【正文】 萬，分別來自全球２２０多個國家和地區(qū)，并以日均新增會員１５８８１名的速度增長。而網(wǎng)上開店所需的啟動資金卻少得多，按照我們的計劃，你只要有一臺可以上網(wǎng)的電腦和你的勤奮(是用來管理你自己的網(wǎng)站)您就可開店營業(yè)！網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店要低得多，在網(wǎng)上，您不用為增加營業(yè)面積而增加租金，也不用為延長營業(yè)時間而增加額外的費用。市場機會及環(huán)境網(wǎng)上開店，好處多多，最主要的有以下幾個突出的優(yōu)勢：（一）投資少，回收快，而且無所謂存貨，所以特別適合小商店和個人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。二、市場及競爭分析市場介紹,（nic）的最新統(tǒng)計，截至2004年12月31日止，中國的網(wǎng)民總數(shù)已達到約一億人！%即3000多萬用戶！而隨著國內(nèi)上網(wǎng)費用的下調(diào)，網(wǎng)民總數(shù)及網(wǎng)上購物的網(wǎng)民比例將有更大的提高。公司管理在強調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時，也注重分權(quán)。（3）管理決策：以總經(jīng)理為核心召開公司會議，各部門主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級管理體制，實現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。實現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)！公司簡介（1）公司名稱：錦上添花飾品店（2）業(yè)務(wù)范圍：家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等?？勘±噤N，走經(jīng)營流水，憑品質(zhì)和設(shè)計，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營之道。我們會時刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。同時為您帶來清新的自然風(fēng)。經(jīng)營飾品店的想法源于我們自身對個性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈?。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營的模式，構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站，采用“一站式”銷售實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。在店鋪漫天飛的今天，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。所以說飾品行業(yè)的市場發(fā)展空間是很大的。據(jù)專家預(yù)計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增，可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。也正是因為消費者在服裝方面追求個性話，所以網(wǎng)絡(luò)服裝巨頭凡客誠品在服裝類目一直無法達到京東商城在數(shù)碼類目的市場占有率，也給個人網(wǎng)店后起之秀創(chuàng)造了成功的機會。為了更好的發(fā)展，個人網(wǎng)店需要夯實基礎(chǔ)，做好原始的資金、客戶、以及供貨商的積累。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在的排名規(guī)則正是最好的詮釋。三、結(jié)語根據(jù)筆者的觀察發(fā)現(xiàn)，有過較長時間或者較多次數(shù)網(wǎng)購的消費者一般都選擇到淘寶商城當(dāng)中的一些旗艦店，或者一些相對專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站購物，如：買數(shù)碼產(chǎn)品會選擇京東商城，買書籍會選擇當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，買衣服會選擇凡客誠品等。當(dāng)然，該網(wǎng)店也推出會員折扣制度，當(dāng)會員等級達到一定的級別可以享受到一定的折扣附圖35店鋪的至尊會員，并且在此基礎(chǔ)上還推出，新款兩件以上（含兩件）免運費。（3）記住顧客的愛好，當(dāng)客戶購買了該網(wǎng)店的產(chǎn)品后，該網(wǎng)店不僅會仔細檢查產(chǎn)品的質(zhì)量和包裝，而且還會抽出一點的利潤來為顧客準(zhǔn)備一份禮品。（2）一個客戶到該網(wǎng)店購物滿兩次以上，如果確定此顧客喜歡的是該網(wǎng)店店里產(chǎn)品的風(fēng)格，那么該網(wǎng)店就把他們列入該網(wǎng)店的客戶表中，定期做個有針對性的回訪。，留住老客戶。（5）根據(jù)淘寶網(wǎng)搜索的規(guī)則，盡量多的添加產(chǎn)品關(guān)鍵詞，增大搜索概率、經(jīng)常根據(jù)淘寶的熱門關(guān)鍵詞修改自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。如果當(dāng)流量需求更大的話可以選擇鉆石展位，超級賣霸。例如：淘寶客（按成交收費，是非常好的推廣手段）直通車（淘寶內(nèi)網(wǎng)的關(guān)鍵詞競價排名，可以讓自己的新品第一時間得到較高的展現(xiàn)量，也可以選擇高性價比產(chǎn)品進行推廣）。也可以加入淘寶的商盟、幫派等群體。（2）在淘寶網(wǎng)尋找一些與自己客戶群相同，但是所銷售的產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品不發(fā)生沖突的網(wǎng)店。所有進入店鋪的瀏覽者都有可能成為該網(wǎng)店的客戶。所以對于該網(wǎng)店來說發(fā)貼是最常用傳方式，不但免費，而且好的廣告貼一下子能為該網(wǎng)店帶來許多流量，但是不能發(fā)純廣告貼，發(fā)軟文式的廣告貼子，圖文并茂，最好能夠加入感情色彩，寫出自 [論文網(wǎng) ]己整個創(chuàng)業(yè)過程中的酸甜苦辣，如果可以寫出跟小說或者日記一樣連載記錄自己開網(wǎng)店的整個過程我想效果更好了。（1）淘寶網(wǎng)現(xiàn)在為了增加客戶的粘性，開發(fā)了淘寶論壇。而且同行top100的網(wǎng)店，每一個背后都有一批忠誠的老客戶，使該網(wǎng)店意識到要想做大做強，必須要有自己的一批老客戶。店鋪的回頭率低導(dǎo)致90cc網(wǎng)店的銷售額也比較低。許多消費者到該網(wǎng)店店鋪買過一次就不來了。該網(wǎng)店剛開業(yè)不久時，店鋪的信用等級較低，店鋪里產(chǎn)品的成交量也很低，還有很多產(chǎn)品都沒有交易過，也沒有用戶的使用評價，所以客戶對90cc的產(chǎn)品的質(zhì)量不是很信任。大部分的消費者一向有從眾心理，即使在網(wǎng)購當(dāng)中也體現(xiàn)的淋漓盡致，一般的消費者都喜歡購買人氣較高，成交量大，用戶評價好的產(chǎn)品。對于以成交的客戶要吸取他們的建議，做好客戶關(guān)系管理工作，增加客戶的忠誠度。參加淘寶官方的各種活動。即使成交的客戶也沒有充分的把握好，白白流失了許多客戶。第一篇：如何運營管理個人網(wǎng)店如何運營管理個人網(wǎng)店[摘 要]本文是對90cc網(wǎng)店在實際運行當(dāng)中遇到的幾個主要的問題進行分析，從剛開業(yè)的網(wǎng)店，店鋪的流量不高，沒有成交加之自己的信用等級低，客戶對于該網(wǎng)店的產(chǎn)品不信任。到店鋪有了一些信用等級、流量、成交量，但銷售額一直比較低無法突破。通過分析提出了切實有效的解決方案，充分做好淘寶網(wǎng)站內(nèi)站外的推廣。有了一定的基本流量之后要想辦法打造店鋪的爆款。[關(guān)鍵詞]淘寶網(wǎng)個人網(wǎng)店 網(wǎng)絡(luò)營銷 打造爆款 會員關(guān)系管理 避免差評師一、90cc網(wǎng)店運營中遇到的問題分析。除對產(chǎn)品要求嚴(yán)格之外對賣家的信譽等級要求也很高，同樣的產(chǎn)品都喜歡去信用等級高的賣家那里購買。加之90cc網(wǎng)店每天訪客只有100個左右，產(chǎn)品無法展現(xiàn)到廣大的客戶眼前，導(dǎo)致90cc網(wǎng)店每天的的銷售額只有100多元，每天都處在虧損狀態(tài)。通過后臺分析發(fā)現(xiàn)該店鋪每天的老客戶回頭率很低，經(jīng)過計算開發(fā)一個新客戶費用是維護一個老客戶的費用的5到6倍。有時候要過好多天店鋪才會有一個老客戶回來購買90cc網(wǎng)店的產(chǎn)品。前期該網(wǎng)店只注重了新客戶的開發(fā)，忽略了對于已成交客戶的回訪，花了大量的成本引來新客戶，只成交一