【正文】 而文員在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好；[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)。 多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個(gè)選擇。現(xiàn)在工作也不是很忙了，同事之間又相處的比較融洽，所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的就是心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。有時(shí)同事有事要請(qǐng)假或是要晚來一點(diǎn)，就只有我一個(gè)人在辦公室辦公，我 一個(gè)人可能就會(huì)比較忙，但是偶爾我也會(huì)有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒有什么隔合。所以，現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而不是抱著埋怨的心態(tài)。所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。在這幾個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會(huì)干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)?？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪?jīng)歷的多了，磨練的多了才會(huì)有經(jīng)驗(yàn)。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。我的工作關(guān)鍵是要細(xì)心，還有學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量，材料要真實(shí)，寫字要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)，否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。簡要地說，就是：辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的最低要求。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時(shí)刻牢記著這句話。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯(cuò)，重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的:“做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細(xì)心和耐心。剛開始處理考勤經(jīng)常出錯(cuò)，然后也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，感覺做的很吃力，心情自然也不會(huì)高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加，我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò)，減輕到少犯錯(cuò)，犯小錯(cuò)，并爭取不犯錯(cuò)。雖然看似一個(gè)簡單的動(dòng)作就能處理完整的流程，但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。說著容易，做著難。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)，她是一位老員工，工作的時(shí)間比較久，所以她對(duì)公司里的事情都比較了解。由于我是新來的人員，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說，及員工入職、請(qǐng)假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能提高XX集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，開發(fā)出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)成果或是具有較高競爭力的產(chǎn)品，從而利于公司長遠(yuǎn)的發(fā)展。即使技術(shù)創(chuàng)新失敗，都毅然堅(jiān)定積極的態(tài)度，主動(dòng)地吸收外部新的信息，提高風(fēng)險(xiǎn)承受能力。公司要強(qiáng)化觀念創(chuàng)新，拋棄陳舊的思維方式和行為準(zhǔn)則，不斷突破現(xiàn)有觀念的束縛，完善自己的創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新體系，加快公司技術(shù)創(chuàng)新的進(jìn)程。公司領(lǐng)導(dǎo)者也可以通過實(shí)踐學(xué)習(xí)提高決策的預(yù)見能力：對(duì)決策小范圍內(nèi)的試點(diǎn)、事態(tài)的發(fā)展以及時(shí)勢變化的關(guān)注程度；決策者對(duì)決策實(shí)施后帶來的系列連鎖反應(yīng)以及周邊信息的掌握程度；對(duì)決策的實(shí)踐檢驗(yàn)?zāi)芰?，能否?duì)實(shí)踐中出現(xiàn)的異常情況做到舉一反三，并查找決策中的漏洞；決策能否適應(yīng)變化了的新環(huán)境、新情況，主要看對(duì)策的準(zhǔn)確性和力度。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過學(xué)習(xí)來提高決策的預(yù)見能力：首先必須加強(qiáng)理論修養(yǎng)。要以事實(shí)為根據(jù)，且公平施罰，言行一致；要根據(jù)行為的性質(zhì)、個(gè)性特點(diǎn)，因人而異選擇處理方法，以提高懲罰的效果。同樣，懲罰也不是目的是手段，也必須講究方式方法。四、對(duì)公司管理問題的對(duì)策和建議激勵(lì)機(jī)制的建立和完善獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是激勵(lì)的兩個(gè)基本手段，針對(duì)XX不同的組織成員，要注重獎(jiǎng)懲結(jié)合，以獎(jiǎng)為主、以懲為輔。公司一年到頭都沒有讓公司管理者進(jìn)行培訓(xùn)和充電，使得過去的觀念根深蒂固，致使技術(shù)創(chuàng)新觀念和意識(shí)淡薄。XX領(lǐng)導(dǎo)者不能拋棄陳舊的思維方式和行為準(zhǔn)則，不能突破現(xiàn)有的觀念的束縛。這些都導(dǎo)致公司不能明確的執(zhí)行公司戰(zhàn)略。再是XX決策者不能迅速的掌握在做出決策后的一系列連鎖反應(yīng)的信息，不能找出決策中的漏洞，以提高決策的準(zhǔn)確性。這明顯的不公平嚴(yán)重形象了公司員工的團(tuán)結(jié)性，加之在工資待遇方面，也可能長期沒有對(duì)員工進(jìn)行增加與調(diào)整，久而久之，員工的積極性、主動(dòng)性顯著下降，員工流動(dòng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過正常水平，公司的生產(chǎn)效率也隨之下滑，嚴(yán)重?fù)p害了公司的長期競爭力。三、公司管理中的管理現(xiàn)狀與主要問題分析缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制這個(gè)問題是許多公司的一個(gè)通病，當(dāng)然也包括xx公司。協(xié)助其他部門工作：幫助銷售部門整理會(huì)議記錄及輸入一些常用資料、表格。顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。公文寫作：根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)通知、文稿的起草、修改工作。文件檔案整理：完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。在辦公司實(shí)習(xí)，我主要的工作有：辦公室環(huán)境的維護(hù)：在實(shí)習(xí)生活中，上班的第一件就打掃辦公室的衛(wèi)生，平時(shí)打掃會(huì)議室及接待室的衛(wèi)生，負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。實(shí)習(xí)應(yīng)以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。不懂可以學(xué)，但是態(tài)度不認(rèn)真學(xué)十次也沒有效果。在實(shí)習(xí)的過程中，讓我印象最深的是辦公室主任給我說的一句話：不懂沒關(guān)系，重要的是態(tài)度。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。辦公室的人手少，工作量大，我都積極的配合同事做好工作，不會(huì)去計(jì)較做多少，相反有時(shí)覺得，實(shí)習(xí)生就應(yīng)該多干活才能學(xué)得更多。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。第一篇：XX公司專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(文員)XX公司專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告這次的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是XX公司，在八周的實(shí)習(xí)期間里，我的崗位是一名文員，在這個(gè)崗位上，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，開闊了視野，增長了見識(shí)，為以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、公司總體概況XX公司總體概況（百度一下）二、實(shí)習(xí)過程與實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)剛開始時(shí)，公司的領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn)，將我分配到公司行政部門的文員的崗位。在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程，學(xué)著去適應(yīng)新的環(huán)境，接受新的事物。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。不過在后來不斷實(shí)踐中的過程中，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，學(xué)到了方法和技巧，我的工作得到了大家的認(rèn)可。是的，態(tài)度決定一切。就算懂得再多，態(tài)度不好，與同事相處不來工作起來也不順心。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。日常事務(wù)性工作：做好日常電話接待工作，完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送，文件材料的領(lǐng)取。會(huì)議記錄：完成行政辦公會(huì)議的書面記錄、整理以及將其進(jìn)行存檔。報(bào)刊管理：收發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換，做好年度報(bào)刊雜志的訂閱工作。對(duì)顧客詢問不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問題解決。臨時(shí)安排的工作：參與公司與客戶交流日、天然氣安全使用知識(shí)培訓(xùn)的活動(dòng)，布置現(xiàn)場以及協(xié)助現(xiàn)場的管理人員進(jìn)行現(xiàn)場管理。他對(duì)那些高層管理者和身居要職者沒有一套行之有效的激勵(lì)機(jī)制，但對(duì)普通員工犯的一些小錯(cuò)卻可以毫不手軟地進(jìn)行制裁；對(duì)為公司做出貢獻(xiàn)，長期來在公司里任勞任怨、埋頭工作的員工卻沒有獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)政策；而有些員工消極怠工、工作不到違反管理規(guī)定，有的甚至嚴(yán)重的影響到了公司的形象，但因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)的一些特殊的關(guān)系，使得管理者睜一只眼閉一只眼就放過了而不予懲罰。決策水平低下由于XX決策者首先不具備過人的決策能力和運(yùn)籌能力，使得他們不能辯證的看待、分析、處理問題，在做出決策時(shí)不能使公司與國家的政治、經(jīng)濟(jì)大氣候結(jié)合起來，在做決策時(shí)沒有一定的層次性，不能有針對(duì)性的運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ沟脹Q策不具有正確性和科學(xué)性，從而不能做出高效的決策。在決策與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)發(fā)差時(shí)，決策者不能主動(dòng)，冷靜的反思自我，找出決策中的隱憂，并及時(shí)的調(diào)整。公司技術(shù)創(chuàng)新觀念意識(shí)得不到重視公司高層管理人員對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)不夠，技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)不夠濃。公司的領(lǐng)導(dǎo)重規(guī)模、搶速度、輕視效率，重產(chǎn)值、數(shù)量，輕視產(chǎn)品技術(shù)含量，普遍看重公司當(dāng)前利益，而不顧長遠(yuǎn)利益。時(shí)代的發(fā)展對(duì)公司技術(shù)有的新的要求而公司的技術(shù)依舊停留在過去中。獎(jiǎng)勵(lì)具有積極的導(dǎo)向作用，要獎(jiǎng)勵(lì)徹底解決問題的，而不僅僅是采取應(yīng)急措施的,對(duì)于一些為公司帶來良好社會(huì)反映，為公司作出突出貢獻(xiàn)的，可以采取一些通報(bào)表揚(yáng)和書面嘉獎(jiǎng)，如獎(jiǎng)狀，頒發(fā)證書等，并且可以給與一定得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)什么情況下應(yīng)給予懲罰，給予何種懲罰，都必須作出明確規(guī)定；對(duì)于那些上班遲到、早退、串崗、睡崗的，上班不認(rèn)真消極怠工，損害公司形象，對(duì)公司利益造成損失的，可以對(duì)其進(jìn)行警告以及一定得經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)重者可以與其終止勞務(wù)合同。提高領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力公司要在群雄角逐中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地，首先要求公司領(lǐng)導(dǎo)者必須具備過人的決策能力和運(yùn)籌能力。掌握科學(xué)的方法論，善于辯證地看待、分析、處理問題；熟悉中國的具體國情，努力使公司決策與國家的政治、經(jīng)濟(jì)大氣候結(jié)合起來；了解改革的方向和市場行情，提高公司在市場競爭中的主動(dòng)性；懂得運(yùn)用科學(xué)的決策技術(shù)和手段，為公司高效決策服務(wù)；學(xué)習(xí)專業(yè)技能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力成為專業(yè)決策的行家里手。強(qiáng)化公司技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)觀念創(chuàng)新和意識(shí)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的前提條件。XX集團(tuán)經(jīng)營者應(yīng)堅(jiān)定以技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)公司發(fā)展的信念，鼓勵(lì)競爭倡導(dǎo)創(chuàng)新。把公司的長遠(yuǎn)發(fā)展放在首位，把技術(shù)創(chuàng)新作為公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)，并貫穿公司發(fā)展的整個(gè)過程。五、體會(huì)通過這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的行政管理。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足，也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。第二篇：公司文員實(shí)習(xí)報(bào)告公司文員實(shí)習(xí)報(bào)告公司文員實(shí)習(xí)報(bào)告1時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)快半年了，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)真的是一所大學(xué)，工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng)，也有挫敗后的失落和無奈。因?yàn)闄C(jī)緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。前幾天就是整理一些簡單的資料，填寫一些勞動(dòng)合同。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張?jiān)倮玫?，手頭有多件事情需要完成。一段時(shí)間之后我對(duì)工作上的事情逐漸熟悉起來，我從處理考勤開始。每天面對(duì)著考勤里面那么多的數(shù)字，需要一個(gè)一個(gè)檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會(huì)漏查的。錯(cuò)誤減少了，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)再批評(píng)了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。”確實(shí)如此，處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細(xì)心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。正好最近公司快要驗(yàn)廠了，要做的事情很多。我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料（包括新員工入職和員工辭職），因?yàn)橐?yàn)廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯(cuò)。考勤管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)部門哪個(gè)員工的考勤有異常，就要與這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，了解其中的原因。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，剛開始的時(shí)候這些東西我都不會(huì)用，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學(xué)等方式，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，做事情的時(shí)候也就順利多了。在這一過程中，從個(gè)人發(fā)展方面來說，我認(rèn)為對(duì)我影響最大的應(yīng)該是一個(gè)人在工作中的作風(fēng)及一個(gè)良好的心態(tài)。特別是在公共場合時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些我處理不好的事情，然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì)幫忙解決。我現(xiàn)在上班近五個(gè)月了，在這幾個(gè)多月中，有時(shí)心情不好的時(shí)候就會(huì)想辭職不做了，想著在校做一名學(xué)生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，加上廠里又在驗(yàn)廠壓力又大，所以 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。現(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些，會(huì)比以前為人處事了。在工作中，互相諒解使我很感激他們。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗(yàn)廠順利通過了?，F(xiàn)在在辦公室，有空閑的時(shí)候就會(huì)看一些人力資源方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折?！?遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容