組長競聘流程范文-展示頁
2024-10-18 00:21本頁面
【正文】 2人競聘組織評(píng)審小組主持召開競聘答辯會(huì)，答辯順序通過抽簽決定，該崗位即使只有一名競聘者，按程序也安排進(jìn)行答辯。競聘候選人填寫《競聘申請表》，并在規(guī)定期限內(nèi)遞交申請表。三、崗位職責(zé)監(jiān)督和激勵(lì)員工完成工作任務(wù)，對(duì)日常工作中的疑難進(jìn)行輔導(dǎo)，并處理升級(jí)的客戶投訴；監(jiān)控現(xiàn)場情況，負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、及時(shí)處理突發(fā)事件，及時(shí)對(duì)違規(guī)的員工進(jìn)行輔導(dǎo)；監(jiān)督各項(xiàng)設(shè)備的正常使用。有較強(qiáng)的條理性和推動(dòng)能力，能接受高強(qiáng)度的工作，承壓能力強(qiáng)。能對(duì)組員進(jìn)行有效的輔導(dǎo)工作，幫助組員提升。第一篇：組長競聘流程（范文）內(nèi)部競聘客服組長的公告一、,定向培養(yǎng),提高自身修養(yǎng),、應(yīng)聘條件入職3個(gè)月以上，有客服運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；近三個(gè)月績效成績?yōu)?以上或排名在本業(yè)務(wù)組前30%優(yōu)先。熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)要求與操作流程，能夠處理突發(fā)事件。具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)。計(jì)算機(jī)操作熟悉，熟練使用辦公軟件（尤其excel、word、PowerPoint），對(duì)數(shù)據(jù)敏感，熟悉報(bào)表和圖表的制作。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障受損，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)；向上級(jí)管理人員提出業(yè)務(wù)處理與系統(tǒng)操作流程的優(yōu)化建議，以增強(qiáng)服務(wù)效率；根據(jù)業(yè)務(wù)量協(xié)助主管排班；電話高峰期，親自接聽電話，保證接通率；負(fù)責(zé)對(duì)本業(yè)務(wù)組整體的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，并做好指導(dǎo)；根據(jù)業(yè)務(wù)情況更新、安排或親自進(jìn)行對(duì)組員的培訓(xùn)工作；班務(wù)會(huì)的更新、織織及召開；分析話務(wù)量、員工的工作效率及績效的各類數(shù)據(jù)，并做出相應(yīng)的整改措施；按組長工作職責(zé)完成工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作；四、競聘程序報(bào)名面向客服中心全體人員，符合崗位任職條件的均可報(bào)名參加競聘。報(bào)名截止日期：2012年03月07日。候選人應(yīng)在報(bào)名后立即提交附件內(nèi)的各項(xiàng)表格并開始制作PPT作為演講資料。個(gè)人自述內(nèi)容包括：介紹個(gè)人教育背景和工作經(jīng)歷；結(jié)合業(yè)績表現(xiàn)分析個(gè)人優(yōu)勢與不足；闡述對(duì)所競聘崗位的認(rèn)識(shí)。每人答辯時(shí)間控制在20分鐘以內(nèi)，其中個(gè)人自述15分鐘以內(nèi)，回答評(píng)審小組提問5分鐘競聘時(shí)間03月14日 15：00 – 17：00確定聘用人選評(píng)審小組參照競聘答辯評(píng)分，結(jié)合競聘候選人平時(shí)工作表現(xiàn)、員工評(píng)價(jià)、績效考核及工作業(yè)績情況，確定擬聘用人選，進(jìn)入組長試用期。2)競聘落選人員不具備以上情況者繼續(xù)回到本職崗位。20120305五、內(nèi)部競聘詳細(xì)說明見：附件一：《崗位競聘考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》 附件二：《競職演講要求》 附件三：《競聘申請表》 附件四：員工評(píng)分表附件五：競職演講考核評(píng)分表 附件六：競 聘 申 請 表附件一：《崗位競聘考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》演講內(nèi)容252。 參加崗位的競聘，我的目的和優(yōu)勢是什么？ 252。 對(duì)應(yīng)聘崗位的工作計(jì)劃演講語言：普通話附件三：《員工評(píng)分表》競職人姓名評(píng)委簽名：附件五：《競聘申請表》第二篇：組長競聘組長競聘流程及基本條件通知一、針對(duì)我科目前人力資源配置相對(duì)緊張，患者滿意度不高，適時(shí)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和激勵(lì)與競爭機(jī)制，實(shí)施責(zé)任組長競聘，以促進(jìn)與鞏固整體護(hù)理開展，也是系統(tǒng)化管理的一部分，旨在提高護(hù)理質(zhì)量，滿足患者需求。?？蒲a(bǔ)充條件和職責(zé)請各大
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