消費者權(quán)益保護調(diào)查問卷-展示頁
2024-10-25 11:01本頁面
【正文】 戶、匯票等結(jié)算和票據(jù)業(yè)務(wù)不清楚的客戶，金融單位沒有主動提供信息咨詢C．最低還款額的宣傳有意無意地忽略，以至于出現(xiàn)一個“利息陷阱” D．由于不明金融機構(gòu)收費定價的財務(wù)依據(jù)，而承受其任意向消費者轉(zhuǎn)嫁成本的問題 E．個別金融機構(gòu)在推銷過程中片面夸大產(chǎn)品收益性，甚至不向消費者進行風險提示，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、具體投資方向等與消費者關(guān)系密切的要素或是不披露或只是模糊地進行了披露，使消費者盲目購買金融產(chǎn)品60%50%40%30%20%10%0%1%%%%%ABCDEE（可以多選）？ A．沒有告知相應的服務(wù)內(nèi)容以及其他相關(guān)信息 B．存取款、跨行查詢等收費不合理C．儲戶存款被冒領(lǐng)，信用卡密碼信息被泄露，貸款被挪用，股票被低價賣出等 D．金融產(chǎn)品宣傳與實際不符E．銀行機構(gòu)和信用社網(wǎng)點以一些理拒絕向消費者提供金融服務(wù) 、其他金融機構(gòu)對其錯誤或過失行為負責的要求一般都得不到對方有效、積極的回應 %%%%%%%%%%%A %%%%%%？（可以多選）A．銀行 D．自己主動獲知 %%%%%%%%%%%%%銀行監(jiān)管機構(gòu)其他《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者有欺詐行為，“應按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍”，即“1+1”的雙倍賠償。所以，我們可能會耽誤您幾分鐘的時間，您可以放心對您的回答我們將完全保密，希望您積極參與，謝謝您的配合和支持。第一篇：消費者權(quán)益保護調(diào)查問卷消費者權(quán)益保護現(xiàn)狀調(diào)查你的性別年齡１．您知道消費者申訴舉報電話嗎？（）A知道B不知道，您的合法權(quán)益是否受到侵害？（），合法權(quán)益如果受到侵害，最主要的表現(xiàn)是？【可多選】（） ，合法權(quán)益如果受到侵害，是否向有關(guān)方面要求合理的賠償或補償？（）５．以下消費者權(quán)益，您了解哪些？【多選】（） ６．您是通過什么途徑了解消費者保護的相關(guān)知識？【多選】（）A．大眾傳媒，如報紙、雜志、電視、？【多選】（），？（）， ，您認為侵犯消費者權(quán)益的現(xiàn)象主要有哪些？【多選】（） ，您是如何保護您的權(quán)益的呢？（），忍一忍算了 ，請求調(diào)解 、假如您采取法律途徑維護自身權(quán)益面臨的較大的困難是什么？【最多選3項】（）、時間過長
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