【正文】 也是我最先掌握住的。認(rèn)真、微笑服務(wù)好每一位顧客，不急不躁，來去有迎有送，這就是服務(wù)的窗口。不管面對什么，首先問清辦什么業(yè)務(wù)，然后自己心里明白該用哪個(gè)交易碼，認(rèn)真做好每一步，敲對每一下鍵盤，不能忘了讓客戶簽字，有些是給客戶的回執(zhí)，相當(dāng)一部分是簽完字銀行留存的，不能少了單據(jù)，錯(cuò)誤無大小，一旦出錯(cuò)很麻煩?？陀^原因所致，客戶很多，時(shí)刻都會(huì)出現(xiàn)客戶咨詢問題的情況，還有柜員機(jī)的一些使用方法，經(jīng)常，問我的問題我都無從回答，我只好再跟同事們問，然后再答復(fù)客戶，很長一段時(shí)間，經(jīng)常會(huì)聽到客戶說我是新來的，感覺自己很沒面子，心想，一定要早點(diǎn)終結(jié)對我的這種評價(jià)。這些在一開始對于我來說都是新的，從未接觸過，我就拿筆和本做筆記，說過的東西以便事后再慢慢消化。保險(xiǎn)公司新員工試用期工作總結(jié)范文2從報(bào)到的那一天開始，我就被安排到小區(qū)支行，給我的感覺，這里的同事都特別的友善，不計(jì)較個(gè)人得失，對于我這個(gè)新來的員工，都是毫無保留，有什么就教給什么。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功。有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。三個(gè)月來，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。在保險(xiǎn)，我的主要職責(zé)是營銷中心內(nèi)勤，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)、每月費(fèi)用報(bào)銷的初步審核。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。對我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入其中。所以，很快的，我就融入了保險(xiǎn)這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。以下是小編給大家?guī)淼膸灼ｋU(xiǎn)公司新員工試用期工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒。我相信，在不久的將來，我們民生這支虎狼之師，在中國的市場上，能夠成為像國壽，平安一樣的領(lǐng)軍人物。在民生，我看到了企業(yè)的凝聚力；在民生，我看到了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，在民生，我已經(jīng)被這個(gè)企業(yè)的文化與氣息深深的感染。而民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司在市場最需要地方時(shí)候成立，無疑是給中國的保險(xiǎn)業(yè)市場打了一劑強(qiáng)有力的強(qiáng)心劑。民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司，這個(gè)二十一世紀(jì)的新型企業(yè)，保險(xiǎn)界的后起之秀，正在以自己獨(dú)特的經(jīng)營理念，本著為客戶著想的經(jīng)營態(tài)度，在中國的保險(xiǎn)市場上逐漸壯大。也正是因?yàn)橛心銈儯忻裆?，我才不?huì)被社會(huì)給淘汰。在民生人壽，我不僅學(xué)會(huì)了如何創(chuàng)造自己的財(cái)富價(jià)值，更是在逐步積累著自己的人生價(jià)值。第一次營銷，我變大膽了；第一次出單，我能創(chuàng)造財(cái)富了；第一次受氣，我更成熟了。所以，我每天都在樂此不疲的奔波于各網(wǎng)點(diǎn)，樂此不疲的學(xué)習(xí)老同事傳授給我的營銷理念，我盡量把這些經(jīng)驗(yàn)之談，歸納成自己的能力，總結(jié)出適合自己的一套銷售方法，然后在實(shí)踐操作中，運(yùn)用不斷更新所學(xué)來的知識(shí)，來完善好自己的工作質(zhì)量，同時(shí)，也在享受著工作帶給我的無限樂趣與爽快。這并不符合這競爭激烈的市場需求，這樣做遲早要被社會(huì)給淘汰。當(dāng)每個(gè)客戶能夠說上一句，服務(wù)態(tài)度真好的時(shí)候，心里那種喜悅是任何事情都比擬不上來的。成天一身都市白領(lǐng)的形象，在南昌市大大小小的銀行網(wǎng)點(diǎn)不停的穿梭當(dāng)中。我加入民生的時(shí)間并不是很長，掐指一算也就兩個(gè)多月的時(shí)間，可是，民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司卻帶給了我一筆豐厚的人生閱歷。雖然說我是剛從大學(xué)畢業(yè)的一名普通大學(xué)生，保險(xiǎn)是我所從事的第一個(gè)行業(yè)。民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司始建于2002年，總部設(shè)立在北京，是由中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理的七家全國性保險(xiǎn)公司之一。第一篇：保險(xiǎn)公司新員工演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位優(yōu)秀的伙伴大家下午好！我叫xxx，是今年剛剛步入社會(huì)的一個(gè)毛頭小子，由于今年剛剛大學(xué)畢業(yè)，所以對于未來，我一直抱有著一份美好的幻想。今年7月份，我懷著這份憧憬，夾帶著這份對美好生活的向往，步入了民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司這大家庭的行列當(dāng)中，也就是從那一刻開始，我的夢想開始起航，我的激情也將綻放。由于在保險(xiǎn)行業(yè)當(dāng)中，民生的創(chuàng)建時(shí)間比較晚，企業(yè)相對于來說比較年輕，所以說，企業(yè)的發(fā)展勢頭是相當(dāng)?shù)臉酚^，發(fā)展規(guī)模相當(dāng)之廣?？墒钱?dāng)我真正的接觸這一行業(yè)，真正的踏入民生的那一刻開始，我從內(nèi)心里發(fā)覺我是如此的幸運(yùn)，我能有幸的加入民生的這個(gè)大家庭當(dāng)中，我能如此幸運(yùn)的能和這充滿朝氣的公司共同進(jìn)退，將成為我人生中的一筆寶貴財(cái)富。首先，這兩個(gè)多月來，我每天必須穿著自己一直習(xí)慣不來的襯衫，打著生疏的領(lǐng)帶，一雙锃亮的皮鞋在這兩個(gè)多月的時(shí)間里也失去了以往的光澤，伴隨著我的只有自認(rèn)為成熟的標(biāo)記——公文包。也是通過這每天不停的學(xué)習(xí)，我逐漸的愛上了我這份工作，我愛上了我這份工作的熱忱，我愛上了我這份工作的神圣，我享受著每天所學(xué)到的知識(shí)，我享受著每次客戶的那句“熊顧問”。其次，我是個(gè)追求快節(jié)奏生活的人，現(xiàn)在都市生活的競爭日趨激烈，對于剛剛從大學(xué)畢業(yè)的我來說，年輕就是我的本錢，為什么我還要用一種倦怠的心里、一種緩慢的生活節(jié)奏，去影響我以后的生活質(zhì)量。于是，民生人壽給了我們這樣一個(gè)去努力，去沖，去闖的平臺(tái)，讓我們創(chuàng)造出我們的財(cái)富，讓我們能夠適應(yīng)市場的需求所在，能夠不被社會(huì)所淘汰，過上更好的日子。在過去的兩個(gè)多月的時(shí)間中，我還記得我第一次向客戶做營銷，第一次出單，第一次受到網(wǎng)點(diǎn)上的委屈，也正是因?yàn)檫@許許多多的第一次，逐漸的磨礪了現(xiàn)在日益成熟的自己。雖然說在公司，我的業(yè)績不是很好，我的工資不是很高，但是公司卻在這么多的第一次當(dāng)中對我進(jìn)行的教育與磨練，這種無形的資產(chǎn)，是讓我一輩子都永生難忘的可觀收入。所以對待公司，我一直抱有一份感恩的心，我感激公司能夠教育我，我感激領(lǐng)導(dǎo)能夠批評我，我感激同事能夠鼓勵(lì)我，更感激所有的所有，能夠用顆包容的心來接待我。所以，我在以后的日子里，我一定會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)，為公司帶來更大的收益。做為中國三大金融巨頭產(chǎn)業(yè)之一，保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)在越來越被大家所認(rèn)同，特別是2001年的SARS之后，中國的保險(xiǎn)行業(yè)更是取得了突飛猛進(jìn)的快速提高。民生經(jīng)過這幾年的不懈的努力，逐漸在中國奠定了自己的市場。民生，正在以突飛猛進(jìn)的勢頭，在中國的保險(xiǎn)市場上打下屬于自己的一片天與地。第二篇：保險(xiǎn)公司新員工試用期工作總結(jié)[范文模版]年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。保險(xiǎn)公司新員工試用期工作總結(jié)范文1三個(gè)月的試用期下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn)。這是作為一個(gè)員工基本的原則。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。這樣對公司和個(gè)人都無益處。同時(shí)，負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務(wù)，資料和信息的傳遞。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧，我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù)，專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳，細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳，耐心的與各經(jīng)銷商對好每一項(xiàng)帳目。二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會(huì)喜歡你。這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升?！蔽覍λ睦斫饩褪牵喝绻晒α?，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。月號(hào)開始，我就加入了工作，先認(rèn)識(shí)了一些硬件設(shè)施，學(xué)習(xí)了怎么填寫各種單據(jù)，有定期存單、存折開戶，開戶，轉(zhuǎn)賬、匯款單據(jù)的填寫，跨行轉(zhuǎn)賬，掛失單的填寫，以及各種特殊業(yè)務(wù)，比如更換工資存折，消磁換本，消磁換卡，維護(hù)個(gè)人信息等。同時(shí)，在大廳要學(xué)會(huì)怎么說標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語。我要成為一名的老員工。辦業(yè)務(wù)講究速度，更重要的是精準(zhǔn)。不再記得度過了多少個(gè)日日夜夜，我從外面轉(zhuǎn)入里面了，剛到柜臺(tái)，不知所措，看著別人操作很簡單，我自己卻是摸不著頭腦，就坐在同事的后面看人家怎么操作，怎么跟客戶交流，電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點(diǎn)信息，不同的業(yè)務(wù)的不同做法。經(jīng)過數(shù)天的學(xué)習(xí)，自己也或多或少悟出了其中的道理，后來就自己在窗口辦業(yè)務(wù)，從拙劣到一點(diǎn)點(diǎn)熟練，同