【正文】 的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。加強(qiáng)參觀車(chē)輛的交通秩序安全，確保參觀路線暢通。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用，夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電，全部自購(gòu)，有效起到自愛(ài)、保護(hù)效果，巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人，加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。三、制定且完善夜間巡查管理規(guī)定巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查值班情況，加大各區(qū)域檢查力度，巡查、嚴(yán)密防控，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失?，F(xiàn)小區(qū)居住租房人員xx人。截至到20xx年x月x日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡xx張。二、租房人員及車(chē)輛出入證辦理工作為了更好的控制外來(lái)人員以及車(chē)輛管理。安保隊(duì)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。確保安全無(wú)事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位，我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī)，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。做好隊(duì)員的思想工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對(duì)員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無(wú)事故的良好態(tài)勢(shì)。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。萬(wàn)無(wú)一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變，正因?yàn)槿绱?，身為一名基層安保管理人員，必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責(zé)任意識(shí)，大局意識(shí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門(mén)的管理事務(wù)，在經(jīng)理休長(zhǎng)假期間代行經(jīng)理工作做好部門(mén)日常管理及大型會(huì)議接待安全保衛(wèi)等工作。二是積極參加處及中心開(kāi)辦的各類(lèi)培訓(xùn)班，通過(guò)系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí)，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報(bào)：一、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。做為保安部的一份子，在明年的工作我將全心全意的為xx小區(qū)服務(wù)，為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。自己在團(tuán)隊(duì)合作方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)意識(shí)需要進(jìn)一步提高。工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。不能夠一直保持高昂、積極奮進(jìn)的斗志，有放松和懈怠的時(shí)候。在有些問(wèn)題地處理上不夠穩(wěn)重，遇事有時(shí)不夠冷靜，容易急躁，要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧，以便更好地提高自已的服務(wù)水平；2。三、工作中的不足之處1。參加各類(lèi)理論培訓(xùn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。由小及大形成部門(mén)合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感；2。二、本人在日常管理中力求做到1。在工作中盡量嚴(yán)格要求自己，以便起到帶頭作用；5。堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)自己的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高自己的防火意識(shí)，使自己能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法，確保小區(qū)的消防安全；4。堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，始終把維護(hù)公司利益放在第一位；2。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，基本完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。正文：物業(yè)保安年度工作總結(jié)物業(yè)保安年度工作總結(jié)1斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自己年前這段時(shí)間的工作歷程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任?，F(xiàn)將自己20xx年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：一、基本工作情況1。堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針，時(shí)刻教育和要求自己，并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度；3。遵守部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。積極地參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平。遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，團(tuán)結(jié)同事，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，做到良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛；3。并時(shí)刻告訴自己要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心。工作方式過(guò)于急躁。工作中時(shí)有松懈。沒(méi)有時(shí)刻按照公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)去嚴(yán)格要求自已；3。自己初入保安行業(yè)，對(duì)保安方面的知識(shí)了解不夠全面，還需要不斷地學(xué)習(xí)積累，以便提高自己；4。保安部要是一個(gè)完整的整體，要保證能夠“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，只有找出自己的缺點(diǎn)和不足，才能不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步。物業(yè)保安年度工作總結(jié)2本人自20xx年擔(dān)任會(huì)議培訓(xùn)中心保安部一隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職以來(lái)，在部門(mén)經(jīng)理和中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開(kāi)展情況良好。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。三是虛心向油田公司ABC管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊(duì)創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)。二、愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)保安全會(huì)議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長(zhǎng)慶油田會(huì)議培訓(xùn)接待的重要機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān)，承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會(huì)議接待任務(wù)。兩年來(lái)，我和部門(mén)經(jīng)理一道建立健全部門(mén)規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)安保管理工作以來(lái)保安隊(duì)伍穩(wěn)定，門(mén)崗值班院區(qū)巡邏，會(huì)議接待安保值勤等工作。堅(jiān)守工作崗位確保安全無(wú)事故。并從個(gè)人到集體取得了各方面的成績(jī)，一是本人20xx年及20xx年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績(jī)，二是我20xx年被中心評(píng)為部門(mén)優(yōu)秀員工。四是所在部門(mén)今年9月份被評(píng)為中心優(yōu)秀示范崗。四、下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。層層布置、層層落實(shí)。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢(shì)，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核，有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車(chē)輛管理工作，確保院區(qū)消防安全和車(chē)輛的有序停放。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。工作中，還有一些不盡人意的地方。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。物業(yè)保安年度工作總結(jié)3安保隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門(mén)，肩負(fù)著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)安防工作，在這一年中，我團(tuán)隊(duì)本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了小區(qū)的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評(píng)，在這一年里保安隊(duì)對(duì)工作有得有失、有好有壞，下面就一年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)：一、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針針對(duì)安保隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)物業(yè)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。通過(guò)思想教育工作，提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì)，通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門(mén)崗嚴(yán)格監(jiān)督，對(duì)出入人員、車(chē)輛嚴(yán)格檢查登記。凡在小區(qū)租住人員，必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書(shū)以及蒙牛本部開(kāi)據(jù)的規(guī)范證明材料，需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車(chē)輛通行證同時(shí)，嚴(yán)格、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案，有效控制閑雜車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)，更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全。租房人員辦理出入證xx張，搬走（退卡）xx人。小區(qū)西門(mén)進(jìn)入的外來(lái)車(chē)輛x輛，進(jìn)入的外來(lái)人員共計(jì)x人次。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。四、完成各大型接待參觀、煙花燃放工作加強(qiáng)各門(mén)崗值勤立崗形象，嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。對(duì)重大參觀做到秩序井然，安排妥當(dāng)、措施的力。每周例會(huì)班長(zhǎng)要將一周的工作進(jìn)行總結(jié)，不好的方面要及時(shí)提出并改正，好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。通過(guò)例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法、懂法，遇有特殊情況不要盲目的去處理，多方位考慮。物業(yè)保安年度工作總結(jié)4斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已一年來(lái)的工作厲程，收獲及感觸頗多。并服從公司人員調(diào)配，于1月23日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。X