【正文】 及時(shí)調(diào)整人員配置，提升線上咨詢、電話咨詢的力量，高效解決辦事群眾提出的問(wèn)題。對(duì)大廳高頻事項(xiàng)、網(wǎng)上辦理事項(xiàng)等辦事類型，進(jìn)行分類指導(dǎo)，辦事指南及時(shí)向公眾公布，提高辦事信息的公開質(zhì)量。借助互聯(lián)網(wǎng)辦事平臺(tái)、微信公眾號(hào)等互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)，多渠道公開政務(wù)信息，增加信息公開頻次、公開范圍，確保群眾及時(shí)、準(zhǔn)確獲取政務(wù)信息。疫情防控期間，應(yīng)當(dāng)提高政務(wù)信息公開的力度，確保群眾辦事需求、政務(wù)服務(wù)需求的及時(shí)響應(yīng)。不定時(shí)對(duì)辦事大廳疫情防控落實(shí)情況進(jìn)行檢查，督促全體職工認(rèn)真開展疫情防控工作，排查短板，補(bǔ)齊漏洞，統(tǒng)一規(guī)范防控標(biāo)準(zhǔn)，逐一落實(shí)細(xì)化防控措施，優(yōu)化防控策略，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求第一時(shí)間完成整改。工作人員統(tǒng)一配發(fā)一次性醫(yī)用口罩，4個(gè)小時(shí)更換一次；勸導(dǎo)辦事群眾做好疫情防護(hù)，原則上不帶口罩的不得進(jìn)入辦公區(qū)域；大廳內(nèi)不得吸煙，不得隨地吐痰，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時(shí)制止。對(duì)來(lái)訪群眾，應(yīng)當(dāng)即時(shí)進(jìn)行體溫檢測(cè)，嚴(yán)把入口關(guān)，堅(jiān)持“外防輸入”的防疫工作策略，確保機(jī)關(guān)工作人員和辦事群眾零感染。加強(qiáng)工作人員動(dòng)態(tài)防疫監(jiān)測(cè)工作，上崗前與下班后按衛(wèi)生防疫規(guī)定進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，并做好記錄，實(shí)行臺(tái)賬式管理。根據(jù)縣委、縣政府政府的統(tǒng)一安排及公共衛(wèi)生響應(yīng)措施，合理使用防疫資源，對(duì)防疫過(guò)程產(chǎn)生的廢物進(jìn)行規(guī)范、安全處理。做好防疫物資儲(chǔ)備。加強(qiáng)機(jī)關(guān)環(huán)境管理。（二）預(yù)防控制。工作期間應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工作人員、來(lái)訪群眾的衛(wèi)生健康監(jiān)測(cè)，檢測(cè)體溫，建立辦事群眾及工作人員疫情防控監(jiān)測(cè)臺(tái)賬。二、防控措施（一）可疑病例發(fā)現(xiàn)與報(bào)告。第一篇：縣新型冠狀病毒防控工作方案大全縣新型冠狀病毒防控工作方案為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展部署要求，切實(shí)做好當(dāng)前疫情防控工作，結(jié)合實(shí)際情況，特制定本工作方案。一、總體要求牢牢堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”策略，積極面對(duì)境外疫情輸入、境內(nèi)疫情再傳播和傳染病防控及愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)各項(xiàng)舉措，把疫情防控融入日常工作，推進(jìn)形成常態(tài)化疫情防控工作機(jī)制，提高全體干部職工健康素養(yǎng)，在做好新型冠狀病毒疫情發(fā)現(xiàn)、防控和應(yīng)急處置工作的基礎(chǔ)上，充分保障服務(wù)水平和服務(wù)效率。在疫情防控期間，應(yīng)加強(qiáng)本單位工作人員及其家屬篩查工作，對(duì)外出歸來(lái)特別是從風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)歸來(lái)情況進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，并上報(bào)縣防控辦。對(duì)于不明原因發(fā)熱、咳嗽等癥狀的病例，應(yīng)注意詢問(wèn)發(fā)病前14天內(nèi)的旅行史或可疑的暴露史，了解本人近期有無(wú)赴新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生地區(qū)的旅行史，有無(wú)鮮活哺乳動(dòng)物、禽類等接觸史，尤其是野生動(dòng)物接觸史，以及有無(wú)與類似病例的密切接觸史，及時(shí)記錄，并立即向縣防控辦報(bào)告，及時(shí)采取隔離管控措施。疫情防控期間，全面做好機(jī)關(guān)場(chǎng)所消毒、防護(hù)工作，提高感染預(yù)防控制意識(shí)。準(zhǔn)備必要的消毒藥品，定時(shí)做好大廳的清潔與消毒，確保大新型冠狀病毒防控工作方案廳的地面、桌椅、門簾及其他公共設(shè)施等消毒無(wú)死角，保持進(jìn)出口通風(fēng)良好。積極儲(chǔ)備防疫物資，確保物資充足、種類齊全。加強(qiáng)工作人員動(dòng)態(tài)防疫監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)來(lái)訪群眾疫情檢測(cè)。提高安全防護(hù)等級(jí)。加大政務(wù)大廳疫情防控常態(tài)化管理。（三）加強(qiáng)政務(wù)信息公開。拓寬政務(wù)信息公開渠道。提高信息公開質(zhì)量。加強(qiáng)線上咨詢資源。（四）優(yōu)化服務(wù)流程。明確以網(wǎng)上辦理為主，現(xiàn)場(chǎng)辦理為輔的工作策略，減少群眾外出和流動(dòng)時(shí)間，提高疫情防控工作的有效性。加強(qiáng)在群眾當(dāng)中的宣傳工作，提高群眾網(wǎng)辦意識(shí)，減少外出辦事。加強(qiáng)代辦服務(wù)。積極推進(jìn)預(yù)約辦事。調(diào)整實(shí)體大廳窗口布局。（五）宣傳教育。三、組織領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，成立以局黨組書記、局長(zhǎng)同志為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人及進(jìn)駐窗口單位為成員的常態(tài)化疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)，資料收集等日常工作。疫情嚴(yán)重時(shí)經(jīng)請(qǐng)示縣委、縣政府同意后可暫停對(duì)外服務(wù)。二、組織機(jī)構(gòu)根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，經(jīng)研究，決定成立鄉(xiāng)新型冠狀病毒感染肺炎聯(lián)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：十個(gè)工作組職責(zé)分工和人員組成如下：。：負(fù)責(zé)組織推動(dòng)對(duì)村人口及外來(lái)人口進(jìn)行全覆蓋、無(wú)遺漏摸排，確保鄉(xiāng)不漏村、村不漏戶、戶不漏人，且做到“疫情不結(jié)束、排查不停步”；負(fù)責(zé)各村人口排查數(shù)據(jù)的收集整理、上報(bào)及臺(tái)賬管理。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、部署、指導(dǎo)、實(shí)施全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級(jí)卡點(diǎn)過(guò)往車輛和人員的監(jiān)測(cè)和安檢工作相關(guān)事宜，嚴(yán)格落實(shí)人員進(jìn)出檢測(cè)體溫、登記備案、依法勸返、來(lái)物存卡自取等工作措施。組