【正文】 年統(tǒng)繳計算，361萬輛車中，有343萬輛統(tǒng)繳車，18萬輛月繳車。每年約95%的車主都選擇統(tǒng)繳。公路養(yǎng)路費是車主向國家繳納的政府性基金。車輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請無需繳交養(yǎng)路征費的權(quán)利，一般包括政府機構(gòu)的接待車和公用車，救護車，警車，消防車，環(huán)衛(wèi)車等等。車輛免征辦理崗位：這個崗位我的工作時間很短，但卻讓我學(xué)到很多辦事的方式，待人接物的方法，態(tài)度都讓我有了鮮活的39。車主只要憑機動車行駛證或行駛證的 復(fù)印件和銀行卡就可以完成繳費，這種方法既方便又快捷，并大大提高了征稽員的工作效率?？荚嚢啥瑢嵙?xí)工作內(nèi)容實習(xí)期間，我分別從事車輛正常繳費和車輛免征辦理兩大崗位。追溯歷史，在征稽所剛剛成立的時代，征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的，車主通過現(xiàn)金實現(xiàn)繳養(yǎng)路費的義務(wù)，隨著科技的發(fā)展，電腦的普及，單機操作進入了征稽所的收費現(xiàn)場，一直走到今天的全省聯(lián)網(wǎng)。天河路公規(guī)費征稽所是全省范圍內(nèi)硬件設(shè)備最為齊全的征稽所，擁有電子滾動顯示版，先進的電子監(jiān)督設(shè)備以及全省規(guī)費的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)中心。所以，我必須用更端正的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)工商管理知識，多參考實際案例，僅有這樣，我才能限度發(fā)揮主觀能動性，實現(xiàn)自我的人生價值，把夢想變成現(xiàn)實，為我國工商事業(yè)貢獻一份力量。國家的工商政策有因地制宜，因時制宜的特點，從這個方面看來，我對工商工作的了解還遠遠不夠，需要在今后加強學(xué)習(xí)。經(jīng)過這段時期的學(xué)習(xí)鍛煉，我的各方面本事都有所提高，這讓我體會到了工商管理專業(yè)對于市場經(jīng)濟發(fā)展的重要性，同時也激勵我努力學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識學(xué)深學(xué)精。對此，我一方面向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，一方面向同事咨詢過往處理案例，按照國家政策法規(guī)，對不法商戶進行處罰，安撫群眾，保障消費者權(quán)益。，共同處理消費者維權(quán)問題。我在實際工作中體會到了與相關(guān)工商單位的工作銜接需要注意的事項，認真鉆研每一點，確保銜接工作的順利完成。在工作上的提高讓我信心百倍，我堅信自我必須能把工作做好，成為一名合格的工商管理從業(yè)者。我還獨立走訪了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、副食品批發(fā)市場、服裝外貿(mào)市場等，與個體經(jīng)營者傾心交談，在聽取群眾匯報的時候認真做記錄，細心分析情景，對于亟待解決的問題提出方案，站在群眾的立場研究問題，受到了群眾的好評。，工商所還經(jīng)常組織下鄉(xiāng)鎮(zhèn)督察地方工商市場情景，開展下鄉(xiāng)走訪民情活動，了解市場經(jīng)濟的實際狀況，為國家經(jīng)濟決策供給有力的幫忙。有了前期實習(xí)打下的基礎(chǔ)，我很快就輕車熟路地接手了工作，與同事共同完成了任務(wù)。盤點期間，我參與資產(chǎn)分類的工作，將土地、房屋、設(shè)備儀器等分門別類，并核查原產(chǎn)地、發(fā)票、使用說明書等文件。在短短一個月的時間里，我們走訪了數(shù)十家私營企業(yè)和個體工商戶。，我和同事以及相關(guān)部門都配合默契，在多項工作中取得了較好的成果。任務(wù)。就我個人的實習(xí)而言，工商管理工作看起來瑣碎而不起眼，或者說無法做出驚天動地的壯舉，可是它關(guān)系到市場經(jīng)濟的和諧，企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，也影響到國家的稅收工作。工商所的基本任務(wù)是依據(jù)國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定，對轄區(qū)內(nèi)的民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、個體工商戶，以及宏微觀市場經(jīng)濟活動進行監(jiān)督管理，保護合法經(jīng)營，取締和處罰非法經(jīng)營企業(yè)商戶，承擔(dān)維護商業(yè)社會正常經(jīng)濟秩序的職責(zé)。二、實習(xí)單位簡介市工商行政管理局工商所，簡稱工商所。本次實習(xí)目的是加深對市場經(jīng)濟運行機制的了解，進一步領(lǐng)悟國家稅收政策的精髓，同時也為了理清政府工商管理機構(gòu)機關(guān)和企業(yè)、市場三者之間的關(guān)系，將書本知識與實際操作結(jié)合起來，深化對工商管理理論的認識。這些對我以后的工作，乃至我以后的人生，都是很有幫助的。這是一次很有意義的實習(xí)，讓我對以后的工作有了一定的思想準備基礎(chǔ)。當然，在工作的過程中，我也認識到，如果顧客在消費過程還沒開始時，你就沒有熱情的話，生意就很難繼續(xù)下去。其次，就是設(shè)施要完善，讓顧客消費的過程中只有滿意，沒有抱怨。首先，觀念上就是要以人為本，全方位地想到顧客所有的需要，讓服務(wù)貼近人的需要。因此，我相信，在以后的工作中，我都是這樣的態(tài)度來完成各項工作的。所以，在游客消費的過程中，要追求服務(wù)一定到位，這樣才能長期經(jīng)營下去。如果有外地的游客，需要聽梅州人唱客家山歌的話，我們也可以聯(lián)系專業(yè)人士，在盡快的時間內(nèi)到達。如果配套設(shè)施跟不上，那么游客在這里消費過一次之后就不會再回頭消費，而且在其生活圈中會不斷散 發(fā)負面影響，長久以往，都是不利于經(jīng)營的。得到游客確定后，我就會領(lǐng)著他們上船。在不斷的工作中，我逐漸熟悉了游客一些比較普遍的心理，因為是新興行業(yè)，很多人都是不熟悉相關(guān)的價錢以及坐船的路線，都是想過來先咨詢一下的，這個時候如果作一些心理暗示如優(yōu)惠的刺激，那么游客很容易就接受你的建議。如果有游客過來公司咨詢，我就會熱情地給予解答，尤其是關(guān)于游船的價錢、時間及沿途景點等，我都會作詳細解釋，讓游客明白地消費。由于主要景點都是夜間才能欣賞的到，我的工作也是晚上才開始，所以我很形象地將自己的實習(xí)工作稱為夜貓子的實習(xí)工作。盡管公司目前沒有復(fù)雜的人事結(jié)構(gòu)，沒有更現(xiàn)代的管理方式，但是作為一種新興行業(yè)，還是有很強的發(fā)展前景。第一篇：工商管理畢業(yè)生實習(xí)報告工商管理畢業(yè)生實習(xí)報告一、實習(xí)單位簡介本人于2009年2月至2009年4月在梅州市麥氏暢順旅游船服務(wù)有限公司實習(xí)，公司成立于2005年，位于梅州市區(qū)金利來橋頭，主營業(yè)務(wù)為組織游客坐船游覽梅州一江兩岸的景色風(fēng)光，是為打造梅州旅游城市所開發(fā)的一種新興行業(yè)。公司對于人員的培訓(xùn)是很重視的，首先對服務(wù)人員的要求比較高，不僅要求形象好，而且態(tài)度也要熱情誠懇；其次由于河岸的地理位置比較特殊，因此要求操作人員要有熟練的技術(shù)及對突發(fā)事件的緊急處理能力。二、本次實習(xí)感想本人在公司擔(dān)任行政助理，主要的本職工作就是為游客介紹一些景點，并詳細對其說明游船的價錢、線路及時間等各方面的主要信息，其中涉及到人力資源管理、消費者心理學(xué)管理、營銷策略等方面的管理學(xué)專業(yè)學(xué)科。每天的天黑，代表我就要開始工作了。在與游客交談過程中，我必須對游客的心理進行一定的揣測，綜合分析以往所學(xué)的專業(yè)知識，并在恰當?shù)臅r候進行一些必要的誘導(dǎo)，那么游客才會最終決定租用我們的船。這些以前只在書本上學(xué)的待人接物的學(xué)問，如今都一一派上了用場，英雄也有了用武之地。在這個過程中，我明白了基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計應(yīng)當盡可能人性化，讓服務(wù)的水平更到位。如果游客在游船過程需要一些零食的話，我們都要做好庫存，因為隨時都有需要的可能。在游客游完梅江回來后，我就會在碼頭上迎接，說一句慢走，讓游客心理上接受我們滿意的服務(wù)。在實習(xí)的過程中，我一直都兢兢業(yè)業(yè)，對自己的本職工作從不怠慢，力求完美完成，這點得到公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。盡管麥氏游船公司是一間很小的公司，但是我也學(xué)到了一些最基本的也是最必要的管理公司的一些知識。一切公司成立的根本不再是以盈利為目的，更應(yīng)該是滿足人的需要。這些都是服務(wù)業(yè)存在的根本。在一次與顧客協(xié)商的時候，因為我說了一句比較不順耳的話，讓那個顧客掉頭就走人了，讓我后悔不已，所以在今后的工作中我都會提醒自己，凡事都是三思而后行，話都是想過了才可以說出口，才不會讓自己做出后悔的事情。就是這樣的一間小公司，讓我對今后關(guān)于管理的工作有了最基礎(chǔ)的認識。第二篇：畢業(yè)生工商管理實習(xí)報告畢業(yè)生工商管理實習(xí)報告畢業(yè)生工商管理實習(xí)報告1一、實習(xí)目的作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機構(gòu)，工商行政管理局專門負責(zé)對企業(yè)的商務(wù)行為進行監(jiān)督管理，調(diào)節(jié)市場機制，維護市場秩序。為此，我來到了當?shù)毓ど绦姓芾砭止ど趟M行了為期兩個月的實習(xí)。該單位業(yè)務(wù)工作由縣工商局直接領(lǐng)導(dǎo)和管理，對縣工商局負責(zé)。三、開展綜合實踐時間：四、實習(xí)資料本次實習(xí)涵蓋工商所工作的各個方面，主要包括以下幾個部分。在學(xué)習(xí)過程中，我體會到了國家對工商業(yè)的宏觀調(diào)控力度和規(guī)范經(jīng)營的重要性。在了解了國家相關(guān)政策和工商所實際工作流程之后，我承擔(dān)了理解群眾咨詢的39。有些群眾對于工商所的工作職能不太了解，對此我一一耐心解答，幫忙群眾普及工商知識，還對企業(yè)經(jīng)營者傳達國家稅收政策，敦促企業(yè)依法納稅。我與同事們組成資產(chǎn)清查小組，對轄區(qū)內(nèi)特定企業(yè)的固定資產(chǎn)進行清理工作。我們對企業(yè)的資產(chǎn)進行盤點，大到機械設(shè)備，小到電話機計算器，都登記造冊，并按照數(shù)量和物品描述于固定資產(chǎn)賬簿一一核對。其間，為了快速適應(yīng)工作狀態(tài)，我還申請制作資產(chǎn)明細表。此外，我還學(xué)習(xí)了怎樣為個體經(jīng)營者辦理工商注冊登記手續(xù)、理解并處理消費者的投訴、對商標注冊和廣告活動進行監(jiān)督規(guī)范等。對于一名工商管理專業(yè)學(xué)生，我在下鄉(xiāng)過程中，進取學(xué)習(xí)相關(guān)政策和過去工作的資料，了解了基本情景之后，我多次向本單位領(lǐng)導(dǎo)和同事咨詢一些疑難問題，爭取在正式工作開展之前做好充分準備，不打無把握之仗。從這次下鄉(xiāng)走訪中，我接觸到了真實的市場經(jīng)濟現(xiàn)狀，撰寫了個人體會等材料，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和鼓勵。過去的實習(xí)工作不僅僅讓我在工商管理業(yè)務(wù)上有了長足進展，還提高了我和上級單位以及各牽頭部門的溝通交流本事。在與牽頭部門的溝通中，我學(xué)會了怎樣用精確簡潔的語言表達所感所想，以及怎樣讓對方充分了解我們，配合我們更好地開展工作。由于不良商家的逐利心理，很多個體經(jīng)營者會售賣假貨和過期商品，損害消費者利益。五、總結(jié)及提高兩個月的市工商行政管理局工商所實習(xí)中，我完全適應(yīng)了工作環(huán)境，和上級單位以及牽頭部門打交道也能得心應(yīng)手，各項工商管理政策基本熟練掌握，與單位同事的關(guān)系十分融洽，工作中配合默契，能互相幫忙，取長補短。今后，我會在思想上繼續(xù)提高，將課堂知識和工商管理工作的實際情景結(jié)合起來，進取創(chuàng)新思維。我對于日常工作流程雖然已經(jīng)熟悉，可是還談不上精益求精，比如在群眾咨詢的過程中，有很多細節(jié)問題我還研究得不夠周到細致，常常會有遺漏。畢業(yè)生工商管理實習(xí)報告2實習(xí)報告：一，實習(xí)單位介紹廣州市天河區(qū)公路規(guī)費征稽所屬于企事業(yè)單位，是中國公路局的下屬機構(gòu)之一，主要負責(zé)對廣州市機動車輛進行征收按月公路規(guī)費的單位，其主要辦理：車輛正常繳費，車輛免征，車輛減征三大業(yè)務(wù)。事實上，天河公路規(guī)費征稽所并不是一開始就被建設(shè)得如此先進和完善。十多載的歷程才成就了今天的先進與完善!征稽所的成立是由于經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，的家庭負擔(dān)得起買車，養(yǎng)車的費用，的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車等硬件設(shè)施上投放資金，國家依法要對日益被汽車磨損的路面進行保養(yǎng)和維修所收集的費用。車輛正常繳費崗位：這是我來到征稽所從事的第一個崗位，這個崗位的工作地點設(shè)在了繳費大廳，工作中需要面對廣大的車主，對外要樹立公職人員親切友好的形象。當然，對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費的車主來說，是抱有一些怨言的!他們對不收現(xiàn)金的收費單位感到不解。經(jīng)歷。當然，每一輛享受免征的車輛都會經(jīng)過最嚴格的審核，以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇。廣東省人民政府根據(jù)實際情況，規(guī)定一次性繳納全年養(yǎng)路費的，按照10個月計征。20xx年底，廣東省共有繳費汽車387萬輛，其中繳費車輛361萬輛。畢業(yè)生工商管理實習(xí)報告3實習(xí)前言對即將畢業(yè)的我們來說，實習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容，加深對會計工作的認識，將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會做準備。經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識，并逐步形成了在平常生活中有意識的應(yīng)用所學(xué)知識解決平時所碰到的生活問題。也全面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟的形勢下，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。所以今年的三月一日開始，我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實習(xí)經(jīng)歷。二、實習(xí)相關(guān)。分別在生產(chǎn)一線，公司人事部，財務(wù)部，市場部，以及經(jīng)理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業(yè)實習(xí)。背景。產(chǎn)品選料精良，造型新穎獨特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價值。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個分廠，多家代理商遍布全國各地。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現(xiàn)有的技術(shù)實力，在短短的7年多時間里，相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹脂裝飾品的研制成功，博得了專家和廣大同仁的`一致好評，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環(huán)境適應(yīng)性遠遠超過國際上同類產(chǎn)品，仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項目，其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū)，且形勢喜人。xx工藝品廠自創(chuàng)建之日起，就本著“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺，靠高超的專業(yè)技術(shù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，連續(xù)多年被市授予“先進私營企業(yè)”、“重合同守信譽企業(yè)”。為繼續(xù)宏揚民族文化，振興民族經(jīng)濟，滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望，曉峰人將矢志不渝，繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度，贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景。xx工藝品廠雖然只是一個小企業(yè)，但是“麻雀雖小，五官俱全。我實習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。企業(yè)的核心價值觀是負責(zé)，總結(jié)起來說就是：對產(chǎn)品負責(zé)，對企業(yè)負責(zé)，對自己負責(zé)，對上級負責(zé)。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負責(zé)，生產(chǎn)線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學(xué)上的6S。雖然管理者可能不知道6S到底是什么，也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。但是可以確定的是，管理者正在運用這種方法管理自己的員工，這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個很好的保證，尤其相對于工藝品來說，也是客戶滿意的保證。5S即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。中國企業(yè)根據(jù)實際需要，增加了第六個S——安全。畢業(yè)生工商管理實習(xí)報告4為了響應(yīng)學(xué)校動員我們實習(xí)的動員號召，也為了使我們學(xué)生有機會將課堂理論教學(xué)與實際相聯(lián)系，更好地理解和掌握這些知識，并逐步培養(yǎng)我們的管理能力和素養(yǎng)。在這x天的實習(xí)過程中，我得到了一次較為全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識和技能。其目的在于通過實習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性知識，理論聯(lián)系實際，擴大知識面。管理經(jīng)驗。加深對社會和工作的認識，端正工作態(tài)度，學(xué)習(xí)工作方法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下基