【正文】 個獨立系統(tǒng)。我公司初步擬定，本項目的運行維護手冊將包括合同范圍內(nèi)的所有內(nèi)容。，以便于識別所有設(shè)備和裝置的位置和型號。如果使用后者，應(yīng)標明裝置內(nèi)各種部件和電線的位置排列和連接數(shù)據(jù)。，任何相關(guān)圖紙應(yīng)在相關(guān)圖紙上附有參考標記。手冊的裝訂方式主要是不易拆除的裝訂方式。，不同的內(nèi)容或章節(jié)應(yīng)由塑料索引標簽分開，并有清晰的目錄。一般來說，運維手冊與建筑的使用功能有關(guān)，運維頻率極高，往往需要專職的物業(yè)管理人員來管理，因此要求手冊必須全面、實用，要分系統(tǒng)、分專業(yè)進行編寫。本手冊是產(chǎn)品手冊，指導(dǎo)用戶的操作和維護，為業(yè)主的物業(yè)管理人員服務(wù)。不及物動詞操作和維護手冊不同于一般商品的批量生產(chǎn)，建筑產(chǎn)品往往是一次性產(chǎn)品，投入巨大。本著“真誠完善的服務(wù)，100%的客戶滿意度”的服務(wù)宗旨，保修期滿后，我們將一如既往地為用戶提供全面的服務(wù)。在檢查期間，除磨損和損壞的零件外，所有更換零件應(yīng)在維護期間免費歸還。，與用戶進行溝通，了解用戶對使用功能不完善、使用功能存在問題和隱患、建筑安裝安全等方面的意見，對急需解決的質(zhì)量問題進行處理，以緩解用戶對項目的綜合評價和后期的質(zhì)量缺陷。同時，他們應(yīng)立即響應(yīng)事故呼叫。同時，填寫維修記錄，以便業(yè)主工作人員隨時查閱設(shè)備維修和零件更換時間的記錄。，使業(yè)主充分了解作品的使用情況，并監(jiān)督檢查；并提供維修記錄，并將記錄放在適當?shù)牡胤剑员銟I(yè)主工作人員隨時查閱相關(guān)設(shè)備的維修記錄、更換次數(shù)、檢查和維修日期。并按照要求每月提供、《操作維護手冊》，培訓(xùn)業(yè)主的物業(yè)管理人員，工程竣工后積極配合業(yè)主。在項目完成后的一段時間內(nèi)，保修小組應(yīng)盡快為項目服務(wù)。，公司將派專業(yè)人員對甲方用戶進行培訓(xùn)，直至甲方人員掌握實驗室設(shè)施的使用。，收集整理客戶意見，建立健全售后服務(wù)信息系統(tǒng)，及時消除隱患，及時解決問題。，五年有效保修期。確保外殼結(jié)構(gòu)的密封性。:我公司采購第三方實驗設(shè)備，均與供應(yīng)商簽訂售后服務(wù)協(xié)議，嚴格履行我們的服務(wù)承諾。國產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障，在接到通知后24小時內(nèi)投入使用，進口設(shè)備出現(xiàn)故障，在接到通知后48小時內(nèi)投入使用。從竣工驗收之日起計算。發(fā)包人（公章）：xxxxx承包人（公章）：xxxx法定代表人（簽字）：xxxx法定代表人（簽字）：xxxxx20xx年x月x日20xx年x月x日工程質(zhì)量保修承諾書3一、質(zhì)量目標我公司承接的裝飾安裝工程竣工質(zhì)量目標為:經(jīng)國家建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心檢驗合格。五、其他雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項：xxxxxxx。因用戶擅自改變使用功能，危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故承包人不承擔保修責任，由用戶自行負責。對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的.，發(fā)包人可以委托他人修理，所發(fā)生的費用從該工程質(zhì)量保證金中支付。二、質(zhì)量保修期雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年；裝修工程為2年；電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年；供熱與供冷系統(tǒng)為2個采暖期、供冷期；住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為x年；其他項目保修期限約定如下：xxxxx質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的—衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。發(fā)包人（公章）：承包人（公章）：法定代理人（簽字）：法定代理人（簽字）：年 月 日 年 月 日工程質(zhì)量保修承諾書2發(fā)包人（全稱）：xxx承包人（全稱）：xxxx發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對xxxxx簽定工程質(zhì)量保修書。五、質(zhì)量保修金的返還發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi)，將剩余保修金返還承包人。四、質(zhì)量保修金的`支付本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的 3 %。在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。土建工程為 1 年，鋼結(jié)構(gòu)工程 1 年。一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容綠化部分養(yǎng)護范圍： 園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護內(nèi)容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建工程內(nèi)容：地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等；鋼結(jié)構(gòu)等。正文：工程質(zhì)量保修承諾書工程質(zhì)量保修承諾書1發(fā)包人（全稱）：承包人（全稱）：為保證 景觀工程 在合同使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。二、質(zhì)量保修期綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1 年。三、質(zhì)量保修責任屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。發(fā)生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知后，應(yīng)立即到達事故現(xiàn)場搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人因承擔損害賠償責任。養(yǎng)護期滿后，甲方付清余額。本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人雙方共同簽署。一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：xxxxxxx 。三、質(zhì)量保修責任屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)當在接到保修通知之曰起7天內(nèi)派人保修。發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當立即到達事故現(xiàn)場搶修。質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。四、保修費用保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。本工程質(zhì)星保修書，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。二、工程保修和竣工圖的編制和移交建設(shè)工程的保修期應(yīng)當嚴格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第六章第十四條執(zhí)行，即設(shè)計文件規(guī)定的工程合理使用年限的基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程；屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻的防滲漏，為5年；加熱和冷卻系統(tǒng)，為兩個加熱期，冷卻期；電氣管道、給排水管道、設(shè)備安裝及裝修工程，為2年。:軟件定期維護升級，硬件因質(zhì)量原因出現(xiàn)故障，3年內(nèi)免費更換。:定期檢查維護主要設(shè)備，解決問題，接到故障通知后24小時內(nèi)恢復(fù)使用。:質(zhì)量保證內(nèi)不滲漏、不滲漏。其他工程的保修期由發(fā)包人和承包人約定。手術(shù)室及相應(yīng)合同項下的設(shè)備在2年免費保修期內(nèi)，如正常使用過程中出現(xiàn)故障，公司售后人員將提供免費上門服務(wù)(包括免費更換部件)，如果在免費保修期外出現(xiàn)問題，將在2小時內(nèi)上門維修，只收取費用。:售后服務(wù)人員會在接到客戶通知后30分鐘內(nèi)采取應(yīng)對措施應(yīng)該，24小時到現(xiàn)場檢查故障，7 x 24小時服務(wù)。，公司將派專人協(xié)助甲方管理設(shè)施。項目正常使用后，我公司將定期或不定期回訪業(yè)主，征求業(yè)主意見，及時解決存在的問題。物業(yè)管理工作，直到業(yè)主的物業(yè)管理工作走上正軌。，包括全面檢查、添加潤滑油和試驗，并保持所有安裝設(shè)備處于一級運行水平。，應(yīng)指派專職保修人員保護現(xiàn)場，根據(jù)需要更換或修理設(shè)備部件，以保持安裝項目的良好運行，包括供應(yīng)材料、所有消耗品，如潤滑劑、清潔材料、過濾器等。在工作時間和非工作時間接到緊急呼叫時，應(yīng)分別在兩小時和六小時內(nèi)有效響應(yīng)現(xiàn)場緊急搶修。，檢查并清潔已安裝的設(shè)備。，業(yè)主因自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，需要對建筑物的部分使用功能和房間布局進行調(diào)整和改造，我公司仍將積極配合業(yè)主，向業(yè)主提供相關(guān)合理化建議，并做好咨詢業(yè)主的工作。為了讓業(yè)主放心，業(yè)主提出的問題能夠及時得到處理，我們將指定專人負責項目的用戶服務(wù)，并定期向用戶提供建設(shè)項目的咨詢，做好業(yè)主的顧問。從業(yè)主的角度來看，我公司將向業(yè)主提供與本項目相關(guān)的操作和維護手冊。在一定程度上體現(xiàn)了業(yè)主的利益，尤其是保修期過后(保修合同延長除外)。，應(yīng)列出運行維護手冊的大綱和編制計劃。:在工程竣工前一個月，提供手冊初稿，提交監(jiān)理工程師審核，并在工程竣工前提交給業(yè)主，以幫助業(yè)主工程師提前了解相關(guān)設(shè)備，并要求他們參與系統(tǒng)調(diào)試，以便在最短的時間內(nèi)熟悉每個系統(tǒng)。，封面和封底均為硬封面，并用膠體塑料或其他耐磨材料保護。同時在手冊上附上一定數(shù)量的空白頁，在書的背面提供一個圖紙包，以備日后放置額外的圖紙?！翱刂圃韴D”或“控制接線圖”的形式明確表達。所有控制圖應(yīng)包括或附有詳細的圖解，以供參考，從而確定部件和觸點的位置，并標明其特殊功能、特性和用途?！翱⒐D”目錄，并按系統(tǒng)在相關(guān)系統(tǒng)章節(jié)中列出。每份系統(tǒng)操作和維護手冊應(yīng)包括系統(tǒng)說明、技術(shù)說明、維護、安全保險、供應(yīng)商指南和備件清單。、規(guī)格和功能。應(yīng)該為插入最終校準保留一定的空間。、配電板和控制面板的詳細說明。，包括每個電路板的電路圖及其所有電子元件的布局。:列出制造商、型號、序列號以及調(diào)試后驗證的調(diào)整和定位參數(shù)。工程質(zhì)量保修承諾書4工程質(zhì)量保修書甲方(建設(shè)單位)： ————————乙方(施工單位)： ————————甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。質(zhì)量保修范圍： 地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)房間和外墻的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道等管道不通或泄露。內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結(jié)合層開裂、脫落，或墻面起堿脫皮。廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水。廚房、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水。強弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設(shè)備