辦事服務(wù)中心工作匯報-展示頁
2024-10-24 21:45本頁面
【正文】 作匯報 區(qū)衛(wèi)生局： 依照區(qū)衛(wèi)生局行政辦公室的工作要求，現(xiàn)將我所分管的預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督工作開展情況即駐區(qū)政府行政服務(wù)中心辦事窗口工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下。從而來不斷提升中心工作人員的精神境界和服務(wù)理念。中心在保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，調(diào)整了服務(wù)中心規(guī)范化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對堅(jiān)持公開辦事制度、辦事程序、辦事范圍、辦事結(jié)果等全過程的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步修訂完善了《窗口和工作人員考核評比辦法》，管理水平不斷提升。四、監(jiān)督管理水平實(shí)現(xiàn)新突破。像一些招投標(biāo)信息，再就業(yè)工作信息均在網(wǎng)上公開公布。建立了服務(wù)中心網(wǎng)站，也在蕭山網(wǎng)頻道上開辟辦事服務(wù)中心專題鏈接。同時為了提高階段性工作的效率，中心還提出移動窗口概念，對辦理植物檢疫、泥匠辦證等階段性的工作，采取靈活的方式，設(shè)立臨時窗口。辦事服務(wù)中心的每個服2務(wù)項(xiàng)目，都建立了相應(yīng)的操作流程。為給群眾滿意的答復(fù)，工作人員制定了學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)了對自身服務(wù)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，把群眾關(guān)心的政策和辦理程序作為重點(diǎn)，做到背誦熟練，運(yùn)用自如。加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。街道多次召開中心工作會議，注重黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、干部作風(fēng)建設(shè)等教育，并加強(qiáng)辦事服務(wù)中心的考核制度和監(jiān)督機(jī)制，在中心設(shè)立意見箱和備忘本，將群眾監(jiān)督和紀(jì)委監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來，將日?？己撕湍杲K考核有機(jī)結(jié)合起來，建立了長效管理機(jī)制。%；完成就業(yè)再就業(yè)336人，%；二、服務(wù)舉措實(shí)現(xiàn)新突破。整合勞動、民政、殘聯(lián)等部門，構(gòu)建統(tǒng)一的社會保障服務(wù)平臺，為群眾就業(yè)和弱勢群體提供及時的服務(wù)和救助。今年1月，結(jié)合鎮(zhèn)街司法所的建立，我們又把司法所及時充實(shí)到了服務(wù)中心。2009年調(diào)解各類矛盾糾紛397起。構(gòu)建統(tǒng)一的矛盾調(diào)解平臺。拓展計(jì)劃生育服務(wù)領(lǐng)域?，F(xiàn)在無論是組織開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)，還是交易場所的服務(wù)都已相當(dāng)成熟。構(gòu)建公開公平的行政審批服務(wù)平臺。但是辦事服務(wù)中心也應(yīng)隨著時代的前進(jìn)而不斷地創(chuàng)新。第一篇：辦事服務(wù)中心工作匯報街道辦事服務(wù)中心工作匯報2010年1月22日各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：街道辦事服務(wù)中心成立已兩年多了，在這兩年多的時間內(nèi)我們始終堅(jiān)持“服務(wù)百姓 方便群眾”的基本出發(fā)點(diǎn)和“群眾滿意 公開公正”的基本原則來操作和運(yùn)行的。應(yīng)該說，成立至今得到了市、區(qū)有關(guān)部門的一些表彰和榮譽(yù)，更得到了百姓的認(rèn)可和贊同。所以，今天著重匯報2009年度街道辦事服務(wù)中心的一些主要做法和新的變化，歸納起來叫做“四個新突破”：一、職能整進(jìn)實(shí)現(xiàn)新突破。我街道在辦事服務(wù)中心運(yùn)行一年后組建成立了公共資源管理招投標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及街道招投標(biāo)中心。2009年，該中心共受理招投標(biāo)項(xiàng)目46件，涉及資金2279萬元，無一例引起信訪事件和社會誤解。每月20日由區(qū)計(jì)生指導(dǎo)站派專家來街道為廣大育齡婦女提供手術(shù)服務(wù)，舍得投入，有一些設(shè)施已超過了鎮(zhèn)街衛(wèi)生院，讓廣大育齡婦女在家門口就能享受到上級醫(yī)院的專家待遇；2009年計(jì)生服務(wù)窗口共接待計(jì)生門診咨詢175人次，查環(huán)查孕2069人次，流動人口總育齡婦女4746人。整合了信訪、司法等部門，構(gòu)建1統(tǒng)一的社會矛盾調(diào)解平臺，有效解決群眾信訪投訴等問題。調(diào)處勞動糾紛及工傷事故77件，調(diào)處率100%，調(diào)處金額351萬元。構(gòu)建統(tǒng)一的社會保障服務(wù)平臺。2009年為外來人員辦理暫住證7400多本，累計(jì)新增養(yǎng)老保險577人。改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識。中心每名工作人員鮮明亮出服務(wù)格言，增強(qiáng)了服務(wù)的自覺性、主動性。隨著辦事服務(wù)中心的運(yùn)行，前來咨詢政策及辦理手續(xù)的群眾越來越多，這就給工作人員提出了更高的要求。規(guī)范操作程序，不斷優(yōu)化服務(wù)方式。對受理的服務(wù)事項(xiàng)，都有時間承諾
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