【正文】 外的服務(wù)項(xiàng)目。甲方結(jié)合實(shí)際情況，依法制定本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定，并書(shū)面（包括以公告的方式）告知乙方。甲方應(yīng)接受政府相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)，協(xié)助政府相關(guān)部門(mén)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作，協(xié)調(diào)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防自查、自救工作，制止和糾正本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、消防、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，并及時(shí)向有關(guān)政府部門(mén)報(bào)告違反法律法規(guī)等規(guī)定的行為。第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)（一）甲方的權(quán)利義務(wù)甲方應(yīng)對(duì)本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共環(huán)境衛(wèi)生等項(xiàng)目維護(hù)、修繕。本物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)。第十一條 補(bǔ)充條款_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________甲方： 乙方：（蓋章）（蓋章）法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人：（簽字）（簽字）日期： 年 月 日 日期： 年 月 日附件1：銷售示范區(qū)物業(yè)服務(wù)方案第三篇：物業(yè)服務(wù)合同****購(gòu)物中心物業(yè)服務(wù)協(xié)議甲方 ：*** 法定代表人： 聯(lián)絡(luò)地址 ： 郵編：乙方（承租方）： 身份證號(hào)／營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)： 法定代表人：聯(lián)絡(luò)地址： 郵編： 乙方承租商鋪基本情況：坐落位置： 層 號(hào) ；租賃面積：平方米； 類 型： 商 業(yè)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方分別作為（以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”、“物業(yè)”）的物業(yè)管理人和本物業(yè)商鋪使用人，就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議： 第一條 物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議約定，甲方為乙方提供如下物業(yè)管理服務(wù)：本物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)服務(wù)。 本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字并蓋章后生效。、糾紛或索賠均應(yīng)當(dāng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。銷售示范區(qū)物業(yè)服務(wù)合同，遭遇上述不可抗力的一方，應(yīng)立即將相應(yīng)情況用書(shū)面通知對(duì)方，并于7日內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的詳情及本合同不能正常履行理由的有效證明文件。第十條 其他、郵遞、特快專遞或傳真發(fā)至文首列明的聯(lián)系地址和/或聯(lián)系方式，否則不發(fā)生效力。 如違約方支付的上述違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方進(jìn)一步補(bǔ)償。 如服務(wù)人員超過(guò) 人同時(shí)不上崗時(shí)，甲方將有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)總額的 %作為違約金。 業(yè)主有效投訴服務(wù)人員,確定屬乙方責(zé)任的，甲方可從當(dāng)月應(yīng)付乙方的服務(wù)費(fèi)中扣除每人每次 元作為違約金。下列情形累計(jì)發(fā)生 次的，甲方有權(quán)解除合同且要求乙方承擔(dān)銷售示范區(qū)物業(yè)服務(wù)合同合同總價(jià)款 的違約金： 乙方服務(wù)人員出現(xiàn)臨時(shí)缺崗、脫崗問(wèn)題（以甲方對(duì)乙方的上崗檢查記錄為準(zhǔn)），甲方可從當(dāng)月應(yīng)付乙方的服務(wù)費(fèi)中扣除每人每次 元作為違約金。 如任何一方擅自終止履行本合同，則違約方應(yīng)向守約方支付合同總金額的20%作為違約金。因甲方自身原因終止委托的，甲方需對(duì)乙方按雙方約定的工作進(jìn)程所發(fā)生的實(shí)際而合理的費(fèi)用予以補(bǔ)償。 乙方為履行本合同項(xiàng)下義務(wù)指派的人員違反本合同的行為均視為乙方的違約行為。 乙方的服務(wù)人員對(duì)甲方或第三人的人身、財(cái)產(chǎn)造成損失的，應(yīng)由乙方承擔(dān)損害賠償?shù)呢?zé)任。 乙方向甲方提供服務(wù)人員各崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及應(yīng)急方案，甲方批準(zhǔn)后應(yīng)按其執(zhí)行（如甲方有特殊要求的必須按甲方的方案執(zhí)行）。對(duì)于甲方確認(rèn)不符合本合同約定標(biāo)準(zhǔn)、工作中不稱職的服務(wù)人員，乙方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)無(wú)條件調(diào)換。 乙方須提供秩序維護(hù)員的無(wú)刑事犯罪記錄證明，乙方秩序維護(hù)員須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格專業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)甲方篩選確認(rèn)后方可上崗。 乙方應(yīng)按照本合同約定對(duì)銷售示范區(qū)提供服務(wù),達(dá)到本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證工作時(shí)間按時(shí)出勤。第八條 乙方的權(quán)利和義務(wù) 乙方保證其在本合同有效期內(nèi)是合法存在的企業(yè)法人，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的資格和能力，并且已經(jīng)取得國(guó)家及服務(wù)區(qū)域所在地政府管理部門(mén)的資質(zhì)證書(shū)，具有承擔(dān)本項(xiàng)目的專業(yè)資質(zhì)條件。 甲方應(yīng)按合同約定及時(shí)向乙方支付費(fèi)用。 如需甲方提供服務(wù)所需的設(shè)備設(shè)施的，甲方應(yīng)保證所提供的相關(guān)材料達(dá)到相關(guān)部門(mén)的質(zhì)量要求并可正常使用。 監(jiān)督乙方確保對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、技術(shù)、思想教育和日常管理。第七條 甲方的權(quán)利和義務(wù)銷售示范區(qū)物業(yè)服務(wù)合同 甲方對(duì)乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo)，有權(quán)要求乙方調(diào)換不合格的服務(wù)人員。若乙方不提供發(fā)票，甲方有權(quán)拒絕支付該筆款項(xiàng)且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。 若乙方未及時(shí)發(fā)出書(shū)面通知導(dǎo)致甲方未支付的，甲方不承擔(dān)任何違約責(zé)任。 若甲方對(duì)乙方提出的付款通知有異議的，甲方將在收到該付款通知七個(gè)工作日內(nèi)向乙方發(fā)出異議通知且暫時(shí)停止支付，并不承擔(dān)任何違約責(zé)任。 經(jīng)甲方同意確認(rèn)后，甲方于 日前將上月服務(wù)費(fèi)以 方式支付乙方。 經(jīng)雙方協(xié)商，乙方委派人員數(shù)量調(diào)整，甲方應(yīng)按實(shí)際人數(shù)、服務(wù)時(shí)間及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付乙方有關(guān)人員費(fèi)用。 客服人員標(biāo)準(zhǔn)：。 服務(wù)人員工作時(shí)間要求： 管理人員工作時(shí)間： 秩序維護(hù)員工作時(shí)間： 保潔員工作時(shí)間：銷售示范區(qū)物業(yè)服務(wù)合同 吧臺(tái)服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)：。 工程技工標(biāo)準(zhǔn)：。 保潔員標(biāo)準(zhǔn)：。 秩序維護(hù)員標(biāo)準(zhǔn)。第四條 服務(wù)人員要求 服務(wù)人員數(shù)量：乙方應(yīng)向甲方派遣人員共 人，其中管理人員 人，秩序維護(hù)人員 人，保潔人員 人，吧臺(tái)服務(wù)員 人，工程技工 人，客服人員 人。第二條 委托服務(wù)期限服務(wù)期限自 年 月 日起至 年 月 日止。甲方：韶關(guān)市南楓集團(tuán)有限公司乙方：韶關(guān)市南楓物業(yè)服務(wù)有限公司代表人（簽字蓋章）：年月日代表人（簽字蓋章）：年月日第二篇：銷售示范區(qū)物業(yè)服務(wù)合同遠(yuǎn)洋.**項(xiàng)目 銷售示范區(qū)物業(yè)服務(wù)合同（參考版）委 托 方 ： 受 托 方 ：銷售示范區(qū)物業(yè)服務(wù)合同銷售示范區(qū)物業(yè)服務(wù)合同委托方：(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)住所： 法定代表人：聯(lián)系電話： 傳 真： 聯(lián)系地址: 郵政編碼：受托方：(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)住所： 法定代表人：聯(lián)系電話： 傳 真： 聯(lián)系地址: 郵政編碼： 開(kāi)戶銀行： 帳號(hào)：根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供銷售示范區(qū)（包括售樓處、樣板間、景觀示范區(qū)，下同）物業(yè)服務(wù)等相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資雙方共同遵守。本合同連同附件共頁(yè)，一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，本合同非印刷體經(jīng)協(xié)商約定的內(nèi)容與印刷體具有同等效力。雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議、合同附件與本合同具有同等效力。本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見(jiàn)通知書(shū)送達(dá)乙方，乙方繼續(xù)服務(wù)的，視為合同自動(dòng)延續(xù)，直至雙方簽訂新的合同或任一方提前一個(gè)月提出終止合同時(shí)止。⑼、有關(guān)法律規(guī)定和雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)。⑺、對(duì)水電設(shè)備出現(xiàn)的故障，如需更換材料的，須及時(shí)告知甲方購(gòu)買。⑸、乙方可根據(jù)考勤制度安排工作人員調(diào)休，但應(yīng)考慮不影響甲方的正常工作安排。⑶、按照甲方的要求更換不符合要求的人員。乙方的權(quán)利義務(wù)：⑴、根據(jù)合同約定內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。⑸、負(fù)責(zé)為乙方的物業(yè)服務(wù)提供必要的工作條件。⑶、甲方如需增加合同以外的各項(xiàng)或臨時(shí)的保安或保潔服務(wù)，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系，乙方負(fù)責(zé)增加人員（經(jīng)甲方確認(rèn)）完成甲方要求的服務(wù)，費(fèi)用由甲方按每人每天60元支付乙方。第四條雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)：⑴、有權(quán)對(duì)乙方派駐的保安、保潔人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)提出建議和督促。本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括人工費(fèi)、物業(yè)公司管理費(fèi)、保潔費(fèi)用。合同期滿，如需續(xù)簽，由甲乙雙方協(xié)商約定。⑺、對(duì)銷售中心、樣板房水電設(shè)備的日常維護(hù)、維修（材料費(fèi)用用甲方負(fù)責(zé)）。⑸、提供銷售中心室內(nèi)、室外清潔服務(wù)、樣板房室內(nèi)及通道保潔，保證整潔無(wú)異味。⑶、建立完善的消防管理制度，負(fù)責(zé)對(duì)室內(nèi)外消防設(shè)施檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。⑵、協(xié)助做好安全防范工作。第一篇：銷售物業(yè)服務(wù)合同韶關(guān)市南楓物業(yè)服務(wù)合同物業(yè)服務(wù)合同甲方：韶關(guān)市南楓集團(tuán)有限公司乙方：韶關(guān)市南楓物業(yè)服務(wù)有限公司根據(jù)工作需要，甲方聘請(qǐng)乙方負(fù)責(zé)甲方碧水花城銷售中心、樣板房秩序維護(hù)、客戶車輛停放引導(dǎo)、消防安全防范、清潔衛(wèi)生、崗位形象的展示等服務(wù)，為甲方創(chuàng)造良好、有序的工作環(huán)境，提供熱情、周到購(gòu)房服務(wù)，感受乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，遵照《中華人民共和國(guó)合同法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同，以便共同遵守執(zhí)行。第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容由甲乙雙方協(xié)商確定，具體如下：⑴、公共秩序維護(hù)，包括安全巡視、形象崗執(zhí)勤、戶車輛停放引導(dǎo)，保證通道暢通，制止亂停亂放。發(fā)生安全事故時(shí)，采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。⑷、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或突發(fā)事件的具體內(nèi)容。⑹、對(duì)銷售中心室內(nèi)室外綠化植物進(jìn)行澆水、修剪、施肥等日常養(yǎng)護(hù)。第二條服務(wù)期限物業(yè)服務(wù)期限暫定壹年，自2012年月日至2012年月日止。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用在合同期內(nèi)按照甲方要求的人員配置進(jìn)行服務(wù)，人員工資及其他服務(wù)費(fèi)用合計(jì)：元，按月支付，每月10日前支付當(dāng)月費(fèi)用。根據(jù)甲方要求在本合同約定人員配置和服務(wù)項(xiàng)目之外新增服務(wù)項(xiàng)目或人員，由甲方按另行支付費(fèi)用。⑵、有權(quán)要求乙方更換工作不符合要求的員工。⑷、按照合同約定按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和特約服務(wù)費(fèi)。⑹、有關(guān)法律規(guī)定和雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)。⑵、接受甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)工作提出的意見(jiàn)和監(jiān)督。⑷、乙方派駐的人員因事、因病或其他原因缺崗的，乙方需及時(shí)補(bǔ)齊人員。⑹、乙方派駐人員必須經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)合格后方可上崗，同時(shí)定期對(duì)派駐人員進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提升人員素質(zhì)。⑻、保持與甲方及時(shí)溝通，處理服務(wù)質(zhì)量的投訴，并做好回訪工作；投訴事件的回訪應(yīng)在3天內(nèi)進(jìn)行。第五條合同解除和終止的約定1乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前 一個(gè)月 書(shū)面通知甲方。甲方也應(yīng)繼續(xù)交納本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。本合同及其補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。本合同自約定載明之日起生效。第一條 委托服務(wù)范圍 項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目地點(diǎn)： 委托服務(wù)的區(qū)域和面積：平方米，包括： 售樓處面積約平方米； 樣板間面積約平方米；銷售示范區(qū)物業(yè)服務(wù)合同 停車場(chǎng)面積約平方米； 銷售示范區(qū)約平方米； 其他區(qū)域：。第三條 服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)乙方為銷售示范區(qū)提供物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)乙方制定并經(jīng)甲方審批通過(guò)的《銷售示范區(qū)物業(yè)服務(wù)方案》（附件1）。 服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)： 管理人員標(biāo)準(zhǔn)：。骨干秩序維護(hù)員配比在 %以上（“骨干秩序維護(hù)員”是指從事秩序維護(hù)工作 個(gè)月以上工作經(jīng)驗(yàn)的秩序維護(hù)員）。 吧臺(tái)服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)：。 客服人員標(biāo)準(zhǔn)：。 工程技工標(biāo)準(zhǔn)：。第五條 服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 乙方提供銷售示范區(qū)物業(yè)服務(wù)的費(fèi)用詳見(jiàn)乙方制定并經(jīng)甲方審批通過(guò)的《銷售示范區(qū)物業(yè)服務(wù)方案》（附件1）。第六條 服務(wù)費(fèi)支付方式 服務(wù)費(fèi)按月支付，具體付款方式為： 乙方于每月 日前將月工作總結(jié)及服務(wù)人員的實(shí)際出勤統(tǒng)計(jì)表報(bào)于甲方。 在達(dá)到合同約定甲方付款進(jìn)度時(shí)，乙方應(yīng)提前 日向甲方發(fā)出提示付款的書(shū)面通知。經(jīng)甲方同意確認(rèn)后，甲方再行支付該筆費(fèi)用。 乙方在收到甲方支付款項(xiàng)的同時(shí)，必須提供正式的稅務(wù)發(fā)票。同時(shí)，乙方不得因此而停止工作。若乙方提供的服務(wù)沒(méi)有達(dá)到合同約定的要求，甲方有權(quán)以口頭或書(shū)面形式通知乙方進(jìn)行整改。 根據(jù)工作需要，可臨時(shí)調(diào)整工作安排，直接調(diào)派服務(wù)人員完成特定工作內(nèi)容。 甲方應(yīng)確保乙方服務(wù)區(qū)域的供水、供電、通訊、消防、環(huán)境等設(shè)施設(shè)備齊全有效。 甲方為乙方服務(wù)人員工作期間提供服務(wù)所必要的水、電、辦公場(chǎng)所等條件。 乙方應(yīng)要求服務(wù)人員統(tǒng)一工服、標(biāo)牌，衣帽整潔并自行負(fù)責(zé)服務(wù)人員的安全。 乙方負(fù)責(zé)對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和其他日常管理，確保其派遣的服務(wù)人員具備相應(yīng)工作崗位的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)，思想作風(fēng)正派，經(jīng)過(guò)完整的培訓(xùn)，符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，并遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。 乙方進(jìn)場(chǎng)后必須定崗、定編、定人，如有服務(wù)人員離職后