【正文】 護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí)，XX引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)專科知識(shí)學(xué)習(xí)。四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日?？己?，每月檢查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。召開工休座談會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形****人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極**。從病人敏感的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明，使病人能夠明明白白消費(fèi)。用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。二、提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手改進(jìn)查對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能**。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!婦產(chǎn)科護(hù)士總結(jié)3我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)，積極投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，?？浦R(shí)欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，深入細(xì)致的開展?？平】抵R(shí)教育，和人性化溝通，有效的＇提高病人滿意度，取得良好效果?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。第二天，大家懷著激動(dòng)的心情等待著專家來(lái)我們科檢查指導(dǎo)工作，當(dāng)專家來(lái)時(shí)我們科室人員熱情接待，主任做了精彩的匯報(bào)，當(dāng)?shù)弥覀兛剖覜](méi)有檢查出大的問(wèn)題時(shí)，大家心里的一塊石頭也算是落了地?？剖乙碣Y料，同事們?yōu)榱瞬坏⒄`科里工作，經(jīng)常是下了夜班也不回家，在科里整理資料，但是大家都沒(méi)有任何怨言，看到整理出來(lái)的資料為醫(yī)院迎評(píng)檢查做好了準(zhǔn)備，大家都很高興。等級(jí)評(píng)審是全院今年的一件大事，全院人員都在為這件事而奉獻(xiàn)著自己的力量，整理資料，補(bǔ)記材料。積極和患者溝通，及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài)，以便讓患者接受更好的治療。在工作上，我積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，和三查七對(duì)制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決。婦產(chǎn)科護(hù)士總結(jié)2轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又過(guò)去了，在這短短的一年時(shí)間里，我學(xué)到了很多也收獲了很多，在科室領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和幫助下，我也成長(zhǎng)了很多，在為人處事方面變得更加得體，不會(huì)再像以前那樣慌亂，而在自己的理論與技術(shù)水平方面也有很大的提高。全年年共接生514人，開展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%，圍產(chǎn)兒死亡率0%，工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%，活產(chǎn)新生兒死亡率0，產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%。八、完成了“準(zhǔn)媽咪課堂”的計(jì)劃、籌備工作及邀請(qǐng)函的設(shè)計(jì)、印刷、發(fā)放工作，擬定于20__年1月4日正式開課。七、轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，增加服務(wù)內(nèi)涵。六、實(shí)習(xí)帶教實(shí)行一對(duì)一的帶教模式，每月對(duì)科室實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行了護(hù)理基礎(chǔ)、?？浦R(shí)的理論及操作考試。五、加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，每月組織全科護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科?？谱o(hù)理知識(shí)、新生兒復(fù)蘇、產(chǎn)科急癥及應(yīng)急程序，采取輪流授課的方式，并進(jìn)行婦產(chǎn)科危急重癥的應(yīng)急演練，要求人人過(guò)關(guān)，提高應(yīng)急能力及?？谱o(hù)理水平。加強(qiáng)疫苗管理，完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序。四、產(chǎn)房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。三、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。做到“三短九潔”，并為術(shù)后、產(chǎn)后的患者清潔會(huì)陰、更換衛(wèi)生墊，保證了患者的清潔無(wú)污染。第二篇：婦產(chǎn)科護(hù)士工作總結(jié)《婦產(chǎn)科護(hù)士工作總結(jié)》婦產(chǎn)科護(hù)士總結(jié)1時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為過(guò)去，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下，在全科室護(hù)士的共同努力下，我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務(wù)為核心”的原則，結(jié)合科室實(shí)際，積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，逐步提高工作質(zhì)量及服務(wù)水平，現(xiàn)總結(jié)如下：一、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拓展服務(wù)內(nèi)涵。一個(gè)在平凡的護(hù)理崗位上，一步一個(gè)腳印踩出護(hù)理人生之路的普通護(hù)士。在xxx，她不僅是縣人民醫(yī)院的一面旗幟，還是全縣護(hù)理事業(yè)的領(lǐng)跑者。xxx，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地?zé)釔圩约核鶑氖碌淖o(hù)理工作，二十幾年如一日，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)，患者和同事看在眼里，組織也沒(méi)有忘記。作為全縣惟一的縣級(jí)綜合醫(yī)院和湖北民院的教學(xué)醫(yī)院，xxx還將自己的學(xué)習(xí)成果和工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)私傳授給實(shí)習(xí)學(xué)員和進(jìn)修的鄉(xiāng)村醫(yī)護(hù)人員，為提升山區(qū)醫(yī)院的整體護(hù)理水平作出了貢獻(xiàn)。xxx多次被推選為職工代表，參加醫(yī)院職代會(huì)，為醫(yī)院護(hù)理工作的改革出謀劃策，讓以人為本的整體護(hù)理深入人心。她把在省醫(yī)院學(xué)習(xí)的護(hù)理理念貫穿于工作中，積極改變護(hù)理模式，在“以疾病為中心”向“以病人為中心”的轉(zhuǎn)軌過(guò)程中，積極按照省衛(wèi)生廳的護(hù)理改革要求，協(xié)助總護(hù)士長(zhǎng)擬定整體護(hù)理工作計(jì)劃及實(shí)施方案，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，并制定各類表格，深入一線向患者及家屬調(diào)查護(hù)理措施落實(shí)情況，征求他們對(duì)護(hù)理工作的意見，使病人滿意率逐年上升。1991年，她參加成人高考，到武漢職工醫(yī)學(xué)院高護(hù)班脫產(chǎn)學(xué)習(xí)3年，并以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)，成為當(dāng)時(shí)xxx縣人民醫(yī)院第一個(gè)具有護(hù)理?？莆膽{的護(hù)士。她知道，作為一名救死扶傷的白衣天使，僅有服務(wù)的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是，要有良好的護(hù)理技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)。同事生病或家中有困難，xxx都會(huì)來(lái)到同事身邊，給予他們安慰與關(guān)心；同事家有紅白喜事，她也會(huì)盡最大努力去幫忙料理……她的熱心快腸，她的細(xì)心周到，她的豁達(dá)開朗使許多同事都把她當(dāng)作知心朋友，都愿意與她共事。在非典戰(zhàn)役中的非凡體現(xiàn)，正是她鐵骨柔情的性格展示：對(duì)工作要求嚴(yán)，對(duì)友情也看得重。當(dāng)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗結(jié)束后，她受到了縣委、縣政府的表彰，被評(píng)為“抗非典先進(jìn)個(gè)人”?！蹦悄甑?月12日，她從醫(yī)院廣場(chǎng)旗桿下走過(guò)的時(shí)候，突然接到弟弟打來(lái)的電話，“姐，今天是護(hù)士節(jié)，爸爸想和你說(shuō)話……”。為完成好此項(xiàng)工作，她和其他護(hù)士姐妹一道查閱資料，根據(jù)要求制定防護(hù)措施及程序，苦練防護(hù)服等的穿脫要求，并對(duì)第一批進(jìn)入發(fā)熱病區(qū)的工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，以保證醫(yī)務(wù)人員零感染。XX年，一場(chǎng)突如其來(lái)的“sars”疫情，讓人們經(jīng)受了一場(chǎng)特殊的考驗(yàn)。在急診科上班時(shí)，一天深夜，一位有機(jī)磷農(nóng)藥中毒者被家屬送來(lái)，中毒很重，生命垂危，她快速插管、洗胃，忙得手腳不停，病人嘔吐的穢物濺到自己身上也全不在乎，硬是將其送入內(nèi)科病房，并協(xié)助當(dāng)班護(hù)士為病人輸液、給氧、留置、倒尿，直至病人脫離危險(xiǎn)，她才放心離開。xxx常說(shuō)，護(hù)理崗位不僅要能做事，還要會(huì)做事。見此情景，xxx在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，滿腔熱情對(duì)待病人，主動(dòng)為病人洗頭滅虱、擦澡，并從自己家里拿來(lái)?yè)Q洗衣服，用真誠(chéng)的言行影響和感化患者家屬，連科室的醫(yī)護(hù)人員都深受感動(dòng)，主動(dòng)為病人捐款捐物，不厭其煩為病人進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理。xxx很快進(jìn)入角色，成為同行中的佼佼者，經(jīng)常得到老同志和病友的表?yè)P(yáng)。為了做好這份工作，她虛心請(qǐng)教，堅(jiān)持多看多做多練，把別人閑扯的功夫用在鉆研業(yè)務(wù)上面，只要有空就留在科室觀摩，只要有機(jī)會(huì)就動(dòng)手實(shí)踐。這是一個(gè)圣潔而又不易被人了解的“禁地”。責(zé)任與愛心，贏得同事病友一片贊許1984年畢業(yè)于恩施衛(wèi)校的xxx，從踏入社會(huì)的那天起，就把自己的青春和命運(yùn)交付給了護(hù)理事業(yè)，“當(dāng)一名白衣天使，用無(wú)私的奉獻(xiàn)為患者架起生命的橋梁……”成為她事業(yè)追求的航向。第一篇：婦產(chǎn)科護(hù)士先進(jìn)事跡沒(méi)有驚心動(dòng)魄的豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有可歌可泣的英雄事跡，她猶如田野平凡的一株小草，大海一滴不起眼的浪花。xxx，xxx縣人民醫(yī)院的一名普通護(hù)士，用她的熱情和行動(dòng)，踐行著關(guān)愛生命、救死扶傷的南丁格爾精神，為鄂西山區(qū)護(hù)理事業(yè)作出了積極貢獻(xiàn)。婦產(chǎn)科是她上班工作的第一個(gè)崗位。面對(duì)那些身肩兩條生命的孕產(chǎn)婦，以及女性特有的疾病，xxx的心靈深處始終感受到一種沉甸甸的壓力：產(chǎn)婦的緊張、焦慮需要安慰和解釋，胎心的變化需要隨時(shí)監(jiān)測(cè)、及時(shí)處理，更可怕的是：大出血、子癇、dic的病人，隨時(shí)都有奪去孕產(chǎn)婦生命的危險(xiǎn)，必須時(shí)刻警惕危險(xiǎn)信號(hào)的征象，真正做到化險(xiǎn)為夷。勤補(bǔ)拙，熟生巧。1989年，婦產(chǎn)科收治了一位嚴(yán)重尿漏的病人，由于家庭貧困，加之疾病的長(zhǎng)期折磨，患者蓬頭垢面，滿頭虱子，臭氣薰天，醫(yī)護(hù)人員給她進(jìn)行治療時(shí)，家屬都不愿伸手協(xié)助。隨后，xxx和護(hù)士長(zhǎng)一道，為這位特殊的患者制定出科室的護(hù)理計(jì)劃，使患者順利手術(shù)并康復(fù)出院。她用責(zé)任和愛心去化解護(hù)理工作中的苦、臟、累，多次被家屬和同行傳為佳話。大膽與細(xì)心，非典一線彰顯英雄本色認(rèn)識(shí)xxx的人都知道，對(duì)于自己從事的護(hù)理工作，她有著非同一般的偏愛甚至于固執(zhí)。她所在的xxx縣人民醫(yī)院作為“sars”定點(diǎn)醫(yī)院，當(dāng)絕大多數(shù)人還處在恐懼、不知所措的時(shí)候，她在護(hù)理部的安排下，承擔(dān)起了“sars”的防護(hù)培訓(xùn)任務(wù)。回憶當(dāng)年的情景，她自己都覺(jué)得不可思異，“要說(shuō)不害怕，那是瞎話；但從事了這項(xiàng)工作，惟一能做的，就是服從。當(dāng)她聽到父親的祝賀時(shí)，眼淚掉了下來(lái)，接著又傳來(lái)媽媽的聲音，“你是黨員，應(yīng)該走在前面，我們天天都在看電視，只要注意防護(hù)，就沒(méi)有問(wèn)題，我們?nèi)叶枷嘈拍?、支持你……”面?duì)親人的問(wèn)候和囑托，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在丈夫的理解中，她把一切顧慮都拋在了腦后，全身心的投入到抗擊“非典”的工作中。xxx的敬業(yè)樂(lè)群，源于她對(duì)生命真正意義的理解。她不僅對(duì)病人關(guān)懷備至，對(duì)自己的同事也充滿愛心。勤學(xué)和創(chuàng)新，提升山區(qū)醫(yī)院護(hù)理水平xxx是一個(gè)勤奮好學(xué)、不斷進(jìn)取的女性。從上班的第一天起，她就注重提高自身專業(yè)涵養(yǎng)。自己學(xué)有所成后，她又熱心幫助年輕護(hù)士，欣然接受院方布置的帶教任務(wù)，為院內(nèi)護(hù)士講課，以提高醫(yī)院護(hù)士的整體素質(zhì)。由于勤奮好學(xué)，善于思考，并把理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合，xxx的護(hù)理業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)、同事和病友的認(rèn)可。她每天堅(jiān)持到病房查房，收集患者對(duì)護(hù)理工作的意見和建議，然后有針對(duì)性的改進(jìn)，力爭(zhēng)把工作做得更細(xì)更扎實(shí)。在xxx縣人民醫(yī)院爭(zhēng)創(chuàng)“二甲醫(yī)院”、“百姓放心示范醫(yī)院”和省級(jí)最佳文明單位、全國(guó)文明創(chuàng)建工作先進(jìn)單位等活動(dòng)中，xxx所做的相關(guān)工作均受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。她多次被醫(yī)院表彰為“優(yōu)秀護(hù)士”、“十佳工作者”，被共青團(tuán)xxx縣委授予“優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱號(hào)，1999年被州衛(wèi)生局表彰為“全州優(yōu)秀護(hù)士”，所在科室多次受到省、州、縣、院的表彰。這，就是xxx。她的敬業(yè)，她的無(wú)私，她的奉獻(xiàn)精神正是南丁格爾精神的真實(shí)寫照。我科是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)之一，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，著重晨晚間護(hù)理，嚴(yán)格保持床單位清潔、無(wú)血漬、污漬，隨臟隨換，每周一大換的制度，確?；颊咔鍧?、舒適。二、根據(jù)二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)，開展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥，雙下肢穴位按摩等中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作，體現(xiàn)了中醫(yī)特色護(hù)理、增加了科室經(jīng)濟(jì)收入、提升了患者滿意度。將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，充分發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士的作用，將工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形****人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極**。落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)婦及新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，規(guī)范處理醫(yī)療廢物，新生兒室及發(fā)熱患者科室管每日行空氣消毒，患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理，并做好登記。同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)專科知識(shí)學(xué)習(xí)。但在實(shí)習(xí)生的管理上還做得不夠，發(fā)生了一例神燈燙傷事件，到致了醫(yī)患糾紛，今后將加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教管理，要求帶教老師放手不放眼，確保護(hù)理安全。免費(fèi)為每一個(gè)新生寶寶提供出生第一步腳板印，將新生的喜悅帶給產(chǎn)婦全家，取得了特殊的宣傳效果。九、定期召開護(hù)理安全討論會(huì)，反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了護(hù)理工作質(zhì)量?；仡櫲ツ甑墓ぷ髦校芏嗟胤竭€做得不夠，我們吸取經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步提高護(hù)理工作質(zhì)量，為患者及家屬提供更好的醫(yī)療環(huán)境而努力。今年過(guò)的非常充實(shí)而且有意義，在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，勤奮好學(xué)，XX基本上掌握了些專業(yè)知識(shí)和操作技能，熟練的掌握了?？浦R(shí)和操作，除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)張，廣泛的涉取其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高文化素養(yǎng)。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及年資深的老師請(qǐng)教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止文明，態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。上半年，護(hù)理部組織全院護(hù)士人員技術(shù)操作考核，這給了我很大的壓力，護(hù)士長(zhǎng)組織我們每天抓緊時(shí)間練習(xí)，還專門有小教員指導(dǎo)與考核，只要一有時(shí)間就開始操作，重復(fù)做著同樣的動(dòng)作，幾十遍的練習(xí)，有時(shí)候真的覺(jué)得很累，想過(guò)要放棄，但是一看到同事們都在認(rèn)真的練習(xí)，我也堅(jiān)定了決心一定要練好。我們科也不例外，全科人員上下齊心，都為迎評(píng)做著準(zhǔn)備。聽說(shuō)等級(jí)評(píng)審的專家要來(lái)我們科室時(shí)，大家都非常的緊張，害怕出錯(cuò)，影響評(píng)審結(jié)果，科室領(lǐng)導(dǎo)安撫大家，不要緊張，和平時(shí)一樣，按規(guī)程操作?；叵肫疬@一年經(jīng)歷的種種，有許多事都?xì)v歷在目，我忘不了大家在一起共同努力，忘不了大家一起出謀劃策，忘不了大家一起歡笑、一起難過(guò)，這些都將是我以后人生中最寶貴的一筆財(cái)富。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程。提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便。以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ)，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶