【正文】 中毒的主要原因，但在工地現(xiàn)場(chǎng)檢查取證的過程中卻缺乏對(duì)“甲馬田”啤酒的有關(guān)商品特征描述，生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家等沒有記錄；對(duì)司務(wù)長(zhǎng)詢問，卻沒有問他本人為什么沒有中毒；在太平煙酒批發(fā)部檢查，財(cái)物清單空白處沒有劃掉，沒有編號(hào)，沒有送達(dá)通知書，現(xiàn)場(chǎng)封條沒有寫日期，立案審批表當(dāng)事人一欄也存在一定的瑕疵。分析：一是演習(xí)演練對(duì)于我們工商系統(tǒng)來說是一個(gè)新生事物，有關(guān)準(zhǔn)備工作不足；二是經(jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)沒有養(yǎng)成簡(jiǎn)要明了、準(zhǔn)確記錄的習(xí)慣；三是由于演習(xí)演練值班人員比較緊張，第一時(shí)間內(nèi)只想將舉報(bào)情況盡快向上一級(jí)匯報(bào)，沒來得及詳細(xì)詢問。主要表現(xiàn)在：（一）舉報(bào)記錄不夠詳細(xì)。至晚上8時(shí)25分，整個(gè)演習(xí)演練行動(dòng)順利結(jié)束。當(dāng)?shù)诙〗M到達(dá)太平煙酒批發(fā)部后，經(jīng)仔細(xì)查對(duì)供貨商的進(jìn)銷貨臺(tái)帳和發(fā)票等手續(xù)，該批貨即沒有質(zhì)檢報(bào)告（合格證），也沒有進(jìn)貨發(fā)票，在事實(shí)面前供貨商不得不承認(rèn)，本月18日晚，一河南工具車?yán)?00件甲馬田啤酒來晉城試銷，如果愿意當(dāng)代理商，每件可按120元的價(jià)格給他，當(dāng)事人見有利可圖，就全收下了，并從枕頭下取出一個(gè)筆記本，上面記著新市東街個(gè)體戶張三20件、李四30件、紅星街個(gè)體戶王五30件、太行路高六20件，庫房現(xiàn)在還存有240件，執(zhí)法人員立即電話請(qǐng)求應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組指揮部支援。市場(chǎng)科副科長(zhǎng)李文煥帶第一小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)有關(guān)物品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)封存、抽樣取證，詢問有關(guān)當(dāng)事人，準(zhǔn)確掌握啤酒的進(jìn)貨渠道。值班人員迅速將電話記錄交給帶班領(lǐng)導(dǎo)，帶班領(lǐng)導(dǎo)感到問題嚴(yán)重，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組辦公室分別進(jìn)行了匯報(bào)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組辦公室立即指令管轄該片的江淮工商所第一時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)初步采取必要措施，同時(shí)召集領(lǐng)導(dǎo)組成員進(jìn)行會(huì)議研究，在會(huì)議研究中，江淮工商所電話將現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)的情況進(jìn)行了口頭匯報(bào)，根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組立即決定：將有關(guān)情況上報(bào)市工商局、上報(bào)開發(fā)區(qū)管委會(huì)；告知質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門；啟動(dòng)我局iv級(jí)食品安全應(yīng)急預(yù)案，立即集結(jié)全體應(yīng)急隊(duì)員，進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)。7月28日晚，我們開發(fā)區(qū)工商分局按照省、市工商局的要求和分局《食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》的具體程序、內(nèi)容，組織開展了一次食品安全事故應(yīng)急演習(xí)演練行動(dòng)，現(xiàn)將這次行動(dòng)的有關(guān)情況總結(jié)報(bào)告如下：一、演習(xí)背景：這次演習(xí)演練以位于我區(qū)紅旗街13號(hào)的某建筑工地為背景，虛擬了昌盛公司建筑工地承包者蓋某為一退伍軍人，在“八一”建軍節(jié)來臨之際，為了表達(dá)對(duì)軍營(yíng)生活的懷念，在幾個(gè)戰(zhàn)友的攛掇下，特安排工地事務(wù)長(zhǎng)購(gòu)買了啤酒，豬肉、疏菜等為工人晚上改善生活，但好心卻辦了壞事，吃飯喝酒后，大約有20多名工人出現(xiàn)了不同程度的腹瀉、嘔吐、頭暈等癥狀，其中7名嚴(yán)重者還被送進(jìn)醫(yī)院進(jìn)行治療，接到舉報(bào)后，開發(fā)區(qū)工商分局立即進(jìn)行情況核實(shí)，根據(jù)事件情況，迅速啟動(dòng)《食品安全應(yīng)急預(yù)案》iv級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，進(jìn)行應(yīng)急處理。各單位接此通知后，要認(rèn)真擬制演練計(jì)劃，于20xx年5月28日前，報(bào)區(qū)安委會(huì)辦公室，區(qū)屬企業(yè)演練計(jì)劃由各鎮(zhèn)、辦匯總上報(bào)。在總結(jié)評(píng)估中，既要注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過演練，達(dá)到檢驗(yàn)預(yù)案、鍛煉隊(duì)伍、磨合機(jī)制、教育公眾的目的。二、突出重點(diǎn)，注重實(shí)效各有關(guān)單位要堅(jiān)持“貼近實(shí)際、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效”的原則，結(jié)合應(yīng)急救援編制和工作特點(diǎn)，制定本轄區(qū)企業(yè)或本系統(tǒng)內(nèi)部門應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，力求通過演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的針對(duì)性、科學(xué)性和可操作性，提高應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)急指揮能力。開展應(yīng)急預(yù)案演練是應(yīng)急管理工作的重要內(nèi)容，是檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案實(shí)用性、應(yīng)急機(jī)制科學(xué)性、應(yīng)急體制合理性、應(yīng)急法制適用性的重要途徑，是促進(jìn)政府和企業(yè)落實(shí)生產(chǎn)安全責(zé)任和提高處置突發(fā)安全生產(chǎn)事故能力、保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要手段。篇四：應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃為進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案的針對(duì)性、操作性和實(shí)用性，根據(jù)《》文件要求，6月份的第三周被定為“應(yīng)急演練周”。下樓梯按照學(xué)校規(guī)定的上下樓梯路線走，班級(jí)之間距離保持2米左右，班主任在前帶隊(duì)，要求小跑下樓，學(xué)生用毛巾捂住鼻子到操場(chǎng)集中，按照升旗隊(duì)伍站好。要求：班主任通知每位學(xué)生帶一塊小毛巾，沾濕，事先讓學(xué)生知道在進(jìn)行消防逃生演習(xí)。（面試網(wǎng)）消防官兵示范，讓兩名老師和學(xué)生分別使用滅火器。學(xué)生按照升旗儀式隊(duì)伍站好。接下來請(qǐng)消防特勤中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)作消防安全講座和現(xiàn)場(chǎng)消防滅火演示。滅火結(jié)束，消防隊(duì)收起器材。消防一車：出一支水槍沿樓梯進(jìn)入三樓滅火，（從三樓窗口向外射水）。1名被困學(xué)生被消防隊(duì)員用兩節(jié)拉梯從二樓救出，1名學(xué)生被消防隊(duì)員用九米拉梯從三樓救出。定點(diǎn)引導(dǎo)疏散組在樓道內(nèi)疏散各班學(xué)生?！保ㄎ澹┗饒?chǎng)逃生（校領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)通過廣播指揮，直到消防隊(duì)和救護(hù)車趕到）。報(bào)警組周琦到主要路口迎候消防車。計(jì)劃：一、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容演練時(shí)間：20xx年10月20日下午二、三兩節(jié)課演練時(shí)間：20xx年3月28日下午二、三兩節(jié)課地點(diǎn)：兩幢教學(xué)樓和學(xué)校操場(chǎng)內(nèi)容：（一）火情報(bào)警（聽嗚笛）（二）兩幢教學(xué)樓遇到火災(zāi)時(shí)的逃生（三）火場(chǎng)救護(hù)（四）消防滅火演示（五）器材裝備演練（六）消防特勤領(lǐng)導(dǎo)作消防安全講座（七）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)講話二、組織領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：三、演練組織及人員安排：（一）現(xiàn)場(chǎng)總指揮：（二）副總指揮：（三）總協(xié)調(diào)：（四）報(bào)警組：（五）疏散組：各年段長(zhǎng)、各班主任（六）樓層定點(diǎn)引導(dǎo)疏散組：北樓1～3樓定點(diǎn)人員：（七）、救護(hù)組：（八）廣播宣傳：（九）后勤保障：（十）攝影：（十一）報(bào)道：（十二）年段協(xié)調(diào)指揮：各年段長(zhǎng)（十三）現(xiàn)場(chǎng)解說組：消防特勤中隊(duì)四、演練的具體操作程序（一）現(xiàn)場(chǎng)總指揮宣布：“老師們、同學(xué)們，前進(jìn)小學(xué)消防逃生自救演練現(xiàn)在開始。1恢復(fù)正常供電后，及時(shí)向管理處主任匯報(bào)。1工程主管要求值班電工做好操作準(zhǔn)備，按《電業(yè)規(guī)定》進(jìn)行送電操作。加強(qiáng)電區(qū)域的安全巡邏。當(dāng)內(nèi)線故障導(dǎo)致主供電源停電時(shí)。恢復(fù)正常供電后，及時(shí)向管理處主任匯報(bào)。按《電業(yè)規(guī)定》送上備用電源。準(zhǔn)備。值班室電工向供電局調(diào)度室報(bào)告并了解外線停電情況。當(dāng)外線故障導(dǎo)致主供電源停電時(shí)。詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失二、停電發(fā)生后采取的緊急措施：1 配電房值班員發(fā)現(xiàn)停電故障，應(yīng)及時(shí)通知管理處工程主管。安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)閉大門。管理處立即將停電情況通知相關(guān)業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告，要求業(yè)主保持冷靜，做好防范。若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理處。在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。正文：應(yīng)急預(yù)案演練應(yīng)急預(yù)案演練1為加強(qiáng)我院安全應(yīng)急管理工作,認(rèn)真組織好20xx年應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng),提高我院職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的綜合素質(zhì)和應(yīng)急處置能力,最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害,保證事故發(fā)生時(shí),能夠快速、及時(shí)、妥善處置和搶險(xiǎn),我衛(wèi)生院特制訂此計(jì)劃.一、指導(dǎo)思想為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的思想,遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)、加強(qiáng)合作的原則,緊緊圍繞“提高緊急狀態(tài)下應(yīng)急處置和搶險(xiǎn)救援能力”這一主線,進(jìn)一步完善應(yīng)急救援預(yù)案,全面加強(qiáng)我院安全應(yīng)急救援工作,確保我院安全,工作開展無事故.二、工作目標(biāo)通過演練爭(zhēng)取通過演練達(dá)到以下目標(biāo):一是檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、可操作性,在演練中完善應(yīng)急體系,為處置突發(fā)公共事件提供政策支持.二是鍛煉應(yīng)急隊(duì)伍,讓應(yīng)急救援人員在實(shí)戰(zhàn)演練中切實(shí)感受到應(yīng)急處置的重要性,明確職責(zé),規(guī)范信息報(bào)告程序,.三是宣傳教育,提高安全防患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提高自救、互救能力.四是提高救援隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力,最大限度地減少突發(fā)公共事件及其造成的人員傷亡和危害,爭(zhēng)取使我院的應(yīng)急預(yù)案演練工作再上一個(gè)新臺(tái)階,應(yīng)急管理工作再上一個(gè)新水平.三、演練計(jì)劃（一）由我院組織應(yīng)急演練活動(dòng),我院演練科目為“消防應(yīng)急演練”,地點(diǎn):衛(wèi)生院大院.（二）4月份,舉行消防安全應(yīng)急演練,組織形式:衛(wèi)生院統(tǒng)一安排,各科室協(xié)同,地點(diǎn):衛(wèi)生院大院.四、應(yīng)急演練的基本要求（一）各科室要重視本部門的演練工作,使演練工作要落到實(shí)處,根據(jù)應(yīng)急救援工作的特點(diǎn),依照我衛(wèi)生院下發(fā)的預(yù)案制定本單位相應(yīng)的預(yù)案,認(rèn)真把演練工作完成.（二）各科室應(yīng)急演練要結(jié)合可能發(fā)生的危險(xiǎn)源特點(diǎn)、潛在的事故類型、,解決應(yīng)急準(zhǔn)備工作的不足,以提高應(yīng)急行動(dòng)整體效能.（三）各科室各項(xiàng)演習(xí)活動(dòng)應(yīng)在統(tǒng)一指揮下實(shí)施,參演人員要嚴(yán)守演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)則,.（四）各科室結(jié)合本單位情況要把思想覺悟高、業(yè)務(wù)技術(shù)精、工作責(zé)任心強(qiáng)的人員充實(shí)到應(yīng)急救援隊(duì)伍中,進(jìn)行專門培訓(xùn),提高其安全技術(shù)素質(zhì),建設(shè)過硬的應(yīng)急救援隊(duì)伍.（五）在演練時(shí)要做好記錄工作對(duì)整個(gè)演習(xí)的實(shí)際效果進(jìn)行全面、正確的評(píng)價(jià)和總結(jié).甘州區(qū)安陽鄉(xiāng)衛(wèi)生院二0一二年七月四日應(yīng)急預(yù)案演練2一、停電發(fā)生時(shí)的措施：接到停電通知的情況下，管理處應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知相關(guān)業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告。同時(shí)，工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大。保安部立即會(huì)同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。若突發(fā)停電時(shí)，正值大樓正在上班營(yíng)業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助維持好秩序，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。派人值守辦公室、值班室，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與業(yè)主發(fā)生沖突。工程主管立即到現(xiàn)場(chǎng)，組織當(dāng)值電工檢查電力系統(tǒng)情況，并及時(shí)匯報(bào)管理處主任。值班電工要檢查真空開關(guān)的指示牌是否分閘，再檢查電壓和指示燈，當(dāng)明確失壓斷電后，按《電業(yè)規(guī)定》要求將主供電源進(jìn)線柜真空開關(guān)退出，掛上“有人工作，禁止合閘”指示牌。工程主管及時(shí)把情況匯報(bào)管理處經(jīng)理，并提啟用備用電源，經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)后，用電話向業(yè)主解釋停電原因并提醒業(yè)主做好來電的39。工程主管要求值班電工做好操作準(zhǔn)備。檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常，停電區(qū)域是否已恢復(fù)正常。詳細(xì)記錄事故全過程(停電時(shí)間、報(bào)告時(shí)間、受話人姓名、報(bào)告內(nèi)容、離開時(shí)間、事故原因等)。工程主管組織機(jī)電檢查電力系統(tǒng)故障原因并及時(shí)搶修。1工程主管及時(shí)把情況匯報(bào)管理處主任，經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)后，用電話向用戶解釋原因并提醒用戶做好來電的準(zhǔn)備。1檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常，停電區(qū)域是否已恢復(fù)正常。1詳細(xì)記錄事故全過程(停電時(shí)間、報(bào)告時(shí)間、受話人姓名、報(bào)告內(nèi)容、離開時(shí)間、事故原因等)應(yīng)急預(yù)案演練3為了切實(shí)提高廣大師生的消防意識(shí)，使每一位師生都能更深入地了解消防逃生常識(shí)，具備初步的自救互救的能力，為此學(xué)校決定在3月26日下午和10月19日下午舉行全校性的消防逃生自救演練和滅火演習(xí)，請(qǐng)全校師生密切配合，確保我校消防逃生演練安全有序地順利進(jìn)行，特制訂如下演練。各組教師各就各位，統(tǒng)一行動(dòng)，按原計(jì)劃進(jìn)行演練！”（二）全體參加演練人員各就各位，做好演練準(zhǔn)備工作，由報(bào)警組人員陳廣德打開煙霧產(chǎn)生器（假設(shè)教學(xué)樓三樓電腦室起火）（三）報(bào)警待煙霧擴(kuò)散后，報(bào)警組周琦拔打“119”報(bào)警，并迅速向校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告失火情況。校領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)機(jī)立斷立即啟動(dòng)學(xué)校滅火預(yù)案，通過廣播下達(dá)命令：“全體師生請(qǐng)注意，現(xiàn)在新教學(xué)樓五樓電腦房發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)老師們馬上組織學(xué)生按計(jì)劃、按要求、按路線有秩序的撤離，到操場(chǎng)按升旗儀式隊(duì)伍集合。校領(lǐng)導(dǎo)通過廣播指揮師生向樓外疏散：“大家不要慌，馬上有秩序地撤離”；“滅火組切斷電源，其他人用滅火器在外圍滅火，疏散組和救護(hù)組展開行動(dòng)”；“同學(xué)們要在教師的引導(dǎo)下自動(dòng)排成一行，前后輕拽衣角，用手絹捂住鼻口，低頭躬腰，從相應(yīng)的出口有秩序、有組織地右行下樓”。2名學(xué)生被消防隊(duì)員利用緩降器，從三樓滑下。（掛保險(xiǎn)繩）學(xué)校清點(diǎn)人數(shù)（班主任負(fù)責(zé)），消防隊(duì)開始滅火。消防二車（泡沫車）：用水炮向教學(xué)樓墻壁射水。現(xiàn)場(chǎng)總指揮宣布：三明市實(shí)驗(yàn)小學(xué)消防逃生演練結(jié)束。（五）消防領(lǐng)導(dǎo)作消防安全講座。（六）現(xiàn)場(chǎng)消防滅火演示。（七）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話。一切聽從指揮。演習(xí)結(jié)束，各班主任要向年段長(zhǎng)匯報(bào)人數(shù)，然后由年段長(zhǎng)向現(xiàn)場(chǎng)總指揮匯報(bào)人數(shù)。按照全區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議的部署，現(xiàn)就做好20xx年安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練工作的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)近年來，較大以上生產(chǎn)事故和由自然災(zāi)害引發(fā)的生產(chǎn)事故時(shí)有發(fā)生，應(yīng)急管理任務(wù)越來越重。要站在堅(jiān)持“以人為本”、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)應(yīng)急管理工作的重要性和必要性，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案演練工作的領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)制定應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，認(rèn)真組織好演練工作，并按附表要求，及時(shí)報(bào)送今年的應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃。三、總結(jié)評(píng)估，不斷完善演練結(jié)束后，演練組織單位要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，同時(shí)將演練總結(jié)上報(bào)主管部門，各主管部門匯總后于6月21日前報(bào)區(qū)安監(jiān)局。同時(shí)，也要認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，針對(duì)演練中暴露的不足和問題，及時(shí)制定整改措施，適時(shí)修訂完善相關(guān)預(yù)案，不斷增強(qiáng)預(yù)案的實(shí)用性。應(yīng)急預(yù)案演練4為切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件尤其是食品安全問題的處置能力和水平，有效保障人民群眾消費(fèi)安全和社會(huì)穩(wěn)定。二、演習(xí)過程：7月28日下午6時(shí)30分，我局大部分工作人員已經(jīng)下班，只有12315工作人員在值班，一陣急促的電話鈴聲打破了值班室暫時(shí)的寧靜：“是工商局12315嗎？我們是昌盛裝飾公司的建筑工人，我們這里有大約20多人吃完晚飯后出現(xiàn)嘔吐、腹瀉、頭暈等現(xiàn)象，有7名較嚴(yán)重的已住進(jìn)了市人民醫(yī)院，你們12315能否趕快過來一下……”。接到應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組的集結(jié)命令后，僅用了24分鐘，分局應(yīng)急隊(duì)員全體著裝，帶著必要的執(zhí)法證件、執(zhí)法文書、食品檢測(cè)箱等執(zhí)法工具就集結(jié)完畢，并在開發(fā)區(qū)大樓前與執(zhí)法專用車一起列隊(duì)聽候指揮中心領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)示。工商所副所長(zhǎng)魯正田帶第二小組對(duì)啤酒的供貨商（太平煙酒批發(fā)部）進(jìn)行源頭追溯和控制。第三、第四小組應(yīng)急隊(duì)員迅速趕往張三、李四、王五、高六門店對(duì)甲馬田問題啤酒依法查封。三、存在的問題及原因通過這次演習(xí)演練，使我們工商行政管理機(jī)關(guān)能夠在有效應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件