【正文】 赴推動業(yè)務(wù)開展(一)業(yè)務(wù)總體情況截止 9 月 24 日，公司部各項貸款余額為 48490 萬元，較年初下降 1242 萬元。三季度工作總結(jié)自年初以來，公司業(yè)務(wù)部認(rèn)真貫徹落實總行工作會議精神，立足本地經(jīng)濟發(fā)展實際，堅定支農(nóng)支小市場定位，以效益和質(zhì)量為中心，牽固樹立風(fēng)險和責(zé)任意識，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，推進支農(nóng)支小業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展。看清優(yōu)勢，尋找問題，借總結(jié)之機，欲上層樓。個人技能提升重點了解市場區(qū)域的庫存情況與品類，了解渠道滿意度，能夠有助于市場的分析與引導(dǎo)；提升自身終端的銷售能力，能夠多接觸終端顧客，同時有助于終端顧客案例收集。四、四季度工作計劃工作計劃東南的區(qū)域比較多，四季度美容品類也比較多，想要借助自身的力量開展比較緩慢，而片區(qū)對保健品的關(guān)注勢必有所下降，如果能夠及時與片區(qū)主任、老師交流達成共識，引導(dǎo)美容保健相結(jié)合的季度概念，將保健品融入到片區(qū)的訂貨方案和終端推廣方案當(dāng)中去，效率會比較高；借助膠原短肽的銷售勢態(tài)，加強A經(jīng)理對保健品的持續(xù)關(guān)注，特別是有利于對新品的信心與動力提升。建議：重點引導(dǎo)市場對超豪華的需求是有限度的，如果過分銷售只能帶來負(fù)面的影響，而想到獲得膠原短肽市場利益最大化，就必須全面鋪開膠原短肽的銷售。問題2：網(wǎng)絡(luò)中媒體工具的運用不足，對于海報的利用以及相關(guān)折頁、大講堂、視頻的利用并不高，有些店的海報貼上去了，但是顧客來的話直接就是說產(chǎn)品，對于危機導(dǎo)入中利用輔助媒介工具的并不多；建議：加強分部對媒介物料的重視度與宣傳，有條件的分部讓AP老師下到店內(nèi)進行指導(dǎo)與示范，能夠快速的提升店經(jīng)理與美容師對媒介工具的重視以及了解相關(guān)媒介工具如何運用。建議：分析超豪華與豪華裝在長期服用的效果上是一致的，只是超豪華感受到的效果會更快速一些，同時引導(dǎo)分部C經(jīng)理的自用，從自己身上挖掘服用案例，樹立自身對豪華裝的信心，或者挑選一個有針對性，有消費能力顧客，給一定的優(yōu)惠價格，讓我們的顧客吃出效果，給我們做宣傳。宿遷顧客答謝會中負(fù)責(zé)物料板塊，在細(xì)小繁瑣的工作中暴露了很多的問題：組織分配能力不足，工作沒有很好的思路，而工作中的事情往往不是單靠一個人能夠完成的，要懂得借助利用身邊能夠利用的資源與人力，才能有效的把工作做好；對于分配下去的任務(wù)沒有很好的進行跟進，沒能最終確認(rèn)物料的及時到位； 會中方案的變更，節(jié)目的變換沒有很好的處理物料方面的跟進，有時候事情要做到兩手準(zhǔn)備，遇到突發(fā)情況才不會手忙腳亂。不足1：工作中與部門人員的溝通交流比較少，與片區(qū)主任的交流比較少，不能夠及時的為部門提供有價值的信息，希望在以后的工作中能夠多觀察，多了解，及時的反饋有價值的信息并將其他市場中的成功案例及時分享到推廣網(wǎng)絡(luò)中，實現(xiàn)最大的利益與價值；不足2：分部培訓(xùn)中方案的炒作上，對市場中的學(xué)員吸引力不夠，不能夠很好的觸動他們達成方案訂購，或者不能夠達成自己預(yù)期的目標(biāo)；后期改善措施：要了解市場特性，區(qū)域C經(jīng)理的特性，抓住能夠吸引他們的關(guān)鍵點，才能最終引導(dǎo)獲得成果。但是存在的不足是在對于方案的炒作上還是需要不斷的完善與加強，讓學(xué)員真正學(xué)到東西而又能幫助A經(jīng)理出貨。從開始的講課中途出現(xiàn)短路或者空白到慢慢的能夠順利的完成授課，再到能夠不斷的在課程中加入通俗的比喻而又有冷幽默的元素，讓學(xué)員一定程度上保持興奮的狀態(tài)，保證了授課的質(zhì)量。亮點2：授課技能的逐步提升，得到A經(jīng)理的認(rèn)可。東南三季度人員出現(xiàn)變動，工作安排出現(xiàn)了調(diào)整，在這樣人員不足的情況下，要切入片區(qū)工作相對變得容易，通過積極的配合片區(qū)主任與老師的工作，圓滿完成AP培訓(xùn)中的任務(wù)與工作，在一定程度上得到了片區(qū)主任的認(rèn)可，同時與片區(qū)老師在處理協(xié)調(diào)中建立起一定的默契。第一篇：三季度工作總結(jié)三季度東南工作總結(jié)一、工作內(nèi)容參與東南AP集中培訓(xùn)，負(fù)責(zé)ap老師的接待與安排，負(fù)責(zé)拍攝與花絮制作，保健品課程的講解；與片區(qū)老師共同下到各分部進行分部培訓(xùn)，終端推廣，其中還包括新干KTV沙龍與協(xié)助宿遷大型顧客答謝會，都取得了比較滿意的成績。二、工作中存在的亮點與不足亮點1：通過三季度共同合作，與片區(qū)主任和片區(qū)老師的關(guān)系在不斷拉近。后期，通過與各組的老師一起下到分部舉行了分部培訓(xùn)、KTV沙龍、終端顧客答謝會等，在工作中能夠互相協(xié)助，達成統(tǒng)一共識，最終將工作順利的完成。在通過對課件的不斷整合，對自身的不斷包裝梳理，在課程上加入比較活躍的元素，能夠讓學(xué)員在授課中保持一個比較輕松而又專注的狀態(tài)。特別是在紹興分部，學(xué)員是可以說是聽得津津有味。亮點3：三季度美容品沒有比較高端的產(chǎn)品，凈黑祛黃、益氣疏通還沒有形成的常規(guī)銷售，高價位而又受市場喜愛的膠原短肽成了三季度沖擊總業(yè)績的一個比較關(guān)鍵元素，通過這個關(guān)鍵元素與片區(qū)人員達成共識，并在培訓(xùn)過程中與A經(jīng)理的交流是一個不錯的點，而市場經(jīng)理也普遍可以接受。不足3：工作的細(xì)致度不夠，對于突發(fā)時間的處理經(jīng)驗不足。三、工作中的問題與建議問題1：市場對膠原短肽超豪華裝的效果有一定的了解，而對豪華裝的效果仍然存在質(zhì)疑或者不認(rèn)可的態(tài)度。強調(diào)后期銷售中能夠?qū)嵤虑笫?，了解豪華裝所能帶給顧客的銷售，同時不能夸大產(chǎn)品的效果，否則會引起顧客誤會或者讓顧客的期望值太高。問題3：膠原短肽超豪華裝給市場網(wǎng)絡(luò)帶來了很好的信心與動力，同樣也帶來了很高的一個利潤，從而導(dǎo)致市場對豪華裝的關(guān)注度不高，某些美容師、店經(jīng)理覺得只賣超豪華就行了，豪華裝賣著沒意思。對于C店經(jīng)理，要強調(diào)盈利的手段與市場的分配，強調(diào)豪華裝同樣有利潤；對于美容師要明確豪華裝的獎勵機制，觸動銷售熱情。合理分配品類關(guān)注，同時對于分部中存在的排毒與玫珍套盒，借助季節(jié)特性與銷售習(xí)慣，將上個四季度的排毒在這個四季度重新喚醒，形成銷售習(xí)慣。第二篇：三季度工作總結(jié)到底應(yīng)如何做一個自我評價和自我總結(jié)呢自己評價自己，自己總結(jié)自己，必須力求客觀，避免成一家之言，要全面、立體地解剖自己。為大家整理的相關(guān)的三季度工作總結(jié)，供大家參考選擇?，F(xiàn)就我部今年以來的工作總結(jié)如下一、深入開展解放思想大討論活動“工欲善其事，必先利其器”，作為前臺的公司業(yè)務(wù)部，主要是做好貸款營銷工作，為客戶提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，這就要求我們必須不斷提升思想認(rèn)識，同時還要熟悉應(yīng)知應(yīng)會的知識，為此，根據(jù)總行統(tǒng)一安排，我部組織全體員工深入學(xué)習(xí)經(jīng)典政治理論，重點學(xué)習(xí)十九大以來習(xí)總書記的重要思想，同時加強對法律法規(guī)、內(nèi)部規(guī)章、信貸制度、管理辦法的學(xué)習(xí)，著重學(xué)習(xí)了《員工異常行為管理實施細(xì)則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》，通過以上活動的開展，公司部全體員工更加堅定了扎根三農(nóng)、服務(wù)小微的信念，查擺了不足、補齊了短板、提振了精神、