【正文】 場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。（三）精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。在辦公用品采購、申領和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。可以說，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。加強過程管理和監(jiān)控，確保各項工作的圓滿完成。（二）完善培訓制度，嚴格考核管理體系優(yōu)化培訓管理流程，修改并完善培訓管理制度。三、實施策略與保障措施（一）加大宣傳貫徹力度，強化公司管理理念，動員全員學習領悟。（四）繼續(xù)加強對內(nèi)對外的關系協(xié)調(diào)與宣傳，為公司發(fā)展提供良好的內(nèi)外部環(huán)境，增強駕駛員對公司的信心，樹立西城出租品牌形象。（三）切實作好公司內(nèi)的各項具體行政事務工作。（二）積極做好《企業(yè)匯編》的擬訂、修改和編寫工作，確保公司內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化，真正讓內(nèi)部管理上臺階，提升企業(yè)的管理水平。二、計劃完成的主要工作（一）結(jié)合公司下達的目標任務，在企業(yè)班子的統(tǒng)一指揮下，積極參與公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃的編制，落實部門崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關系，做好銜接協(xié)調(diào)工作，確保在組織構(gòu)架體系下各部門正常運轉(zhuǎn)。2018年行政科工作計劃如下:一、工作指導思想圍繞公司的年度發(fā)展規(guī)劃和實際經(jīng)營情況，認真執(zhí)行公司各項規(guī)程。2018年將是公司規(guī)劃發(fā)展關鍵的一年，回首過去，我們成績斐然，展望未來，挑戰(zhàn)依舊不斷?？偨Y(jié)是為了更好地提高，總結(jié)過去，是為了在來年更好地開展各類管理工作。對公司日常管理事務工作不細心，企業(yè)管家職能發(fā)揮不到位。每月的定查日，做好例會安全培訓教育會議和營運車輛安檢、隱患排查的視頻、圖片資料留存工作；會后，及時檢查會場和停車場衛(wèi)生清理情況，做好環(huán)保監(jiān)督工作，并與月績效考核掛鉤。2017年公司幾件大事，如年審、行審、調(diào)價、更新、質(zhì)量達標等等，我部門調(diào)派人手，積極輔助客運部、安技科、業(yè)務科完成工作任務等。七、其他工作配合其他部門工作。建立公司員工人事檔案，認真履行《勞動法》，所有職員入職后積極加入企業(yè)工會組織。六、人力資源管理認真履行勞資管理職能，嚴肅執(zhí)行考勤制度。五、合同簽訂、目標考核工作 2017年共簽訂合同223套（截止2017年12月20日），均按公司規(guī)定嚴格執(zhí)行各項手續(xù)的辦理和合同簽訂。四、證照、印章的管理完成公司證照年審工作。按照企業(yè)整體規(guī)劃整理上報關于創(chuàng)建省級文明單位相關視頻、圖片和文字資料，2017年度網(wǎng)評成績xx分，成功通過網(wǎng)評精神文明建設省級文明單位考核。專人負責簽訂單車合同，并按照企業(yè)規(guī)章進行合理存檔和管理，制定合同管理制度。負責草擬本公司各項管理規(guī)章制度以及實施這些制度的有關工作、業(yè)務、技術、管理標準，規(guī)范和完善公司內(nèi)部管理及標準化工作。三、文檔資料管理 2017年1月至12月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文60份；整理公司內(nèi)部下發(fā)文件43份；整理外部收文26份；整理上報管理部門資料96份；整理上報材料53份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分存和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。負責公司所有電子設備的維護、維修。辦公用品的購買與發(fā)放一直是行政科嚴格把關的一項重要工作，對每筆辦公用品的購買、用途均有據(jù)可查。認真做好媒體宣傳資料的投遞工作，同時積極向中國文明網(wǎng)和行業(yè)報刊投遞約60件，刊登總計20件。主要宣傳內(nèi)容有：上級文件傳達；客運部日常管理；全國文明城市復審活動；行車安全知識；社會主義核心價值觀等。2017年即將過去，在這一年中，行政科管理人員立足自身，做好本職工作。第一篇：17年行政辦公室工作總結(jié) 副本XX公司行政科 2017年度工作總結(jié)2017年對公司來說是極不平凡的一年，同時對行政科來說也是極具考驗的一年。一年的工作中，行政科作為公司的綜合職能部門，緊緊圍繞全公司工作中心，在公司領導的帶領下，在各部門的支持下努力開展各項工作任務，較好的發(fā)揮職能作用。按照部門年度計劃積極開展各項工作，現(xiàn)在就一年的行政工作做以下總結(jié)：一、宣傳工作 2017年全年行政科根據(jù)行業(yè)和企業(yè)要求，制作宣傳板報共12期。制作宣傳橫幅 13條，其中安全生產(chǎn)月懸掛“積極開展安全生產(chǎn)月活動”為駕駛員敲響了安全行車的警鐘；各項活動期間懸掛相應的宣傳標語；其它還有“積極開展預防重特大交通事故整頓活動”、“學雷鋒、樹新風、展新貌”、“國際三八婦女節(jié)文體比賽活動”等。二、辦公用品管理、基礎設施維護通過各部申請經(jīng)理室批準后，行政科統(tǒng)一購置公司辦公設施、設備、用品并保管、分發(fā)。員工領取辦公用品時，按人員在企業(yè)局域網(wǎng)管理中做實名制詳細記錄?？剖夜芾砣藛T積極履行崗位職責，對公司所有用打、復印設施進行不定期檢測維修，如遇故障及時聯(lián)系專人進行及時維護，有故障及時排除，確保正常行政辦公不受干擾。做好公司大事記記錄工作。按月上報各類安全月報表及業(yè)務報表，統(tǒng)計好人好事及時上報管理處。根據(jù)《道路運輸企業(yè)安全生產(chǎn)達標考評評級辦法》的詳細規(guī)則和分值規(guī)定，進行資料整理與修改，于8月進行安全達標標準自評：總得分xx分，自評等級為二級。做好企業(yè)黨支部黨員“兩學一做”/十九大精神學習教育和工會委員會相關文案資料。行政印章使用控制、領用和監(jiān)督管理，總體控制印章的使用是否經(jīng)過主管領導審批；做到領用時有簽名,歸還有記錄。12月份，迎接年度目標考核工作，科室3人參加現(xiàn)場考核，配合上級管理部門資料審查。本年度按照員工手冊規(guī)定，退休員工4人，辭職1人，新招聘員工3人，到目前為止，公司共有職員80人。編制員工培訓教育計劃，制定培訓教育制度，年度多次對公司員工進行培訓教育（“道德講堂”活動教育、“兩學一做”、十九大精神學習教育），收到良好效果。公司各部雖有部門之分，可當哪里需要人手幫忙時，大家都是相互協(xié)調(diào)，鼎力相助。協(xié)調(diào)各部門做好勞動保護、安全管理工作以及辦公場所的治理、環(huán)保等綜合管理。八、工作中存在的問題在過去一年的工作中，行政科既取得了一定的成績，但是也存在著一些問題。對公司各部室協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作很欠缺，對各部室工作情況、人員紀律的檢查力度不夠。通過總結(jié)，行政科全體人員在今后的工作中將克服和改進工作中的不足，為企業(yè)的整體規(guī)劃發(fā)展獻力獻策！2018年度工作計劃2017年已經(jīng)過去，新的一年即將到來。在新的一年里，行政科立足自身，在圓滿完成本職工作的同時，力求提高自身職業(yè)素養(yǎng)，樹立企業(yè)口號“我為企業(yè)創(chuàng)品牌 企業(yè)為我創(chuàng)效益”，為公司的發(fā)展出謀劃策。在公司組織構(gòu)架體系下，嚴格做好監(jiān)督、控制管理。做好2018年各部門各項活動的計劃和總結(jié)監(jiān)督管理工作，確保各部門員工做好自己的工作計劃，為新一年的各項工作開展邁開第一步；組織公司年度綜合性資料，草擬18年各類工作計劃和其他綜合性文稿；掌握公司主要活動情況，繼續(xù)做好省級文明單位創(chuàng)建活動資料，并及時編寫公司年度大事記；在領導授權范圍內(nèi)，積極完成支部委員會和工會委員會相關工作；組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助部門之間的業(yè)務工作，同時做好部門崗位職責和工作標準制定。著手修改《員工手冊》內(nèi)的相關內(nèi)容，規(guī)范員工行為，提高工作效率；擬訂、修改、制定公司的各項規(guī)章制度；針對不同的崗位的需求，協(xié)助公司領導參與一些專用的管理標準和管理制度的擬訂、修改。負責公司日常行政工作，及時草擬并審核以公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量；規(guī)范公司的會議管理，召集各種會議，檢查督促公司領導布置的各項工作的落實情況；在總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮下，召集員工大會，開展年度總結(jié)評比和表彰工作；認真監(jiān)督、管理公司印章的使用；落實專人負責辦公用品的登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作；認真做好文件、報刊、信件的收發(fā)管理，檔案、資料、合同的歸檔管理；加強公司辦公場所的環(huán)境督查工作，保持辦公環(huán)境干凈整潔。切實做好與上級主管部門的聯(lián)系溝通工作，做好與上級黨工委和出租汽車協(xié)會的聯(lián)系溝通工作；組織開展員工培訓、支部活動、工會活動及各類會議工作；負責辦理公司證照年審及相關變更事宜；認真做好公司的各種宣傳推廣活動。通過印發(fā)成冊的企業(yè)匯編和員工手冊來強化學習，促使各部室管理人員在短時間內(nèi)迅速熟悉公司的管理理念和各項章法，建設一支高素質(zhì)的團隊。加強計劃管理，嚴格監(jiān)督考核。XX公司行政科2017年12月20日第二篇：行政辦公室年工作總結(jié)辦公室2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將本工作情況和明年工作計劃匯報如下：一、主要工作情況（一）全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。車隊司機更是任勞任怨，甘 于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。（二）細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關。過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。二、工作中尚待改進的地方辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。（二）工作細致度有待進一步提升。（三）管理水平有待進一步提升。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。具體工作計劃如下：（一）加強溝通，做好領導的助手。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領導的助手。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉(zhuǎn)變。（三）響應節(jié)能減排，做好日常管理。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。雖然行政工作事項繁多，其中還有一大部分還是比較瑣碎細微的事務，但是見微知著，各項行政工作的完成情況是行政工作人員個人工作能力和工作效率的體現(xiàn)。因此，做好行政工作體現(xiàn)在方方面面的服務保證和科學的管理思路相結(jié)合，下面就以下幾個方面進行簡要闡述。為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政辦公室重要工作內(nèi)容之一。如：做到了行政后勤、手續(xù)管理、會議管理、大事記管理、檔案管理、車輛管理、證照及公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。二、加強服務，樹立良好風氣 行政辦公室工作的核心就是搞好“兩個服務”，即為領導服務、為員工服務。對公司日常工作力求考慮在前、服務在前。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在工作計劃中，每月都突出重點工作。切實形成行政辦公室服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。三、加強學習，形成良好的學習氛圍要具備行政辦公室管理人員的工作能力，就必須為切實履行好