餐廳服務(wù)年終工作總結(jié)年終工作總結(jié)-展示頁
2024-10-25 03:59本頁面
【正文】 結(jié)（二）我認識到作為餐廳服務(wù)員，在工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。會站的更高，看得更遠，做得更好。工作，實際上是學(xué)習(xí)的另一種形態(tài)。”是很有道理的。因此，要求服務(wù)人員具備良好的應(yīng)變能力成為一種必然。第五、應(yīng)變能力。誰能做到讓來賓感受到如歸的感覺，那么他就是真正做到了“周到”。待客之道，周到是基礎(chǔ)，也是最重要的。這是一種反映內(nèi)心的精神面貌與狀態(tài)。因為熱情的氣息是很具有感染力的。第三、熱情。勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多。有這樣一句話，說：“不會微笑，就不要做生意”。在當(dāng)今社會中，微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)。餐廳服務(wù)年終工作總結(jié)年終工作總結(jié)《餐廳服務(wù)年終工作總結(jié)》是一篇好的，好的應(yīng)該跟大家分享，希望對網(wǎng)友有用。餐廳服務(wù)年終工作總結(jié)（一）又到年終，我在餐廳工作也已經(jīng)十年有余，回顧這些年的工作經(jīng)歷，我也感受頗深，有付出，也有收獲，下面對自己的工作作如下總結(jié)：第一、懂得微笑，善于微笑。尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。.第二、勤快?？?，就是效率。人可以無****，但必須要有熱情。就像太陽的光和熱，并充滿活力。第四、周到。既然談周到，那么必然要主動去做好，主動去提供服務(wù)，而且要善于觀察，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前服務(wù)。想客人之所想，急客人之所急。在餐廳，每天都會接觸到來自社會各個層面的人，上到達官，下至百姓；無論三教九流。有人說：“餐廳，是培養(yǎng)外交官的搖籃。第六、主人翁意識。當(dāng)我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時，本身就是一種自我提高與進步。以上是我對自己工作的體
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