【正文】 責(zé)任人：人事行政部所有人員、四、關(guān)系協(xié)調(diào)對(duì)外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，了解職能部門(mén)相關(guān)信息等進(jìn)行積極必要的聯(lián)絡(luò)溝通。責(zé)任人：相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人三、員工生活環(huán)境員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、對(duì)違紀(jì)行為照章處罰。責(zé)任人：人事行政部所有人員二、制度建設(shè)制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作成果達(dá)成的保證。行政大檢查，環(huán)境、秩序、工牌等，每周每月檢查。春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)，優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，春節(jié)年會(huì)聚餐，抽獎(jiǎng)活動(dòng)。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有：體育活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門(mén)組織羽毛球比賽，趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等體育活動(dòng)。企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。第二部分行政管理工作計(jì)劃行政管理工作概括地說(shuō)，就是要做好三個(gè)服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為賓客服務(wù)。20xx年平臺(tái)以舉辦團(tuán)建活動(dòng)的形式，引導(dǎo)員工與平臺(tái)多進(jìn)行溝通，拉平臺(tái)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離，增強(qiáng)員工的歸屬感。績(jī)效評(píng)價(jià)體系，并不是人事行政部的單獨(dú)工作，在操作過(guò)程中，應(yīng)以部門(mén)負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法?？?jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作，人事行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)就是有效的對(duì)于物流支撐平臺(tái)各部門(mén)的考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行.（四）實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)、各職位、各職員的切身利益。補(bǔ)充、修正現(xiàn)已有崗位和新增崗位績(jī)效考核書(shū)。（二）目標(biāo)概述績(jī)效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性；一是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與用人部門(mén)溝通，及時(shí)準(zhǔn)確了解需求.（五）直接責(zé)任人：行政人事專員二、績(jī)效考核（一）思路分析從20xx年績(jī)效考核看，有許多問(wèn)題，主要是一些平臺(tái)指標(biāo)無(wú)法考核及沒(méi)有良好的堅(jiān)持和實(shí)施，另外各部門(mén)主管沒(méi)有正常行使績(jī)效職能。網(wǎng)絡(luò)招聘：在招聘人員時(shí)，采用達(dá)州人才網(wǎng)及鳳凰山上下論壇等在達(dá)州本土具有影響力的招聘網(wǎng)站招聘。具體招聘崗位、人數(shù)等需要根據(jù)各用人部門(mén)要求確定。在20xx年績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，實(shí)行20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。第一部分人力資源工作計(jì)劃一、人員招聘（一）思路分析20xx年是平臺(tái)成立的第二年，也將是快速發(fā)展的一年，人力需求將會(huì)迅速增加，并逐步到位。以上內(nèi)容為2013年的主要總結(jié)，在工作中的所想所感和工作過(guò)程中遇到問(wèn)題及領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的指引和教導(dǎo)，希望2014年工作過(guò)程中能夠做到精細(xì)化、全面化，并不斷積累工作方法及經(jīng)驗(yàn)，把工作做的更好。2013未出現(xiàn)過(guò)往年的網(wǎng)絡(luò)癱瘓狀態(tài)。2013年清潔工主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)衛(wèi)生間、廠區(qū)、公共通道的衛(wèi)生，生產(chǎn)部增加清潔工一名，主要主責(zé)車間現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生工作。○文控中心文件的受控發(fā)放與管理2013同耀amp。合理補(bǔ)充庫(kù)存，無(wú)物品積壓等不良現(xiàn)象。辦公用品的入庫(kù)/發(fā)放工作。○會(huì)議相關(guān)工作各項(xiàng)會(huì)議的通知，以及相關(guān)會(huì)議的記錄整理，并及時(shí)發(fā)放至相關(guān)部門(mén)。建議生產(chǎn)部加強(qiáng)員工安全操作規(guī)范的相關(guān)培訓(xùn)?！饐T工關(guān)系及檔案信息的管理2013年勞動(dòng)糾紛為2主要為加班費(fèi)支付問(wèn)題，目前根據(jù)規(guī)定，均有給予了補(bǔ)充改正。目前存在的問(wèn)題：部分轉(zhuǎn)正員工未繳納保險(xiǎn)，員工考慮不會(huì)在上海長(zhǎng)期工作，每個(gè)月工資扣款視為無(wú)用途；而公司也會(huì)考慮到用工成本及工傷保險(xiǎn)問(wèn)題，且2014年4月份社?；鶖?shù)及繳費(fèi)比例將再次進(jìn)行上調(diào)，公司承擔(dān)的費(fèi)用將有所增加。及時(shí)告知員工對(duì)社保的咨詢了解的信息。社保/公積金管理工作方面：主要針對(duì)社保主要是新進(jìn)、退工兩方面工作，2013年主要完成了社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)申報(bào)轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)操作、基數(shù)調(diào)整、每個(gè)月新進(jìn)、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)申報(bào)、月繳費(fèi)申請(qǐng)、工資性收入申報(bào)等操作流程及規(guī)范。目前工資核算過(guò)程中計(jì)算核對(duì)工作量較大，無(wú)其他問(wèn)題。2014年將秉持該目標(biāo)繼續(xù)開(kāi)展工作。核算工作主要包括：?jiǎn)T工考勤的處理與核對(duì)、計(jì)件工資核對(duì)、餐費(fèi)統(tǒng)計(jì)/扣款、各項(xiàng)補(bǔ)助的計(jì)算等。各部門(mén)未按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施，且未針對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不合理。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃要求，及時(shí)跟蹤各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況。④以部門(mén)為單位，以加強(qiáng)溝通為目的，增加員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流。③提高工齡工資標(biāo)準(zhǔn)。與新員工應(yīng)及時(shí)保持良好的溝通，關(guān)心了解員工的真正需求，及時(shí)掌握員工的動(dòng)向，適當(dāng)時(shí)候能夠給予幫助和支持。目前存在的問(wèn)題：?jiǎn)T工離職率較高，老員工所占比率較低。未達(dá)標(biāo)的主要是：①8月份公司員工離職率較高（有兩起員工勞動(dòng)爭(zhēng)議（14人），因懷孕離職女工2名，因涉嫌盜竊被拘留，至今未回公司1名），且處于高溫期間，招聘交困難。人員招聘到崗率完成較好。盡可能的節(jié)約招聘成本，盡可能的使人盡其才，并按照部門(mén)需求、崗位要求開(kāi)展招聘工作。為了節(jié)約費(fèi)用，工作服未制定充足庫(kù)存，導(dǎo)致?lián)Q季期間員工著裝方面無(wú)法達(dá)到統(tǒng)一要求。2014年人事部將繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)章制度的檢查監(jiān)督工作。計(jì)劃○制度的完善與監(jiān)督2013年人事部在原有的制度基礎(chǔ)上加強(qiáng)了各項(xiàng)監(jiān)督檢查力度，主要表現(xiàn)在考勤管理、工資結(jié)構(gòu)中各項(xiàng)補(bǔ)助審核、物資/人員進(jìn)出廠管理、員工胸卡著裝要求、廠區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范要求等方面。五、資源要求目前各項(xiàng)資源配備合理，沒(méi)有新的需求。四、員工滿意度調(diào)查員工是企業(yè)的第一重要資源，對(duì)員工的情況要引起高度的重視。建立特殊崗位人員臺(tái)賬，包括焊工、電工、鏟車工。所有的培訓(xùn)完成后都要進(jìn)行評(píng)定，合格后方可上崗。三、員工培訓(xùn)和資格認(rèn)定情況對(duì)于新入職員工，人事行政部會(huì)組織其進(jìn)行三級(jí)安全培訓(xùn)（公司、車間、班組），公司制度企業(yè)文化培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)。本年度已按照培訓(xùn)計(jì)劃組織進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，并且建立了相應(yīng)的培訓(xùn)檔案。下面是對(duì)我們具體工作的一些總結(jié)：一、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況。第一篇：人事行政部總結(jié)報(bào)告人事行政部質(zhì)量體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告人事行政部負(fù)責(zé)公司人員的招聘、培訓(xùn)、考核、授權(quán)，年度培訓(xùn)計(jì)劃的編制、實(shí)施及記錄的保存，為各部門(mén)提供各種后勤保障。自今年公司開(kāi)始運(yùn)行ISO/TS16949：2009標(biāo)準(zhǔn)以來(lái)，我們綜合辦嚴(yán)格要求自己按照TS16949標(biāo)準(zhǔn)的要求去做。2016年培訓(xùn)計(jì)劃完成率已達(dá)到100%。二、人員招募、離職情況今年有少部分員工離職，由于我們平時(shí)建立了人才儲(chǔ)備和車間備工計(jì)劃，所以這些員工的離職并沒(méi)有影響公司正常的運(yùn)作。對(duì)于老員工我們每年也會(huì)制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)其進(jìn)行公司制度和崗位技能的培訓(xùn)。所有特種作業(yè)人員都要有相應(yīng)的特種作業(yè)資格證書(shū)。特殊人員操作證書(shū)合格有效（焊工證、電工證、鏟車證）。組織對(duì)員工滿意度進(jìn)行了調(diào)查，并針對(duì)調(diào)查結(jié)果對(duì)員工關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行改善，將全體員工凝聚為了一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，為公司的做大做強(qiáng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。綜合部2017年3月16日第二篇：人事行政部2013工作總結(jié)報(bào)告人事部工作總結(jié)報(bào)告目前人事部人員配置：部門(mén)負(fù)責(zé)人：門(mén)衛(wèi)：清潔工：一、工作報(bào)告amp。增加相關(guān)規(guī)定《夜班補(bǔ)助夜宵餐費(fèi)補(bǔ)貼》、《關(guān)于加班調(diào)休補(bǔ)充規(guī)定》、《關(guān)于加班、晚餐補(bǔ)貼的通知》、《關(guān)于模具物資出廠的臨時(shí)通知》、《禁止攜帶物資出廠的通知》、《關(guān)于所有辦公區(qū)禁止吸煙的規(guī)定》、《關(guān)于出門(mén)證的開(kāi)具要求》、《工作滿12小時(shí)的加班補(bǔ)助》、《遲早/早退處罰規(guī)定的修訂》等。檢查監(jiān)督過(guò)程中的問(wèn)題：部門(mén)負(fù)責(zé)人無(wú)法做到以身作則，導(dǎo)致制度執(zhí)行或監(jiān)督過(guò)程中有一定的困擾?！鹫衅概c配置工作2013年112月份人事部根據(jù)公司的組織架構(gòu)、崗位配置標(biāo)準(zhǔn)及各部門(mén)的需求，及時(shí)做好人員招聘工作。在招聘過(guò)程中人事部將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析和控制。其中8月、12月份員工到崗率未達(dá)標(biāo)，原因分析詳見(jiàn)以下說(shuō)明：招聘的主要途徑：前程無(wú)憂網(wǎng)站招聘（季度）、勞務(wù)中介、張貼招聘告示、老員工介紹。②2014年春節(jié)是1月份，路途比較員的員工選擇提前離職回家過(guò)年，且外部人員也有同樣的情況，故招聘工作困難重重，到位人員寥寥無(wú)幾。員工離職主要原因：新員工無(wú)法適應(yīng)高溫期間及春節(jié)前后離職率較高2014年人事部將展開(kāi)的改善方案：①穩(wěn)定在職老員工，減少員工流動(dòng)率。②工作中，員工與班組長(zhǎng)/領(lǐng)班的接觸較多，希望各位班組長(zhǎng)能夠利用班前/班后會(huì)議了解員工的想法和建議，做好溝通記錄，及時(shí)將問(wèn)題反饋至人事部，以便落實(shí)情況并加以改善。在無(wú)明確的調(diào)整薪資規(guī)定的基礎(chǔ)上，每年可以適當(dāng)給予穩(wěn)定的員工增加一些鼓勵(lì)和安慰?！鹋嘤?xùn)工作及時(shí)對(duì)新員工進(jìn)行規(guī)章制度的入職培訓(xùn)，讓新入職人員在進(jìn)入工作狀態(tài)前先對(duì)公司規(guī)章制度了解清楚。培訓(xùn)存在的問(wèn)題：經(jīng)費(fèi)投入不足，未在專業(yè)技能及拓展方面投入資金。○薪酬與福利2013年在薪資管理方面主要針對(duì)薪資做了普調(diào)，確保每月及時(shí)完成全員的工資核算工作。2013工資核算過(guò)程中未出現(xiàn)紕漏。各部門(mén)員工餐費(fèi)等報(bào)銷項(xiàng)目的查核。員工福利方面：節(jié)假日禮品發(fā)放及年會(huì)活動(dòng)組織策劃工作，以保證活動(dòng)的順利開(kāi)展。社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。順利完成2013年公積金7月份年檢及驗(yàn)盤(pán)工作，繳費(fèi)無(wú)變化。但目前員工自我保護(hù)意識(shí)有所提升，對(duì)于勞動(dòng)法的了解也有所增加，不及時(shí)繳納社保存在用工風(fēng)險(xiǎn)。員工生產(chǎn)工傷事故共5起——外傷1起，骨折4起（按照規(guī)定及時(shí)辦理工傷認(rèn)定申請(qǐng)及勞動(dòng)能力鑒定、醫(yī)療費(fèi)用申請(qǐng)等，目前仍有2人在勞動(dòng)能力鑒定中）。2013年員工檔案管理時(shí)時(shí)更新，管理過(guò)程無(wú)失誤，2014年將繼續(xù)完善?！鸪Ｒ?guī)行政管理——費(fèi)用控制、辦公用品管理原辦公用品采購(gòu)歸屬財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，在2013年下半年財(cái)務(wù)部人員變動(dòng)較頻繁時(shí)，人事部負(fù)責(zé)采購(gòu)辦公用品的工作，采購(gòu)過(guò)程中仍秉持貨比三家的采購(gòu)原則，后續(xù)建議取消采購(gòu)工作，交由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)。嚴(yán)格把控公司各部門(mén)辦公用品領(lǐng)用，嚴(yán)格按照實(shí)際需求實(shí)際采購(gòu)?！疝k公設(shè)備工具領(lǐng)用登記以領(lǐng)用人員為單位設(shè)立臺(tái)帳，有效管理辦公設(shè)備及工具保管責(zé)任。晉灝的所有受控文件的登記管理，差錯(cuò)率≤1%○門(mén)衛(wèi)、清潔工作管理2013年加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)進(jìn)出管理力度，增加夜間巡邏規(guī)定?！痣娔X設(shè)備網(wǎng)絡(luò)管理2013年充分利用監(jiān)控軟件、網(wǎng)絡(luò)路由器等工具對(duì)辦公電腦進(jìn)行了有效監(jiān)控和管理。且在工作過(guò)程中利用掌握的電腦知識(shí)及時(shí)處理力所能及的故障排除。匯報(bào)人：第三篇：人事行政部工作總結(jié)人事行政部工作總結(jié)人事行政部工作總結(jié)1為配合平臺(tái)20xx物流配送目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源和行政管理工作的計(jì)劃性，人事行政部制定了20xx工作計(jì)劃。利用平臺(tái)的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì)，補(bǔ)充一線優(yōu)秀基礎(chǔ)人才，作為人力資源的更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。（二）目標(biāo)概述平臺(tái)目前處于發(fā)展初期，20xx年總體目標(biāo)首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。（三）具體實(shí)施方案熟人推薦：包括員工推薦，在本公司工作，以及社會(huì)上有親戚朋友愿意來(lái)公司上班的人，引薦新員工。（四）實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)/ 6調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及附近企業(yè)福利待遇等情況?？?jī)效考核體現(xiàn)了平臺(tái)對(duì)中、高層管理人員，基層管理人員以及后勤人員的績(jī)效要求?？?jī)效體系應(yīng)完成的任務(wù)有四個(gè)方面：一是健全績(jī)效指標(biāo)；二是抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控；三是嚴(yán)格實(shí)施考核結(jié)果反饋和應(yīng)用；四是規(guī)范利用橫向考核數(shù)據(jù)，并與薪酬掛鉤。（三）具體實(shí)施方案繼續(xù)完善績(jī)效考核書(shū)。重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。因此，在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通，確?？?jī)效考核工作順利推行。（五）直接責(zé)任人：各部門(mén)負(fù)責(zé)人四、員工關(guān)系員工關(guān)系員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括平臺(tái)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是平臺(tái)良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面，更是平臺(tái)尋求長(zhǎng)期發(fā)展的重要支柱。直接責(zé)任人：行政人事專員。一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹(shù)形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。平臺(tái)內(nèi)部，計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng)，提高企業(yè)凝聚力，適時(shí)開(kāi)展有針對(duì)性的競(jìng)賽活動(dòng)，活躍平臺(tái)氣氛。重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)……優(yōu)秀員工評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。每月協(xié)助各部門(mén)召開(kāi)一次員工大會(huì)，指示工作方向，鼓舞員工士氣。制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要，同時(shí)，要有前瞻性。在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)能力許可的前提下，增加硬件設(shè)施，比如司機(jī)休息室、體育活動(dòng)場(chǎng)地等。對(duì)內(nèi)：部門(mén)之間的溝通，定期召開(kāi)協(xié)調(diào)溝通會(huì)議，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。責(zé)任人：行政人事專員辦公用品采購(gòu)和使用：依據(jù)預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書(shū)機(jī)、計(jì)算器等依以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。人事行政部20xx年2月24日人事行政部工作總結(jié)2行政人事部是公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門(mén)，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門(mén)。20xx年離職率=20xx年離職員工總數(shù)247。（39+57）X100%20xx年到崗率=20xx年到崗人數(shù)247。57X100%20xx年公司發(fā)展正處于上升階段，XXX三個(gè)項(xiàng)目同時(shí)開(kāi)工，XXX等相關(guān)部門(mén)新招員工相對(duì)較多，由于各種原因?qū)е潞笃谌藛T流動(dòng)較大，本離職率高達(dá)47%，為招聘工作帶來(lái)了難度?？?jī)效考核：行政人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門(mén)提報(bào)的當(dāng)月計(jì)劃完成情況進(jìn)行評(píng)審和評(píng)分，再結(jié)合“崗位職責(zé)履行情況”“個(gè)人素質(zhì)”三個(gè)方面對(duì)部門(mén)進(jìn)行綜合評(píng)定。員工培訓(xùn)：由于行政人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁，本未開(kāi)展員工培訓(xùn)。社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理：抓好社