【正文】 9點(diǎn)—21點(diǎn)：消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書6一、活動(dòng)名稱：“3﹒15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月11日12點(diǎn)開始三、活動(dòng)地點(diǎn)：XX市總工會(huì)大廈門前四、具體內(nèi)容：(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式：主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、。，及時(shí)熟練拿出應(yīng)急方案，以合法途徑解決消費(fèi)侵權(quán)問題，維護(hù)自身的合法權(quán)益。我們?nèi)缬龅较M(fèi)層面的不公，怎樣去維護(hù)呢？讓我們帶著疑問、抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，了解一些有關(guān)消費(fèi)方面的法律常識(shí)，做個(gè)有豐富維權(quán)知識(shí)的當(dāng)代大學(xué)生吧！。而且總有一天我們會(huì)離開風(fēng)和日麗的校園，走入魚龍混雜的社會(huì)。特舉辦此次活動(dòng)，幫助安徽大學(xué)學(xué)生深入了解后勤工作，解答疑難問題。三、活動(dòng)時(shí)間二〇xx年三月一十五日四、活動(dòng)對(duì)象廣大消費(fèi)者和參加現(xiàn)場咨詢活動(dòng)的相關(guān)部門五、活動(dòng)主題放心消費(fèi)，綠色消費(fèi)，科學(xué)消費(fèi)；健康維權(quán)，誠信維權(quán)服務(wù)社會(huì)，幫助他人，完善自己，弘揚(yáng)新風(fēng)六、活動(dòng)地點(diǎn)南昌市八一廣場七、承辦單位xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部、青年志愿者協(xié)會(huì)附:活動(dòng)流程一、前期準(zhǔn)備1. 由權(quán)益紀(jì)檢部負(fù)責(zé)聯(lián)系xx省消費(fèi)者協(xié)會(huì)等相關(guān)部門，；2. 由青年志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備各種活動(dòng)用品，如:xx師范大學(xué)校徽，xx師范大學(xué)青年志愿者綬帶，攝像用品等；3. 收集活動(dòng)當(dāng)日各個(gè)到場部門為消費(fèi)者準(zhǔn)備的宣傳單，以便配合相關(guān)人員進(jìn)行消費(fèi)宣傳；二、活動(dòng)內(nèi)容1. 協(xié)助相關(guān)人員為參加現(xiàn)場咨詢活動(dòng)的相關(guān)部門提供礦泉水等資源；2. 協(xié)助相關(guān)人員搬運(yùn)物品，看管、整理后勤處物品；3. 協(xié)助相關(guān)人員對(duì)來往的消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)權(quán)益知識(shí)的宣傳；4. 協(xié)助相關(guān)人員引導(dǎo)消費(fèi)者尋找需要尋求咨詢的相關(guān)部門；5. 協(xié)助相關(guān)人員維護(hù)咨詢會(huì)現(xiàn)場秩序；6. 協(xié)助相關(guān)人員保護(hù)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生；7. 協(xié)助相關(guān)人員積極發(fā)放各到場部門消費(fèi)宣傳單；8. 協(xié)助相關(guān)人員記錄咨詢現(xiàn)場的情況；消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書5一. 活動(dòng)主題消費(fèi)安全進(jìn)校園，加強(qiáng)學(xué)生的安全消費(fèi)意識(shí)，維護(hù)學(xué)生消費(fèi)權(quán)益。應(yīng)xx省消費(fèi)者協(xié)會(huì)的邀請(qǐng)，xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部、青年志愿者協(xié)會(huì)抵達(dá)廣場， 展開一系列相關(guān)活動(dòng)。消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書4一、活動(dòng)背景為了使廣大消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，增強(qiáng)消費(fèi)信心，學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，科學(xué)合理可持續(xù)消費(fèi)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同營造良好消費(fèi)環(huán)境；為了使擴(kuò)大消費(fèi)與三個(gè)服務(wù)的觀念深入人心，并落實(shí)到自身行動(dòng)中去；為了提高部門服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮職能作用，努力提高服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴，切實(shí)解決消費(fèi)糾紛。八、活動(dòng)后期工作召開部門會(huì)議，總結(jié)活動(dòng)優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)于不足之處深刻反省，優(yōu)點(diǎn)則繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，以求將以后工作做得更好。(6)展示a4板，并由相關(guān)人員對(duì)前來了解的居民作解說。(4)將提前制作好的宣傳單頁發(fā)放給廣大居民。女生懸掛a4宣傳板上午10：00布置完畢。(二)、具體活動(dòng)安排：(1)上午9：00，男生在食堂前集合，將物品搬至活動(dòng)地點(diǎn)。(7)聯(lián)系電源。(5)搜集有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)知識(shí)制作成a4宣傳板。(3)制作宣傳展板和學(xué)生簽名板。三、組織機(jī)構(gòu)主辦機(jī)構(gòu)：法學(xué)院青協(xié)四、活動(dòng)時(shí)間XX年3月15日中午10:00——11:30五、活動(dòng)地點(diǎn)xx社區(qū)六、活動(dòng)對(duì)象xx社區(qū)居民七、活動(dòng)流程(一)、前期準(zhǔn)備：(1)在我院網(wǎng)站上做廣泛宣傳。無論何種消費(fèi)方式，尤其是在體驗(yàn)新興消費(fèi)模式帶來便利的同時(shí)，注重消費(fèi)證據(jù)的存留，一旦遇到侵權(quán)行為要敢于、善于利用投訴機(jī)制和法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益，這才是成熟的“消費(fèi)者意識(shí)”。外部環(huán)境是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要因素，但消費(fèi)者才是自身權(quán)益的主張者。無論以何種方式獲取利潤，成功的商家必然注重自身信譽(yù)。除了在立法層面不斷細(xì)化相關(guān)條款的具體內(nèi)容、提高法律法規(guī)在不同消費(fèi)領(lǐng)域的覆蓋面和適用度，還應(yīng)在加大監(jiān)管和查處力度的基礎(chǔ)上，利用好技術(shù)手段強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域的監(jiān)管，對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)欺詐、個(gè)人信息泄露等行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，為新興消費(fèi)模式提供良好的成長環(huán)境。維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，政府責(zé)無旁貸。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，讓消費(fèi)權(quán)益保護(hù)從線下延伸至線上，依附而生的共享消費(fèi)、移動(dòng)支付、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、個(gè)人跨境消費(fèi)等新興消費(fèi)模式走進(jìn)我們的生活，也對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提出了更高要求。但隨著居民消費(fèi)領(lǐng)域逐漸拓展、消費(fèi)方式日趨多樣，一些消費(fèi)領(lǐng)域的新問題新情況也開始出現(xiàn)，如何讓權(quán)益保護(hù)跟得上消費(fèi)者的腳步，該是全社會(huì)共同關(guān)注的問題。15”，社會(huì)目光再次聚焦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題。安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。上述工作3月7日前落實(shí)完畢。收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)XX年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。其他有關(guān)事宜。報(bào)送典型案例。主要內(nèi)容：通報(bào)前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議。如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：XXXXX)五、具體分工(一)市局合同消?？曝?fù)責(zé)：其他人員可著便裝。現(xiàn)場活動(dòng)總指揮：XXX場地布置、劃分聯(lián)系人：XXXX。(三)銷毀假冒偽劣商品各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話：XXXXXX)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。參會(huì)單位和經(jīng)營者代表整隊(duì)入常(二):各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái)，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決)。第三篇：消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書1一、活動(dòng)名稱：“3﹒xx”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月11日12點(diǎn)開始三、活動(dòng)地點(diǎn)：XX市總工會(huì)大廈門前四、具體內(nèi)容：(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式：主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門XX年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、。市消協(xié)將聯(lián)合相關(guān)理事單位編印、發(fā)放紀(jì)念“3(八)編印紀(jì)念“315”前夕與媒介聯(lián)辦興化消費(fèi)專版、專欄，借助媒介平臺(tái)，全面反映本市的維權(quán)工作狀況，制作利用宣傳展板，展示維權(quán)工作成果，利用廣場顯示屏廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)的知識(shí)，營造活動(dòng)的氛圍。15”維權(quán)?？０婕案鞣N宣傳活動(dòng)。邀請(qǐng)名譽(yù)會(huì)長、會(huì)長及有關(guān)人員參加，介紹主題活動(dòng)的意義及開展消費(fèi)維權(quán)取得的成績。并對(duì)2010全市涌現(xiàn)出的“誠信單位”予以命名和表彰?！?廣泛聽取社會(huì)各界對(duì)宣傳貫徹年主題，以及進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作方面的意見和建議。(四)組織召開座談會(huì)。相關(guān)理事單位要充分發(fā)揮自身職能，認(rèn)真組織并積極參與各項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)的專項(xiàng)檢查?！?在農(nóng)村，可組織相關(guān)部門和人員送法、送消費(fèi)知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，利用集市開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識(shí)以及日用品的消費(fèi)知識(shí)宣傳，提高農(nóng)村消費(fèi)者識(shí)假辨假和自我保護(hù)能力。15”期間，各分會(huì)可在廣場或單位門前設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺(tái)，咨詢服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行等方面。(二)進(jìn)行咨詢服務(wù)。鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，生產(chǎn)節(jié)能、環(huán)保消費(fèi)品。要大力宣傳各職能部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面所做的工作,展示維權(quán)成果?！?活動(dòng)準(zhǔn)備：請(qǐng)店鋪及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)等相關(guān)部門。對(duì)于顧客的投訴，店鋪?zhàn)钸t在次日要進(jìn)行答復(fù)的。對(duì)于這些意見，店鋪?zhàn)钸t需在次日進(jìn)行答復(fù)的。JUSCO 8 年行動(dòng)）活動(dòng)準(zhǔn)備：KT板，有代表性的投訴信，店長回復(fù)信，信紙，筆活動(dòng)流程：（設(shè)計(jì)稿由店鋪營企自己設(shè)計(jì)，活動(dòng)標(biāo)題請(qǐng)根據(jù)開店時(shí)間進(jìn)行修改），投訴信，店長回復(fù)信~3月15日把已經(jīng)貼上顧客投訴信以及店長回復(fù)信的KT板在店內(nèi)展出。同時(shí)，亦繼續(xù)歡迎顧客對(duì)JUSCO的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等提出寶貴意見。設(shè)計(jì)大KT板，選擇以往店鋪保留的有代表性的顧客投訴信，和店長的回復(fù)信，一起張貼在大KT板上。第一篇：消費(fèi)者權(quán)益日 活動(dòng)細(xì)則保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益JUSCO X年行動(dòng)活動(dòng)細(xì)則參與店鋪：01~07店活動(dòng)時(shí)間：3月9日~3月15日活動(dòng)內(nèi)容：店鋪服務(wù)臺(tái)一直有顧客投訴的信紙，由店長定期對(duì)投訴進(jìn)行回復(fù)，并公布在宣傳欄上。但是由于宣傳欄的位置太小，宣傳不夠突出，顧客一般也很少留意。向顧客表明，JUSCO是一間公開的、透明的、重視顧客投訴處理的零售企業(yè)。備注：標(biāo)題：“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 JUSCO 10年行動(dòng)”（可根據(jù)的店鋪的成立時(shí)間，而各店不盡相同，例如有店鋪開店至今8年，可改為：保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。，這樣顧客在活動(dòng)期間可以繼續(xù)在上面貼上對(duì)我們吉之島的意見。預(yù)算：200元/店備注： 08,09店開店時(shí)間不足1年，請(qǐng)把題目改成 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，我們?cè)谛袆?dòng)在投訴信不多的情況下,，筆。消費(fèi)權(quán)益你我知 活動(dòng)細(xì)則活動(dòng)店鋪：03～09店活動(dòng)時(shí)間：3月15日活動(dòng)內(nèi)容：店鋪聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)或其它政府相關(guān)部門聯(lián)合展開消費(fèi)者權(quán)益咨詢活動(dòng)日，專業(yè)解答顧客相關(guān)的消費(fèi)權(quán)益問題，也同時(shí)展現(xiàn)JUSCO誠信服務(wù)顧客、歡迎顧客監(jiān)督＆給予經(jīng)營上的寶貴意見。水果，純凈水，紙巾活動(dòng)流程:(招募時(shí)間:3月53月15日)或者通知3040名會(huì)員到店參加推廣:店內(nèi)pop(3月9日3月15日)店內(nèi)廣播稿(3月1215日)預(yù)算:800元/店第二篇：消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方(一)開展宣傳教育。15”前后，要借助各類新聞媒體優(yōu)勢，積極宣傳“消費(fèi)與民生”年主題精神和意義，集中進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)工作宣傳。繼續(xù)普及科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明消費(fèi)理念。努力動(dòng)員社會(huì)各界積極參與到“消費(fèi)與民生”年主題活動(dòng)中來?！?在城區(qū)重點(diǎn)開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)。(三)加大監(jiān)管檢查。15”前后，各分局、消協(xié)分會(huì)要積極參與市場監(jiān)督檢查，特別是農(nóng)資市場的監(jiān)督檢查，配合相關(guān)執(zhí)法部門依法查處各種侵害消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。理事單位中的質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、工商、建設(shè)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)、交通等職能部門，要重點(diǎn)加強(qiáng)職能范圍內(nèi)的消費(fèi)投訴較集中的領(lǐng)域和商品的監(jiān)管力度。要通過召開座談會(huì)，進(jìn)一步宣傳貫徹“消費(fèi)與民生”年主題精神，組織召開一次由部門、生產(chǎn)經(jīng)營單位及消費(fèi)者代表參加的座談會(huì)。(五)開展承諾聯(lián)盟企業(yè)承諾宣傳并表彰先進(jìn)單位。15”期間，市協(xié)會(huì)將聯(lián)合與百姓日常生活消費(fèi)密切相關(guān)的行業(yè)組織和企業(yè)，開展多種形式的“誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)”承諾企業(yè)聯(lián)盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動(dòng)，引導(dǎo)和促進(jìn)廣大企業(yè)守法誠信經(jīng)營，不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平。(六)組織“消費(fèi)與民生”電視訪談。(七)辦好“3市消費(fèi)者協(xié)會(huì)將于“3宣傳協(xié)會(huì)與政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)各界共同開展維權(quán)情況，探討、研究新的維權(quán)領(lǐng)域及工作方法，宣傳國家和地方有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī)，介紹本地消協(xié)組織的工作經(jīng)驗(yàn)，在有效推進(jìn)全市維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作、全面提升維權(quán)工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。15”現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料。15”宣傳咨詢活動(dòng)宣傳材料，宣傳材料內(nèi)容為：消費(fèi)維權(quán)部門法章，商品的選購、使用和保養(yǎng)知識(shí)，消費(fèi)維權(quán)的方法和技巧，安全消費(fèi)提示、消費(fèi)警示、典型侵權(quán)案例剖析、消費(fèi)維權(quán)的典型事跡等。參加人員：區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營者代表(XX區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠信經(jīng)營的做法。(四)幾點(diǎn)要求：，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：XXX著裝要求：、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。()期間，各工商局、所要加強(qiáng)值班制度，采取有效措施，確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì)。各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況。打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求。上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門XX年打假維權(quán)十大典型案件。整理部分食品安全典型案例在板報(bào)展上公布。(二)市局商廣科負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳口號(hào)。會(huì)同市消協(xié)、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系。消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書2又是一年“3由于監(jiān)管措施的不斷強(qiáng)化，我們的的確確能夠感受到近年來消費(fèi)環(huán)境的不斷改善和維權(quán)措