【正文】 個企業(yè)，要樹立好形象，就要不斷充實自己，在突發(fā)事件，企業(yè)要有：當(dāng)企業(yè)形象遭受損害時，應(yīng)及時采取一系列有效措施，查清事實，揭示事件真相，化被動為主動，挽回聲譽。接下來的幾天，我們各個組將所抽到的調(diào)查問題，經(jīng)過小組討論專題調(diào)查，堅持客觀性、全面性、典型性、及時性、定量化的原則，按照調(diào)查的一般程序，運用了開卷式問卷方式，將制好的問卷發(fā)放，隨后又用抽樣法進行了回收統(tǒng)計，調(diào)查結(jié)果所反映的問題情況，我們又以報告的形式做了總結(jié)，尋求了解決方案。事件結(jié)尾事件完善處理，危機成功度過，銷售業(yè)績逐漸上升。已顧客為首要對他們進行了慰問。事件安排：組員將事件發(fā)展設(shè)置為三個場景；場景一：醫(yī)生為病人看病，并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根據(jù)今日消費者來院的病例所得）這位病人為此投訴到肯德基。中我組活動所做的`課題為危機事件，主題為肯德基蘇丹紅事件。在公關(guān)策劃中，我們幾組運用了情景體驗，現(xiàn)場模擬的方式，對公關(guān)“是什么，怎么做，做的怎樣”有了詳細了解，有利于提高我們的學(xué)習(xí)積極性與掌握程度。經(jīng)過一周的實習(xí)使我們了解了當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識成為影響大學(xué)生成材和發(fā)展以及整個社會發(fā)展和進步的重要因素。以上是我的實習(xí)報告，不妥之處，請老師指正。在實習(xí)期間，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。二、文檔管理：打了近一星期的字后，辦公室里需要打的東西也少了，王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜整理出來，在我來之前，辦公室的檔案柜很亂，以至于有時候要找某些文件會很費力，我的任務(wù)就是把它很有次序的整理出來，一開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎么整理，感覺找不到頭緒，后來我就問王阿姨，她告訴我先要分類，然后把整理好的文檔按時間順序排列出來，最后在相應(yīng)的地方貼上標(biāo)簽就可以了，我按照王阿姨教的做，花了四天的時間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來，在整理的過程中，我也是堅持又快又準(zhǔn)，既注重效率也講究質(zhì)量的原則，我工作的成績也得到了王阿姨的好評。在這段時間我收到了較好的效果。三、實習(xí)單位：xxxx衛(wèi)生監(jiān)督所四、實習(xí)主要內(nèi)容：按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。第三篇：文秘專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告文秘專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告文秘專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告1一、實習(xí)目的：鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作，大學(xué)生文秘專業(yè)實習(xí)報告。畢業(yè)實習(xí)這段經(jīng)歷讓我受益非淺。認真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國家的各項方針政策，了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作部署，強化表達、辦事、應(yīng)變、社交和辦公自動化的操作能力。在強化了本專業(yè)知識和技能的同時，增加了社會實踐。四、實習(xí)體會通過實習(xí)，我對文秘工作有了更深層的了解。秘書工作的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)一名合格的秘書必須有良好的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)，要對黨對人民負責(zé)，密切聯(lián)系群眾。只有團結(jié)的群體才能提高工作效率。講究工作的藝術(shù)性，優(yōu)化秘書群體秘書人員要明確自己的位置，忠于職守，善于合作，懂得工作的方法，理順與領(lǐng)導(dǎo)、同事及群眾的關(guān)系，做好“三服務(wù)”。三、實習(xí)期間對本專業(yè)工作的認識要具備必要的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和其它知識，當(dāng)一名合格的秘書秘書應(yīng)該是“通用”型人才，其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R。通過實踐操作，我已能自如運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件。我比較注意自己在自動化方面的鍛煉。信息工作要講求效率，我虛心向老員工學(xué)習(xí)如何鑒別和取用有價值的信息，以提高運用職能信息的能力。秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運用信息。同時，對下發(fā)到各部門的文件進行打印和校對，確保各項工作準(zhǔn)確高效進行。會議管理實習(xí)階段我參與的主要會議工作是按照單位的安排，在召開的各種專題和辦公會議中，認真做好各項準(zhǔn)備工作。從文書的起草到正式發(fā)文，在這段過程中對公文語言進行反復(fù)的推敲、修改，力求達到篇幅簡短、文筆樸實、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。我實習(xí)計劃的第一步是練習(xí)公文寫作，強化應(yīng)用文寫作能力。另外，比較注重辦公自動化的運用和操作。收集、處理信息。實習(xí)目的：提高辦公自動的實際操作能力，鞏固文秘專業(yè)知識，豐富實踐工作和社會經(jīng)驗，把所學(xué)知識運用于實際工作。通過工作實踐,我更深層掌握了本專業(yè)知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經(jīng)驗。特別是在新的形勢下，文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，學(xué)會運用馬克思主義基本原則和方法，認真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質(zhì)，及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。但是，還有一些方面尚有欠缺。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微 機使用和辦公司自動化是辦公室人員必備的素質(zhì)。這除了說明我廠的建議比較科學(xué)外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。二、負責(zé)起草各種文件。實習(xí)階段我參與的主要工作：一、按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準(zhǔn)備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀(jì)要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。嚴(yán)守紀(jì)律，保守機密。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確，二是時限。要雷厲風(fēng)行。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，謄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。要有準(zhǔn)確性。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負責(zé)人，并負責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策，實現(xiàn)秘書工作的四個轉(zhuǎn)變。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理合適的建議。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的，并且收到了較好的效果。三、實習(xí)單位：xxxx服裝有限公司廠長辦公室。第一篇：XX大學(xué)生文秘專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告XX大學(xué)生文秘專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告一、實習(xí)目的： 鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作。二、實習(xí)時間：xxxx年xx月xx日至xx月xx日。四、實習(xí)主要內(nèi)容： 按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。主要實習(xí)情況報告如：在不同的辦公室具有不同的工作內(nèi)容和不同的職責(zé)范圍。在實習(xí)階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮決策問題。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己獨特的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。秘書人員尤其需要掌握以下原則：要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。這是對工作效率的要求。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。企業(yè)關(guān)于我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進行了修改。三、注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。目前，利用微 機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。如，制表，由于操作較少，很不熟練。五、實習(xí)體會通過實習(xí)，我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。相關(guān)推薦：大學(xué)生文秘實習(xí)報告模板精選XX年大學(xué)生文秘實習(xí)報告XX年10月大學(xué)生文秘實習(xí)報告XX年12月大學(xué)生文秘實習(xí)報告大學(xué)生文秘的實習(xí)報告分析大學(xué)生文秘實習(xí)報告范文參考XX年大學(xué)生文秘實習(xí)報告范文大學(xué)生文秘專業(yè)實習(xí)報告XX年大學(xué)生文秘社會實踐報告文章來源：第二篇：文秘專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告文秘專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告范文實習(xí)前言時間稍縱即逝，轉(zhuǎn)眼間，為期一個多月的畢業(yè)實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，實習(xí)期間,我增長了見識,拓展了視野?，F(xiàn)將我實習(xí)的相關(guān)情況報告如下：一、所在實習(xí)單位及實習(xí)目的：在縣一行政單位辦公室，主要負責(zé)辦公室文秘工作。二、實習(xí)主要