十大職業(yè)素養(yǎng)-展示頁
2024-10-20 23:00本頁面
【正文】 心幸福。因為人都有一個共性，當別人感受到你中肯的、發(fā)至內(nèi)心贊美的時候，你給予對方的是一種正向的暗示，被贊美者都會積極的維護這樣一份榮譽。有效溝通的四大原則：溝通是一種感知；溝通是一種期望；溝通產(chǎn)生動機；信息不是溝通喬哈里視窗理論中4個區(qū)域：開放區(qū)、隱秘區(qū)、盲目區(qū)、潛藏區(qū)，除非別人愿意敞開心扉，溝通中不要輕易的去觸碰別人的“隱秘區(qū)”。溝通是人或團體通過符號向其它個人或團體傳遞信息、觀念、態(tài)度或情感的過程。插入人際關(guān)系那張圖片感情銀行賬戶（插入那張圖片）九、第13次課如何正確的跳槽 對我的啟示：不要讓錯誤的離職阻礙了你的發(fā)展世界很大，沒有誰會在意庸庸碌碌的人；世界很小，任何一個領(lǐng)域到了高端層次，人脈資源都是相通的，不要讓“錯誤的離職”成為職業(yè)生涯中的“敗筆”，因為凡事都有“因果”，上帝會看得見！十、第14次課作為人，何為正確？ 對我的啟示：人生等式三角“管理不在于知，而在于行”“知行合一”事業(yè)的結(jié)果=思維方式+熱情+能力，思維方式不是從0到100分的過程，而是100分到0分再到100分的過程，因為如果思維方式不正確，所有的熱情與努力都只有苦勞，沒有功勞。反向鏡、長焦鏡、廣角鏡四種情緒模式：喜悅、憤怒、悲傷、恐懼亞里士多德所言：“任何人都會生氣，這沒有什么難的，但是要能適時適所，以適當方式對適當?shù)膶ο笄∪缙浞值厣鷼猓删碗y上加難。：A、我們的事業(yè)/任務(wù)是什么？（我們的事業(yè)應(yīng)該是什么？我們的事業(yè)將來是什么？）B、我們的顧客是誰？C、顧客的認知與價值是什么？D、我們追求的成果是什么？E、我們打算怎么做？六、第6次課“刺激與回應(yīng)”、7次課“情情管理”、8次課“識別情緒模式的重要性”、9次課“生命的三種狀態(tài)”課程內(nèi)容均與“情緒管理”相關(guān)對我的啟示：在任何特定的環(huán)境中，人們?nèi)匀挥幸环N最后的自由，；刺激與回應(yīng)之間，停頓6秒鐘，做出理性的回應(yīng)。第一篇：十大職業(yè)素養(yǎng)十大職業(yè)素養(yǎng)一、積極的心態(tài)二、企業(yè)的認同感三、優(yōu)秀的職業(yè)人四、職業(yè)生涯規(guī)劃五、高效的執(zhí)行力六、團隊致勝七、有效的溝通技巧八、高效的時間管理九、人際和諧技巧十、職業(yè)禮儀禮節(jié)第二篇：職業(yè)素養(yǎng)導(dǎo)言：邢軍老師，一個專注于企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓的專業(yè)講師。2016年3月1日起，我有幸參加邢老師組建了“職業(yè)素養(yǎng)”微信課堂，共計21次主題分享，受益匪淺！以下是我學習21次課程后，自己學習心得體會的一個粗線條框架！一、第1次課學習的力量 對我的啟示：成年人學習的類型；囚犯型，度假型，海綿型（插入圖片）看一個企業(yè)有沒有未來，要看這個企業(yè)是不是一個學習型組織（插入學習型組織圖片）stay hungry, stay foolish求知若渴，虛心若愚（插入喬布斯的照片，加入這句話）二、第2次課如何學習對我的啟示：不是在這個過程中如何逼迫自己，而是內(nèi)心有多想去完成它（插入喬丹的圖片，加入這句話）三個有效的問題“為什么學習？”“學什么？”“怎么學？”三、第3次課我要成為一個什么樣的人（或管理者）對我的啟示：我是一切的根源個人使命宣言你越早明確自己想成為什么樣的人或成就什么樣的事業(yè)，你的生活效率就越高四、第4次課先定目標后采取行動 對我的啟示：甘地的兩個小故事，關(guān)于“吃糖”與“三小時的演講中，不看演講稿”（插入甘地圖片）目標的設(shè)定應(yīng)該符合smart 原則所有的事物都經(jīng)過兩次創(chuàng)造，心智的第一次創(chuàng)造與行動的第二次創(chuàng)造五、第5次課學會問正確的問題，讓思路更加清晰 對我的啟示：錯誤的問題沒有正確的答案，學會問對的問題，是一種能力。視頻中以斯拉面對客戶如此挑釁的刺激時，依然回答“先生，感謝您致電夏宴肉業(yè)”?！保ú迦雭喞锸慷嗟聢D片）有勇氣改變可以改變的事情；有度量接受不可改變的事情；用智慧來分辨兩者的不同七、第10次課程“時間管理”自我管理的開始、11次課程“信任”良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)對我的啟示：插入時間管理四象限圖片插入明智的信任矩陣圖片八、第12次課成功的人際關(guān)系 對我的啟示：認同德魯克先生關(guān)于正確的人際關(guān)系的描述一個組織中，好的人際關(guān)系并不意味著人們相處融洽，一團和氣，如果不以“績效”為標準，往往是脆弱的人際關(guān)系?！吨录游鱽喌囊环庑拧纷鲎约荷械摹傲_文”十一、第15次課、16次課、17次課、18次課有效溝通 對我的啟示：溝通不是會說話、溝通不是口才好、溝通不是天生的、溝通不是說服別人。溝通漏斗如果不重視溝通的有效性，常常會出現(xiàn)的情況是“您心里想的100%→您嘴上說的80%→ 別人聽到的60%→別人聽懂的40%→別人行動的20%”。傾聽的三個層次：自我聆聽，表面聆聽，傾心聆聽學習正確的“說話”方式：A、培養(yǎng)使用商量、贊美、鼓勵語言的習慣。B、你希望對方成為什么樣的人，你就把他描述成什么樣的人 C、學會使用“三明治”式的表達方法自尊的自我循環(huán)強化過程（插入圖片）一個人在與人溝通交流時，如果能夠做到忠于自己的價值觀及承諾；能夠有勇氣表達自己的想法和感受的同時又能體諒他人的想法和感受；并且還能夠讓自己擁有富足心態(tài)而非缺失心態(tài)，那么他/她幾乎根本不需要用到什么技巧，就能獲得極佳的溝通效果。《玫瑰花的哲學》每一支玫
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