【正文】 與局機(jī)關(guān)的決策，監(jiān)督政府依法行政，是加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容，也是縣人大對(duì)縣政法系統(tǒng)履行監(jiān)督的重要載體。XX縣衛(wèi)生局二○一一年十二月第二篇：2011黨務(wù)政務(wù)公開工作總結(jié)竹溪縣民政局2011年黨務(wù)政務(wù)公開工作總結(jié)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局2011年的黨務(wù)政務(wù)公開工作以黨的十七大精神及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞陽光政府四項(xiàng)制度建設(shè)，加強(qiáng)工作透明度，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，推行依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，進(jìn)一步鞏固黨務(wù)政務(wù)公開成果，規(guī)范黨務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新黨務(wù)政務(wù)公開方式，突出黨務(wù)政務(wù)公開重點(diǎn)，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展，取得了明顯的效果。一年來，我局在黨務(wù)、政務(wù)公開及院務(wù)公開工作中采取了一些措施，取得了一些成效，但是還存在一些問題。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，都按照有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行了嚴(yán)肅查處。四是開展黨務(wù)、政務(wù)公開監(jiān)督檢查制度專項(xiàng)檢查。針對(duì)衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)的主要特點(diǎn)，我們成立了兩個(gè)督導(dǎo)檢查組，重點(diǎn)監(jiān)督檢查收“紅包”、拿回扣、私收費(fèi)、醫(yī)療服務(wù)差等問題。組織資深專家成立了處方審查委員會(huì)，定期抽查各醫(yī)院的處方，對(duì)大方、花方等有問題的處方經(jīng)處方審查委員會(huì)點(diǎn)評(píng)后在院內(nèi)的醒目位置公示，對(duì)醫(yī)務(wù)人員起到警示作用，有效解決了個(gè)別醫(yī)生開單提成和收受藥品回扣的問題。在縣紀(jì)委的指導(dǎo)下，繼續(xù)組織群眾進(jìn)行評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作，目前參評(píng)醫(yī)院從最初的3家增加到15家，參評(píng)范圍從原來的窗口單位擴(kuò)大到所有單位。三、便民服務(wù),整頓作風(fēng)，強(qiáng)力推進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)針對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，我們堅(jiān)持多管齊下、多措并舉、集中整治,不斷推動(dòng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展。今年4月份，我局召開了全系統(tǒng)的黨務(wù)、政務(wù)公開工作會(huì)議，6月份又召開了全縣醫(yī)療單位辦事公開現(xiàn)場會(huì)，與會(huì)人員參觀了縣人民醫(yī)院、疾控中心和婦幼保健院，聽取了三家單位的經(jīng)驗(yàn)交流，會(huì)議總結(jié)了三家醫(yī)院在院務(wù)公開工作中的共同特點(diǎn)，分析了各自的特點(diǎn)和長處，同時(shí)對(duì)全系統(tǒng)的單位提出了具體要求。合計(jì)5類31項(xiàng)。今年3月份，我們對(duì)《全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位辦事公開目錄》進(jìn)行了進(jìn)一步修訂，確定了公開目標(biāo)、公開原則，明確了向社會(huì)和服務(wù)對(duì)象公開的主要事項(xiàng)為服務(wù)指南類18項(xiàng)、服務(wù)流程類9項(xiàng)；工作（服務(wù)）規(guī)范類8項(xiàng)；便民措施類7項(xiàng)；服務(wù)收費(fèi)信息類15項(xiàng)；以及其他依照法律法規(guī)和政策規(guī)定必須公開或社會(huì)普遍關(guān)心的事項(xiàng)，合計(jì)是6類89項(xiàng)。二、縮短時(shí)限、豐富載體，推進(jìn)政務(wù)公開工作深入開展2011年，我局共梳理主動(dòng)公開信息40件、已全部公開。明確辦事公開的責(zé)任部門、責(zé)任人及違規(guī)違紀(jì)處理辦法，暢通群體訴求渠道，通過設(shè)立舉報(bào)電話、互聯(lián)網(wǎng)舉報(bào)信箱等受理群眾舉報(bào)。按照行業(yè)特點(diǎn)制定考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核的具體辦法，定期組織職工內(nèi)部測評(píng)，并將黨務(wù)、政務(wù)公開工作納入目標(biāo)考核體系進(jìn)行測評(píng)。對(duì)群眾反映問題的受理要有問必答，有訴必應(yīng)，根據(jù)不同情況按時(shí)限要求及時(shí)向群眾反饋其所反映問題的調(diào)查處理情況。工作人員受理申請(qǐng)事項(xiàng)時(shí)，必須將必備申報(bào)材料、辦理程序、辦理時(shí)限等情況一次性告知服務(wù)對(duì)象。針對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，公開切實(shí)可行的承諾，并按照承諾的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行責(zé)任和義務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年以來，我們在規(guī)范、整合原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，建立了一整套制度體系，其中比較有代表性的有五項(xiàng)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手親自抓，分管副職具體抓，形成了由行政、黨務(wù)、紀(jì)檢等多個(gè)部門齊抓共管的良好局面。抓好衛(wèi)生系統(tǒng)的辦事公開工作，是密切干群關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系，改善行業(yè)形象的需要；是增加工作透明度，提高醫(yī)院公信力的需要；是加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)院核心競爭力的需要。在全縣的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中，衛(wèi)生系統(tǒng)連續(xù)多年名列前茅。第一篇：2011年黨務(wù)政務(wù)公開工作總結(jié)XX縣衛(wèi)生局2011年黨務(wù)政務(wù)公開工作總結(jié)2011年，XX縣衛(wèi)生局認(rèn)真貫徹執(zhí)行各級(jí)黨務(wù)、政務(wù)公開會(huì)議精神，嚴(yán)格按照縣委、縣紀(jì)委及上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門關(guān)于推行黨務(wù)、政務(wù)公開工作的有關(guān)要求，以公開公正、便民高效、優(yōu)質(zhì)規(guī)范為主要目標(biāo)，認(rèn)真抓好辦事公開工作，推進(jìn)了衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。通過開展黨務(wù)、政務(wù)公開、院務(wù)公開等工作，醫(yī)療服務(wù)行為更加規(guī)范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高；執(zhí)法監(jiān)督和行政審批更加透明，服務(wù)保障功能進(jìn)一步增強(qiáng)；醫(yī)患關(guān)系更加和諧，群眾滿意度不斷提升?，F(xiàn)將2011年黨務(wù)、政務(wù)公開工作總結(jié)如下：一、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范公開行為衛(wèi)生系統(tǒng)的辦事公開工作涉及到衛(wèi)生工作的方方面面，對(duì)內(nèi)關(guān)系到職工的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，對(duì)外關(guān)系到醫(yī)院的科學(xué)管理和長遠(yuǎn)發(fā)展。正是基于這種認(rèn)識(shí)，衛(wèi)生局黨組高度重視此項(xiàng)工作，成立了黨務(wù)、政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記、局長XXX同志任組長，分管副局長任副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人及全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)日常工作。全系統(tǒng)共有黨委1個(gè)，黨總 1支3個(gè)，黨支部40個(gè)，全部實(shí)行了黨務(wù)公開。一是與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合，實(shí)行辦事承諾制。二是建立一次性告知制。三是實(shí)行反饋回應(yīng)制。四是建立考核制。五是健全責(zé)任追究制。對(duì)已查實(shí)的違紀(jì)違法行為，要嚴(yán)格依紀(jì)依法追究有關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人的責(zé)任。為了保證信息公開的實(shí)效性，對(duì)審核程序進(jìn)行調(diào)整，規(guī)范性文件在股室負(fù)責(zé)人、分管副局長、局長審簽的同時(shí)對(duì)公開類型進(jìn)行一并審核。明確了向本單位職工公開的主要事項(xiàng)為重大決策事項(xiàng)類7項(xiàng)；業(yè)務(wù)管理事項(xiàng)類11項(xiàng)；職工權(quán)益事項(xiàng)類5類；藥品和物資購銷事項(xiàng)類5項(xiàng)；廉潔自律事項(xiàng)類3類。通過宣傳欄、公示板、電子觸摸屏等渠道向社會(huì)公開，達(dá)到規(guī)范服務(wù)行為、方便群眾辦事的目的，也充分體現(xiàn)了政府辦事公開工作的精細(xì)化。會(huì)后，各單位分別召開會(huì)議研究本單位的黨務(wù)、政務(wù)公開工作，并制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，推動(dòng)了全系統(tǒng)的黨務(wù)、政務(wù)公開工作順利開展。一是持續(xù)開展群眾評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)活動(dòng)。二是實(shí)行不當(dāng)處方點(diǎn)評(píng)公示制度。三是加大明查暗訪力度。同時(shí)強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督功能，聘請(qǐng)了社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員。我們把醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)作為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)了專項(xiàng)檢查工作，先后開