【正文】 9001質(zhì)量體系標準，狠抓質(zhì)量管理，及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，保質(zhì)保量，對客戶負責。，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。特制定20xx年工作計劃如下：I，負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關文件；J，落實供應商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應商的評定；K，參與新設備/模具/夾具/量具的臺帳管理，檢測確認，系統(tǒng)分析，并將檢驗記錄反饋相關部門；L，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門；M，配合經(jīng)營人員進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；N，負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。為了滿足客戶對質(zhì)量的苛求，應作到“為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔”。還要求售后服務人員必須給客戶講解并指導產(chǎn)品如何使用，在使用的過程中應該注意哪些問題。出廠合格率達到100%。必須嚴格按照公司規(guī)定的標準和客戶的要求進行檢驗。出貨檢驗：出貨檢驗是對生產(chǎn)的產(chǎn)品的總結。相關部門應不定時對員工進行指導、培訓，傳授新的技巧及操作方法，規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，質(zhì)檢部必須隨時保證機器、儀表的完好和正常使用。每個車間必須規(guī)范作業(yè)，嚴格做到不生產(chǎn)不合格品、不接受不合格品、不傳送不合格品。每個車間必須對待檢品、合格品、不良品進行嚴格區(qū)分，防止相互混淆。生產(chǎn)過程質(zhì)量控制：號召全體員工、車間主任一起參與到質(zhì)量管理活動當中。根據(jù)實際情節(jié)輕重給供應商開異常通知單，要求作出應急措施和永久性的改善措施。進料檢驗：對所有進廠的原材料及輔助材料做到全檢、抽檢、分批檢驗。要求領導和每位員工全身心地投入到產(chǎn)品質(zhì)量管理當中，把質(zhì)量目標灌輸?shù)矫總€員工的心中。建立完善的質(zhì)檢工作體系建立獎懲制度、制定評分規(guī)則、制定分類檢查明細表、成立質(zhì)檢小組質(zhì)檢部：李卓2011年8月12日第二篇：質(zhì)檢部工作計劃質(zhì)檢部工作計劃日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將迎來新的挑戰(zhàn)，寫一份工作計劃，為接下來的工作做準備吧！估計許多人是想得很多，但不會寫，以下是小編精心整理的質(zhì)檢部工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。二、關于鳳城內(nèi)部管理模式的資料匯編工作建立和完善各崗位的操作流程、工作職責及管理制度 各部門將現(xiàn)行的資料整理上交質(zhì)檢部——質(zhì)檢部組織部門管理人員對資料的準確性、實際性、可操作性、規(guī)范性進行更深入的調(diào)查、討論、和修改——由辦公室配合匯總整理、編輯并存檔。第一篇：質(zhì)檢部工作計劃質(zhì)檢部工作計劃為幫助員工在形象、個人舉止，對客服務技巧方面達到標準要求，以符合酒店的三星級標準，創(chuàng)造良好的社會效益及經(jīng)濟效益，全面提高廣大員工的管理水平和服務水平，特作以下工作計劃：一、培訓工作（一）培訓內(nèi)容：酒店公共知識方面的培訓對酒店服務行業(yè)的基本認識（什么是星級酒店、酒店的社會效益和作用）對鳳城大酒店的基本了解（酒店的簡介、組織機構、酒店文化）酒店從業(yè)人員必備的基本素質(zhì)（業(yè)務方面、儀容儀表方面、禮貌禮節(jié)方面、紀律方面、衛(wèi)生方面）（二）計劃完成時間：兩個月（三）培訓順序：第一期前臺人員的培訓（8月13日——8月20日）第二期餐飲部全體人員的培訓（8月21日——8月28日）第三期客房部全體人員的培訓（8月29日——9月5日）第四期出品部全體人員的培訓（9月6日——9月13日）第五期安保部全體人員的培訓（9月14日——9月21日）第六期工程部、財務部、及辦公室人員的培訓（9月22日——9月29日）注釋：上述時間范圍內(nèi)，由部門經(jīng)理配合質(zhì)檢部安排具體上課時間，確定后由質(zhì)檢部通過辦公室下發(fā)培訓通知。其中涉及禮貌禮節(jié)、儀容儀表、衛(wèi)生、紀律方面的課程，質(zhì)檢部根據(jù)情況將按部門順序提前培訓。擬寫酒店資料匯編編輯的結構框架內(nèi)容的驗證、收集、整理、核對匯總編輯將初稿上報總經(jīng)理計劃完成時間：2011年年底三、質(zhì)檢工作建立初期巡檢制度每周開展質(zhì)檢主題，由質(zhì)檢部經(jīng)理每天分時間段到各個崗位巡檢、抽查并做詳細記錄，周日將質(zhì)檢表匯總至總經(jīng)理處批閱。質(zhì)檢部工作計劃1質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，要提高產(chǎn)品質(zhì)量，必須全員參與，每位員工都有義務和責任做好產(chǎn)品質(zhì)量，并牢固樹立質(zhì)量意識，嚴格控制和執(zhí)行好產(chǎn)品的操作流程。主要從進料檢驗、生產(chǎn)過程、出廠檢驗、售后服務等方面去控制，從而確保產(chǎn)品的整體質(zhì)量。把不符合公司要求的不合格原材料，拒絕進廠；同時作出明顯的標示。監(jiān)督和追蹤具體落實情況，嚴格作到不接受不合格品、不漏檢不合格品、不傳送不合格品。每一道工序責任落實到人，嚴格要求操作員工做好一個產(chǎn)品首先進行自檢，然后由專職質(zhì)檢員或兼職質(zhì)檢員進行檢驗，杜絕不合格品出現(xiàn)，不讓一個不合格品流入下一道工序。車間的產(chǎn)品必須擺放整齊，保持干凈。這個過程要從“人、設備、物料、方法”等方面去進行管理和實施，要求員工的技術、技能達到相關要求。生產(chǎn)用物料的性能必須達到產(chǎn)品設計的要求。通過整個產(chǎn)品的各項性能指標的復檢，是否達到客戶的需求和期望的滿意度。做到不漏檢、不移交不良品、不接受不合格品。售后服務：把產(chǎn)品交到客戶手中，我們的工作還沒有完成?！澳愕男枨?，我們知道；你的追求，我們創(chuàng)造”，我們要有這樣的信念。公司上下應全員參與，相互監(jiān)督，共同為提高產(chǎn)品質(zhì)量付出努力，只要我們向著同一個目標，心往一處想、勁往一處使，就一定能把產(chǎn)品質(zhì)量提高，我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)！質(zhì)檢部工作計劃220xx年, 我將在上級主管部門的要求下, 嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9000質(zhì)量體系標準,狠抓質(zhì)量管理, 保質(zhì)保量,對客戶負責；及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,降低質(zhì)量成本，為企業(yè)負責。O，負責定期進行質(zhì)量工作匯報。P，依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理Q，嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費用，控制成本R，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性S，與其他部門相關工作的協(xié)調(diào)管理 T，完成上級臨時交辦的各項任務 以上內(nèi)容為質(zhì)量部的相關工作職責 崗位說明為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。見下表1 質(zhì)量部副部長，組織下屬開展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的準確性和及時性，對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，質(zhì)量部長不在時代理質(zhì)量部長事務。特制定20xx年工作計劃：按要求完成領導安排的各項工作。針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析，找出根本問題所在并以合理有效方案解決。按照20xx年的培訓計劃按時進行培訓，提高質(zhì)檢員的業(yè)務水平。作為質(zhì)檢部管理人員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導和監(jiān)督工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作，嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；及時學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。統(tǒng)計分析方面，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析，展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作，是進步還是倒退，讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然，對出現(xiàn)的不合格項，當場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施，避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生；積極運用數(shù)據(jù)分析，及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結果的統(tǒng)計，并及時進行分析，上報領導，及時掌握質(zhì)量動態(tài)，為領導決策提供了依據(jù)。加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗準確率達到100%，承檢項目完成率達到100%，確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。我們必須把品牌理念灌