【正文】 員在現(xiàn)場操作。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方技術(shù)員有權(quán)決定解決問題的方案。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。四、軟件維護(hù)范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。4．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可幫甲方送至廠家保修或更換（費(fèi)用由甲方承擔(dān)），但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。二、上門服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目描述1．電腦各類故障檢修無法啟動，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝2．各類外設(shè)維護(hù)、打印機(jī)、掃描儀3．系統(tǒng)軟件安裝win2k、winxp、winXX等4．工具軟件安裝及維護(hù) officeXX、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件5．增加及更換電腦板卡及部件 cpu、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源6．電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能7．各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、modem8．查殺電腦病毒各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺9．?dāng)?shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）10．各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動，費(fèi)用另計(jì)）三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。按200元/年/臺收取。甲方共有計(jì)算機(jī)_____臺給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥______元(rmb)/年；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用另議。乙方提供上門服務(wù)。第一篇：單位電腦維護(hù)合同甲方： 以下簡稱甲方）電話： 傳真： 地 址：乙方：想聯(lián)電腦服務(wù)工作室（以下簡稱乙方）電話：057481367997 057458982735 甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。合同期為____年。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_______元(rmb)，大寫￥__________________元(rmb)。1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)時。如果修理時間超過七個工作日（不包括備件等待的時間），乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。6．所有品牌電腦（如聯(lián)想、清華同方、方正、神舟、七喜、等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。乙方在維護(hù)甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。五、服務(wù)響應(yīng)時間甲方報障時請預(yù)約時間，如果甲方離乙方超過6千米，響應(yīng)時間為5小時內(nèi)，具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為7:30－22:30，特殊情況可提供7*24小時上門服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用不另計(jì)。2．故障情況在現(xiàn)場無法解決。六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。乙方可以為甲方代做備份，但不對備