【正文】 商務(wù)便民等服務(wù)。目前重點(diǎn)穩(wěn)控人員2人，對每個(gè)對象落實(shí)了一名村干部進(jìn)行責(zé)任包保，24小時(shí)監(jiān)控?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示件、信訪等上級(jí)部門轉(zhuǎn)交辦件14件，已辦結(jié)13件，辦結(jié)率93%。預(yù)防化解矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定上半年鎮(zhèn)村共排查出各類矛盾24件，調(diào)處23件，調(diào)處率96%。四是深入開展普法教育，在“普法宣傳日”搭建流動(dòng)普法咨詢點(diǎn)，增強(qiáng)全社會(huì)學(xué)法守法用法意識(shí)。三是落實(shí)干部包保穩(wěn)控重點(diǎn)人員，特別是對168名“涉穩(wěn)對象、涉毒人員、在逃人員、重大刑事犯罪前科、肇事肇禍精神病人、經(jīng)常上訪人員”的管控。一是專門邀請縣政法委領(lǐng)導(dǎo)到鎮(zhèn)開展了一次所有村所有干部、治調(diào)中心戶、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、鎮(zhèn)直單位、企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的網(wǎng)格化管理專題培訓(xùn)，培訓(xùn)取得了明顯效果。村按照XX元/年、社區(qū)5000元/年落實(shí)平安建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，實(shí)行年底考核?？顡芨丁＞C治專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，實(shí)行?？钸\(yùn)作、專帳管理，其中安排農(nóng)村治調(diào)中心戶長年報(bào)酬300元/人，年底由村鎮(zhèn)考核發(fā)放。三是建立駐村干部協(xié)助各村排查不穩(wěn)定因素制度。一是嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制、重大問題查究制、治安問責(zé)制、檢查督辦制、考核獎(jiǎng)懲制。創(chuàng)建鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理群，對網(wǎng)格管理員實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理，普遍推行“雙代服務(wù)”，取得良好效果。按全縣網(wǎng)格化管理會(huì)議要求，選聘17名網(wǎng)格管理員、65名網(wǎng)格信息員。建立治安聯(lián)防哨卡89處，同時(shí)強(qiáng)化群防群治隊(duì)伍建設(shè)，村民參與群防群治參與人數(shù)達(dá)4720人，形成了鎮(zhèn)村組戶無縫聯(lián)防聯(lián)調(diào)組織。目前，17個(gè)村(居)及水泥廠、楚林陶瓷、人福藥業(yè)、大宏陶瓷、九林陶瓷等企業(yè)均建有警務(wù)室，落實(shí)了綜治進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)制度、責(zé)任與人員。并組織開展培訓(xùn)，提高基層維穩(wěn)隊(duì)伍基本素質(zhì)。各村(居)成立治安綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)村(居)黨支部書記、主任為主要責(zé)任人，保證人員到位。一是成立了由黨委書記任組長的綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月聽取綜治維穩(wěn)信訪工作匯報(bào)，已召開專題辦公會(huì)11次。半年來全鎮(zhèn)未發(fā)生影響全縣穩(wěn)定的群*性事件、群*性越級(jí)上訪事件、因調(diào)處不力引發(fā)的進(jìn)京非訪、民轉(zhuǎn)刑案件，未發(fā)生重特大治安案件、重特大安全事故、暴力恐怖事件及個(gè)人極端事件。四是回訪制，對信訪人上訪案件，已解決好的，間隔一段時(shí)間也要到戶回訪，詢問滿意度，征求新建議；對因超越職能范圍或其他原因無法一時(shí)解決的，要定期回訪，做好解釋和思想穩(wěn)定工作，謹(jǐn)防越級(jí)訪、重復(fù)訪的出現(xiàn)。二是限期制，針對反映上來的問題，對合法合理的，限期解決?！叭罕娎鏌o小事”，對群眾反映的各類熱難點(diǎn)問題，我們一直高度重視，采取“四制”辦法，落實(shí)責(zé)任，使各種問題及時(shí)得以解決。另有一起疑難信訪案件，更是在縣法制辦的協(xié)調(diào)下，得到辦結(jié)。因此，我們強(qiáng)化綜治意識(shí)，形成了在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門共同參與、分工負(fù)責(zé)、整體聯(lián)動(dòng)的工作格局，取得了良好成效，提高了信訪案件辦結(jié)率。各部門協(xié)同作戰(zhàn)，提高信訪案件辦結(jié)率。以往群眾有事信訪都直接找書記、鎮(zhèn)長，不知道找信訪室，這主要是群眾沒有信訪室這一概念，這跟信訪工作常年不宣傳有很大關(guān)系，為擴(kuò)大信訪辦在群眾中的影響力，今年我們特別注重宣傳工作，一方面結(jié)合“民情系列”活動(dòng)在各村廣泛宣傳，采取多種形式，力爭家喻戶曉，不留死角。今年初，鎮(zhèn)委根據(jù)省、縣信訪工作會(huì)議精神，結(jié)合**實(shí)際制定了《2008年信訪工作計(jì)劃》文件，對信訪會(huì)議制度，信訪案件處理、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究等都進(jìn)行明確規(guī)定，同時(shí)，還對領(lǐng)導(dǎo)信訪日接待作了詳細(xì)安排，進(jìn)一步落實(shí)了責(zé)任。經(jīng)三次選舉，艱苦細(xì)致做村民工作，才將事件圓滿解決。我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)一向高度重視信訪工作，一些案件的調(diào)處，黨政領(lǐng)導(dǎo)都是以身作則，親自組織調(diào)處。我們的主要做法是：領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)。第一篇：2008年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)2008年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)二○○五年我鎮(zhèn)的信訪工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)信訪工作會(huì)議精神，緊緊圍繞鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府中心工作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做到重心下移，深入基層，深入農(nóng)戶，充分發(fā)揮信訪工作為民辦事、化解矛盾、穩(wěn)定社會(huì)的職能作用，為維護(hù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起了重要作用。一年來，共排查受理群眾信訪25起，其中24起已全部解決，另有1起屬縣法院和公安局處理。信訪工作是黨的工作重要組成部分，其主體是領(lǐng)導(dǎo)干部，領(lǐng)導(dǎo)重視與否直接關(guān)系到信訪工作的成效，關(guān)系到信訪矛盾處理結(jié)果。如大岙心村委會(huì)換屆糾紛，就是第一把手親自解決。同時(shí)，為了落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，真正把信訪問題解決在當(dāng)?shù)?，化解在萌芽狀態(tài)，我們在村兩委換屆后及時(shí)調(diào)整村級(jí)信訪聯(lián)絡(luò)員與信訪調(diào)處組，各駐村組長為信訪聯(lián)絡(luò)員，各村村長為調(diào)處組長。加強(qiáng)排查，擴(kuò)大宣傳。另一方面通過下村排查以及解決上訪問題，擴(kuò)大信訪辦知名度，使信訪辦深入民心。信訪工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，尤其是當(dāng)前的熱點(diǎn)問題，面廣量大，滲透到社會(huì)各個(gè)方面，與黨和政府全局工作的關(guān)系異常密切，單靠信訪部門是不夠的。今年幾起重大疑難信訪案件，都是靠各部門協(xié)力解決的，其中一起因意外死亡的信訪案件，就是在信訪辦、司法所、派出所、漁辦、小漁村委等各部門共同努力下得到很好解決。四制落實(shí)，出色完成“化解辦”活動(dòng)。一是包干制，全鎮(zhèn)七個(gè)行政村，每村由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織駐村干部和村干部，實(shí)行轄區(qū)熱難點(diǎn)問題解決包干制。三是追究制，對能辦理而未辦理的，對因個(gè)人失職造成問題不能得到及時(shí)解決的，要追究帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人責(zé)任?？傊?，2008年，我鎮(zhèn)信訪工作取得較好成績，但距上級(jí)機(jī)關(guān)和群眾的要求還有一些差距，今后，我們一定要按照縣委、縣政府的部署，牢記宗旨，求真務(wù)實(shí)、正視不足、迎難而上，堅(jiān)決做好我鎮(zhèn)的信訪工作，為維護(hù)我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展而努力！第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)參考鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)參考鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)范文一20xx年，**鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作堅(jiān)持“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的理念不動(dòng)搖，突出社會(huì)矛盾化解、“六好六無”平安創(chuàng)建、創(chuàng)新網(wǎng)格化管理等三項(xiàng)重點(diǎn)工作，有效化解了大量社會(huì)矛盾糾紛，營造了安全、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)將今年上半年工作總結(jié)如下：健全工作機(jī)制，落實(shí)工作保障(1)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，落實(shí)組織保障。二是按照綜治維穩(wěn)信訪中心建設(shè)的要求，明確了一名黨委副書記主管、一名黨委委員分管綜治維穩(wěn)信訪工作，配備了兩名專職綜治信訪干部。三是從農(nóng)村老黨員、老干部、具有一定威望的人員中選配了198個(gè)治調(diào)中心戶長。四是密織治安防控網(wǎng)絡(luò)。配備1名警務(wù)人員，1名專職治調(diào)主任，明確1名流動(dòng)人口協(xié)管員、1名衛(wèi)生監(jiān)督員，組建一支7人治安巡邏隊(duì)，成立了村(居)治安聯(lián)防隊(duì)。五是創(chuàng)新網(wǎng)格化管理。嚴(yán)格按照縣網(wǎng)格化管理會(huì)議要求，落實(shí)村網(wǎng)格化管理軟硬件和隊(duì)伍建設(shè)。(2)強(qiáng)化工作責(zé)任，落實(shí)制度保障。二是進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)接待日制度和實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)每周一接訪，每月第一周由鎮(zhèn)委書記接訪常態(tài)化。(3)強(qiáng)化履職能力，落實(shí)基礎(chǔ)保障。財(cái)政預(yù)算綜治維穩(wěn)信訪專項(xiàng)資金20萬元，用于專項(xiàng)開支，鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心按照總?cè)丝?7624人3元/人落實(shí)辦公經(jīng)費(fèi)，其中綜治和平安建設(shè)工作經(jīng)費(fèi)按總?cè)丝?元/人的標(biāo)準(zhǔn)予以保障，據(jù)實(shí)撥付。突出工作重點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)管理以抓治安隱患、矛盾糾紛、信訪熱點(diǎn)、群*性事件和重大災(zāi)害事故的排查治理為重點(diǎn)，以豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)為載體，不斷推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。二是充分利用巡