(diǎn)，要圍繞科室管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施，并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結(jié)提煉，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益，圓滿完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作計(jì)劃《藥劑科工作計(jì)劃》。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。（五）加強(qiáng)職業(yè)道德教育，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。要進(jìn)一步表彰先進(jìn)典型，堅(jiān)持正確導(dǎo)向，廣泛開展職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德教育，不斷增強(qiáng)全體人員廉潔意識(shí)，抵制不正之風(fēng)的侵蝕。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對性的服務(wù)意識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力，多使用敬語、謙語、雅語，增加協(xié)作精神，盡量避免醫(yī)患沖突，及時(shí)處理各種矛盾，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平。但是，由于人們的健康需求增加，醫(yī)療市場日趨規(guī)范，市場競爭更加激烈，這也給我們的發(fā)展帶來前所未有的機(jī)遇。讓我們滿懷***，以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，為提高藥品質(zhì)量、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展，做出積極的貢獻(xiàn)！讓我們共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作、更有作為！以發(fā)展為目標(biāo)，以質(zhì)量為抓手，以服務(wù)為根本，為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！第三篇：藥劑科工作計(jì)劃藥劑科工作計(jì)劃藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和正確指導(dǎo)下，結(jié)合2013年工作出現(xiàn)的問題，確定在2014年的工作 以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。要加強(qiáng)基本技能與基本技術(shù)的提高，制定培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)到人。要定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問題，杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生。一 加強(qiáng)科室管理。我們要加大對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，我們要繼續(xù)鞏固已取