【正文】 工作目標任務(wù)得到了有效貫徹。深入開展衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”和“九不準”活動，著力規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)的采購行為，不斷完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，健全廉政風(fēng)險防控機制，嚴格落實廉政準則，強化糾風(fēng)專項治理，堅決糾正損害群眾利益的突出問題，提升群眾滿意度。2014年，我們實行每月一次效能明察暗訪，及時通報，嚴厲查處，不斷提升行業(yè)形象。同時積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，做好病媒生物防制工作。創(chuàng)建省級衛(wèi)生鎮(zhèn)、市級衛(wèi)生單位和衛(wèi)生村，指導(dǎo)獨山鎮(zhèn)創(chuàng)建省級衛(wèi)生鎮(zhèn)、蘇埠鎮(zhèn)創(chuàng)建市級衛(wèi)生鎮(zhèn)工作，同時向市愛衛(wèi)會申報20個市級衛(wèi)生先進單位、衛(wèi)生村（社區(qū)）。按照市委、市政府的統(tǒng)一要求，持續(xù)推進五城同創(chuàng)，做好文明城市的創(chuàng)建工作，集中整治臟亂差。加強了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)科建設(shè)，中心衛(wèi)生院中醫(yī)科建設(shè)日趨完善，基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程全面啟動，有力推動了中醫(yī)藥事業(yè)的全面發(fā)展。（六）、中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展得到有效扶持。共查處“兩非”案件2起，吊銷《執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》1人。加大對投訴案件的調(diào)查處理力度，依法依規(guī)查處各類衛(wèi)生違法案件24起，結(jié)案17起，其中醫(yī)療機構(gòu)20起，結(jié)案13起；公共場所4起，結(jié)案4起，吊銷《執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》1人。開展衛(wèi)監(jiān)2號行動，落實衛(wèi)生監(jiān)督責(zé)任制度。2014年，全區(qū)基層醫(yī)療機構(gòu)未發(fā)生一次重大醫(yī)療事故，臨床一線醫(yī)務(wù)人員急救能力得到加強，111月份完成業(yè)務(wù)收入56699824元，%。二是開展崗位大練兵，進一步規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為，提升基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力。各單位因應(yīng)而動，加大了對單位業(yè)務(wù)工作的重視。一年來，我們將提升業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)收入作為對衛(wèi)生院及相關(guān)醫(yī)療單位考核的重要指標，緊抓不放，緊繃醫(yī)療質(zhì)量安全這根弦，始終把質(zhì)量安全貫穿于醫(yī)療衛(wèi)生單位管理的全過程。完成65歲以上老年人健康規(guī)范管理89507人；高血壓患者規(guī)范管理77180人，糖尿病患者規(guī)范管理15793人，重癥精神疾病患者管理人數(shù)1464人；完成孕產(chǎn)婦保健管理7482人次，完成06歲兒童保健管理10762人次；健康檔案建檔完成城市居民81807人，農(nóng)村居民749172人；圓滿完成了健康教育、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等項目工作任務(wù)。切實落實國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。實行縣級公立醫(yī)院藥品零差率補助。切實抓好兒童系統(tǒng)管理和孕產(chǎn)婦管理，加大《母嬰保健法》的宣傳力度。提高婦女兒童健康水平全面提升。民生工程貧困肺結(jié)核病人醫(yī)療救治經(jīng)費174161元，共救治貧困肺結(jié)核病人240人。發(fā)病前五位的病種為：其它感染性腹瀉、手足口病、肺結(jié)核、乙肝、流行性腮腺炎。重大傳染病救治工作成效顯著。三是管理機制和資金運行日趨完善和規(guī)范。其中，；。截止11月底，全區(qū)住院補償73512人次。由于宣傳到位，措施得力，全區(qū)共有831784農(nóng)民參合，%，圓滿完成了籌資任務(wù)。截止目前：全面擴大新農(nóng)合覆蓋面，提升新農(nóng)合運行水平。年初，針對新任務(wù)，結(jié)合實際，迅速行動，制定了落實工作的具體措施，召開專項會議安排布置。（三）、民生工程全面推進。一年來，全系統(tǒng)出動人員約5800人次，深入到聯(lián)系點，幫助聯(lián)系單位解決工作難題。繼續(xù)深入開展以轉(zhuǎn)變行風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)為主題的“送醫(yī)技、送政策、送服務(wù)”三上門活動。（二）、深入推進以群眾路線教育為主題的三級聯(lián)動活動。今年初，區(qū)政府出臺了《關(guān)于進一步完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和村衛(wèi)生室運行機制的實施意見》（裕政辦【2014】7號），保障了醫(yī)改工作深入推進。按季度兌現(xiàn)各項經(jīng)費，全年全額撥付基本公共衛(wèi)生服務(wù)等各項經(jīng)費，截止目前，共撥付藥品零差率補助540萬元，一般診療費643萬元。落實病人轉(zhuǎn)診制度，提高區(qū)域內(nèi)病人留診人次，盡力把常見病和單病種付費患者留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，切實減輕患者負擔(dān)。2014年，我們繼續(xù)強化鄉(xiāng)村一體化管理，規(guī)范村室藥品網(wǎng)采和零差率銷售，組織對鄉(xiāng)村衛(wèi)生單位督導(dǎo)，規(guī)范用藥行為，推進合理用藥。我們繼續(xù)加強醫(yī)療服務(wù)與管理，支持發(fā)展民營醫(yī)療機構(gòu)，形成多元化辦醫(yī)格局，充分發(fā)揮了區(qū)級龍頭醫(yī)院的帶動作用。市立醫(yī)院制定了“十項便民惠民措施”，即實行“無假日醫(yī)院”、實行免費掛號推廣“一卡通”、建立醫(yī)療服務(wù)行為公示制度等，贏得了患者的贊許，取得了良好的社會效益?？h級公立醫(yī)院綜合改革全面深化。第一篇：2014年區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)2014年區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)2014年，區(qū)衛(wèi)生局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的精心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，全面踐行黨的群眾路線教育實踐活動，把民生工程中涉及到衛(wèi)生部門的新型農(nóng)村合作醫(yī)療、重大傳染病醫(yī)療救治、提高婦女兒童健康水平、基本公共衛(wèi)生服務(wù)XX縣級公立醫(yī)院藥品零差率銷售五大工程列入工作重點，突出行風(fēng)建設(shè)、公共衛(wèi)生、基層醫(yī)改和行業(yè)監(jiān)管，進一步強化責(zé)任意識，創(chuàng)新思路，努力推進我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的和諧健康發(fā)展。一、2014年主要工作（一）、醫(yī)改各項工作推進順利，成效顯著。自縣級公立醫(yī)院改革實施以來，我們加大督查和指導(dǎo)力度，切實落實改革的各項目標任務(wù)。同時，我們穩(wěn)妥推進縣級公立醫(yī)院改制，2014年9月4日省衛(wèi)計委批準同意XX市立醫(yī)院改制（衛(wèi)醫(yī)秘【2014】299號《關(guān)于同意繼續(xù)保留“XX市立醫(yī)院”名稱的批復(fù)》）?；鶎俞t(yī)改成果持續(xù)鞏固。開展非法行醫(yī)清理行動，規(guī)范醫(yī)療秩序。及時兌現(xiàn)補助補貼，確?；鶎俞t(yī)療機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)?；竟残l(wèi)生服務(wù)經(jīng)費2128萬元。同時，根據(jù)省衛(wèi)計委文件精神，區(qū)衛(wèi)生局擬定了《XX區(qū)關(guān)于建立村衛(wèi)生室醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險分擔(dān)統(tǒng)籌資金的意見》，已經(jīng)區(qū)政府常務(wù)會議研究通過，近期將與區(qū)財政局聯(lián)合發(fā)文實施。以增進全區(qū)群眾健康福祉為出發(fā)點，以“三好一滿意”為目標，結(jié)合實際，深入開展黨的群眾路線主題教育實踐活動，堅持以“四進四出”活動貫穿始終，廣泛學(xué)習(xí)宣傳醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”，認真貫徹執(zhí)行。開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”、“醫(yī)療服務(wù)到基層”等系列惠民服務(wù)行動，真正為群眾辦實事、做好事、得實惠。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在活動期間，開展了對村室的解剖分析工作，使基層醫(yī)療機構(gòu)行為得到規(guī)范，同時，衛(wèi)生局加大活動的督查力度，實行月督查月通報季整改，通過主題教育和三級聯(lián)動，提升醫(yī)務(wù)人員形象，展示衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)采。2014年衛(wèi)生局共承擔(dān)五項民生工程。其間，加大督查調(diào)度，始終保持高壓態(tài)勢，推動各個項目的落實。一是加大宣傳，圓滿完成籌資任務(wù)。二是完善統(tǒng)籌補償方案，擴大參合農(nóng)民的受益水平。門診補償1365962人次，另外，自主承辦兌付了2013年大病保險再補償資金930萬元，受益1157人次。%，%；基金支出適度合理，各項指標較上年均有明顯優(yōu)化。在嚴格落實三級審核制度、強化日常監(jiān)督檢查、定期分析通報同時，多措并舉加大票據(jù)審核和意外傷害核查力度，嚴厲防范假發(fā)票、假住院資料、有責(zé)任意外傷害等騙、套取新農(nóng)合基金行為，保障基金安全，確保新農(nóng)合健康規(guī)范發(fā)展。2014年，全區(qū)各類傳染病發(fā)病總數(shù)5116例。免疫規(guī)劃方面，截至11月底，全區(qū)各預(yù)防接種單位共報告民生工程免疫規(guī)劃接種疫苗數(shù)200966劑次，%。救治艾滋病病人43人，%。開展婚前醫(yī)學(xué)檢查，推進降消項目，按人均不低于300元標準，救助孕產(chǎn)婦，全面實現(xiàn)平產(chǎn)住院免費分娩。111月份已完成婚檢7016對，%；孕產(chǎn)婦住院分娩補助8213人，%。區(qū)政府對市立醫(yī)院的補助經(jīng)費實行預(yù)撥，年初已預(yù)撥500萬元，年終結(jié)算。2014年，我們把國家10項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目任務(wù)進行了逐一分解，進一步細化了服務(wù)標準、操作規(guī)范和考核辦法，切實規(guī)范了項目服務(wù)與管理，促進了公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。（四）、業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)收入顯著提高，醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改善。在確保醫(yī)療安全的前提下，實行業(yè)務(wù)收入每月調(diào)度和通報。一是注意了人才的培養(yǎng)，安排醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修、輪訓(xùn)。三是結(jié)合三級聯(lián)動，引進技術(shù)支持，通過傳、幫、帶，鍛煉隊伍，提高技術(shù)，拓展業(yè)務(wù)，都收到了不同程度的效益。（五）、加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)管更加有力有序。先后開展學(xué)校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、生活飲用水等專項整治，全力為高、中考做好保障工作。共查處無證行醫(yī)、非法行醫(yī)案件12起。同時開展村衛(wèi)生室巡回督查工作，先后4次對全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）的藥品網(wǎng)采及零差率銷售情況，村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）的藥品采購、新農(nóng)合門診報銷、處方書寫規(guī)范、抗生素應(yīng)用及依法執(zhí)業(yè)情況等進行了全面督查，為群眾健康權(quán)益提供保障。繼續(xù)實施中醫(yī)藥“三名”、“三進”和人才培養(yǎng)工程。（七）、城鄉(xiāng)同創(chuàng)，愛國衛(wèi)生工作更加深入廣泛。2014年，積極開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測項目，組織指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道開展“三清、三改、四滅”工作，組織開展改水改廁項目及環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測項目的實施，把愛國衛(wèi)生工作落到實處，改水改廁工作獲得省愛衛(wèi)辦、省疾控中心通報表彰。按照市愛衛(wèi)會和慢性病示范區(qū)創(chuàng)建要求，開展全區(qū)無煙單位創(chuàng)建工作，9月份申報，11月份組織愛衛(wèi)會成員單位集中驗收。（八）、黨風(fēng)廉政和效能建設(shè)不斷加強，衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)更加務(wù)實清廉。堅持把落實中央八項規(guī)定和省市區(qū)具體意見，轉(zhuǎn)變端正工作作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)緊密結(jié)合起來，把為群眾排憂解難、解決實際問題作為衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點。逐月通報三公經(jīng)費使用，基層醫(yī)療機構(gòu)三公經(jīng)費支出得到了有效控制。結(jié)合年度考評各項目標任務(wù)，2014年不僅努力抓好社會治安綜合治理、擁軍優(yōu)屬、人口與計劃生育、信訪維穩(wěn)、結(jié)對共建、平安醫(yī)院及文明創(chuàng)建等工作，同時也完成了區(qū)委、政府交辦的招商引資和拆遷等中心工作任務(wù)。（二）、醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設(shè)亟待加強。（三）、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系仍不完善。（四）、醫(yī)院科學(xué)管理水平不高，少數(shù)基層醫(yī)療機構(gòu)責(zé)任心不夠，醫(yī)務(wù)人員進取心不強，導(dǎo)致一些簡單手術(shù)不能獨立開展，甚至出現(xiàn)過度醫(yī)療、過度用藥、過度服務(wù)等，損害了群眾的健康權(quán)益。（六）、維穩(wěn)工作壓力較大，醫(yī)改后村醫(yī)退出養(yǎng)老政策的兌現(xiàn)落實和隊伍穩(wěn)定等等矛盾都亟待解決，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管十分被動。三、2015年工作要點2015年，我們繼續(xù)以鞏固完善基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革XX縣級公立醫(yī)院改革為契機，進一步完善公共衛(wèi)生體系和醫(yī)療救治體系，提高公共衛(wèi)生防控水平，大力實施衛(wèi)生民生工程，不斷完善機關(guān)效能和行風(fēng)建設(shè)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保全區(qū)衛(wèi)生工作再上新的臺階。圍繞進一步完善和提高，繼續(xù)加大督查和指導(dǎo)力度，切實落實藥品網(wǎng)采XX縣級公立醫(yī)院藥品零差率補助，全面推進市立醫(yī)院改制。加強鄉(xiāng)村一體化管理，規(guī)范村室藥品網(wǎng)采和零差率銷售，規(guī)范用藥，合理用藥。推進機構(gòu)改革。（二）、以群眾路線教育實踐活動為主線，持續(xù)深入推進三級聯(lián)動活動 以增進全區(qū)群眾健康福祉為出發(fā)點，以“三好一滿意”為目標，結(jié)合實際，持續(xù)深入開展黨的群眾路線主題教育實踐活動，廣泛學(xué)習(xí)宣傳醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”。開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”、“醫(yī)療服務(wù)到基層”等系列惠民服務(wù)行動，真正為群眾辦實事、做好事、得實惠。（三）、以黨風(fēng)廉政建設(shè)為抓手，強力推進效能制度建設(shè)，切實提高衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員整體素質(zhì)加強制