【正文】 外部主體的合作來(lái)完成。幾乎等同，但物流以供應(yīng)鏈為載體。補(bǔ)充說(shuō)明注意兩點(diǎn)：（1）與某企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)生產(chǎn)不直接相關(guān)的物 資的流通，不算該企業(yè)物流的范疇。會(huì)根據(jù)的因素：（個(gè)人根據(jù)不同，大家可以自己寫(xiě)一寫(xiě)）第九節(jié)？簡(jiǎn)述電子商務(wù)物流的特點(diǎn)。搜索引擎指自動(dòng)從英特網(wǎng)搜索信息，經(jīng)過(guò)一定整理以后，提供給用戶(hù)進(jìn)行查詢(xún)的系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得這種理念變得更易實(shí)現(xiàn)。這種理論假定，購(gòu)買(mǎi)者一開(kāi)始并不完全清楚自己的需要，而是通過(guò)學(xué)習(xí)知道自己真正想要什么。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)整體上是一個(gè)領(lǐng)會(huì)和滿(mǎn)足顧客需求的被動(dòng)單向行動(dòng)，受市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)。傳統(tǒng)的4Ps營(yíng)銷(xiāo)組合策略本質(zhì)上采取的仍是以賣(mài)方為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。注意：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主體包括網(wǎng)絡(luò)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)例如：凡客誠(chéng)品在網(wǎng)上的商品銷(xiāo)售，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在網(wǎng)上賣(mài)書(shū)等，都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。阿里巴巴的B2B業(yè)務(wù)面向的是中小型企業(yè)的貿(mào)易問(wèn)題，阿里巴巴正是找到了這一塊被其他人忽視的“長(zhǎng)尾”，找到其中的價(jià)值并挖掘出來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的大發(fā)展。可是，在傳統(tǒng)商務(wù)中，為什么人們會(huì)忽視“長(zhǎng)尾”？在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高效率的信息存儲(chǔ)、處理和交互性傳播能力，直接或間接地給予了人們足夠大的產(chǎn)品存儲(chǔ)和流通渠道。如果google像許多大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的廣告策略那樣，只將注意力放在20％的大企業(yè)身上，很難想象它能創(chuàng)造出現(xiàn)在的輝煌。但Google通過(guò)為其提供個(gè)性化定制的廣告服務(wù)，將這些數(shù)量眾多的群體匯集起來(lái)，形成了非?？捎^的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。以占據(jù)了Google半壁江山的AdSense為例，它面向的客戶(hù)是數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的中小型網(wǎng)站和個(gè)人。而亞馬遜之所以能夠做到這一點(diǎn)，在于網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)給予了它足夠大的圖書(shū)信息存儲(chǔ)空間，發(fā)達(dá)的物流配送體系給予它成本足夠低的渠道。即眾多小市場(chǎng)可匯聚成與主流大市場(chǎng)相匹敵的市場(chǎng)。（轉(zhuǎn)移成本足夠高，而轉(zhuǎn)移收益又不明顯）第五節(jié)，或最近優(yōu)酷和土豆的合并事件。供給方面：網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品具有高固定成本和幾乎為零的邊際成本的生產(chǎn)特性，這決定了市場(chǎng)規(guī)模領(lǐng)先的企業(yè)將具有先發(fā)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，別的企業(yè)無(wú)法與它共享市場(chǎng)?！摆A者通吃”競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果？ 這種現(xiàn)象可以從市場(chǎng)需求和市場(chǎng)供給兩個(gè)方面去解釋。例如網(wǎng)絡(luò)企業(yè)利用：免費(fèi)贈(zèng)送的主流戰(zhàn)略引發(fā)鎖定；合同帶來(lái)的鎖定；技術(shù)手段鎖定；利用積分帶來(lái)的鎖定。轉(zhuǎn)移成本指的是向新選擇轉(zhuǎn)移需付出的成本。？舉例說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)企業(yè)如何利用鎖定做大和維持一定的客戶(hù)規(guī)模并盈利？鎖定的本質(zhì)是：你將來(lái)的選擇受到現(xiàn)在類(lèi)似選擇的約束。轉(zhuǎn)移成本越高，越容易發(fā)生鎖定效應(yīng)。鎖定于轉(zhuǎn)移成本聯(lián)系在一起。，試分析微軟的用意何在？微軟的用意是：鎖定用戶(hù)。市場(chǎng)規(guī)模越大，企業(yè)就能吸引更多的消費(fèi)者，也能更快地跨越臨界點(diǎn)規(guī)模。于是免費(fèi)或折扣是必由營(yíng)銷(xiāo)策略，“燒錢(qián)”也是理所應(yīng)當(dāng)，只是有人歡喜有人憂！“燒錢(qián)”行為。？ 為取得市場(chǎng)最大份額，特別是盡快跨越臨界點(diǎn)規(guī)模，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)常常會(huì)采用免費(fèi)贈(zèng)送的策略。正反饋機(jī)制本身就能保證市場(chǎng)的效率性。第四節(jié)。而市場(chǎng)需求曲線的臨界點(diǎn)是：網(wǎng)絡(luò)的正外部性發(fā)揮作用的時(shí)間點(diǎn)，由于網(wǎng)絡(luò)外部性的存在，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的消費(fèi)呈現(xiàn)的是邊際效用遞增，隨著市場(chǎng)需求量的增加，市場(chǎng)上消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格也會(huì)隨之提高。原因：網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)特性??？ 首先要說(shuō)明的是：“反均衡模型”又名“正反饋模型” 正反饋模型中的臨界點(diǎn)是：網(wǎng)絡(luò)企業(yè)良性循環(huán)與惡性循環(huán)的分水嶺。隨著產(chǎn)量的增加，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品提供者愿意接受的最低售價(jià)卻越來(lái)越低。廠商會(huì)根據(jù)供給量來(lái)制定價(jià)格。西方邊際學(xué)派認(rèn)為邊際效用決定商品的價(jià)值，邊際效用小，其價(jià)值也小，而鉆石的數(shù)量相對(duì)人的需求來(lái)說(shuō)卻少得可憐，因此它的邊際效用很大，于是價(jià)值也大。為什么？由于水的數(shù)量一般來(lái)說(shuō)總是取之不盡的，而人對(duì)水的需要總是有一定的限度，不可能無(wú)休止。我們把具有以上兩個(gè)經(jīng)濟(jì)特征的產(chǎn)品稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。通過(guò)觀察，不難發(fā)現(xiàn)以上網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品具有兩個(gè)經(jīng)濟(jì)特征：從生產(chǎn)上看，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的生產(chǎn)具有高的固定成本，以及極低的、甚至趨近于零的邊際成本。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品而言，因?yàn)榫哂姓耐獠啃裕?dāng)消費(fèi)規(guī)模上升，便會(huì)使得外部性提升，外部性的提升就導(dǎo)致了消費(fèi)邊際效用的遞增。第三節(jié)。網(wǎng)絡(luò)采用TCP/IP通信協(xié)議在內(nèi)部的Web服務(wù)器和客戶(hù)機(jī)之間通信。Web服務(wù)器發(fā)回響應(yīng)的請(qǐng)求，即以HTML書(shū)寫(xiě)的文檔，瀏覽器接收并解釋執(zhí)行。為了將域名和對(duì)應(yīng)的IP地址映射一致，在被訪問(wèn)的主機(jī)一端需要設(shè)置域名服務(wù)器，負(fù)責(zé)將域名解釋為對(duì)應(yīng)的IP地址。為此，人們規(guī)定，可為每個(gè)接入Internet的主機(jī)起一個(gè)字符型的名字，代表該主機(jī)，這種字符型的名字就是域名。internet是由一些使用公用語(yǔ)言互相通信的計(jì)算機(jī)連接而成的全球網(wǎng)絡(luò)，即廣域網(wǎng)、：簡(jiǎn)單概括為 服務(wù)器/客戶(hù)機(jī)模式。還有它依靠專(zhuān)業(yè)的配送公司，很大程度上節(jié)約了成本，更讓顧客得到了更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：當(dāng)當(dāng)很了解中國(guó)傳統(tǒng)的圖書(shū)出版和發(fā)行方面的所有環(huán)節(jié)，所以它盡量到出版社去拿書(shū)，而且拿到最低折扣，然后再在網(wǎng)上賣(mài)以較合理的折扣。他的信息交流有點(diǎn)象百度，你的企業(yè)信息如果想在阿里巴巴中更容易得到更多人的關(guān)注，那么就要交錢(qián)。在網(wǎng)絡(luò)上訪問(wèn)其電子商務(wù)網(wǎng)站，仔細(xì)想想，它靠什么賺錢(qián)？阿里巴巴：主要是靠商業(yè)平臺(tái)，廣告，信息交流，和后臺(tái)服務(wù)。商務(wù)模式：一般指企業(yè)為取得贏利而采用的基本方法或慣常的運(yùn)作流程。商務(wù)：是指以贏利為目的的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體，通過(guò)商品交換獲取經(jīng)濟(jì)資源的各種經(jīng)濟(jì)行為的總稱(chēng)。第一篇：電子商務(wù)課后習(xí)題答案匯總《電子商務(wù)概論》課后問(wèn)題答案匯總 第一節(jié)，理解商務(wù)和電子商務(wù)的概念。理解電子商務(wù)的基本商務(wù)模式。電子商務(wù)：人們借助現(xiàn)代計(jì)算機(jī)通信技術(shù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)，所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)的基本商務(wù)模式有兩種：一種是企業(yè)對(duì)企業(yè)模式——Business to Business,B2B另一種是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者模式——Business to Customer, B2C。來(lái)賺錢(qián)。后臺(tái)服務(wù)主要是如他的支付寶等服務(wù)，需要使用的話也要交錢(qián)。同時(shí)它引進(jìn)商家，讓其在上面賣(mài)東西，這其中肯定要收費(fèi)的嘛。第二節(jié)? 簡(jiǎn)單敘述Internet的基本工作原理。補(bǔ)充說(shuō)明（Internet提供的主要服務(wù)功能有：電子郵件（Email）文件傳輸（FTP）遠(yuǎn)程登錄（Telnet）電子公告牌（BBS）新聞組（News Group）服務(wù) 即時(shí)通信（Instant messenger, IM）），為什么還要用域名？IP地址和域名之間有什么對(duì)應(yīng)關(guān)系？因?yàn)镮P地址難記憶。IP地址和域名之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系：主機(jī)域名須與其IP相對(duì)應(yīng)，但一主機(jī)可有多個(gè)域名。？ WWW的工作原理是這樣的：一部安裝了瀏覽器的客戶(hù)端與Web服務(wù)器端通過(guò)internet相連接，客戶(hù)端通過(guò)Http協(xié)議向Web服務(wù)器發(fā)送瀏覽請(qǐng)求，訪問(wèn)相應(yīng)的文檔或程序。補(bǔ)充說(shuō)明（Http協(xié)議是TCP/IP協(xié)議之上的一種應(yīng)用協(xié)議，用于支持Web客戶(hù)端和服務(wù)器端的Web通信）？注冊(cè)域名與租用虛擬主機(jī)——編寫(xiě)網(wǎng)頁(yè)——建立數(shù)據(jù)庫(kù)——設(shè)置Web服務(wù)器——編寫(xiě)CGI程序等——開(kāi)通網(wǎng)站——網(wǎng)站宣傳補(bǔ)充說(shuō)明（商務(wù)網(wǎng)站的特殊要求有：針對(duì)性標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)效性交互性網(wǎng)站本身的營(yíng)銷(xiāo)）? Intranet是指采用Internet技術(shù)建立的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。Extranet是指企業(yè)間采用Internet技術(shù)構(gòu)建的專(zhuān)用商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品具有正的外部性。補(bǔ)充說(shuō)明（網(wǎng)絡(luò)企業(yè)就是向客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的企業(yè)。從消費(fèi)上看，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的消費(fèi)具有正的外部性，即消費(fèi)在給消費(fèi)者自己帶來(lái)效用的同時(shí)，還會(huì)給其他消費(fèi)者帶來(lái)好處。）“價(jià)值悖論”：水對(duì)人的效用很高，價(jià)格卻很低；鉆石對(duì)人的效用很低，但價(jià)格卻很高。就拿喝水來(lái)說(shuō)，隨著人的肚子逐漸鼓脹起來(lái)，最后一單位水對(duì)人增加的“效用”也就很小。這就足以解釋水與鉆石的悖論了?；蛘撸W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求曲線為什么是U型的？網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在需求規(guī)律的表現(xiàn)：消費(fèi)規(guī)模/外部性↑→ 邊際效用↑→ 價(jià)格↑（消費(fèi)決定價(jià)格）傳統(tǒng)產(chǎn)品在需求規(guī)律的表現(xiàn)：價(jià)格↑ →消費(fèi)決策 → 需求量↓（價(jià)格決定需求及消費(fèi)）所以，需求曲線的內(nèi)涵完全變了,因變量和自變量發(fā)生了轉(zhuǎn)換！本質(zhì)上，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求曲線呈現(xiàn)U型特征是由于以下這個(gè)重要原因：網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的消費(fèi)存在網(wǎng)絡(luò)外部性?。ńY(jié)合上述規(guī)律表現(xiàn)回答），為什么不完全競(jìng)爭(zhēng)廠商不存在有規(guī)律性的供給曲線? 因?yàn)榇嬖冢簤艛啵。ㄜ浖?lèi)的信息產(chǎn)品）的“供給曲線”為什么是向右上方傾斜的？ 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的生產(chǎn)一般都具有極高的固定成本和極低的、近似于零的邊際成本的特點(diǎn)。所以這時(shí)候供給量成為自變量。這就導(dǎo)致了“供給曲線” 向右上方傾斜。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自市場(chǎng)規(guī)模，市場(chǎng)規(guī)模越大，會(huì)吸引更多消費(fèi)者的加入，企業(yè)進(jìn)入盈利的良性循環(huán)；反之，惡性循環(huán)。所以說(shuō)，反均衡（正反饋）模型中的臨界點(diǎn)和市場(chǎng)需求曲線的臨界點(diǎn)不是一回事。正反饋原理講的是：如何讓企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)，就是如何達(dá)到市場(chǎng)規(guī)模臨界點(diǎn)，吸引更多的消費(fèi)者加入；而均衡原理講的是：如何將供給與需求兩種相反的力量處于一致或平衡的狀態(tài)，以達(dá)到穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)的目的。你贊同這種結(jié)論嗎？同意，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的消費(fèi)存在網(wǎng)絡(luò)外部性，因而不會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)失靈，不必由政府提供和干預(yù)。一個(gè)重要的推論是：壟斷有理！對(duì)于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，當(dāng)政府試圖“反壟斷”時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)趨于消失，整體上看企業(yè)會(huì)虧損，于是便沒(méi)有人愿意提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品了，經(jīng)濟(jì)效率反而下降。原因在于：網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品消費(fèi)中的外部性（必要性）和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)中特殊的成本結(jié)構(gòu)（可能性）。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品提供者“燒錢(qián)”，大量地免費(fèi)贈(zèng)送產(chǎn)品，為的是能夠盡快跨越臨界點(diǎn)規(guī)模，利用正反饋原理使得自己的企業(yè)進(jìn)入發(fā)展的良性循環(huán)。所以網(wǎng)絡(luò)企業(yè)前期的“燒錢(qián)”行為是必要的。鎖定的本質(zhì)是：你將來(lái)的選擇受到現(xiàn)在類(lèi)似選擇的約束。轉(zhuǎn)移成本指的是向新選擇轉(zhuǎn)移需付出的成本。試想一下，一個(gè)用慣了Windows的用戶(hù)轉(zhuǎn)移去用Linux系統(tǒng)的成本是很高的，微軟正是利用了這一點(diǎn)，幫助自己鎖定了大量的用戶(hù)。鎖定于轉(zhuǎn)移成本聯(lián)系在一起。轉(zhuǎn)移成本越高，越容易發(fā)生鎖定效應(yīng)。利用這些都可以鎖定客戶(hù)并做大和維持一定的客戶(hù)規(guī)模并且盈利。需求方面：由于梅特卡夫法則的存在，市場(chǎng)規(guī)模大的產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越受消費(fèi)者的青睞，正反饋的結(jié)果是消費(fèi)者最終會(huì)只選擇一家企業(yè)的產(chǎn)品，而其他競(jìng)爭(zhēng)廠商則逐漸從消費(fèi)者的視野中消失。,你認(rèn)為L(zhǎng)INUX會(huì)取代Windows的地位嗎？如果可能，需要什么條件？如果不可能，你的理由是什么？ 不可能，現(xiàn)在市場(chǎng)上90%的用戶(hù)都被Windows鎖定了，在未來(lái)的PC操作系統(tǒng)市場(chǎng)上，LINUX不可能取代Windows的地位。阿里巴巴——（1）B2B業(yè)務(wù)服務(wù)定位？（2）淘寶的免費(fèi)？（3）B2B后面的風(fēng)投？第六節(jié)只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大，所謂“需求不旺或銷(xiāo)量不佳”的產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場(chǎng)份額可以和那些少數(shù)熱銷(xiāo)產(chǎn)品所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大。對(duì)亞馬遜商業(yè)模式的解釋?zhuān)涸趤嗰R遜網(wǎng)上書(shū)店銷(xiāo)售的成千上萬(wàn)種圖書(shū)中，一小部分暢銷(xiāo)書(shū)占據(jù)了總銷(xiāo)量的一半，其它絕大部分非暢銷(xiāo)書(shū)雖說(shuō)個(gè)別銷(xiāo)量小，但憑借其種類(lèi)的繁多，積少成多，赫然占據(jù)了總銷(xiāo)量的另一半！亞馬遜的成功不能不說(shuō)與其這條長(zhǎng)尾的存在密切相關(guān)。對(duì)Google的解釋?zhuān)篏oogle的成功也在于它創(chuàng)造性地借助搜索引擎技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)上找到并鑄就了一條“長(zhǎng)尾”。對(duì)于普通的媒體和廣告商而言，這個(gè)群體的商業(yè)價(jià)值不值一提。目前，Google的市值已超過(guò)800億美元，被認(rèn)為是“最有價(jià)值的媒體公司”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了那些傳統(tǒng)的老牌傳媒?！拔舶汀笔遣粦?yīng)該被忽視的，經(jīng)營(yíng)者不應(yīng)只關(guān)注頭部。在電子商務(wù)領(lǐng)域中，新的商業(yè)機(jī)會(huì)在于找到并鑄就一條“長(zhǎng)尾”。（具體可以自己用語(yǔ)言組織分析）第七節(jié)？通常認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)組成部分，指企業(yè)借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)（Internet）來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需要，幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總稱(chēng)。它假定消費(fèi)者真切地知道自己需要什么，因而可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查弄清楚消費(fèi)者的需求，并通過(guò)4Ps策略組合，做到“給顧客想要的東西”。1990年，美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者Lauterborn提出，買(mǎi)方市場(chǎng)條件下的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)以買(mǎi)方為中心，影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的因素應(yīng)當(dāng)從4Ps調(diào)整為4Cs。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該是一個(gè)既受市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)，又驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的雙向交互活動(dòng)。第八節(jié)？調(diào)查百度和Google的商業(yè)模式有什么不同的地方。百度商業(yè)模式中有：競(jìng)價(jià)排名(給錢(qián)多的排名靠前)；GOOGLE的商業(yè)模式有：adsense（在各種網(wǎng)站投放google廣告，賺取廣告費(fèi)）.？假如你是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員，你會(huì)根據(jù)哪些因素來(lái)選擇廣告形式？網(wǎng)絡(luò)廣告的形式： 旗幟廣告按鈕廣告贊助式廣告文字廣告彈出式廣告電子郵件廣告(病毒營(yíng)銷(xiāo))游戲廣告。物流（logistic）,是物資流通的簡(jiǎn)稱(chēng)，通常指企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有形的原材料、半成品、成品和商品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。（2）物流和供應(yīng)鏈兩概念的關(guān)系。電子商務(wù)物流的特點(diǎn)：電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶(hù)個(gè)性化需求的滿(mǎn)足，通常需要為客戶(hù)送貨上門(mén)，這使得企業(yè)的物流成本在總成本中的比重相比傳統(tǒng)商務(wù)更高。？各有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？電子商務(wù)企業(yè)從事相應(yīng)的物流活動(dòng)主要有三種模式：自營(yíng)物流、物流外包和混合物流。缺點(diǎn):(1)增加了相關(guān)管理成本；(2)消耗了本可用于主營(yíng)業(yè)務(wù)的資源。優(yōu)點(diǎn):(1)有利于企業(yè)將資源用在主營(yíng)業(yè)務(wù)上，保持和進(jìn)一步發(fā)展自己的核心能力；(2)使自己和自己的客戶(hù)享受到更加專(zhuān)業(yè)化的物流服務(wù)?；旌衔锪鳎褐搁_(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)將部分物流和物流活動(dòng)外包，同時(shí)也依靠自己的力量來(lái)組織和管理其余的物流和物流活動(dòng)的物流實(shí)現(xiàn)模式優(yōu)點(diǎn)：這種模式發(fā)揚(yáng)了前兩種物流實(shí)現(xiàn)模式的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)還部分克服了它們的弱點(diǎn)。？ 兩種物流實(shí)現(xiàn)模式的總成本；物流系統(tǒng)對(duì)企業(yè)整體發(fā)展的重要性； 企業(yè)自身實(shí)力； 外部物流資源的能力第十節(jié)。主要有兩大類(lèi)：電子交易的安全需求，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。不可抵賴(lài)性: 在電子交易通信過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中都必須是不可否認(rèn)的，即交易一旦達(dá)成，發(fā)送方不能否認(rèn)他發(fā)送的信息，接收方則不能否認(rèn)他所收到的信息。信息的完整性: 交易各方能夠驗(yàn)證收到的信息是否完整，即信息是否被人篡改或偽