4s店實(shí)習(xí)總結(jié)-展示頁(yè)
2024-10-24 07:26本頁(yè)面
【正文】 些公司常規(guī)的部門(mén)。它是一種個(gè)性突出的有形市場(chǎng)，具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念，4S店在提升汽車(chē)品牌、汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的。汽車(chē)4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式，包括整車(chē)銷(xiāo)售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）等。但總的來(lái)說(shuō)這段時(shí)間里收獲還是很多的。通過(guò)銷(xiāo)售顧問(wèn)的實(shí)習(xí)，我接觸到了更多的人，能讓我有更多的經(jīng)驗(yàn)，我相信無(wú)論以后我從事什么工作，銷(xiāo)售對(duì)我的影響都很大，我能夠深深地感覺(jué)到，銷(xiāo)售不僅能提升我的能力，更能讓我知道怎么樣才能更好地維系好人際關(guān)系，每個(gè)人給我一段不同的經(jīng)歷，在銷(xiāo)售的時(shí)候我每天都接觸很多不同的客戶(hù)，所以積累下來(lái)，我的經(jīng)歷帶給我的是更多的經(jīng)驗(yàn)，能夠更好的面對(duì)未來(lái)。這段時(shí)間我對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售流程也熟悉了，所以就期待能在車(chē)展上能以一名合格的銷(xiāo)售顧問(wèn)出場(chǎng)，和公司的同事一起打好這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。我在接待時(shí)往往是介紹完車(chē)輛后不能抓住客戶(hù)的心理進(jìn)行促進(jìn)成交的引導(dǎo)，從而使客戶(hù)流失，這方面還有待加強(qiáng)。在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中大多數(shù)客戶(hù)關(guān)心的只是車(chē)輛的基本參數(shù)，并不會(huì)太多在意更深的技術(shù)方面，反而在交談中的話(huà)術(shù)和談判的技巧更重要。對(duì)于我們初入門(mén)者，沒(méi)有什么銷(xiāo)售技巧，只有全面了解產(chǎn)品知識(shí)才能很好地與客戶(hù)交流，才有機(jī)會(huì)留住客戶(hù)。我是跟著吳哥學(xué)習(xí)的，我覺(jué)得他工作特別認(rèn)真，做事非常有條理。不過(guò)短短一年的時(shí)間就推出了這么多新產(chǎn)品，越來(lái)越多豐富的車(chē)型也讓我看到了斯柯達(dá)活力和前景，對(duì)斯柯達(dá)的銷(xiāo)售也更有信心。剛開(kāi)始我和同伴們接受了為期三天的培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)了斯柯達(dá)的品牌文化和產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)斯柯達(dá)作了進(jìn)一步的了解。第一篇：4s店實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)隔一年，我有幸再次來(lái)到xxxxxxxxx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司作銷(xiāo)售顧問(wèn)一職的實(shí)習(xí)，一切都還是那么熟悉。由于之前在公司實(shí)習(xí)過(guò)兩個(gè)月，所以我對(duì)員工管理制度、接待銷(xiāo)售流程、整車(chē)銷(xiāo)售管理制度還比較熟悉，很快就適應(yīng)了實(shí)習(xí)的生活。去年我就對(duì)公司銷(xiāo)售的一些車(chē)型有了一定的了解，只是現(xiàn)在又多了幾款新車(chē)，我還不了解。我的這次實(shí)習(xí)并不是全職的，只能在沒(méi)課的時(shí)候去公司上班，所以我們沒(méi)有接受系統(tǒng)的培訓(xùn)就跟著師傅上崗了。初開(kāi)始他要求我記所以有車(chē)型的參數(shù)、配置，我認(rèn)為沒(méi)用，不過(guò)在隨后的接待客戶(hù)過(guò)程中我能準(zhǔn)確說(shuō)出客戶(hù)問(wèn)到的問(wèn)題，我才意識(shí)到基本功很重要。在最近一段時(shí)間的接待客戶(hù)過(guò)程中，我覺(jué)得汽車(chē)銷(xiāo)售是對(duì)綜合能力的一種考量，只有汽車(chē)專(zhuān)業(yè)方面知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。當(dāng)然這是要在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中一點(diǎn)點(diǎn)積累的。實(shí)習(xí)進(jìn)行了一個(gè)多月，馬上就要到xx國(guó)際車(chē)展了，這也是我們本次實(shí)習(xí)的主要目的。另一方面，能有機(jī)會(huì)參加這樣的大型活動(dòng)，我也希望能學(xué)到更多東西。第二篇：4S店實(shí)習(xí)總結(jié)S店實(shí)習(xí)總結(jié)二十天的時(shí)間過(guò)的很快，當(dāng)我轉(zhuǎn)身離開(kāi)景茂的時(shí)候，才真實(shí)的意識(shí)到我曾來(lái)過(guò)這里。很早的時(shí)候我就聽(tīng)說(shuō)過(guò)汽車(chē)4S店，也曾有機(jī)會(huì)去幾家4S店參觀(guān)過(guò)，但是始終沒(méi)能很清晰的了解汽車(chē)4S店負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)讓我對(duì)4S店有了很深刻的理解。它擁有統(tǒng)一的外觀(guān)形象，統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，只經(jīng)營(yíng)單一的品牌的特點(diǎn)。4S店位于整個(gè)汽車(chē)行業(yè)鏈的最末端，直接面向客戶(hù)，是至關(guān)重要的一
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1