【正文】 精彩紛呈，無法一一道來，我感慨更深的是《領導決策與領導藝術》，授課老師車洪波教授，一邊授課一邊互動，一步步引導我們認識領導的藝術。有時一個眼神，一句我來了，抱一下肩膀，笑一笑都會有很大作用，讓你開心，事業(yè)有成。所以要學會溝通，就一定要懂得其途經(jīng)。溝通在管理中就如人的血脈，在生活中也同樣的重要。首先明確了溝通的含義是交流觀點和看法，尋求共識，清除隔閡，謀求一致。本次培訓的授課老師給我留下了深刻印象，尤其是學習《醫(yī)患溝通的技巧》一課，對我而言，有很大幫助。給我們上溝通課的廉茵老師還給我們每個人做了心理測試，要想知人想知已，了解自己的性格特點，掌握處理事情的方法，很有必要。而且也講到了服務行業(yè)與人溝通的技巧，讓我記憶最深的是以下四句話：一是在回答問題時往往產(chǎn)生問題；二是滿意的答復，并非滿意的解決；三是不知不清可不說，但不允許不負責任的說；四是不說硬話，不辦軟事。二、老師知識淵博，授課經(jīng)驗豐富。十四天的課程有：物業(yè)服務管理、醫(yī)患溝通的技巧、金融與財政培訓、企業(yè)成本管理與班級核算、領導決策與領導藝術、學習實踐科學發(fā)展觀促進企業(yè)科學發(fā)展、我國宏觀經(jīng)濟形勢等等。授課的老師均是各大學校的名師教授，授課精彩，引人入勝。本次培訓從課程安排到行程安排，都環(huán)環(huán)相扣，緊密細致，寓教于樂。通過十四天的學習，同學們學到了知識，收獲了友誼，現(xiàn)將學習體會匯報如下。首先感謝礦區(qū)領導提供這樣的平臺，感謝集團領導給我這樣的機會，有幸參加第一期培訓班，我們笑稱這是“黃埔一期”。年輕干部要在確保系統(tǒng)完整掌握理論學習的基礎上，堅持理論聯(lián)系實際的原則，學以致用，大膽創(chuàng)新，以學習推動各項工作開展。創(chuàng)新是一切進步的動力。現(xiàn)實中有很多難題和困境，要解決和消除這些亟待改善的矛盾，就要不斷學習，在學習中尋找方法，在學習中解決實際問題。學習的過程是解放思想的過程，學習永無止境，解放思想也永無止境。學習的最終目的是解決實際問題。年輕干部只有善于總結，深化認識，做到吃一塹長一智，才能不斷提高工作水平。三要善于總結。在調研中，能夠學到在書本上學不到的好做法、好經(jīng)驗，會遇到各種情況和復雜矛盾，這就會使我們有針對性地學習知識、思考問題，學習效果會更好。二要調查研究。莊子云：“吾生也有涯，而知也無涯。學習方法是提高學習效果的重要手段。在工作中，年輕干部必須沉下身子，向人民群眾學習，向實踐學習，把所學知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，增長才干。三要向實踐學習。要端正態(tài)度，謙虛謹慎，“甘當小學生”，虛心向他們請教。二要向領導和同事們學習。同時，要對業(yè)務知識進行系統(tǒng)鉆研，廣泛學習市場經(jīng)濟知識和法律知識等其他科學文化知識。首先要向書本學習。二、要廣泛涉獵。要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，把學習作為自己必不 1可少的要務，努力提高自己的綜合知識水平。黨中央向全黨全社會發(fā)出了創(chuàng)建學習型社會、學習型機關、學習型干部的號召。學風問題是思想認識問題。第一篇：科級干部培訓班學習體會對在新提拔科級干部培訓班上的學習體會衛(wèi)東區(qū)政府協(xié)調辦 ： 王慶利 面對新形勢新任務新要求，年輕干部作為黨的事業(yè)和社會發(fā)展的骨干，要擔負起歷史的責任，不辜負黨和人民的重托，跟上時代前進的步伐，最重要的途徑就是勤奮學習，做一名學習型干部。一、要端正學風。充分認識加強學習的重要性、必要性，增強學習的緊迫感、自覺性，是年輕干部端正學風的前提條件。作為年輕干部，應積極響應黨的號召，養(yǎng)成學習習慣，走在時代前列。要科學分配時間，“擠”時間學習，只有這樣，才能真正豐富自己，提高工作能力，才能掌握工作的主動權，把自身理論水平和領導藝術投入黨的建設事業(yè)，同時以自身實際行動，帶動全民學習，推動黨的建設事業(yè)快速發(fā)展。知識的日益更新要求學習必須廣泛涉獵，既要勤奮讀有字之書，又要善于讀無字之書。年輕干部要認真學習和深刻領會馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，時刻關注黨和國家的方針政策。近期，要按照中央提出的九個“深刻領會”和胡錦濤總書記提出的八個“繼續(xù)堅定不移”的要求，重點抓好對《江澤民文選》的學習，全面、系統(tǒng)、準確地掌握“三個代表”重要思想的豐富內(nèi)涵和理論體系。領導和同事們是一本本“活教材”，年輕干部需要向他們學習。不僅要學習他們的業(yè)務本領，還要學習他們好的品質和好的作風，努力使自己早日成熟。實踐鍛煉是提高年輕干部工作能力的基本功。三、要講究方法。一要持之以恒?！泵總€年輕干部務必耐得住寂寞，抗得住誘惑，守得住清貧，排除各種干擾，勤于學習，理性思考，不斷提高自身綜合素質，實現(xiàn)自己人生價值。調查研究是一種很好的學習方法。因此，年輕干部既要樂于躬身深入調查，又要勤于潛心思考鉆研，養(yǎng)成不獲實情不罷休、不得真理不甘心的韌性和習慣?？偨Y是由感性認識到理性認識的重要環(huán)節(jié)。四、要注重實效。一是要通過學習解放思想。二是要通過學習解決問題。三是要通過學習大膽創(chuàng)新。學習的本質就是創(chuàng)新，學習的成效體現(xiàn)于創(chuàng)新。第二篇：科級干部培訓班學習體會按照xxx的安排,x月x日第一期科級干部培訓班正式集中培訓,遠行北戴河全封閉離崗式培訓。雖然我們不是真正的黃埔軍校，卻有著一樣的理念，那就是“親愛精誠”，有著一樣嚴格的管理和紀律。一、培訓內(nèi)容豐富，形式靈活多樣。本次培訓內(nèi)容非常豐富、全面，有管理、溝通、經(jīng)濟等多方面的知識，是一個科級干部的必修課。不僅是讓我們“坐了下來”，而且還“聽了過去”。平時經(jīng)常聽到金融風暴、次貸危機，卻并不深入了解是什么原因造成的，以及對我國的哪些方面有影響；物業(yè)、公交和醫(yī)療系統(tǒng)本是陌生的，工作內(nèi)容不清楚，人員情況不明了，通過本次培訓，礦區(qū)事業(yè)部的各個系統(tǒng)才是真正的融合在一起，互通有無，形成合力。本次接受培訓的三人系統(tǒng)都與服務有關，我們上的第一節(jié)課就是服務，以物業(yè)管理培訓與溝通為切入點，提高管理人員的法律知識和處理實際問題的能力。這幾條原則平時容易被忽略，可卻是解決問題和產(chǎn)生問題的關鍵，在服務溝通中加以注意，就會多些滿意，少些投訴。授課的每一位老師都精心準備了，采取了靈活多樣的方式，樂于接受，易于理解。就如何學會溝通談談我的體會。溝是手段，通是目的。如果溝通不暢，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。因為它不只是語言，還包括動作、姿態(tài)、眼神、表情等等。溝通的重要性不言而喻，那我們?nèi)绾螌W會溝通，我們學習了有效溝通的十大黃金守則：微笑、傾聽、掌控力、個人化、正面的選詞用句、溫文有禮、信心十足、提供選擇性、調整你的語言、檢測你的肢體語言。首先明確領導藝術的含義是領導者在個人素質修