【正文】 救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、遺棄兒童進行了妥善的安置，并盡最大努力聯(lián)系其親友接回，取得了顯著的成績。救助對象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實效具有重要意義。我站于2011年4月末建立了我縣救助管理站信息系統(tǒng)平臺，使上級部門、廣大人民群眾以及其他救助站能更快的了解我站的工作動態(tài)以及救助信息。完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)資料，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建信息平臺，加快信息技術(shù)在救助工作中的推廣運用，實現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。使我縣的救助工作得到更好的開展，同時也給我縣城市和諧穩(wěn)定消除了一定的安全隱患。而今年，我們積極爭取上級部門的支持與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，在日常工作中由民政局牽頭，與我縣公安局、我縣衛(wèi)生局及縣財政局協(xié)調(diào)工作，并積極落實了相關(guān)部門職責(zé)。危重病人、精神病人救治工作取得了新的進展。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導(dǎo)救助的針對性和有效性。我們采取了走上街頭向我縣廣大人民群眾宣傳救助管理相關(guān)政策法規(guī)，在城區(qū)主要街道旁設(shè)立救助管理站宣傳引導(dǎo)指引牌，設(shè)置流動救助車，并組成街頭勸導(dǎo)小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進行引導(dǎo)實施型勸導(dǎo)救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進行勸阻告戒型勸導(dǎo)，在勸導(dǎo)、疏導(dǎo)的同時還利用相關(guān)救助書籍對過往的人群作宣傳指導(dǎo)，使廣大群眾認識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。主動救助措施初步到位。從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到各科室職責(zé)；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語；從學(xué)習(xí)制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。同時建立了黨員先進性的長效機制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發(fā)展。上半年，我站深入扎實地開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。一、基本情況：一年來，我站嚴格貫徹執(zhí)行國務(wù)院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在民政局機關(guān)的指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務(wù)、宣傳教育等工作，充分展示了我縣良好的城市形象，我站對主城區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員進行了流動救助、勸導(dǎo)救助，確保了社會的和諧、穩(wěn)定。通過全體干部、職工的共同努力，針對城市生活無著的流浪乞討人員實施人性化的管理服務(wù)，得到了我縣人民政府以及人民群眾和受助對象的廣泛贊譽，產(chǎn)生了積極的社會影響，并收到了較好的效果。第一篇：2011年救助管理站全年工作總結(jié)2011年救助管理站全年工作總結(jié)2011年，是黨中央提出構(gòu)建和諧社會的第一年，救助工作的任務(wù)繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機遇，我站抓住機遇，在我縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我民政局機關(guān)的正確指導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，學(xué)習(xí)貫徹黨的“十六大”和十六屆五中全會精神，按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴格貫徹執(zhí)行國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》。現(xiàn)將全年工作總結(jié)概括。二、主要做法：強化站內(nèi)管理。通過黨性的知識教育，切實加強了我站干部職工隊伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，堅定理想信念，提高認識，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。我站采取積極措施，完善了各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴格按照民政部的“八不準”規(guī)定和縣委“七不準”規(guī)定，救助服務(wù)日益規(guī)范化。通過開展行風(fēng)評議、繼續(xù)整治發(fā)展環(huán)境活動，我站做到了內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，提升了服務(wù)水平，樹立了三大意識（大局意識、競爭意識、宗旨意識）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務(wù)水平日益提高。今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務(wù)的新路。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。主動救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強了救助管理工作成效，同時也得到了我縣人民政府、人民群眾及受助對象的肯定。在救助管理工作中，危重病人、精神病人的救治是一大難題。進一步明確了流浪乞討人員中的精神病人的收治辦法，為城市流浪乞討人員中的危重病人的處理提供了完善的保障機制。救助管理信息化按照民政部以及雙鴨山市民政局關(guān)于盡快建立救助管理信息系統(tǒng)的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對象短期重復(fù)求助現(xiàn)象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調(diào)、查詢平臺，并節(jié)省跨省協(xié)調(diào)、查詢聯(lián)絡(luò)費用，同時也可讓上級部門隨時了解和掌握救助及資金的使用情況。我站干部職工積極學(xué)習(xí)救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運用救助管理信息系統(tǒng)。救助對象安置工作取得新的突破。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對這些兒童的救助也只是臨時性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當(dāng)?shù)睦щy。服務(wù)功能不斷拓展。我站與時俱進，不斷拓展服務(wù)功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我站開展了為被盜、遺失錢財?shù)倪M城務(wù)工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務(wù)。今年，我站廣大干部職工利用日常節(jié)假日期間，加大宣傳力度并組織我站車輛在城市主要街道宣傳《救助管理辦法》與《實施細則》，在中央大街以及流動人口比較多的客車站設(shè)立宣傳引導(dǎo)標志，并向廣大群眾宣傳《救助管理辦法》和《實施細則》。在救助站大門設(shè)置了醒目標志便于受助人員查找我站地址，在我縣主要路口制作了引路牌，公布了救助管理站的值班電話。至現(xiàn)階段我救助管理站共接待和勸導(dǎo)救助人員142人，男性救助人員107人、女性救助人員35人。精神病人18人，老齡救助對象34人，未成年人13人，危重5人。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務(wù)，圓滿地完成了全年的救助管理任務(wù)。一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規(guī)范。在明年工作中，我站將嚴格按照《救助管理辦法》和《實施細則》的規(guī)定，結(jié)合我站實際，一是進一步明確救助管理制度性質(zhì)，科學(xué)把握新型社會救助制度與流浪乞討行政管理的關(guān)系；二是科學(xué)把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；三是與時俱進，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；四是在堅持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實行保護性救助；五是進一步完善各項規(guī)章制度，加強基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造，提高職工素質(zhì)。2011年10月18日第二篇：救助管理站工作總結(jié)救助對象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實效具有重要意義。今年，我站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現(xiàn)已安置智障兒童xx人。救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通