【正文】 點直銷由4s店直接向最終用戶銷售。建立地區(qū)分銷中心 各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。業(yè)務管理重點 a、數(shù)據(jù)分析科學化來店（電）量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等；b、銷售模式差異化從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務模式，做到人無我有，人有我細； c、銷售任務指標化從年度計劃細分至季度、月度、每周指標，在部門內(nèi)從上至下對任務指標要時刻關(guān)注準確掌握； d、銷售隊伍競賽化通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化； e、銷售培訓系統(tǒng)化從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓、從現(xiàn)場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員； f、活動組織嚴謹化嚴謹細致的制定店頭（戶外）活動計劃，充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工，制定應急方案，確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理；二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊工作重點：總結(jié)前期管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理能力；以市場為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務差異化；時刻關(guān)注公司總體運營kpi指標并持續(xù)改進；完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系；建設高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團隊。展廳人員標準化管理a、儀容儀表職業(yè)化著裝規(guī)范、微笑服務； b、接待服務標準化電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；c、檢查工作常態(tài)化對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習慣。三、明年的個人目標：一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對篇四：2014年汽車4s店銷售部工作計劃 2014年汽車4s店銷售部工作計劃一、健全銷售管理基礎工作重點：認真研究好公司下發(fā)商務政策，做好訂貨、進銷存管理；密切跟進廠方及公司市場推廣；通過實施品牌營銷方案快速打開市場；通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能；健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。這樣不會有忠誠的客戶。每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。一，我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點： ，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達到預期效果！，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。個人汽車銷售工作計劃二：汽車銷售20xx年個人工作計劃 轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結(jié)。3，網(wǎng)絡搜索：充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。四，各項措施的落實： 1，技術(shù)交流：（1）今年的技術(shù)部門要針對vip客戶，開展售后服務的技術(shù)研討會；（2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡聯(lián)誼座談會； 2，客戶回訪： 要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。第一，銷售目標：至20xx年12月31日，銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務3000萬元，銷售目標5000萬元（詳20xx年的銷售時間表附后）。4，售后協(xié)調(diào)：目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。第一，銷售目標：至20xx年12月31日，銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務3000萬元，銷售目標5000萬元（詳20xx年的銷售時間表附后）； 第二，計劃擬定： 1，年初擬定《年度銷售總體工作計劃》； 2，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》； 3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》； 4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；三，客戶分類：根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分，將現(xiàn)有客戶進行劃分，分成vip客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進行全面的分析。為此，我將更加努力學習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。在公司領(lǐng)導的支持及同仁的幫助指導下，接待了不少客戶，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對未來的銷售奠定了 ，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合；，以便更好的向客人介紹； 。計劃三：銷售顧問工作計劃書在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡！xx年是我跨入汽車銷售的 11月份，由于參加實際操作能力不強的原因，導致11月份仍未達成交易。以上就是本人這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，本人會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。要先做人再做生意，讓客人相信本人們的工作實力，才能更好的完成任務。給客人一好印象，為公司樹立更好的形象。5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。4：對客人不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客人。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。三：要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。計劃二：銷售顧問工作計劃書一：對于老客人，和固定客人，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客人，好穩(wěn)定與客人關(guān)系。19熟悉與汽車相關(guān)法規(guī)，消費者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例。17/會使用計算機。12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序。10/了解汽車系統(tǒng)(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品。正確的電話技巧和禮節(jié)。6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求。2/會駕駛，具有駕駛執(zhí)照3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù)。7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質(zhì)。5/通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進銷售。3/消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴。通過總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結(jié)論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。例如和同事、上司相處的關(guān)系。同事、上司的指點，獲得的進步......這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。單月銷量最高的是多少。在寫總結(jié)時，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總?cè)蝿漳繕耸嵌嗌倥_車，你一共銷售了幾臺車。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。第一篇：汽車銷售顧問工作計劃2015銷售顧問工作計劃書計劃一：銷售顧問工作計劃書一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析 作為汽車銷售顧問，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。這些都是數(shù)字。總利潤是多少。以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少......。二、技能的總結(jié)分析對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。因此，在寫總結(jié)時，可以從幾個方面來寫。參加公司的培訓，獲得的進步。三、綜合能力的總結(jié)分析優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。在4s店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接?？傊轰N售顧問的工作總結(jié)，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想認識提高。執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程 2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務，包括試乘試駕。4/維持與顧客的良好關(guān)系，并及時更新顧客資料。6/填寫銷售報告、表卡。1/熱愛汽車銷售工作。4/能夠與各部門建立良好的關(guān)系，特別是財務部門和售后部門。5/能夠在繁忙，活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)。7/能夠不斷學習新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及提高行政管理和與顧客打交 道效率的新方法8/有能力管理自己的時間與工作。9/了解最新的車型以及最新的改進技術(shù)。11/了解競爭產(chǎn)品和價格。15/了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標準件、規(guī)格等16/了解進銷標準，并嚴格遵守。18/會使用一般的辦公室設備(如電話，復印機，傳真機等)。20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責。二：在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。四：今年對自己有以下要求 1：每周要增加xx個以上的新客人，還要有xx到xx個潛在客人。3：見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人。在有些問題上你和客人是一直的。6：對所有客人的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。7：客人遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。8：自信是非常重要的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。10：為了今年的銷售任務每月本人要努力完成xx到xx萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。為公司做出自己最大的貢獻。但總公司組織的新員工培訓讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識。隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。報告人：銷售部/雷倩 2013年12月29日篇三：個人汽車銷售工作計劃個人汽車銷售工作計劃個人汽車銷售工作計劃一：汽車銷售顧問工作計劃 20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化服務，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務。四，各項措施的落實： 1，技術(shù)交流：（1）今年的技術(shù)部門要針對vip客戶，開展售后服務的技術(shù)研討會；（2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡聯(lián)誼座談會； 2，客戶回訪： 要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。3，網(wǎng)絡搜索：充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化服務，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務。第二，計劃擬定： 1，年初擬定《年度銷售總體工作計劃》； 2，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》； 3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》； 4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；三，客戶分類：根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分，將現(xiàn)有客戶進行劃分，分成vip 客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進行全面的分析。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。4，售后協(xié)調(diào)：目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務?；厥?，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。二，工作計劃： 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：三個大部分： ，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。九小類： ，還要有到3個潛在客戶。再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。但不能太低三下四。不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的！”。有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。工作思路:展廳現(xiàn)場5s管理a、展廳布置溫馨化以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境； b、銷售工具表格化統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標準化、規(guī)范化； c、銷售看板實時化動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。銷售人員管理a、例會總結(jié)制度化晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會； b、培訓考核細致化車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等；c、業(yè)務辦理規(guī)范化