【正文】 的職能：進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。二、銷售隊伍的建設(shè)：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。第二篇：銷售總監(jiān)工作計劃銷售總監(jiān)工作計劃時間:20140715 分類:工作計劃來源:書通網(wǎng)計劃一：銷售總監(jiān)工作計劃一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。在接受任務(wù)的同時，也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實際困難?？冃Э己吮泶笾碌膬?nèi)容包括：原本計劃的銷售指標(biāo)實際完成銷量開發(fā)新客戶數(shù)量現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量電話銷售拜訪數(shù)量周定單數(shù)量增長率新增開發(fā)客戶數(shù)量丟失客戶數(shù)量銷售人員的行為紀(jì)律1工作計劃、匯報完成率1需求資源客戶的回復(fù)工作情況：銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。設(shè)想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那么還會有公司文化，公司形象嗎？第六、績效考核的評定：績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。所以銷售團(tuán)隊的管理也是至關(guān)重要的。每一個人員都會喜歡自己的工作。在所有銷售團(tuán)隊里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個銷售人員的魅力了。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則?，F(xiàn)在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進(jìn)行：分區(qū)域進(jìn)行銷售活動的制定大客戶的開發(fā)以及維護(hù)潛在客戶的開發(fā)工作應(yīng)收帳款的回收問題問題處理意見等。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。最終完成每年的銷售指標(biāo)。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實際的預(yù)估。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。組織與管理銷售團(tuán)隊，完成公司銷售目標(biāo)。如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。第一篇：銷售總監(jiān)的月工作計劃銷售總監(jiān)的月工作計劃第一、督促銷售人員的工作：每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補(bǔ)其不足之處。銷售總監(jiān)需要督促的方面有：參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測?？刂其N售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪．第二 銷售業(yè)績的制定：銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。第三銷售計劃的制定：制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準(zhǔn)，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。第四 定期的銷售總結(jié)：銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。我們不打無準(zhǔn)備之仗。第五 銷售團(tuán)隊的管理：銷售團(tuán)隊的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化?，F(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。也是起決定性作用的。對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實到每一位銷售人員的身上。組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃；組織編制年度營銷計劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃；制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo)；負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘；組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況；組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn)；組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等；負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作；第八銷售專員的培訓(xùn)：銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：提升公司整體形象提升銷售人員的銷售水平便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理順利完成銷售。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老 員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作。分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù)。匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議把握重點客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)。建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通。配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動。四、關(guān)于品牌：“英**”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。五、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。有賺錢的機(jī)會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計、全國百強(qiáng)縣排名等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。七、關(guān)于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，**家具論壇有四個廣