【正文】 規(guī)定期備份，事后還原則更加輕松。而且每臺機器上都已經(jīng)設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。各工作站使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報告公司IT人員，由IT人員來進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作，個人最好不要進(jìn)行改動，目的是避免由于人為操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作站，使故障擴大，并延長了解決問題的周期。員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。今天小編就給大家?guī)?019網(wǎng)絡(luò)管理員年終個人工作總結(jié)范文5篇，希望能幫助到大家!2019網(wǎng)絡(luò)管理員年終個人工作總結(jié)范文1過去一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和支持幫助下，我通過努力，已經(jīng)在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。()共2頁,當(dāng)前第1頁12第三篇：2019網(wǎng)絡(luò)管理員年終個人工作總結(jié)在過去的一年里，我注重電腦網(wǎng)絡(luò)知識的學(xué)習(xí)，跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。（八）個人認(rèn)為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。（六）考驗了應(yīng)急處理問題和獨立處理問題的能力。（五）不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。，能夠及時處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報修處理。，能夠及時接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用戶解釋。（四）保持強烈的責(zé)任感和服務(wù)意識，做好每一個細(xì)節(jié)。（二）嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。（一）按時參加值班工作，恪盡職守。二、工作成績與不足在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)。、取證、報告及善后工作。，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報修用戶信息登記。工作建議：（1）學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案；（2）針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志；其次要學(xué)會做引導(dǎo)的詢問而不是越俎代庖式的自問自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場維護。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”；二是用戶直接來辦公室報修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征，照著前面報修登記用戶的故障描述填寫；三是一些用戶對網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。三、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)（一）用戶的故障報告不一定可靠。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。，無法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。（七）及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團隊的工作質(zhì)量。，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計算機與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護工作提供了一定的便利。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。，為現(xiàn)場維護工作提供便利。具體包括以下幾個方面。（三）能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時間許可。在任職期間，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因?，F(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下。、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運行狀況。（自網(wǎng)絡(luò)故障報修日起兩個工作日內(nèi)）。第一篇：2009至2010學(xué)年網(wǎng)絡(luò)管理員個人工作總結(jié)一、概述（一）職務(wù)名稱：學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員（二）所屬部門：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部（三）工作時間：XX年2009學(xué)年度（四）職務(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)（五）主要工作職責(zé)，做好審核與登記工作。，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報修用戶信息登記。，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。、取證、報告及善后工作。二、工作成績與不足在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)。（一）按時參加值班工作，恪盡職守。（二）嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。（四）保持強烈的責(zé)任感和服務(wù)意識，做好每一個細(xì)節(jié)。，能夠及時接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用戶解釋。，能夠及時處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報修處理。（五）不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。（六）考驗了應(yīng)急處理問題和獨立處理問題的能力。（八）個人認(rèn)為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。許多用戶報稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”，現(xiàn)場查看卻并非如此，造成人力浪費。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導(dǎo)工作。第二篇：2009至2010學(xué)年網(wǎng)絡(luò)管理員個人工作總結(jié)一、概述（一）職務(wù)名稱：學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員（二）所屬部門：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部（三）工作時間：xx年2009學(xué)（四）職務(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)（五）主要工作職責(zé)，做好審核與登記工作。（自網(wǎng)絡(luò)故障報修日起兩個工作日內(nèi)）。、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運行狀況?，F(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下。在任職期間，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。（三）能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時間許可。具體包括以下幾個方面。，為現(xiàn)場維護工作提供便利。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計算機與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護工作提供了一定的便利。，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。（七）及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團隊的工作質(zhì)量。，無法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。三、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)（一）用戶的故障報告不一定可靠。理論聯(lián)系實際，專業(yè)知識的運用比較好?？偨Y(jié)如下：一、工作站的日常維護工作剛接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司很多工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補丁。針對這種情況，我采取了以下措施：先恢復(fù)良好的秩序。使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，經(jīng)過實踐，已經(jīng)克服了單機版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級的弊端。對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。經(jīng)過長時間的努力與實踐，公司工作狀態(tài)基本穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。幾個月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足，艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對應(yīng)圖，并且把網(wǎng)絡(luò)交換機的對應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識。三、電話系統(tǒng)的調(diào)試與維護主要工作為日常電話系統(tǒng)故障的排除，新員工電話分機的安裝開通。并且利用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話座機禁止播打外線。四、公司敏感數(shù)據(jù)的防護使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問外網(wǎng)。為研發(fā)部部門制定了服務(wù)器電腦文檔管理方案，使各開發(fā)小組的文檔存檔規(guī)范有序，杜絕一部分文檔缺失造成整個開發(fā)的進(jìn)度。而下一年的大致工作計劃為：解決公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸問題，爭取把公司目前的帶寬升級至光纖接入。在公司內(nèi)部開發(fā)使用一種簡便、有效的工作平臺，使之便于公司所有員工的交流探討，發(fā)布公共信息。2019網(wǎng)絡(luò)管理員年終個人工作總結(jié)范文2時光飛逝，一晃而過，彈指之間2019年已過，作為公司的一名計算機網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下，我順利的完成了各項工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我2019年的工作狀況做一個總結(jié)：(一)工作總結(jié)：一、計算機方面：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件的維護工作。公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配。二、監(jiān)控系統(tǒng)方面：負(fù)責(zé)公司監(jiān)控系統(tǒng)日常維護工作，對能獨立處理的，采購配件修復(fù)故障。四、門禁方面：日常檢查門禁系統(tǒng)是否正常，遇到故障，檢查排除，令其正常使用。(二)工作完成狀況：A、在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時光內(nèi)給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。C、對6等廠房用戶的工作需要布設(shè)網(wǎng)絡(luò)線路。(三)查找不足，反思改善，提高認(rèn)識，持續(xù)進(jìn)步一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。但我也認(rèn)識到自我的不足之處：自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快。公司網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時候有IP沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的狀況發(fā)生。在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。在IT管理系統(tǒng)上檢查IP地址的分配狀況，根據(jù)實際狀況重新分配IP地址。2019年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在2019年，我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自我的潛力得到進(jìn)一步的提高2019網(wǎng)絡(luò)管理員年終個人工作總結(jié)范文3我自年月日入職至今已經(jīng)1年多，不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時間，使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。進(jìn)入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面，其二，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。其四，實施IT工作培訓(xùn)與實際操作。完成情況：本此項工作的具體完成情況如下：(一)計算機硬件的更換，購置和維護情況公司電腦硬件整個總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。整體硬件使用情況較好。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。一年來，公司機器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次，是11月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機器，中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，通過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使用。及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息。(二)公司網(wǎng)絡(luò)電話維護情況，我們公司在實施網(wǎng)絡(luò)電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在業(yè)務(wù)開票出現(xiàn)的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的，對設(shè)備出現(xiàn)故障也進(jìn)行及時的更換。在GSP換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料。2019工作中存在的不足：公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺機器責(zé)任到人。有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。明年工作計劃：本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下年工作重點可從兩方面進(jìn)行：公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、OA的維護、網(wǎng)絡(luò)電話維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。我熱愛自我的本職工作，勤勞奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人就本的工作總結(jié)如下：一、工作態(tài)度我明白工作態(tài)度決定一切。說小了是要對得起自我青春的付出、對得起自我的將來。幾次會議以及跟領(lǐng)導(dǎo)的談心讓我認(rèn)識到今后就應(yīng)如何做好自我的工作，自我也體會到做事的時候要用心，很多事只要用心就能夠做好。由于很多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用年限比較長，出現(xiàn)的因交換機老化而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障比較多，另外由于學(xué)校裝修、安裝設(shè)備、用戶損壞等多種原因很多網(wǎng)絡(luò)線路遭到破壞，有的樓棟問題較大，要重新布線，給網(wǎng)絡(luò)線路的維護工作造成了很大的困難。由于手機上網(wǎng)用戶的急劇增長，今年還經(jīng)常幫忙很多老師和學(xué)生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網(wǎng)絡(luò)，讓大家能夠透過手機訪問校園網(wǎng)絡(luò)。今年由于更換新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，還和同事一齊協(xié)助廠家更換了北區(qū)、草莓園、創(chuàng)新