【正文】 資源部：負(fù)責(zé)本項(xiàng)目人力資源總體規(guī)劃，做好選人、用人、育人、考核、留人等工作：維持公司各項(xiàng)目人員的正常供給，后備管理、技術(shù)人員等的選拔、培養(yǎng)。二、管理構(gòu)架（一）各部門職能 公司總部：負(fù)責(zé)公司發(fā)展戰(zhàn)略、制度安排、資本運(yùn)作、投資分析、品牌策劃、組織流程再造、管理機(jī)構(gòu)與體系策劃，負(fù)責(zé)公司決策、管理、經(jīng)濟(jì)等方面；負(fù)責(zé)公司總體激勵機(jī)制、約束機(jī)制及其方法的策劃等。，承諾書必須加蓋單位公章，法定代表人或委托人簽章。保潔服務(wù)承諾書法定代表人授權(quán)委托書九、投標(biāo)文件的簽署和份數(shù)，必須密封投遞，并在密封處加蓋企業(yè)法人公章。七、付款方式按承包單位年保潔費(fèi)總額的中標(biāo)價(jià)簽訂合同，合同生效后按月支付保潔費(fèi)，每月固定日期經(jīng)考核合格后支付上月保潔費(fèi)。如違反公司規(guī)定相關(guān)管理制度，公司有權(quán)給予處罰，如屢次不改公司有權(quán)提出更換人員要求。三、衛(wèi)生保潔工作職責(zé)公共區(qū)域的保潔主要包括：綜合行政大樓，13層的過道、樓梯、地面、墻面衛(wèi)生清潔，行政大樓的生活垃圾的收集與轉(zhuǎn)移；衛(wèi)生間地面、洗手臺、蹲便池清潔衛(wèi)生，包括生活垃圾的清理工作；公司洗衣房公司建立公共洗衣房，保潔人員負(fù)責(zé)洗衣房內(nèi)衛(wèi)生的清潔，員工衣服的收集、清洗、發(fā)放工作；洗衣房設(shè)備設(shè)施的正常維護(hù)工作；公共浴室負(fù)責(zé)維護(hù)公共浴室的清潔工作，地面衛(wèi)生、浴池的清洗、更衣柜的清潔；保證員工在洗浴時，熱水的供應(yīng)；保證浴室設(shè)備設(shè)施的正常工作；四、上班時間保潔人員合理安排上班時間，能夠保證完成以上工作。項(xiàng)目名稱：公司衛(wèi)生保潔外包服務(wù)服務(wù)期限：2017年8月22至2018年8月21號，為期一年。八、報(bào)價(jià)文件營業(yè)執(zhí)照公司簡介，業(yè)績證明，有關(guān)證書報(bào)價(jià)單保潔服務(wù)考核辦法，工作細(xì)則，人員編制情況等。六、其他說明：承包方保潔工作人員的就餐、醫(yī)療、工傷、意外保險(xiǎn)，安全等問題由保潔公司自行解決，與公司無任何關(guān)系；承包方日常所需要的設(shè)備、清潔工具等清潔日用品費(fèi)用由公司提供，公司只需要承擔(dān)保潔協(xié)議期內(nèi)的承包勞務(wù)費(fèi)；承包方的保潔人員必須統(tǒng)一著裝，服從公司日常臨時工作安排；承包方的保潔人員必須遵守招標(biāo)方各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定，絕對禁止保潔人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域及動用與基本工作無關(guān)的物品；承包方應(yīng)將雇用的人員名單、雇用合同報(bào)至公司，并將體檢單一并報(bào)送，如承包方所雇用人員不合乎規(guī)定，公司有權(quán)勸換，不聽勸換的，公司有權(quán)解除協(xié)議。五、規(guī)章制度保潔人員必須遵守以下公司的規(guī)章制度及管理規(guī)范：浴室管理制度、洗衣房管理制度、廠區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定；安全保衛(wèi)管理、消防安全管理規(guī)定；員工手冊、公司上班制度及其他的相關(guān)管理規(guī)范。二、服務(wù)范圍公司廠區(qū)內(nèi)行政樓、浴室、洗衣房清潔衛(wèi)生。第一篇：公司保潔方案保潔方案一、基本情況公司概況 ：江蘇新河農(nóng)用化工有限公司位于新沂市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)唐店園區(qū)，公司占地面積216畝。項(xiàng)目名稱：公司衛(wèi)生保潔外包服務(wù)服務(wù)期限：2017年8月22至2018年8月21號，為期一年。三、衛(wèi)生保潔工作職責(zé)公共區(qū)域的保潔主要包括：綜合行政大樓，13層的過道、樓梯、地面、墻面衛(wèi)生清潔，行政大樓的生活垃圾的收集與轉(zhuǎn)移；衛(wèi)生間地面、洗手臺、蹲便池清潔衛(wèi)生，包括生活垃圾的清理工作；公司洗衣房公司建立公共洗衣房，保潔人員負(fù)責(zé)洗衣房內(nèi)衛(wèi)生的清潔，員工衣服的收集、清洗、發(fā)放工作；洗衣房設(shè)備設(shè)施的正常維護(hù)工作；公共浴室負(fù)責(zé)維護(hù)公共浴室的清潔工作，地面衛(wèi)生、浴池的清洗、更衣柜的清潔；保證員工在洗浴時，熱水的供應(yīng)；保證浴室設(shè)備設(shè)施的正常工作；四、上班時間保潔人員合理安排上班時間，能夠保證完成以上工作。如違反公司規(guī)定相關(guān)管理制度，公司有權(quán)給予處罰，如屢次不改公司有權(quán)提出更換人員要求。七、付款方式按承包單位年保潔費(fèi)總額的中標(biāo)價(jià)簽訂合同，合同生效后按月支付保潔費(fèi)，每月固定日期經(jīng)考核合格后支付上月保潔費(fèi)。保潔服務(wù)承諾書法定代表人授權(quán)委托書第二篇：公司保潔方案 副本保潔方案一、基本情況公司概況 ：江蘇新河農(nóng)用化工有限公司位于新沂市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)唐店園區(qū)，公司占地面積216畝。二、服務(wù)范圍公司廠區(qū)內(nèi)行政樓、浴室、洗衣房清潔衛(wèi)生。五、規(guī)章制度制定保潔人員必須遵守以下公司的規(guī)章制度及管理規(guī)范：浴室管理制度、洗衣房管理制度、廠區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定；安全保衛(wèi)管理、消防安全管理規(guī)定；員工手冊、公司上班制度及其他的相關(guān)管理規(guī)范。六、其他說明：承包方保潔工作人員的就餐、醫(yī)療、工傷、意外保險(xiǎn)，安全等問題由保潔公司自行解決，與公司無任何關(guān)系；承包方日常所需要的設(shè)備、清潔工具等清潔日用品費(fèi)用由公司提供，公司只需要承擔(dān)保潔協(xié)議期內(nèi)的承包勞務(wù)費(fèi)用；承包方的保潔人員必須統(tǒng)一著裝，服從公司日常臨時工作安排；承包方的保潔人員必須遵守招標(biāo)方各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定，絕對禁止保潔人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域及動用與基本工作無關(guān)的物品；承包方應(yīng)將雇用的人員名單、雇用合同報(bào)至公司，并將體檢單一并報(bào)送，如承包方所雇用人員不合乎規(guī)定，公司有權(quán)勸換，不聽勸換的，公司有權(quán)解除本服務(wù)協(xié)議。八、投標(biāo)書的組成營業(yè)執(zhí)照公司簡介，業(yè)績證明，有關(guān)證書報(bào)價(jià)單保潔服務(wù)考核辦法，工作細(xì)則，人員編制情況等。第三篇：保潔方案第一章基礎(chǔ)組織方案一、管理目標(biāo)在單位內(nèi)部現(xiàn)行的業(yè)務(wù)質(zhì)量管理網(wǎng)路基礎(chǔ)上，將曉山路經(jīng)濟(jì)適用房（拆遷安置房）項(xiàng)目一標(biāo)段道路清掃保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求作為我們工作中的重點(diǎn)，通過加強(qiáng)技能培訓(xùn)、完善管理方法、增強(qiáng)考核力度等手段來提高該項(xiàng)目的保潔管理水平，積極做到人無我有、人有我優(yōu)，確保達(dá)到政府職能部門制定的保潔標(biāo)準(zhǔn)和管理要求，使群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。項(xiàng)目管理辦公室：負(fù)責(zé)本項(xiàng)目對外協(xié)調(diào)和人、財(cái)、物的調(diào)動，組織實(shí)施各項(xiàng)保潔預(yù)案、安全生產(chǎn)預(yù)案。加強(qiáng)與員工的溝通和激勵管理；負(fù)責(zé)勞資糾紛、勞動保護(hù)及勞動統(tǒng)計(jì)：負(fù)責(zé)員工的考核與評價(jià)實(shí)施的策劃及跟蹤。品質(zhì)保證部：擬定本項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，并嚴(yán)格付諸與實(shí)施；定期工作進(jìn)行質(zhì)量檢查與報(bào)告；擬定服務(wù)質(zhì)量信息，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量信息的抽樣檢查，監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。后勤保障部：配合各項(xiàng)目管理辦公室采購保潔工具、辦公用品、車輛維修等，保障項(xiàng)目的各種物質(zhì)及時補(bǔ)充。保潔人員：負(fù)責(zé)保潔作業(yè)。激勵機(jī)制為充分發(fā)揮全體員工在服務(wù)工作中的積極作用，公司將建立完善的激勵機(jī)制（1）獎勵制度激勵機(jī)制以物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的方法充分調(diào)動員工積極性，發(fā)揮員工的聰明才智和主觀能動性，促進(jìn)管理。②精神獎勵以精神獎勵的激勵作用，增加員工的榮譽(yù)感和對企業(yè)的歸屬感，從而引導(dǎo)員工的行為，主要表現(xiàn)在對于工作積極主動、工作優(yōu)秀的員工通報(bào)表揚(yáng)，在班組會議中把他的工作作為規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而對一線作業(yè)員工進(jìn)行肯定，讓其能最大限度的發(fā)揮積極性和主觀能動性，也能帶動其他員工的工作熱情。監(jiān)督機(jī)制（1）外部監(jiān)督機(jī)制主要在保潔行為和質(zhì)量方面主動接受社會輿論、業(yè)務(wù)主管部門和安全生產(chǎn)管理部門的監(jiān)督。兩個班的巡查人員每天負(fù)責(zé)本區(qū)域的工作檢查，確保保潔工作正常有序、保質(zhì)保量完成，加強(qiáng)與公司總部的溝通，及時將本區(qū)域的工作情況反饋給項(xiàng)目經(jīng)理。信息反饋和處理機(jī)制根據(jù)保潔作業(yè)量的動態(tài)變化或主管部門安排的緊急任務(wù)來及時調(diào)整作業(yè)方式；根據(jù)業(yè)主、監(jiān)理及上級單位檢查意見或建議來調(diào)整作業(yè)方式、方法；考核過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改。（二）清掃保潔人員培訓(xùn)計(jì)劃崗前培訓(xùn)具體內(nèi)容包括： A職業(yè)道德規(guī)范 B保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) C文明服務(wù)禮儀 D安全生產(chǎn)規(guī)范在培訓(xùn)合格后方能上崗，以此來提高管理水平。在崗保潔員和新錄用保潔員都需要參加類似的培訓(xùn)，此項(xiàng)培訓(xùn)工作將在接管前進(jìn)行，屆時將邀請環(huán)衛(wèi)行業(yè)的專家來講課。接管后人員培訓(xùn)正式接管后，一系列服務(wù)問題將陸續(xù)出現(xiàn)，為了確保服