【正文】 2，隨叫隨到，服務(wù)迅速有力。中心將聯(lián)合安吉通對轄區(qū)內(nèi)享受一鍵呼叫服務(wù)的用戶做一前期摸底調(diào)查，針對老人的家庭情況，服務(wù)需求等因素，制定相對應(yīng)的服務(wù)項目和條款供老人選擇。為了更好的將服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，讓老人受惠。使的心橋藝術(shù)團(tuán)得以進(jìn)駐中心，為中心的居民業(yè)余活動增色添彩。隨著夏季炎熱天氣的到來，中心附近的老人們都希望能有一個開放的場所提供給她們開展文化健身娛樂活動。平日里陸如英平就喜歡喜歡唱歌跳舞。今年5月份，中心利用空余時間，調(diào)研周邊群眾的業(yè)余愛好情況，同時結(jié)合自己硬件上的優(yōu)勢和便利，成功將起鳳園心橋藝術(shù)團(tuán)引進(jìn)到中心來開展業(yè)余的文化健身活動。三，做真做實(shí)，提升中心內(nèi)涵式發(fā)展在加強(qiáng)外在服務(wù)力量的同時，中心也注重規(guī)劃自身的發(fā)展方向。對轄區(qū)內(nèi)不方便行走的老人，社區(qū)還主動送卡上門，方便老人及時拿到高領(lǐng)補(bǔ)貼。二，方便服務(wù)，高齡補(bǔ)貼發(fā)放一卡通從今年2季度開始，我街80周歲以上高齡補(bǔ)貼開始以銀行卡的形式發(fā)放，免去了老人及其家屬為了享受此補(bǔ)貼而來回于社區(qū)的煩惱。目前，中心通過利用社會化資源構(gòu)建服務(wù)隊伍的模式，聯(lián)合南通索新計算機(jī)軟件科技發(fā)展有限公司（安吉通）為轄區(qū)內(nèi)享受政府購買服務(wù)的老人和有特殊需求的老人提供居家式的一鍵呼叫服務(wù)。目前，我街共有享受居家養(yǎng)老政府購買服務(wù)264人。為此，市民政局針對群眾的現(xiàn)實(shí)要求，對居家養(yǎng)老政府購買服務(wù)的進(jìn)行第二次擴(kuò)面審批。同時，隨著上一次政府購買服務(wù)擴(kuò)面工作的開展，越來越多的社區(qū)居民了解到居家養(yǎng)老相關(guān)服務(wù)給老人生活帶來的變化。然而隨著社會生活節(jié)奏的加快，不少家庭在應(yīng)對生活壓力的同時已無過多的精力來伺候服侍他們的父母。為應(yīng)對新任務(wù)，新要求，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將20xx年第二季度工作匯報如下：一，服務(wù)助老，政府購買服務(wù)再擴(kuò)面尊老助老是我國傳統(tǒng)孝道的一部分，子曰：“天地之性，人為貴，人之行，莫大于孝。從源頭抓起，落實(shí)我們的服務(wù)工作，扎實(shí)推進(jìn)中心各項服務(wù)工作的有序開展。居家養(yǎng)老是一項貼民心、暖人心的民生工程，是老齡工作的重要內(nèi)容；站在新的起點(diǎn)，我們要一如既往地把居家養(yǎng)老工作作為XXX的民生工作來抓，更加自覺、更加堅定地探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新模式，滿足老年人的多元化需要。對聘用人員的監(jiān)管不夠，他們都是農(nóng)村婦女文化素質(zhì)較低，工作馬虎、草率，有應(yīng)付的心態(tài)，服務(wù)態(tài)度也不盡人意。集中體現(xiàn)在：組織宣傳的力度不夠，沒有把工作的核心內(nèi)容詳細(xì)的宣傳到廣大群眾。八、存在的不足之處。七、營造人人參與助老的社會氛圍為進(jìn)一步加強(qiáng)對老年人的服務(wù)，XXX老齡辦積極與XXX政府“青年志愿者”服務(wù)隊、安西中學(xué)志愿者服務(wù)隊、安西衛(wèi)生院志愿者服務(wù)隊、老年協(xié)會志愿者服務(wù)隊取得了聯(lián)系；積極開展助老活動，幫扶特困老人解決實(shí)際困難。各村必須按照服務(wù)卡的登記和服務(wù)對象的證言確認(rèn)后方可與聘用人員結(jié)算傭金，建立專門臺帳并在村級公示欄進(jìn)行公示。為老服務(wù)經(jīng)費(fèi)是專項經(jīng)費(fèi)，絕不能挪作它用，必須嚴(yán)格把關(guān)。有效提高了居家養(yǎng)老工作滿意度。鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心每季度按照服務(wù)人員人數(shù)不低于30%的比例進(jìn)行滿意度抽查。為了使這項工作能夠強(qiáng)力、有效的開展，不能只停留在形式上，必須有一套完整的監(jiān)督管理機(jī)制。經(jīng)過統(tǒng)一的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后方能上崗，鎮(zhèn)上跟她們按照每服務(wù)一次15元簽訂勞動協(xié)議。居家老人都比較分散，要請專業(yè)的家政人員不切合實(shí)際。我們因地制宜，平時按每周一次的固定服務(wù)時間，農(nóng)忙時節(jié)再組織人員進(jìn)行突擊。四、服務(wù)的主要內(nèi)容和服務(wù)人員的選用。先由各村提供符合條件的老人名單，再會同民政、殘聯(lián)工作人員進(jìn)行入戶走訪調(diào)查，親耳聽、親眼看。三、深入調(diào)查，認(rèn)真落實(shí)。組織參與這項工作的同志學(xué)習(xí)成都市《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》。各村村主任是第一責(zé)任人，組織和落實(shí)此項工作；會計負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的日常管理和使用，做到?？顚Ｓ?、有賬可查；各組組長要密切關(guān)注老人的生活情況，隨時匯報情況。現(xiàn)將工作開展的基本情況和存在的不足匯報如下：一、成立居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。讓老人感受節(jié)日的溫馨快樂，等等。又像端午節(jié)、重陽節(jié)的時候，我們服務(wù)員集體包粽子，包好粽子，燒粽子，挨家挨戶送到每一個老人的手里。20xx－20xx這一年當(dāng)中，在鈕大姐、老邱等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們在做好本職工作的同時，也開展了很多給老人“送溫暖、送關(guān)懷”的敬老活動，并取得了很好的效果。還有像董友娟、張寶妹等姐妹們照顧服務(wù)的老人當(dāng)中，有幾個是得老年認(rèn)知障礙的，也是我們常說的老年癡呆癥，性格古怪不正常，對人是又罵又吵的，但據(jù)我們了解，姐妹們都能克服困難，任勞任怨的把工作做的完美出色，我覺得是非常不容易的。在我們的了解中，我發(fā)現(xiàn)我們的姐妹在工作方面做的還是比較優(yōu)秀的，對待工作是比較負(fù)責(zé)的，就拿我那邊的幾個姐妹來說吧，像周才芳姐妹照顧的夏奶妹老媽媽是個癱瘓在床的老人，大小便失禁，不能自理，所以到她的家里總能聞到一股臭臭的味道，但是周才芳也從來沒有嫌老人骯臟，一直貼心貼肺幫夏奶妹老媽媽搞好個人衛(wèi)生、搞好屋內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，對老人照顧的非常到位，得到了老人子女和鄰居們的肯定。第三個小組是由我為組長，配合9個姐妹負(fù)責(zé)中北片區(qū)域幾個村的38個老人。除此之外，因?yàn)槲艺疹櫟睦先四昙o(jì)都比較大，所以我也經(jīng)常替老人做些力所能及的事情，比如幫他們培育一些菜苗，讓他們的田地不至于荒廢，能夠吃到新鮮的蔬菜、平時幫他們配配藥、買買小菜等等，盡最大的力量給他們創(chuàng)造方便，使他們過得開心快樂、健康長壽，就是我最大的快樂！第二方面，做好老人調(diào)查工作在鈕大姐、老邱的分配下，今年我們“居家養(yǎng)老”服務(wù)員按照地區(qū)分布，形成了3個小組，第一個小組是由潘秀紅為組長，配合12個姐妹負(fù)責(zé)北片區(qū)域幾個村的50個老人。又如今年85歲的胡杏珠老媽媽，她的身體也十分的不好，患有氣管炎和心臟病，平時基本不出門，所以我對她的照顧是特別的細(xì)心，基本上天天都要到她家里去一次，平時照顧她最多的是幫她洗頭、剪頭發(fā)、修指甲、挖耳朵、洗衣服，洗被單等等。到了他們家里，我已經(jīng)養(yǎng)成了一個習(xí)慣，天氣好的話，我就會幫他們打開窗戶，讓室內(nèi)空氣流通，保持空氣清新，這個對老人的身體健康是很有幫助的，隨后開始打掃衛(wèi)生，擦桌子，洗衣服，洗被單等等?，F(xiàn)年83歲的顧有林老伯伯是我服侍了4年的老人，他是個在抗美援朝戰(zhàn)斗中受了重傷的老同志，戰(zhàn)斗中失去了一個手臂，現(xiàn)在生活非常不方便，而且家里的老伴已經(jīng)85歲了，患有心臟病和高血壓的疾病，加上他們的子女都在外面工作，長期不在身邊。歲末將至，今年對我來說是我進(jìn)入“居家養(yǎng)老”服務(wù)站工作的第四個年頭，回顧這一年的服務(wù)工作，我想從三個方面來談?wù)勛约航衲甑墓ぷ髑闆r。一年來，經(jīng)我護(hù)理的9位老人身心健康，我的工作也受到了老人們的一致好評，本人與護(hù)理對象相處和睦如一家。合理營養(yǎng)搭配老人日常餐飲，并開導(dǎo)陪護(hù)老人，經(jīng)常陪老人聊天、講故事、讀書讀報，使老人保持精神愉快，確保了老人的身心健康。幫助臥床病人按時更換體位，防止褥瘡發(fā)生，保持血液循環(huán)和肺部呼吸通暢。一年來，通過自己的積極努力，主要做了以下工作：我主要對老人或病患者的生活起居進(jìn)行護(hù)理和照料，護(hù)理老人的日常衛(wèi)生，如衣物清洗、協(xié)助老人洗浴，并保障老人行為的安全。第一篇：居家養(yǎng)老工作總結(jié)居家養(yǎng)老工作總結(jié)尊敬的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)：年初以來，我在社區(qū)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著為社區(qū)老同志辦好事、辦實(shí)事的原則，認(rèn)真對待工作，心不累則身不累。我始終對自己的工作高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心，善待老人，視老認(rèn)為親人，多一聲問候，多一點(diǎn)微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。護(hù)理老人的保健，如大小便及日常生理健康。安排好作息時間，經(jīng)常幫助老人進(jìn)行鍛煉，根據(jù)需要為老人按摩，以防僵直或肌力衰退，并維護(hù)老人活動時的安全。另外，還利用工作之余保養(yǎng)好老人的家用電器并負(fù)責(zé)買菜與記賬。第二篇：居家養(yǎng)老工作總結(jié)居家養(yǎng)老工作總結(jié)居家養(yǎng)老工作總結(jié)1花開花謝，春去冬來，一回神又是一年的年末了，回顧這一年的“居家養(yǎng)老”工作，我們在鈕大姐、老邱等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，為我們鎮(zhèn)的老人做了相當(dāng)多的實(shí)事，給老人們送去了數(shù)不盡的溫暖和快樂，同時我們也收回了老人子女們的肯定與贊揚(yáng)以及老人們發(fā)自內(nèi)心的溫馨笑容，我覺得這是對我們工作最大的回饋。第一方面，做好自身服務(wù)工作。所以對待像這樣情況的老人，不管是寒冬還是夏日、不管是刮風(fēng)還是下雨，我基本每天都要到他家里去一次的，看到他們健健康康，我才能夠放心。給老人盡量創(chuàng)造一個舒適暇逸的生活環(huán)境，我覺得這是非常重要的。除此，我覺得像這樣的老媽媽精神上的慰籍才是最需要的，因此，我一干完活就會和她聊聊天、談?wù)劶页?，了解了解她的心情、跟她講講外面發(fā)生的有趣的事情等等，讓她始終保持心情愉快，我覺得這是讓她長壽最好辦法。第二個小組是由俞秀紅為組長，配合9個姐妹負(fù)責(zé)中南片區(qū)域幾個村的38個老人。平時我們3個組長每天上午服務(wù)完自己負(fù)責(zé)的老人以后，根據(jù)鈕大姐的要求，我們利用每天的下午時間聯(lián)系在一起，走訪4－5個老人，在一個月中做到走訪全鎮(zhèn)100幾十個的老人，了解老人們的實(shí)際情況，了解他們的特別要求以及了解他們對于我們服務(wù)員的看法等等。又如，董來芳姐妹照顧的奚金蓮老媽媽是個雙目失明的老人，聽說以前老人身上總是弄的骯里骯臟的，自從董來芳姐妹照顧她以后，老人身上天天是干干凈凈的了，董來芳誠心誠意的幫助老人，平時一有時間就給老人做棉鞋拖鞋，給老人送點(diǎn)吃的穿的東西等等，給老人生活上提供了很大的方便和改善，同樣也得到了老人子女和鄰居們的認(rèn)可和贊揚(yáng)。第三方面，做好敬老活動工作。我們“居家養(yǎng)老”服務(wù)員也從中學(xué)到了很多以前想都不敢想的本事，比如學(xué)扎花送老人的活動時，我記得我們那時用了將近一個禮拜的時間學(xué)習(xí)扎花藝術(shù)，從一開始的什么都不懂，慢慢到后來的“心靈手巧”，扎出的每一朵花都像真的一樣漂亮，送給老人，老人開心的不得了。買重陽糕、送重陽糕，把暖意帶給了老人。當(dāng)然，在這一年的服務(wù)工作中，我覺得自身也有很多不足的地方存在，但請大家相信，我會克服困難，改進(jìn)不足的地方，向工作中比較優(yōu)秀的姐妹們學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自己的服務(wù)質(zhì)量，盡量把養(yǎng)老服務(wù)工作做到最好，爭取在20xx年中更上一層樓！我堅信隨著我們“居家養(yǎng)老”服務(wù)員的隊伍越來越壯大，隨著我們的服務(wù)越來越到位，我相信老人們在我們的照顧下將活得越來越健康快樂，活得越來越幸福長壽！居家養(yǎng)老工作總結(jié)2為深入貫徹成都市人民政府辦公廳《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》（成辦發(fā)）[20xx]5號文件精神，不斷提高社會養(yǎng)老服務(wù)水平，在縣老齡委的積極指導(dǎo)下，20xx年我鎮(zhèn)高度重視，認(rèn)真落實(shí)，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展孤老、困難老人、空巢老人的居家養(yǎng)老工作。經(jīng)鎮(zhèn)黨委會研究成立由鎮(zhèn)長余素蘭為組長，副鎮(zhèn)長田金珠為副組長，老齡辦具體負(fù)責(zé)，民政、殘聯(lián)、財政所協(xié)同配合的鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會相關(guān)文件精神。使之認(rèn)識到我們?yōu)槭裁匆_展居家養(yǎng)老工作，開展這項工作的重要意義，怎樣開展，以及工作的主要內(nèi)容、服務(wù)方式和基本原則。對我鎮(zhèn)現(xiàn)有的散居五保戶、農(nóng)村低保戶以及空巢老人進(jìn)行摸底。通過大家認(rèn)真負(fù)責(zé)的篩選，除去即將進(jìn)入敬老院的五保老人，我們最終確認(rèn)了36戶符合條件的老人作為服務(wù)對象，并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行了公示。針對我鎮(zhèn)居家老人大都是殘疾人，缺少勞動力，農(nóng)忙時節(jié)無法耕種的現(xiàn)狀。日常的服務(wù)以洗衣、做飯、打掃清潔衛(wèi)生為主。我們決定按就近原則，就在周圍找賦閑在家、為人親和、愛清潔、有孝心、口碑好的家庭主婦。五、建立、健全監(jiān)督管理和獎懲制度。經(jīng)黨委會研究：居家養(yǎng)老工作納入對鎮(zhèn)、村、組三級干部的年終考核，與經(jīng)濟(jì)掛鉤；為所有服務(wù)對象建立服務(wù)卡，每做一次上門服務(wù)都要在上面寫明服務(wù)的內(nèi)容并簽名，憑卡結(jié)算當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。凡滿意度低于80分的扣發(fā)當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。六、經(jīng)費(fèi)的保障與管理。鎮(zhèn)財政所每月核查各村上月的經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況后方才下?lián)墚?dāng)月的經(jīng)費(fèi)。今年我鎮(zhèn)已經(jīng)發(fā)放居家養(yǎng)老經(jīng)費(fèi)34560元，有效的保障了居家養(yǎng)老工作的持續(xù)開展。全年共上門服務(wù)60余人次。居家養(yǎng)老工作是一項新的工作，沒有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，工作中難免會出現(xiàn)一些偏差和不夠完善的地方。調(diào)查不徹底，對一些本應(yīng)該納入服務(wù)對象的家庭沒有納入，例如新漕村1組的陳長明一家三口都是重度殘疾，10組的宋正春因腦溢血偏癱都沒有納入工作人員的責(zé)任心還有待加強(qiáng)，做事拖拖拉拉，安排工作千叮嚀萬囑咐了也會出現(xiàn)不能及時完成的情況。被服務(wù)的居家老人也沒能準(zhǔn)確認(rèn)識這項工作，在他們想來政府給他們派人服務(wù)，他們就享受了某種特權(quán)，不滿足于現(xiàn)狀，提出的部分要求超出我們工作的范圍。居家養(yǎng)老工作總結(jié)3今年上半年，在街道黨工委、辦事處的正確指導(dǎo)下，在事務(wù)辦各級領(lǐng)導(dǎo)的督促和帶領(lǐng)下，和平橋街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心秉著“讓服務(wù)深入群眾生活的各個方面”這一理念。使得中心的各項工作有了新的特色和亮點(diǎn)?！敝v的即是如此。伴隨而來的便是老人獨(dú)自一人生活無人照料，子女工作繁忙無暇應(yīng)對現(xiàn)象的增多。要求享受居家養(yǎng)老政府購買服務(wù)的呼聲日趨強(qiáng)烈。此次擴(kuò)面的服務(wù)對象為我區(qū)戶口8089周歲重度失能的老人和90周歲以上的高齡老人。其中90歲以上高齡老人占了大多數(shù)伴隨著服務(wù)對象的增多，如何提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成了中心急需解決的一個難題。目前，此項服務(wù)工作正在安裝調(diào)試階段，計劃在7月底完成全部服務(wù)對象的安裝工作。2季度，我街共計發(fā)放高齡補(bǔ)貼324700元，除去部分已過世的老人外，共計有1832名老人享受到此項政策帶來的方便。同時針對老年人年事高，易忘事的特點(diǎn)，將密碼貼付在卡上或告知家屬，已方便老人拿錢刷卡。提高自身品味，服務(wù)轄區(qū)居民。心橋藝術(shù)團(tuán)是居住在起鳳社區(qū)的陸如英所組建的文化類藝術(shù)社團(tuán)，目前社團(tuán)共有團(tuán)員12人。余下里，和幾個志同道合的好姐妹組成了一個歌唱組合。中心得知后，對內(nèi)部布局做了局部調(diào)整，提供必要的音響視頻設(shè)施。四，謀劃未來，強(qiáng)化中心個性化服務(wù)從7份起，中心將在全街260多戶老人家里安裝和使用安吉通一鍵呼叫服務(wù)。中心計劃做到以下幾點(diǎn)：1，分門別類，劃分服務(wù)需求。此外，我們還會將老人的身體狀況，生活習(xí)慣等納入我們服務(wù)的考慮范圍內(nèi)，使我們的服務(wù)能更貼近老人的日常生活所需。在服務(wù)的過程中，中心將全程對安吉通進(jìn)行服務(wù)監(jiān)控。使老人的利益得到保護(hù)。使得服務(wù)的各個環(huán)節(jié)都在有序的控制范圍內(nèi)進(jìn)行。除了滿足目前的服務(wù)需求外，中心還將針對目前的新的形勢和老人新的需求，積極拓展新的服務(wù)項目。在老年文藝，體育，健身等方面做出嘗試和創(chuàng)新。目前，居家養(yǎng)老服務(wù)工作正迎來一個新的發(fā)展階段，隨著我國老齡化