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公司行政前臺工作計劃及擴展資料-展示頁

2024-10-17 21:40本頁面
  

【正文】 所采購文具的市場價格、希望將原采購的價格再降低點。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔。不斷的為自己充電、以適應公司的快速發(fā)展。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度、將熱情的接待。在未來的工作中,我會不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!擴展資料:行政前臺工作計劃行政前臺工作計劃1一、努力提高服務質量。制定工作計劃,逐一完成各項目標,從中積累經(jīng)驗,不斷提升自我。七、拓展知識面,不斷完善自我業(yè)余時間多看有關工作方面的書籍,不斷給自己充電,拓寬知識面,減少工作中的空白和失誤。協(xié)助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。負責公司文件處理工作,日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。五、員工日常行為的規(guī)范管理,嚴格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細記錄定期匯總。對于請事假,病假,因公出差、法定休假等詳細記錄。進行各部門工作人員上班下班復核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。四、完善考勤管理制度考勤管理是企業(yè)管理的基礎,客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù),對調動員工工作的積極性具有重要的意義。創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對其進行制作和更新,讓公司員工在工作之余學習一些課外知識,感受公司的企業(yè)文化和精神。三、學習公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作對公司內部刊物、稿件的投送工作。二、注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。增強主動服務意識,能夠積極有效的完成各項工作。負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。一、加強自身修養(yǎng),提高服務質量負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。前臺是展示公司的形象、服務的起點。雖然來公司只有短短的兩周時間,但是在各領導的關心及同事的幫助下,我迅速地融入了公司集體與部門團隊中。正文:公司行政前臺工作計劃20xx年即將過去,我作為公司的一名新人,對未來充滿了熱情。前臺文員是我踏出大學校門的第一份工作。我也積極學習了公司的文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質,認真完成各項工作。對于客戶來說,前臺是他們接觸我司的第一步,因此前臺的工作是非常重要的,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真的做好本職工作。負責來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務禮儀,做好基本的接待工作。對工作有強烈的責任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項工作。負責區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護。前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進行后期的刊物發(fā)放。能夠熟練公司的各種文化建設,并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。人事考勤表制作和復核。上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,進行詳細記錄。對打卡指紋進行統(tǒng)計、整理、核對,及未打卡進行記錄。每日工作時間內有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關事件的監(jiān)督及記錄。六、協(xié)助部門領導及其他部門完成各項工作進行各類通知、通報、聯(lián)絡單的簽收工作。負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。協(xié)助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。要熟練掌握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫能力。作為一名公司前臺文員,我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化知識認知度,加強自己的聽、說、讀、寫能力,把自己培養(yǎng)成一個綜合素質的人才。認真接聽每一個電話、并且熟記每個部門的分機號、嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化、巧妙回答客戶提出的問題。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。二、注意前臺的衛(wèi)生和形象。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作、每月最少消毒一次。三、做好文具采購工作、學習一些采購技巧。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。為公司節(jié)約每一分錢。四、做好倉庫管理。嚴格接照公司制度、做到每件物品進出都有登記。五、以大局為重、不計較個人得失。作為京信的一員、我將奉獻自己的一份力量為公司效命。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內容。行政前臺文員工作計劃精選(1)協(xié)助各項公文的登記、上報、下發(fā)等工作、并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。(3)低值易耗品的分類整理工作。(5)辦公用品的管理工作。(6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作。(8)按時完成交辦的其它工作。(1)各服務之間信息員的聯(lián)絡與溝通、系統(tǒng)的傳遞信息、信息在公司內部的傳遞到位。(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。(2)向和同事學習工作經(jīng)驗和方法、提升自身素質。我深知:人的能力是有限的、人的發(fā)展機會是無限的。當然要提升、要的平臺、我公司我的平臺、我會把握這次機會、使工作和自身修養(yǎng)同步、自我的價值。(2)解決其它臨時性工作。我將情況分工、安排、崗位責任制、工作井然有序。行政前臺工作計劃2前臺的主要工作是接待客人,轉接電話,收發(fā)傳真、復印做好登記、人員出入也要做個大概了解、一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源、當天看看備忘錄還有什么事情要做、前臺大廳是隨時都要保持整潔大方、每天報紙要整理好、飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水、前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等、擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加、傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨、如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局、有什么問題都要想辦法解決、二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏、如果對方是自動傳真,可以不接收、發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰、復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏、收發(fā)傳真、復印都要做好登記、如有信件也要及時交給相關人員、三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率、看到有來訪客人,要立即起身主動問好、對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室、接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方、引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等、會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢、四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員、熟悉公司內部人員的辦公電話短號、如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕、如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩、找李助理、余經(jīng)理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候、做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較??;工作內容也比較少、但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事、為公司做的多些、在xx年里要不斷提高自身形象,工作質量、效率、還有責任心、(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯、服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象、接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人、盡量讓每一個客戶滿意、(2)加強禮儀知識學習、如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學、了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等、也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質、(3加強與公司各部門的溝通、有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話、如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳、(4)努力打造良好的前臺環(huán)境、要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺、行政前臺工作計劃3正在一樣平常事物任務中,我將做到如下多少點:(1)幫忙各部分做好了各種公牘的注銷、上報、下發(fā)等任務,并把本來不詳細收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放進貼好標簽的文件夾內。(3)做好低值易耗品的分類收拾整頓任務、(4)共同下級指導于各部分做好幫忙任務、(5)做好辦專用品的辦理任務。(6)做好辦公室設置裝備擺設的保護以及調養(yǎng)任務,(7)幫忙下級做好節(jié)沐日的排班、值班等任務,確保節(jié)假時期公司的平安捍衛(wèi)任務。正在一樣平常事物任務中,我必定遵照精、細、準的準繩,經(jīng)心預備,精密布置,過細任務,干規(guī)范活,站規(guī)范崗,嚴厲依照辦公室的各項規(guī)章軌制處事。(2)做好員工效勞:實時的將公司員工的信息向公司指導反應,做好員工與指導相同的橋梁。進步團體涵養(yǎng)以及營業(yè)才能方面,我將做到如下三點:(1)主動參與公司布置的根底性
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