【正文】 優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。首先介紹一下我的實(shí)踐單位：明華電腦城。第三篇：銷售電腦實(shí)習(xí)報告銷售電腦實(shí)習(xí)報告銷售電腦實(shí)習(xí)報告1為期1個月的實(shí)踐結(jié)束了，我在這一個月的實(shí)踐中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益非淺。實(shí)習(xí)結(jié)束了，不僅僅讓我看到了現(xiàn)實(shí)中競爭的殘酷性。這才是一條正確的路。理論指導(dǎo)實(shí)踐，而實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一 標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)我們真正走到社會上，走到現(xiàn)實(shí)的崗位上，就會發(fā)現(xiàn)很多東西和書本上的都有些大相徑庭。實(shí)習(xí)的時間雖然不長，但確實(shí)能學(xué)到很多東西。雖然產(chǎn)品有可能不同，但是很多銷售技巧都是相通的?？赡苓@就是我們將來的飯碗。那里面的每個人都有值得我們學(xué)習(xí)的地方?？此埔粋€簡單的促銷，但是我們要在其中學(xué)習(xí)的東西簡直太多了。還有自己本身干不好而產(chǎn)生的自負(fù)與自卑到心里。當(dāng)然在公司打工肯定會經(jīng)常遇到一些我們意想不到的事情。給消費(fèi)者一個溫和的態(tài)度以及極大的熱情也是一把很厲害的殺手锏。雖然要很好的把握很多東西一時還很難。除了質(zhì)量的保障，售后的服務(wù)。有的人會說，我們作為初學(xué)者，好多東西都無法掌握好，那該如何是好。再者，我們要有一個大的公司意識。這種時候?qū)W會轉(zhuǎn)移話題，是一個很好的地方，千萬不可以出現(xiàn)一問三不知的情況。因?yàn)樵陔娔X這個領(lǐng)域是極其深奧的，即使是專家都可能被一個和普通的消費(fèi)者而問到啞口無言。有的時候看到前輩們總是能夠在客戶面前滔滔不絕，無非就是人家把這些東西運(yùn)用的恰到好處。我們要做到，對產(chǎn)品的基本資料爛熟于心，學(xué)會以自我所具有的賣點(diǎn)作為殺手锏，學(xué)會面對各種突發(fā)情況的隨機(jī)應(yīng)變，學(xué)會了解不同客戶群的心里需求。也是一種成熟的銷售經(jīng)驗(yàn)。我們的真正作用就是在告訴顧客基本配置的基礎(chǔ)是上，進(jìn)一步可以說服顧客去更加青睞你的電腦。在鍛煉自己的交流溝通能力的同時，必須真正了解每一款機(jī)型的賣點(diǎn)。我時不時的恭維他兩句，這位眼鏡兄很滿意我的配合，心情也很舒暢。我硬著頭皮上，這位眼鏡兄馬上挑毛病。一個小時后，這位大叔帶著一位眼鏡兄弟來了，憑直覺，這位眼鏡兄一定是這大叔請來的軍師。大叔也頗為心動，但還是覺定再考慮。壓力也很大！那段時間，腦袋里裝的全是新款的賣點(diǎn)。這是為人之道，也是為商之道，因?yàn)槿魏紊虡I(yè)營銷都離不開人，說穿了還是與人打交道。雖然，其中要學(xué)的東西著實(shí)太多，但我發(fā)現(xiàn)其中的一招卻很管用。都是必須要學(xué)習(xí)的。而真正需要是是一種銷售技巧。幾百元的價格差不是問題。過去的11年中，彪悍的小張取得了彪悍的銷量，比小張便宜的機(jī)型多如牛毛，卻沒見超過小張的神話般的出貨量。在抱怨時，他們似乎忘了任何一個品牌，任何一款產(chǎn)品都有優(yōu)點(diǎn)與不足，作為銷售員就是要相信自己的產(chǎn)品，放大自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，淡化不足。所以在一般情況下還是會認(rèn)為產(chǎn)品越好越貴，用價值決定價格。從生產(chǎn)商到運(yùn)營商，再到柜臺。試想一個顧客看到整個店里的員工都毫無生氣，我想他也不會給予太多的關(guān)注。那種融洽的氛圍就必然會給顧客一種溫馨的感覺。首先要融入這個集體是一個比較艱難的過程，而且給予我的時間本來就短暫。也對我以后的發(fā)展起到一個警示的作用。這就是我們待在學(xué)堂里而無法體會的東西。而記住這些就必須要下一番苦工。這樣就導(dǎo)致如果不下點(diǎn)苦就無法清除的記住每一種型號所對應(yīng)的配置?？墒橇钗覜]有想到的僅僅為了記住店里所有型號的電腦的所有配置就曾讓我打過一次退堂鼓。我必須先了解所有品牌的電腦對應(yīng)的不同型號所具有的軟硬件配置。帶著這樣的心思與激動的心情，我走進(jìn)了新應(yīng)電腦公司。心中還有幾分竊喜。那就是電腦銷售。索性我就為了加深對這方面的理解，也就去做這方面的東西。其實(shí)我并沒有什么特殊的愛好，對于前途也有幾分渺茫的感覺?，F(xiàn)在即使是大學(xué)生暑假打工也都是做一些苦了，并非我們不能夠吃苦，只是作為現(xiàn)在的我們時間顯得尤為寶貴，我們應(yīng)該合適的安排這些學(xué)習(xí)之余的時間。我們在課本上了學(xué)了很多理論知識，但要真正的運(yùn)用到實(shí)踐中卻是很困難的事情，市場營銷是一門很廣泛的學(xué)科，是以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)的，我們?nèi)粘Ｉ钪械暮芏喾矫娑忌婕暗搅耸袌鰻I銷學(xué)的基本知識.第二篇：電腦銷售實(shí)習(xí)報告那時候，我得知學(xué)校要求暑假又一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我還在想應(yīng)該去什么單位。但是這短短的一個月我們確實(shí)學(xué)到了很多。我們的實(shí)習(xí)也接近尾聲了，在最后一天的座談會上，經(jīng)理對我們的實(shí)習(xí)表示滿意，同時也鼓勵我們繼續(xù)努力，祝愿我們順利走向工作崗位。我頓時感覺到自己很尷尬，經(jīng)理安慰我說這是一個學(xué)習(xí)的過程，他剛來的時候也遇到過很多尷尬的事情，做的時間長了就自然好了。但是也有遇到尷尬的時候，有一次我們遇到一個顧客說是要一個顯示器，我們店面是代理冠捷的顯示器，當(dāng)我把其中一快顯卡的性能指標(biāo)介紹顧客時，以及跟什么樣的主板搭配可以更好的時候，那位顧客想了想說，你說的很好，但是我想跟另一種類型的主板搭配電腦的性能更優(yōu)越。于是我冷靜下來反思問題出在哪里，以前做兼職時都是賣一些飲料、電器等，這些東西不牽扯技術(shù)方面甚至是很少，但是銷售電腦和電腦硬件卻對技術(shù)方面的要求很高，所以要求銷售人員必須熟練掌握每個電腦硬件的各項(xiàng)指標(biāo)以及這些硬件組裝起來的整機(jī)的整體指標(biāo)，而我們對于這些硬件的詳細(xì)指標(biāo)與性能的了解卻不是十分的精細(xì)，雖然培訓(xùn)的時候經(jīng)理講了一些關(guān)于這方面的知識，但是要想在短時間內(nèi)全面，詳細(xì)的精通這些知識是很困難的。我們的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷售公司店面中的比如硬盤、內(nèi)存、各種接口、顯卡、顯示器等一些硬件，以及我們組裝好的整機(jī)。裝機(jī)雖然對我來說以及很熟悉了，但很顯然有的時候我對電腦的整體性考慮的還是不夠周到，比如裝機(jī)的時候每個硬件都是最好的，但是裝起來的整機(jī)不一定是性能最好的，既要考慮到每個硬件的屬性，也要考慮到整體的性能。實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，除此之外還到過用戶家中為用戶解決問題，我對計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力，使得我對電腦的裝機(jī)過程更為熟練，對計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識和把握也有了顯著提高。做了幾天的搬運(yùn)工后，公司開始對我們進(jìn)行了上崗前的培訓(xùn)，主要介紹了裝機(jī)的一些知識和公司的一些主要產(chǎn)品的性能，功能等，還有關(guān)于銷售方面的一些知識，這些知識都是我們在學(xué)校里面學(xué)過的，所以聽起來感覺很輕松都能聽懂。其實(shí)就是充當(dāng)搬運(yùn)工的角色，雖然有點(diǎn)辛苦，但是我們覺得沒有什么，很踏實(shí)的干著經(jīng)理交給我們的工作。在財務(wù)部我們主要了解了公司的財務(wù)制度和一些基本的財務(wù)狀況，和我們同去的會計(jì)專業(yè)的同學(xué)實(shí)習(xí)的大多數(shù)時間就是在財務(wù)部實(shí)習(xí)，而對于我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生，實(shí)習(xí)的主要地點(diǎn)是在公司下屬的銷售店鋪。通過這些介紹，使我們大體的了解到一些技術(shù)上的知識和對電腦硬軟件開發(fā)的存在的困難，公司在研發(fā)新產(chǎn)品的時候，首先研發(fā)部經(jīng)理必須制定可行的開發(fā)計(jì)劃和開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，在開發(fā)過程中，研發(fā)部的經(jīng)理必須監(jiān)督開發(fā)計(jì)劃和開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，給研發(fā)人愿分配工作，監(jiān)控每個項(xiàng)目的執(zhí)行情況，最后進(jìn)行成果的鑒定與評審，分析總結(jié)研發(fā)過程的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。在技術(shù)部，我們看到了一本本厚厚的冊子，里面記錄了電腦零部件的功能和一些新型的產(chǎn)品，以及公司最近幾年來的成果展示。公司大，人員多，面且有良好的公司制度，這次實(shí)習(xí)工作對于我這個初出茅廬的人來說，是非常好的一次實(shí)習(xí)機(jī)會。第一篇：電腦銷售畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告從去年xx月開始至今，我來到xxx有限公司開始了為期一個月的實(shí)習(xí)工作。我所在的這家公司，為一家致力于為客戶進(jìn)行系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)的it公司。我剛公司工作的時候，公司人事主管安排我們先到技術(shù)研發(fā)部，商務(wù)部，財務(wù)部去參觀，了解公司的基本運(yùn)做情況和一些規(guī)章制度等。技術(shù)部的師傅還耐心的給我們講了公司技術(shù)上的一些相關(guān)知識。接下來到公司的商務(wù)部和財務(wù)部參觀實(shí)習(xí)，商務(wù)部只要是負(fù)責(zé)公司日常對外工作，以及制定一些公司近來的工作計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)公司定期內(nèi)的貿(mào)易情況。公司下屬的其中一家的銷售店鋪在蘭大電腦城，前幾天公司安排我和兩個同學(xué)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的裝卸，然后整理統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的種類和數(shù)量，最后入庫。第一天的時候確實(shí)累，一天下來我們都腰酸背痛的睡在雙上動彈不了，但是接下來的幾天慢慢就習(xí)慣了，覺得這也是一種經(jīng)理，挺充實(shí)的。培訓(xùn)完以后，我們就開始了正式的上崗，先是裝機(jī)，一開始我們就看著師傅的給客戶裝機(jī)，我們只是給師傅打個下手，經(jīng)過幾天以后師傅開始讓我們學(xué)著裝機(jī)，由于我以前經(jīng)常拆卸自己的電腦，所以對于裝機(jī)問題不是很大，很多程序都是輕車熟路，但是與此最大的不同就是工作人員的裝機(jī)更專業(yè)一些。但是值得加深學(xué)習(xí)的是對硬件的一些維護(hù)還欠缺火候，畢竟自己不是專業(yè)的維護(hù)人員。幾天的裝機(jī)過后，經(jīng)理安排我們進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售，之前我們一直等著銷售的到來，畢竟我們是學(xué)市場營銷的，在學(xué)校期間做過好多兼職都是搞銷售的，因此覺得這是我們的強(qiáng)項(xiàng)，于是我們滿懷信心的接受經(jīng)理的任務(wù)安排。在開始銷售的第一天里，我充分運(yùn)用我以前做兼職時銷售技巧，但是效果卻不怎么明顯。發(fā)現(xiàn)了問題之后，我利用休息的時候，認(rèn)真的學(xué)習(xí)這些硬件的技術(shù)與性能指標(biāo)，雖然沒有老銷售人員那樣精通，但相對以前是強(qiáng)多了，接下來的幾天，感覺明顯順手了，當(dāng)面對客戶時，我能很熟練的介紹產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)，以及此產(chǎn)品同什么樣的產(chǎn)品搭配能顯示出更出眾的性能。于是我就和那位顧客辯論了起來，一會我們經(jīng)理過來了，聽取了我們的辯論后，經(jīng)理說那位顧客說的的確沒錯，只是那個品牌的那個類型的主板我們這里沒有，市面上也沒有了。十幾天的銷售很快就結(jié)束了，結(jié)束的時候我們每個人向經(jīng)理匯報了我們的銷售情況，我們每個人都順利的完成了經(jīng)理交給我們的銷售任務(wù)。隨后我們在財務(wù)處領(lǐng)到了自己這一個月來的勞動所得，感覺到很充實(shí)也很欣慰，但是也有一絲的遺憾，剛剛對這項(xiàng)工作感興趣了，馬上又結(jié)束了。我在學(xué)校時主要學(xué)的是課本上的知識，比如消費(fèi)者行為分析、消費(fèi)者購買動機(jī)分析、消費(fèi)者購買決策過程等很多市場營銷的專業(yè)知識，但是實(shí)踐畢竟和理論還有一段差距，在實(shí)踐中，這些知識只是無形的貫穿與實(shí)踐中的，是靠自己去感受的，沒有那個知識寫在實(shí)踐中的那個地方讓我們?nèi)タ?。我想至少?yīng)該能夠真正的鍛煉自己的能力吧。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而合理的實(shí)踐、有價值的實(shí)踐又是有限時間下的我們必須要保證的東西。于是我又想不管將來到底會做什么，但至少現(xiàn)在我在大學(xué)中學(xué)的是與計(jì)算機(jī)有關(guān)的東西。在經(jīng)歷了幾天的苦苦尋覓之后，終于獲得了一份對于我來說還滿意的工作。在不知道其中滋味的時候，我心里還在想，我找到了一份好像真正適合自己的工作，尤其是與自己的專業(yè)對口的工作?；蛟S將來我就可以真正的吃到這碗飯。可是當(dāng)我真正的進(jìn)了公司才發(fā)現(xiàn)，一切好像都沒有自己想象中的那么美好?？此谱罨镜囊粋€東西，剛剛開始并沒有放在眼里。因?yàn)楸緛硇吞柧投啵矣械呐渲檬且粯拥?，有的又有部分是不同的。殊不知，這一切對于一個電腦的銷售人員是最最基本的東西。也就是這件事讓我體會到即使是一件小事要做到極好，也沒有那么容易。不要小瞧每一件小事，我是我在這里剛剛開始就收獲的一條真理。而當(dāng)我真正走到這個大的團(tuán)隊(duì)中的時候才發(fā)現(xiàn)，要學(xué)習(xí)的東西簡直是太多了。雖然，我們僅僅是臨時工，但已然能夠感覺到和同事有著和諧的關(guān)系對我們的整個業(yè)績是有很大幫助的。而這些的東西對于我們的銷售又有著至關(guān)重要的作用。其實(shí)產(chǎn)品與價格有著必然的關(guān)系。其中的的每個人都是在位利潤考慮，在成本的前提下定位價格，這個是必然的。每次公司促銷員開會時，經(jīng)常聽到同事的抱怨，說某某品牌價格比我們低，配置比我們高，沒法跟人家搶。體現(xiàn)出聯(lián)想產(chǎn)品的價值所在，正是促銷員存在的意義所在。小張的成功正說明了，只要體現(xiàn)的價值所在，物有所值，物超所值。在銷售的過程中才發(fā)現(xiàn)在很多時候是用不到大學(xué)多學(xué)習(xí)的很多東西的。如何和顧客溝通，如何用微笑與耐心來征服顧客?？吹侥切┵Y歷深的銷售人員揮灑自如的銷售過程，心中難免有幾分羨慕與感慨。那就是合理的贊美顧客。那時候一款新式筆記本剛剛上市，大家各有任務(wù)。一天傍晚，一位大叔來到展架前，我運(yùn)用fab法則，一樣樣作詳細(xì)講解。我很失落的看著他黯然離去的背影。在印象中軍師最難纏，你說某某好，他偏偏說某某不好，以便于他在他朋友面前顯得專業(yè)。挑完毛病后，眼鏡兄問我，這主板上用的電容是什么電容！老天啊，這問題也太冷僻了！只得裝傻了，我用求知若渴外加真誠的笑容說“老兄，您太專業(yè)了，對電子產(chǎn)品太有研究了，這問題太深奧了，看來我得請教我們聯(lián)想的專業(yè)工程師才能回答您，看您是這方面的專家，要不您給我講講這面的知識，讓我也學(xué)習(xí)下”這位眼鏡兄可能是做電子產(chǎn)品，馬上開講電容知識。連價都沒還，就讓那大叔買單！更搞的是邊上一對準(zhǔn)備買神舟小本的客戶，在這位眼鏡兄的影響下，也多掏出神舟2倍的價格的錢買了這個新款筆記本!贊美客戶就是幫助自己！對于一個銷售人員來說，尤其是剛剛涉及銷售的人員來說。同樣是賣電腦的，有那么多家公司，有那么多種品牌。我覺得這才是一個完整的銷售過程。由此而更向遠(yuǎn)處延伸，對于任何產(chǎn)品的銷售都應(yīng)該抓住這一點(diǎn)。這有做到這樣我們才可能在銷售的過程中做到揮灑自如。在銷售的過程中，經(jīng)常會遇到客戶問及一些我們尚且無法回答的問題。而站在柜臺前僅僅作為促銷者的初學(xué)者們，很多時候都會顯得措手不及。這樣我們的品牌與質(zhì)量的信任度就會大大折扣。雖然我們是一個小小的促銷者，但是言語舉止間都代表著整個公司的形象，也就與公司的利益會直接掛鉤。而我覺得要激起顧客的購買欲方法很多。在銷售過程中銷售員的態(tài)度也是至關(guān)重要的。但是，有一點(diǎn)我們是容易做到的，那就是熱情。用我們的熱情與態(tài)度去征服他們，又何嘗不是一件很好的事情。例如被上級罵，被比自己干的好的同事而瞧不起。這都是我們需要克服的東西。所謂三人行，必有我?guī)熞?。因?yàn)椋@里很可能就是我們將來要長時間工作的地方。在市場經(jīng)濟(jì)橫行的當(dāng)今，銷售成為了一種極其普遍的行業(yè)?，F(xiàn)在的學(xué)習(xí)，或者所受的苦，所受的鄙視，在不遠(yuǎn)的將來很可能都是一筆巨大的財富。曾經(jīng)的我們總是習(xí)慣于把頭埋藏于書本，或者電腦。理論和實(shí)踐永遠(yuǎn)是不能夠等同的。即使是一件小事，我們也不難發(fā)現(xiàn)，客觀事物存在的必然性，也就是辨證的唯物主義思想。這段經(jīng)歷告訴我們，在學(xué)校中應(yīng)該多注意參加一些實(shí)踐活動，對于我們將來的工作于發(fā)展史大有裨益的。更加重要的是，給我將來的前行找到了一條恰當(dāng)?shù)穆贰，F(xiàn)在我就對這一個月的實(shí)踐做一個工作小結(jié)。明華電腦城位于保定商業(yè)中心：緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著保定城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也快速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永