【正文】 取得聯(lián)系，得到了大力支持，那就是，倘若學校一旦因故缺水，接到通知后，消防部門就會立即派消防車為學校送水，保證學校有水可用。同時，在校園內(nèi)各取水處釘立“飲用水”、“非飲用水”標識牌，避免學校因飲食不衛(wèi)生水或飯菜食品發(fā)生疫情。具體做法：一是清晨五點鐘以前就趕到農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場，采購第一撥價格實惠、優(yōu)質(zhì)新鮮的蔬菜等生活食品；二是因事設(shè)人，人盡其用，合理配工，精簡冗員；三是各崗位安排滿負荷工作，充分利用有效工作時間，盡力發(fā)揮員工工作效率。第四，學校四個食堂除在本片區(qū)供水時段接滿現(xiàn)有的蓄水池及鍋盆外，又臨時添購一批水缸水桶進行蓄水備用，以保證淘米洗菜、食物加工、餐廚器具清洗消毒、廚房餐廳等衛(wèi)生工作的用水需要。第二，根據(jù)畢節(jié)市分片錯時限時供水的安排計劃，后勤服務(wù)集團每天也安排專人輪流值班守候，負責在該片區(qū)供水時段接水蓄水及該片區(qū)斷水時段本校供水工作，確保學校每天工作和生活用水（特別是食堂用水）需要。根據(jù)畢節(jié)市分片錯時限時供水的安排，后勤服務(wù)集團積極想辦法，采取八條有效措施，做好蓄水和供水工作，為學校順利度過缺水期提供了可靠保障。今年，尤其是在學?？购稻葹摹⒎€(wěn)定伙食價格、節(jié)約能源資源、校園環(huán)境綠化、門面租賃管理和資產(chǎn)增值創(chuàng)收、開展“整臟治亂”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動等多項重要工作方面，后勤集團都做了大量辛勤的努力和具體有效的工作。后勤各項規(guī)章制度，管理措施還在不斷健全完善當中，職工的服務(wù)意識、和服務(wù)效益都需要進一步提高。三、存在的問題回顧過去一年來的工作，我們雖然取得了一些成績，但仍然存在不少問題，主要有以下幾個方面：基礎(chǔ)設(shè)施脆弱的狀況沒有從根本上得到解決，制約后勤服務(wù)和保障工作有效地開展。改進衛(wèi)生清潔服務(wù)，樓梯間地面、扶手、玻璃窗定時、定期做好清潔。深入到住戶中間，了解他們的需要，傾聽他們的意見，對照改進工作，開放了小雁灘家屬院的活動中心，更換了大雁灘、小雁灘家屬院門衛(wèi)值班人員。物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理是一項新的業(yè)務(wù)，也是一項新的挑戰(zhàn)、新的機遇。狠抓公寓環(huán)境衛(wèi)生。轉(zhuǎn)變觀念，由原來管學生轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙磺袨榱藢W生，為了學生的一切”，對學生多傾注愛、多送溫暖，態(tài)度和藹，有問必答。學生公寓管理服務(wù)學生公寓管理中心是后勤集團新成立的機構(gòu)，接手以來我們把整章建制、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念作為首要工作來抓。同時也嘗試取得了一定的經(jīng)驗，為今后工作打下了良好的基礎(chǔ)。春秋季節(jié)，對全校的綠化區(qū)、樹木進行了噴藥、滅蠅工作，凈化了校園環(huán)境。校園綠化、清潔服務(wù)今年維修更換門鎖280把，安裝玻璃150平方米（410塊），維修課桌椅1720件，清運垃圾1300噸。動員職工開展節(jié)能降耗活動，從節(jié)約一滴水、一度電、一個閥門、一公分電線入手，形成了人人抓節(jié)約、個個抓浪費的風氣。另外，人工湖、耿家莊家屬院部分水暖設(shè)施老化，影響群眾生活，職工意見較大，我們及時抽調(diào)人力、物力，加班加點更換了管網(wǎng)，既解決了住戶的困難，也化解了住戶與學校之間的矛盾。隨著采暖期的臨近，供暖問題又擺在了我們面前，能否按期供暖，保證供熱效果關(guān)系到學校的穩(wěn)定。水電暖保障服務(wù)今年為確保水、電、暖設(shè)施的安全運行，保證學校各項工作的順利進行，水電服務(wù)中心克服設(shè)施老化嚴重的困難，充分調(diào)動中心職工的工作主動性、責任心，盡最大努力保障了水、電、暖的正常使用和安全運行。經(jīng)統(tǒng)計，全年各類機動車輛安全行駛25萬公里，全年接送教職工24萬人次。通過加強安全教育和管理，全年沒有發(fā)生過一起大的行車事故，違章現(xiàn)象也降到了最低，基本做到了通勤車及公務(wù)用車安全、正點、快捷、有效的服務(wù)。在切實做好服務(wù)的前提下，配合市衛(wèi)生監(jiān)督所加強對食品衛(wèi)生的監(jiān)管力度，全年噴灑藥粉、滅蠅滅鼠20多次，有效杜絕了各種傳染病的發(fā)生，全年沒有發(fā)生過一起群體食物中毒事件。另外，在做好服務(wù)工作的同時，改善飲食結(jié)構(gòu)，增加花色品種，每天可提供主、副食品中達到70多種以上，基本滿足了不同消費層次的需要。經(jīng)過近一個學期的使用，得到廣大學生的認可和好評。加強食品衛(wèi)生管理，強化飲食衛(wèi)生安全管理體系。全年共進原材料110萬元。根據(jù)飲食單位分級量化管理的要求，我們結(jié)合食堂實際情況，調(diào)整硬件設(shè)施、規(guī)范管理手段，整理資料，將學生二食堂申報為B級食堂，現(xiàn)已基本完成了量化考核。對微機管理室進行了改造，方便了學生辦理充值業(yè)務(wù)。今年以來為保證膳食供應工作，穩(wěn)定學校大局，滿足不同層次就餐人員的需求，主要做了以下幾方面的工作：進一步改善了就餐環(huán)境。即“面向教學服務(wù)、面向科研服務(wù)、面向師生員工服務(wù)、面向基層服務(wù)”；“五個轉(zhuǎn)變”即：“滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變、被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、坐等服務(wù)向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變、單項服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變，一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變”，這些制度的建立健全，不僅將后勤服務(wù)的各項工作落到了實處，而且逐漸規(guī)范化、人性化，服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率有了明顯的提高。針對后勤服務(wù)的特點，我們制定了二十字方針：即“愛崗敬業(yè)、誠信務(wù)實、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)安全、保障有力”。通過廉政制度的建設(shè)，提高了防范意識，防微杜漸，增強了抓好黨風廉政建設(shè)的自覺性。完善制度，抓好廉政：加強黨風廉政建設(shè)，建立健全黨風廉政建設(shè)責任制，根據(jù)后勤服務(wù)集團黨風廉政建設(shè)實施意見，黨總支首先從制度上確立黨政齊抓共管，層層抓落實的工作機制。抓好迎評，以評促建：下半年，根據(jù)黨委的要求和安排，全力做好黨建和思想政治工作評估工作，因黨建和思想政治工作成績突出，黨總支被校黨委評為先進單位，并被推薦為省上先進單位，受到了表彰和獎勵。黨總支的這些卓有成效的工作，為后勤保障工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。目前，我校正處于一個發(fā)展時期，在硬件設(shè)施方面與其他院校相比差距還很大，在部分黨員職工中產(chǎn)生了一些認識上的偏差，針對這一情況，黨總支緊跟形勢，積極主動開展了省情、校情教育和愛校、愛崗教育活動。加強學習，注重實效：結(jié)合后勤工作的特點，開展了形式多樣的學習教育活動。第一篇：2006年后勤服務(wù)集團工作總結(jié)2006年后勤服務(wù)集團工作總結(jié)一年以來，后勤服務(wù)集團在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導下，在國資后勤管理處的督導下，以后勤服務(wù)保障為目標，開拓進取、努力工作，面對基礎(chǔ)設(shè)施差、經(jīng)費困難、隊伍參差不齊的狀況，以黨建和思想政治工作統(tǒng)攬全局，保證了學校水、暖、電、氣及其它生活設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，保障了教學、科研、行政管理工作的正常運行，基本完成了全年各項工作，為學校的穩(wěn)定和發(fā)展提供了較為有力的后勤保障，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、黨建思想政治工作成效顯著加強黨的建設(shè)和思想政治工作是搞好一切工作的保證。一年來，后勤集團黨總支始終把黨的思想、組織、作風建設(shè)擺在首位，作為重點來抓，以黨建帶動發(fā)展，以黨建促進保障，把黨的建設(shè)和思想政治工作滲透到日常工作中，凝聚人心、理順情緒、化解矛盾，顯示了良好的效能。一是黨的路線、方針、政策及黨的基礎(chǔ)知識的學習，二是強化理論水平和業(yè)務(wù)知識的學習，通過學習使黨員都能夠遵守黨的紀律，自覺履行黨的義務(wù)，在工作學習中起到了表率作用，同時總支、支部堅持學習制度、組織生活制度，通過談心、交流、及時解決了一些黨員思想上存在的問題。通過學習教育活動，使廣大后勤黨員職工認清了形勢，對校情有了正確地認識，對自身的工作性質(zhì)、任務(wù)更加明確，增強了大局意識，責任意識和服務(wù)意識。加強了黨的組織建設(shè)，對要求進步的同志積極培養(yǎng)，嚴格要求，經(jīng)常進行談心、交流，在11月份吸收了一名入黨積極分子加入黨組織。在紀念紅軍長征勝利70周年暨“八榮八恥”文藝演唱活動中，后勤集團名列十二個演唱單位第二名，受到了校黨委的表彰獎勵和廣大師生的好評。為使黨風廉政建設(shè)落到實處，制定黨政聯(lián)席制度、例會制度、民主生活會制度，凡屬后勤集團內(nèi)的重大事項、工程招標、設(shè)備采購等都要經(jīng)過黨政聯(lián)席研究決定，并按照學校有關(guān)規(guī)定，成立三人以上采購小組，確定專人負責，責任到人，照章辦事。二、后勤保障服務(wù)工作圓滿完成今年，我校進行了第二輪人事制度改革，后勤服務(wù)集團根據(jù)學校人事制度改革的精神，為加強管理，提高工作效率，重新設(shè)置了內(nèi)部機構(gòu)，工作人員實行全員競聘上崗，成立了集團辦公室、膳食服務(wù)中心、交通運輸中心、水電管理中心、環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心、學生公寓管理中心、物業(yè)管理中心七個內(nèi)設(shè)機構(gòu)，聘任了10名同志為各中心正副主任。制定了后勤服務(wù)崗位黨員先進性具體標準和堅持“四個面向”、“五個轉(zhuǎn)變”的服務(wù)理念。膳食供應工作我?，F(xiàn)有食堂5個，另有食品苑1個，引進個體商戶31家，共有炊管工作服務(wù)人員240余人，為在校7000多師生提供膳食供應，基本滿足了不同地區(qū)學生口味和營養(yǎng)要求。暑假期間對部分食堂操作間進行了粉刷改建，使區(qū)域設(shè)置更加符合食品衛(wèi)生的要求，空間利用發(fā)揮更大的作用?；緷M足了在校師生7000余人的就餐需要。按照高校食堂標準化的要求，努力降低伙食成本，建立了米、面、油等大宗原材料集中采購制度，從源頭上保證了食品質(zhì)量，抑制了飯菜價格上漲。尤其是在今年三季度物價上漲幅度較大的時期，校內(nèi)伙食價格保持平穩(wěn)，得到了師生的好評。今年暑假我們引進資金10萬余元，成立了洗碗消毒間，為校園食堂、餐館提供清洗消毒餐具，保證了學生就餐安全。針對就餐人員多，時間不集中的特點，及時調(diào)整食堂的營業(yè)時間，從早上7：00——晚上10:00時，全天候為就餐人員服務(wù)。由于飯菜價格穩(wěn)定，飯菜質(zhì)量穩(wěn)中有升，就餐環(huán)境得到改善，上灶率有了明顯回升。交通運輸服務(wù)我校地處市郊，交通不便，教職工上下班完全依靠通勤車接送，戰(zhàn)線長、線路多，任務(wù)十分繁重，為了做好車輛運輸工作，確保行車安全，交通運輸服務(wù)中心積極組織全體駕駛員認真學習和遵守交通安全法規(guī)，狠抓安全教育和各項規(guī)章制度的落實，開展了反違章，保安全，促效率的活動，同時及早安排對20臺各類機動車輛進行了檢修和保養(yǎng)，提前完成了全部車輛的審驗，車輛狀況都已達標，受到了交通管理部門的好評。在做好車輛運輸服務(wù)工作的同時，根據(jù)教職工的意見，深入實際，調(diào)查研究，及時調(diào)整和增加了通勤線路，解決了市區(qū)南北兩線教職工乘車不便的困難。在搞好本職工作的同時還確保了基建、招生、學生搬遷、扶貧及學生實習的任務(wù)完成。由于工作到位，措施得當，全年沒有因停水、停電影響學校的各項工作。為此，水電服務(wù)中心及早安排，提前對鍋爐進行了全面檢修，調(diào)整和檢修了部分供暖管網(wǎng)，同時在煤炭價格不斷攀升的情況下，經(jīng)國資后勤管理處督導協(xié)調(diào)和多方調(diào)查對比，經(jīng)過招標拉運原煤4000噸，提前完成了供暖前的各項準備工作，并于10月28日提前供暖，穩(wěn)定了學生的情緒，得到了師生的好評。經(jīng)統(tǒng)計，全年安全供電140萬度，架設(shè)供電線路5000多米，全年供應自來水25萬噸，污水排放17萬噸，供應開水13000噸，檢修下水管道、清掏化糞池11次。全年共節(jié)約各項開支12379元。針對校園環(huán)境臟、亂、差的狀況，組織了300多名學生參加校園環(huán)境整治的義務(wù)勞動。今年10月份，承擔了70間教室的衛(wèi)生保潔和管理工作，因教室一直由學生自行管理，前期清潔工作量和難度都很大，而且時間要求緊迫，為此，我們組織20多人，連續(xù)奮戰(zhàn)了一星期，對墻面、地面、課桌椅的污垢進行清理，用手掏、布抹、拖、掃等各種方法，終于在較短的時間內(nèi)大大改觀了教室的面貌，為師生提供了一個良好的環(huán)境。為配合學校迎評促建的大事，組織中心人員對8號樓后、新教學樓后等多年長期堆積的建筑垃圾進行了清運，清運的垃圾裝運了30多車，初步改善了衛(wèi)生死角的狀況。制定了中心主任及公寓管理人員崗位責任制；制定了公寓門衛(wèi)及清潔人員崗位責任制和管理規(guī)定，規(guī)章制度上墻，政務(wù)欄上墻，明確分工，責任到人，將每個學生住宿情況輸入到微機里，使管理更加科學化，人性化。我們還制作了近百條文明警示標牌，相對以往學生搗亂的現(xiàn)象少了，隨地吐痰、亂扔、亂倒的現(xiàn)象少了，相信我們的學生多了，尋求我們幫助的學生多了。改變以往臟、亂、差的狀況，從衛(wèi)生死角抓起，調(diào)整清潔人員的工作時間，加強監(jiān)管力度，管理人員做到天天檢查，實施督促，經(jīng)常組織人員開座談會，交流經(jīng)驗，表彰好的，改正不足，用辛勤勞動換來了老師和學生的好評。開始之初，集團就根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，制定了物業(yè)管理中心主任崗位職責，管理員崗位職責，收費員崗位職責，門衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)崗位職責，制定了家屬院《居住公約》。重樹管理人員的形象，整治了門衛(wèi)人員自己的居住環(huán)境，清理了他們收集的廢舊物品。積極和各供熱站聯(lián)系，保障了五個家屬院的正常供暖。后勤職工中創(chuàng)新意識較差，服務(wù)理念陳舊，也制約了科學管理、規(guī)范管理及相關(guān)工作的開展。、2006年12月14日第二篇：后勤服務(wù)集團2010工作總結(jié)后勤服務(wù)集團2010工作總結(jié)后勤服務(wù)集團2010工作，在學院黨委和行政的領(lǐng)導下，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，根據(jù)院領(lǐng)導提出的要求，按照后勤服務(wù)集團2010年工作要點，集團班子團結(jié)帶領(lǐng)全體員工，圍繞一切為了學校教學、科研及師生生活這一工作重點，本著嚴格按規(guī)定程序辦事，不斷改進工作方法，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，讓領(lǐng)導放心，讓廣大師生員工滿意的原則，竭盡全力地提供優(yōu)質(zhì)高效的后勤保障服務(wù)，較好地完成了學校領(lǐng)導交辦的全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、抗旱救災八條措施，確保學校工作正常在今年頭幾個月歷史罕見的干旱災害中，作為畢節(jié)學院具體負責抗旱救災工作的后勤服務(wù)集團，認真按照學院領(lǐng)導的指示精神和工作要求，發(fā)動職工主動參與，積極應對大旱災害，確保學校工作正常。抗旱救災八條措施是：第一，認真組織領(lǐng)導，精心安排部署，做好思想動員工作，發(fā)動師生積極參與，保障抗旱救災工作順利開展。第三，加強對校園內(nèi)供水管網(wǎng)、蓄水池等設(shè)施的排查檢查工作，及時維修、更換受損供蓄水設(shè)施，做到把問題解決在萌芽狀態(tài)之中，避免長流水和長期滴漏水的現(xiàn)象發(fā)生。第五，進一步完善學校四個食堂規(guī)章制度，嚴格實行規(guī)范管理，同時，努力挖掘內(nèi)部潛力，從多方面降低成本，確保飯菜食品安全衛(wèi)生、新鮮可口、價格平穩(wěn)。第六，加強對校園飲用水和食堂用水的衛(wèi)生管理，加強對食品安全和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查力度，確保食堂飯菜食品安全衛(wèi)生、餐廚器具及校園環(huán)境清潔干凈。第七，加強“節(jié)約用水，人人有責”、“惜水愛水，從我做起”和“安全用水，預防疾病”的宣傳教育，形成全校人人惜水愛水、節(jié)約用水和安全用水的思想意識，堅決杜絕使用“長流水”，極力阻止浪費水資源，尤其是要求學校各食堂及各用水戶，在確保衛(wèi)生安全的