【正文】 力、記憶力。二、主要工作：編寫(xiě)完善綜合科工作制度；辦公室資產(chǎn)管理；禮品的制作、發(fā)放、保管；醫(yī)療保健服務(wù)；生活后勤服務(wù)；工會(huì)活動(dòng)組織；接待工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他綜合事務(wù)?，F(xiàn)將個(gè)人導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的一季度工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師指正。7月29日至現(xiàn)在，我在綜合科工作，導(dǎo)師是老師，在他的精心安排和教導(dǎo)下，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。但是，每次領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和指導(dǎo)意見(jiàn)，我們師徒二人都是認(rèn)真總結(jié)、研究，更加努力的做好實(shí)際工作，力爭(zhēng)做到到師傅用心教、徒弟用心學(xué)，相互學(xué)習(xí)、相互提高。在日常工作中，作為班長(zhǎng)，我對(duì)自己的徒弟XXX同志要求更加嚴(yán)格，很多實(shí)際工作要求他做到“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，把每件事情做得更好。更加注意細(xì)節(jié)。在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，做了大量實(shí)際工作，并積累了一定的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。從2010年底至今，中心對(duì)112系統(tǒng)和電信業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)進(jìn)行了更新改造。在對(duì)XXX同志的指導(dǎo)工作中，我一直堅(jiān)持灌輸主動(dòng)工作的思想，在實(shí)際工作中強(qiáng)調(diào)基本功和動(dòng)手能力的訓(xùn)練，從簡(jiǎn)單的做網(wǎng)線，寫(xiě)臺(tái)賬，到復(fù)雜的計(jì)費(fèi)操作都進(jìn)行手把手的指導(dǎo)，使得XXX同志從最初的不會(huì)干、不敢干，到現(xiàn)在主動(dòng)干、搶著干。主動(dòng)工作的意識(shí)明顯加強(qiáng)。在這方面，結(jié)合實(shí)際，以日常的設(shè)備維護(hù)和故障處理為工具，以各項(xiàng)預(yù)案和操作手冊(cè)為指導(dǎo)，對(duì)XXX同志進(jìn)行手把手的教導(dǎo)。實(shí)際工作能力明顯提高。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平和駕馭實(shí)際工作的能力，目前基本能獨(dú)立完成班組內(nèi)設(shè)備的日常維護(hù)工作。經(jīng)過(guò)一年的指導(dǎo)，XXX同志各項(xiàng)能力都有比較明顯的提升。四季度：對(duì)前三季度的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行鞏固；能單獨(dú)處理各類(lèi)簡(jiǎn)單故障；能進(jìn)行各種系統(tǒng)軟硬件的日常維護(hù)，能進(jìn)行簡(jiǎn)單程序修改。能獨(dú)立進(jìn)行營(yíng)收系統(tǒng)的日常維護(hù)和計(jì)費(fèi)操作。學(xué)習(xí)各種編程環(huán)境。二、主要工作：一季度：對(duì)系統(tǒng)維護(hù)班各系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)軟硬件進(jìn)行初步認(rèn)識(shí)；系統(tǒng)了解各系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及日常維護(hù)操作；學(xué)習(xí)局域網(wǎng)布設(shè)及維護(hù)相關(guān)知識(shí)；重點(diǎn)熟悉營(yíng)收系統(tǒng)日常維護(hù)和計(jì)費(fèi)操作步驟。獨(dú)立進(jìn)行計(jì)費(fèi)。獨(dú)立進(jìn)行計(jì)費(fèi)。獨(dú)立進(jìn)行計(jì)費(fèi)。季度考核：能處理營(yíng)收系統(tǒng)的常見(jiàn)故障；能進(jìn)行計(jì)費(fèi)操作；會(huì)重啟各種系統(tǒng)；較復(fù)雜的網(wǎng)頁(yè)制作和程序開(kāi)發(fā)。：學(xué)習(xí)各種服務(wù)器操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安裝配置；學(xué)習(xí)html，asp等網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)。：系統(tǒng)學(xué)習(xí)呼叫中心系統(tǒng)的操作和維護(hù)；學(xué)習(xí)局域網(wǎng)辦公網(wǎng)系統(tǒng)的維護(hù)，常用交換機(jī)、防火墻的配置。學(xué)習(xí)PowerBuilder的使用和開(kāi)發(fā)。季度考核：熟記計(jì)費(fèi)操作步驟；在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成營(yíng)收系統(tǒng)的日常維護(hù)操作；進(jìn)行簡(jiǎn)單的程序開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁(yè)制作。：學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)站維護(hù)；學(xué)習(xí)各種編程環(huán)境，重點(diǎn)是PB7。：學(xué)習(xí)各種數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)基本知識(shí)，學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的日常維護(hù)和基本操作。：學(xué)習(xí)各種操作系統(tǒng)的使用，重點(diǎn)是windows server，linux，unix，虛擬機(jī)系統(tǒng)等，學(xué)會(huì)各種基本命令和日常操作。：重點(diǎn)學(xué)習(xí)應(yīng)收系統(tǒng)日常維護(hù)工作，能完成各種不直接接觸數(shù)據(jù)庫(kù)的操作；在模擬環(huán)境進(jìn)行計(jì)費(fèi)操作練習(xí)。在中心總體目標(biāo)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)與徒弟XXX同志的相互溝通，在充分了解了徒弟知識(shí)結(jié)構(gòu)和水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合班組工作實(shí)際，制定如下具體方案：：初步講解系統(tǒng)維護(hù)班維護(hù)的各系統(tǒng)的軟硬件結(jié)構(gòu)，讓徒弟對(duì)各系統(tǒng)有大體的了解；讓徒弟觀摩各種工作過(guò)程；觀摩計(jì)費(fèi)過(guò)程。現(xiàn)將個(gè)人導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。始終保持謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。作為導(dǎo)師，在實(shí)際帶徒工作中，我精心安排學(xué)習(xí)方案，認(rèn)真耐心指導(dǎo)。在近一年的帶徒工作中，我認(rèn)真履行《導(dǎo)師帶徒合同》和職責(zé)，承擔(dān)導(dǎo)師義務(wù)，按計(jì)劃要求完成培養(yǎng)任務(wù)；根據(jù)徒弟的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和工作能力，指導(dǎo)徒弟確定培養(yǎng)發(fā)展方向，制定有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃和目標(biāo)；充分發(fā)揮徒弟的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，認(rèn)真?zhèn)魇趯?zhuān)業(yè)技術(shù)工作思路，方法和經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)徒弟把學(xué)到的知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中。第二篇：導(dǎo)師帶徒活動(dòng)總結(jié)導(dǎo)師帶徒活動(dòng)總結(jié)去年八月，響應(yīng)公司要求，結(jié)合公司大培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)際，也為了盡快提高5位剛參加工作不久的職員的工作水平，中心對(duì)新來(lái)的同志實(shí)行“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，旨在全面提高學(xué)徒綜合素質(zhì)，更好地勝任實(shí)際工作。作為導(dǎo)師，在實(shí)際帶徒工作中，我精心安排學(xué)習(xí)方案，認(rèn)真耐心指導(dǎo)。在近一年的帶徒工作中，我認(rèn)真履行《導(dǎo)師帶徒合同》和職責(zé)，承擔(dān)導(dǎo)師義務(wù)，按計(jì)劃要求完成培養(yǎng)任務(wù)；根據(jù)徒弟的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和工作能力，指導(dǎo)徒弟確定培養(yǎng)發(fā)展方向，制定有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃和目標(biāo)；充分發(fā)揮徒弟的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，認(rèn)真?zhèn)魇趯?zhuān)業(yè)技術(shù)工作思路，方法和經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)徒弟把學(xué)到的知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中。第一篇：導(dǎo)師帶徒活動(dòng)總結(jié)大全“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)總結(jié)2013年7月，響應(yīng)公司號(hào)召盡快提高新員工工作能力，121省道S5標(biāo)項(xiàng)目部開(kāi)展了“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，旨在全面提高新員工綜合素質(zhì)，更好地勝任實(shí)際工作。馬生東同志因分配在工程部，我有幸與馬生東同志在此次活動(dòng)中結(jié)為師徒。在傳授技藝的同時(shí)，把優(yōu)良作風(fēng)、職業(yè)道德和安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)傳給徒弟；根據(jù)教學(xué)計(jì)劃定期檢查徒弟的工作、學(xué)習(xí)情況。要求徒弟在自己的崗位上愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地、刻苦鉆研，時(shí)時(shí)處處以周?chē)陌駱訛閷W(xué)習(xí)目標(biāo)，不懂的就問(wèn)，不會(huì)的就學(xué)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度本次導(dǎo)師帶徒活動(dòng)已圓滿結(jié)束，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)交辦的工作均已完成，在本次活動(dòng)中馬生東同志不僅為自己的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為部室工作計(jì)劃的順利完成發(fā)揮了很好的作用。在這次活動(dòng)中，我有幸與XXX同志結(jié)為師徒。在傳授技藝的同時(shí)，把優(yōu)良作風(fēng)、職業(yè)道德和安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)傳給徒弟；每季度檢查徒弟的工作、學(xué)習(xí)情況，協(xié)助人力資源部進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。要求徒弟在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦的工作基本完成，為班組工作計(jì)劃的順利完成和日常維護(hù)工作發(fā)揮了很好的作用。一、培訓(xùn)目標(biāo)根據(jù)《2010導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)計(jì)劃》，本次導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的培訓(xùn)目標(biāo)是：使新入職員工在生活上得到幫助，在工作上得到指導(dǎo)，盡快適應(yīng)新環(huán)境、盡早進(jìn)入新角色；在為期一年的見(jiàn)習(xí)期滿時(shí)可以在導(dǎo)師的指導(dǎo)下按照本崗位職責(zé)的要求獨(dú)立開(kāi)展工作；通過(guò)實(shí)施導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)計(jì)劃綜合考察、評(píng)估新員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、綜合素質(zhì)、工作能力等，進(jìn)而確定適合新員工的崗位，使他們樹(shù)立正確的職業(yè)道德、價(jià)值觀，明確未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向；幫助新員工個(gè)人成長(zhǎng)，記錄員工各方面點(diǎn)滴進(jìn)步，增強(qiáng)新員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感。：系統(tǒng)講解各系統(tǒng)的功能和日常維護(hù)工作；學(xué)習(xí)局域網(wǎng)技術(shù)基本知識(shí)；觀摩計(jì)費(fèi)過(guò)程。季度考核：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)的組建；能進(jìn)行正常的軟硬件維護(hù)；能掌握計(jì)費(fèi)操作的基本步驟和流程。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。：深入學(xué)習(xí)營(yíng)收系統(tǒng)的日常維護(hù)操作和故障處理；學(xué)習(xí)停復(fù)機(jī)系統(tǒng)、催繳費(fèi)系統(tǒng)的操作和維護(hù)。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。跟隨計(jì)費(fèi)工作。10．2011年5月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：鞏固以前所學(xué)的各種軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、各系統(tǒng)的操作和日常維護(hù)。：系統(tǒng)學(xué)習(xí)各種故障現(xiàn)象以及處理方法，能獨(dú)立處理各種故障。：繼續(xù)學(xué)習(xí)各系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和修改，對(duì)于常見(jiàn)的問(wèn)題能通過(guò)閱讀程序查找原因并作出修改。季度考核：在模擬環(huán)境中進(jìn)行各種故障處理；在中心網(wǎng)站增加一個(gè)功能模塊；能詳細(xì)敘述營(yíng)收系統(tǒng)的一個(gè)程序模塊的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。二季度：系統(tǒng)學(xué)習(xí)各