空運(yùn)部op主管崗位職責(zé)-展示頁
2024-10-21 11:28本頁面
【正文】 是否用代理。根據(jù)客戶委托和公司的銷售政策，在保證客戶利益的前提下，選擇效益最高，最有利于實(shí)現(xiàn)公司銷售政策的航線安排，每一份委托都要做到及時處理，并且及時把預(yù)定艙位情況反饋給客戶。接受客戶委托，具體為接到客戶委托書，審查委托書是否合格、齊全，根據(jù)貨量、貨物性質(zhì)、客戶的信譽(yù)度等作出是否需要正本委托書、是否要求客戶于貨走之前付現(xiàn)金或出正本付款保函等決定，做到付要求客戶提供正本到付保函；審查改貨賣價是否正確，是否低于成本。對外日常工作中代表公司并配合上級處理好與航空公司、客戶、同行的關(guān)系，妥善解決或提出建議。第一篇：空運(yùn)部OP主管崗位職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)本小組成員有序、有效率地進(jìn)行日常工作，及時、有效地解決突發(fā)狀況，在權(quán)限范圍內(nèi)解決本小組其他成員不能解決或無權(quán)決定的事情。善于發(fā)現(xiàn)工作中可能存在的問題、隱患并加以解決或向主管上級提出優(yōu)化方案，溝通解決本小組內(nèi)部、本小組與其他組之間出現(xiàn)的問題，保證本小組工作順利完成且分工合理，經(jīng)常與主管上級溝通本小組工作狀況、人員表現(xiàn)、存在問題等。、客戶變化情況，確保及時進(jìn)行客戶電話回訪，隨時跟蹤客戶動態(tài)，定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并收集航空公司、同行變化信息，隨時于主管上級溝通，將業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顟B(tài)及各類信息及時告知主管上級。如發(fā)現(xiàn)單票貨物賣價
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