【正文】 黨員先進性教育活動為契機，以創(chuàng)建優(yōu)質服務環(huán)境品牌為目標，以提高行政服務水平為重點，在工作中扎實推進政務公開工作，在服務中深入推行“六項制度”，通過不斷規(guī)范和完善政務公開的內(nèi)容、程序、形式及監(jiān)督保障措施，健全優(yōu)質高效的服務機制，全面提升了財政部門的服務質量，營造了良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，更好地發(fā)揮了財政部門在發(fā)展地方經(jīng)濟中的積極作用。（五）在大力支持社會事業(yè)發(fā)展方面有了新進展。三是積極爭取產(chǎn)糧大縣轉移支付獎勵，為我市所屬六縣及郊區(qū)共爭取獎勵資金8,972萬元。今年申報立項32個，爭取發(fā)行貸款4，700萬元，中省投資5，989萬元；二是積極爭取糧食直補資金。（四）在支持農(nóng)業(yè)發(fā)展和減輕農(nóng)民負擔方面有了新進展。四是積極參與企業(yè)的租賃、拍賣、兼并、破產(chǎn)工作，并提供了政策、資金和財務上的支持，僅上半年就為企業(yè)墊付改制資金1500萬元；五是最大限度的減輕企業(yè)負擔。一是大力支持有潛力的企業(yè)發(fā)展。三是拿出600多萬元解決拖欠離休干部醫(yī)療費問題。個人熱化費問題一直是全市廣大干部職工非常關注的問題，為體現(xiàn)以人為本，減輕職工負擔，構建和諧社會，今年財政拿出1,299萬元，增加對個人的補貼，解決了多年來我市的難點和熱點問題。（二）在構建和諧社會方面有了新進展。（一）在招商引資，項目建設方面有了新進展。三、樹立科學理財觀，充分發(fā)揮財政職能作用,促進全市經(jīng)濟發(fā)展在政務公開工作中，我們通過不斷完善工作內(nèi)容、改善工作方法、健全工作機制、打造服務品牌，推進了全市各項事業(yè)的健康發(fā)展。四是嚴把對帳關，每季度同報帳單位進行一次對帳，確保中心帳同單位帳達成一致，堅決做到符合單據(jù)標準的一個不卡，不符合標準單據(jù)的一個不收，努力實現(xiàn)工作上的零差錯。二是嚴把審核關，工作人員在受理申報單時認真審核手續(xù)是否齊全，單據(jù)是否清楚，涂改是否有經(jīng)辦人蓋章，憑證是否有領導簽字。（三）在事前監(jiān)督過程中嚴把“四關”在提高服務的基礎上，我們加強了中心的事前監(jiān)督。在《日報》上刊登《市財政國庫集中收付制度改革實施方案》，并以局領導答記者問的形式，介紹財政國庫制度改革的目的、意義及內(nèi)容。提高全民認識，廣泛發(fā)動輿論宣傳。嚴格遵循“五統(tǒng)一”原則，即統(tǒng)一領導、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一政策標準、統(tǒng)一系統(tǒng)平臺和統(tǒng)一組織實施，在辦理業(yè)務中我們設立了前臺、后臺，對內(nèi)明確AB崗位職責、分工，同時又實行定期輪崗，一年多來，我們已經(jīng)完成了一次崗位輪換。我們制定了《工作人員服務規(guī)范》、《中心工作人員守則》、使中心每個人都能達到“一腔工作熱情，一張笑臉相迎，一口文明用語，一次能夠說清”的標準，使群眾對辦事程序一看就清楚，報帳、調資標準一聽就服氣，熱心服務一辦就滿意。并以此為考核工作人員業(yè)績的標準，以各單位反饋的信息為依據(jù)實行優(yōu)必獎，劣必懲。做到了該公開的公開，能公開的全部公開，增強了政務公開的透明度。即工作內(nèi)容上墻，工作流程上墻，工作制度上墻，使外來人員一進入收付中心大廳就清楚整個工作環(huán)節(jié)。（二）在優(yōu)質服務環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了“四個提高”提高服務意識，規(guī)范管理業(yè)務流程。二是處理好與財政局內(nèi)部業(yè)務部門的關系，我們的職責是對各部門所安排的資金實施全過程監(jiān)督和支付，我們要積極主動地與各部門進行協(xié)調配合，力求對每筆、每項業(yè)務都形成統(tǒng)一共識，體現(xiàn)同一政策，實現(xiàn)共同的財政目標。而且全部上墻，使各部門職責分明，相互配合、相互制約，形成了中心的工作人員與各單位財會人員高效互動的管理體系，保證了收付中心能夠在制度化、規(guī)范化的軌道上運行。國庫集中支付是一項復雜的系統(tǒng)工程，涉及到多方利益關系，我們積極做好充分的調研和宣傳工作，取得各個方面的理解和支持，具體實施時，我們采取先易后難的策略，對各種資金合理分類，分步實行集中支付，2004年市五大委等80戶首批納入中心核算，到目前全市近200戶行政事業(yè)單位全部納入中心核算。加強財政對資金的統(tǒng)一調度和管理，有效遏制資金擠占、轉移、挪用等現(xiàn)象，降低了財政資金的劃撥成本，提高了財政對間歇資金的統(tǒng)籌調度功能，集中財力干實事。我們還設立多媒體觸摸電腦帳目終端，使會計人員隨時可以掌握本單位資金存款情況，為領導決策提供依據(jù)，達到了規(guī)范程序，廉潔高效服務的目標。在法制和規(guī)范的前提下，我們建立了核算、支付、監(jiān)督管理于一體的財務管理體制。收付中心在進行政策性和技術性審核的過程中始終以財政部、中國人民銀行聯(lián)合頒布的《財政國庫管理制度改革方案》、財政部《中央單位財政國庫管理制度改革試點資金支付管理辦法》、《財政國庫管理制度改革試點會計核算辦法》、《財政國庫管理制度改革試點資金支付銀行清算辦法》為基本法規(guī)依據(jù)。為此，在規(guī)范運作方面我們堅持四個原則。制定了《市財政國庫集中收付制度改革實施方案》、《收付中心基本職責》、《收付中心內(nèi)設構及職能》、《收付中心AB頂崗無缺位制度實施細則》、《收付中心會計處理辦法》、《收付中心業(yè)務規(guī)定》、《中心計算機管理制度》、《審核科業(yè)務流程》、《審核報賬辦法》等各項規(guī)章制度，細化了財政工資統(tǒng)發(fā)工作，使中心各項工作在制度的約束下平穩(wěn)運行，使各行政單位的會計的工作有章可循，有法可依。通過在改革中推行“四個堅持、四個完善”，實現(xiàn)了“四個提高”，在提供優(yōu)質服務環(huán)境的同時，收到了良好的管理效果。同時要求全局涉企部門要正確處理管理與服務的關系，為企業(yè)創(chuàng)造一個更加寬松的發(fā)展空間，樹立管理首先是服務的理念，把管理寓于服務之中，做到真心實意地扶持企業(yè)發(fā)展，在對企業(yè)檢查和處罰方面，要做到少檢查多幫助、少限制多支持、多服務無干擾。我們按照服務“零差錯”的要求，對機關各科（處室）和個人實行嚴格的考核和獎懲。對那些在服務中不公開、假公開和不認真踐諾的，要給予嚴肅查處。我們要求凡是涉及為投資者、企業(yè)和群眾服務的部門和崗位，都要把服務項目、政策依據(jù)、辦結時限、收費標準、辦事程序全面公開，并對服務標準、辦事時限、投訴處理等做出明確具體的承諾，實行“陽光政務”接受社會監(jiān)督。各部門不得以組織學習、經(jīng)辦人員不在及其它任何理由、任何方式間斷或拖延對外辦公。我們要求各部門做到工作日全日對外辦公，業(yè)務工作不間斷，工作部門不缺位。真正做到你投資，我服務，讓投資者省心、放心、安心。（一）切實推行項目審批領辦代辦制。要求全局各部門對基層和人民群眾要切實做到“服務要熱情、辦事要熱心、態(tài)度要溫和”，在工作中嚴禁推諉扯皮，避免由于自身工作不到位，對我市經(jīng)濟發(fā)展大環(huán)境產(chǎn)生負面影響。第一篇：財政政務公開總結財政政務公開總結——扎實推進政務公開營造良好經(jīng)濟環(huán)境努力為全市經(jīng)濟發(fā)展服務近年來，財政部門按照市委、市政府關于打好改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境硬仗，開展優(yōu)質誠信服務的工作部署，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，以創(chuàng)建優(yōu)質服務環(huán)境品牌為目標，以提高行政服務水平為重點，在工作中扎實推進政務公開工作，在服務中深入推行“六項制度”，通過不斷規(guī)范和完善政務公開的內(nèi)容、程序、形式及監(jiān)督保障措施，健全優(yōu)質高效的服務機制，全面提升了財政部門的服務質量，營造了良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，更好地發(fā)揮了財政部門在發(fā)展地方經(jīng)濟中的積極作用。一、以全面落實“六項制度”為重點，健全優(yōu)質、高效的服務機制，全面提升服務水平為深入落實“六項制度”，提升服務水平，我們要求全局各部門以提高辦事效率和服務質量為重點，深入落實“六項”制度，對服務行為進行了嚴格規(guī)范。工作中通過推行“四項制度”，在提高干部素質，樹立部門良好形象方面發(fā)揮了積極作用。我們規(guī)定凡是涉及投資項目審批的工作環(huán)節(jié)，都要有牽頭部門負責領辦代辦，所涉及的部門對審批所需的各種要件必須一次性告知、按時辦結，形成急事急辦、特事特辦、暢通無阻的“綠色通道”。（二）明確推行“AB頂崗無缺位”制。對外有工作業(yè)務聯(lián)系和服務窗口崗位，都要明確A、B兩個熟悉業(yè)務工作的責任人，當A角因故不在崗時，由B角負責辦理業(yè)務，確保工作崗位不缺位，各項工作不貽誤。（三）全面推行崗位服務標準公開承諾制。積極推行電子政務，開展網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上辦件查詢、網(wǎng)上資費查詢、網(wǎng)上回復等“一網(wǎng)式”服務。（四）推行服務質量考評獎懲制。對各崗位因服務對象對服務質量不滿意進行投訴和舉報反映的，都要記錄在案，作為考評業(yè)績的依據(jù)。二、以推進國庫集中收付中心建設為重點，提高服務水平，打造財政部門優(yōu)質服務品牌工作中我們把財政國庫集中收付中心作為財政部門改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的窗口，從健全工作制度、規(guī)范工作流程、提高服務水平為突破口，全面打造秉公理財?shù)沫h(huán)境品牌。（一）在國庫制度改革中，推行“四個堅持”、“四個完善”堅持改革創(chuàng)新，不斷完善國庫集中收付管理制度實施國庫集中支付制度是財政體制改革的重要組成部分，是變過去多元、重復，為現(xiàn)在單一、透明的財政收付體制；改過去事后監(jiān)督為現(xiàn)在的事前、事中、全過程的監(jiān)督，為使這項改革收到預期效果，財政國庫集中收付中心創(chuàng)始之初，就本著提高服務水平、堅持秉公理財為目標，堅持“公開、公平、公正、廉潔、高效”的原則。堅持規(guī)范運作，不斷完善國庫集中收付中心的調控功能國庫集中收付工作不僅是財政支出管理改革的重要內(nèi)容，還肩負著支持經(jīng)濟建設，為地方經(jīng)濟和社會進步做貢獻的重要使命。一是法制原則。二是便利原則。并邀請工、建兩行進駐中心的大廳使各單位財會人員審核、支付、提現(xiàn)更加方便。三是效益原則。四是穩(wěn)步實施原則。堅持整章建制，不斷完善廉潔高效的規(guī)范管理體系為了確保收付中心正常運營，我們不僅建立了中心的內(nèi)控制度，還針對收付中心的業(yè)務開展制定了適應各單位財會人員的《審核科業(yè)務流程》、《審核報賬辦法》、《報賬員工作規(guī)則》、《單位財務支出管理聯(lián)簽制度》等制度。堅持優(yōu)質服務，不斷完善中心與三個方面的工作關系一是處理好與統(tǒng)管單位的關系，國庫集中收付中心與統(tǒng)管單位不是領導與被領導的關系，而是服務與被服務的關系。三是處理好收付中心內(nèi)部工作關系，收付中心既是一個集體，也是財政部門的一個窗口，每個工作人員都有明確分工、有職有責，把收付中心建成一個具有健康向上精神和優(yōu)良工作效能的集體。政務公開實行“三上墻”“五公開”。在工作中我們重點落實了五個方面的公開內(nèi)容：一是辦事機構的職責范圍及工作人員的職責范圍公開；二是辦事依據(jù)及調資標準公開；三是辦理程序公開；四是辦理時限公開；五是辦理應具備條件、手續(xù)公開。更好地為市直統(tǒng)管單位提供高效、便捷、優(yōu)質的服務。提高服務層次，增強全員素質。提高互動能力，實行角色定位，定期輪崗。目前中心每位同志都能夠熟悉全面工作，確保工作崗位不缺位，各項工作不延誤。充分利用廣播、報紙、電視等傳媒，大力宣傳推進財政國庫集中收付制度改革的重要意義。從而讓社會各界了解、監(jiān)督國庫集中收付制度的運行。一是嚴把政策關，在審核過程中對政策、內(nèi)容、尺度嚴格執(zhí)行統(tǒng)一標準。三是嚴把支付關，在支付資金時看是否超過支付標準，是否有欠帳，資金用途是否合理，需不需要經(jīng)過政府采購。今年19月份，制止濫發(fā)補助金額22萬元；；制止違反控購規(guī)定支出金額385萬元；制止用假票據(jù)和白條報銷金額52萬元。全局干部圍繞優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，在為政府樹形象、添光采，為群眾和企業(yè)分憂愁、辦實事，支持經(jīng)濟事業(yè)發(fā)展等方面取得了重大進展。成功地將江天賓館整體出售給外商，外商前期投資6000萬元，將其改造成四星級賓館；與有關部門配合，向上申報建設項目117項，申請資金66，319萬元，有一部分項目正在