【正文】 戶宣導由我主要負責（領導了解我過去在企業(yè)年金方面的積累而做的決策）。（至于為什么，之后了解到大多數狀況是為了獲得更高的傭金，與理論有差距。續(xù)保協商比促成新的39。第四個階段：業(yè)務洽談和產品宣導十分幸運，我每次爭取跟隨領導參與業(yè)務洽談，產品宣導的機會都能如愿以償。齊總說他以前和一個客戶持續(xù)過三年多的聯系，有一天突然客戶給他電話要他帶給企業(yè)補充養(yǎng)老保險方案。關鍵是透過定期的聯系和溝通到達兩個目標：一是讓客戶時常了解你的存在，時刻長了對你這個人認可了信任了，以后的事好辦了。拜訪客戶是一門大學問，最初我只能透過一次約見大概地給客戶說企業(yè)補充醫(yī)療是什么，說我公司，交流的時刻很短，給我感覺效果不理想。透過不斷自我反省和齊總推薦，此刻基本能夠實現突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯系方式，企業(yè)基本狀況，有沒有辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險，是否有意向等等一些基本信息。剛開始問題多多：打電話之前把許多情形都想到了，但是電話一撥通，忘詞了，比頭一次上講臺還緊張；電話通了，人家一聽保險經紀公司，啪，掛掉了；找到人力資源處的人，也了解到客戶正在辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險，別人說競爭企業(yè)太多，篩選都選但是來，等明年吧，不知道如何應對了。表達了個人意向之后，齊總十分贊賞我的勇氣和自我挑戰(zhàn)精神，他鼓勵我并且給了我一些推薦。這些事例讓我明白，實際工作要求我們不僅僅熟悉合同條款這些看得見的東西，還務必隨時了解與產品相關的政策與規(guī)定，比如說隨時把握可報銷藥品目錄的變動狀況，基本醫(yī)療保險的相關政策調整狀況以及醫(yī)療改革試點的相關規(guī)定等等。結果我們透過多方咨詢和查找政策規(guī)定，最后才給了客戶滿意的答復。盡管企業(yè)補充醫(yī)療保險費用報銷即理賠是定期進行的，但由于理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方，因此經常需要中介機構與雙方進行溝通。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業(yè)術語，學會了思慮周全。比如說新增被保險人的條件，離職被保險人的退費，索賠的期限，保險職責，除外職責等項目。正因企業(yè)補充醫(yī)療保險是團體險，而且參加了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與（有些將被保險擴展到職工子女），因此沒有核保，沒有體檢，保險經紀公司需要做的就是統計被保險人的性別，年齡和人數，根據企業(yè)保障程度需要和保險公司協商起草保險合同條款。因此產品差異化不明顯，那么保險公司或中介機構只能靠客戶關聯和售后服務取勝。比如說，保險公司可報銷的藥品和診療項目完全與基本醫(yī)療一致，都是以《北京市基本醫(yī)療保險和工傷保險藥品目錄》為準（詳情可參考具體合同）。因此我首先是學習企業(yè)補充醫(yī)療保險的合同條款。我選取天和實習，正因它小而員工分工不細，我能夠在兩個半月的時刻里接觸參與到每一個工作環(huán)節(jié)而不會正因是實習生受到排斥。秘書，出納，人事由助理一肩挑。產險方面以與中石化合作為基礎不斷拓展新業(yè)務，壽險以企業(yè)補充醫(yī)療保險為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善的`目標，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興。正文：保險公司實習個人總結保險公司實習個人總結1在畢業(yè)臨降之前，學校給予了我們一個實習的機會，為的是讓我們對社會有所實踐，我也非常珍惜這個機會，經過學校的安排，我到了xxx保險公司分公司，從事我不曾熟悉的保險工作，緊張，茫然，不知所措的感覺涌涌來之，但是我可以克服，因為我堅信自己可以面對。在公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了銷售萬能險的產品發(fā)布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。(2)對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過,為,對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識、搜集整理和提高能力的學習欲望。當然，以我個人之見也發(fā)現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。保險公司實習個人總結2第一個階段：熟悉公司運作，管理流程和合同條款天和是于20xx年成立的保險經紀機構，公司董事長和產壽險部總經理都是保險營銷精英出身，目前在上海有一家分公司。公司規(guī)模不大，人事結構簡單，內勤人員每個人既負責承保也負責客服，各自按客戶劃分工作范圍和職責。外勤人員負責業(yè)務聯系，底薪加提成，激勵機制簡單易行。承保，客服也好，外勤業(yè)務洽談也好，都需要了解險種和合同條款。透過一段時刻的學習，我感覺各個公司的合同條款相差無幾，都是直接在基本醫(yī)療保險的基礎上確定費用保險項目和費用保險層次，只是需要被保險共同分擔的部分能夠透過企業(yè)補充醫(yī)療保險讓保險人分攤一部分，這樣能夠再次降低被保險人的費用負擔。保險人只需根據客戶想要報銷的比例來厘算費率。第二個階段：承保和客服在熟悉了險種和合同條款之后，接下來我的實習工作就是承保與客服。協商合同資料是一項艱巨的任務，作為經紀公司代表客戶，在合同里應盡量思考到客戶利益，盡量爭取更有利的承保條件，因此務必字斟句酌。事實證明，每一條每一款雙方都要溝通許多個來回，最終達成一致意見需要一段時刻的磨合。當然工作往往是交叉的和相互滲透的，在和保險公司就新的協議進行協商的同時，客服是不斷穿插其中的。我的實習周記里就提到過一個典型的案例，被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷范圍意見不一致，而且雙方都收集了相關資料來證明自己的意見是有理有據的。企業(yè)補充醫(yī)療保險的保險期限是一年（類同于財產保險），客戶稍有不滿意轉而投向其他公司的這種現象是很正常的。第三個階段：電話約見，客戶拜訪逐漸熟悉了承保，客服的工作職責和范疇之后，我就開始企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作——電話約見與客