【正文】 及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。六、多發(fā)傷的患者或多種（兩種以上）疾病共存的患者就診時(shí)，應(yīng)由病情最危重的科室首先負(fù)責(zé)診治，其他科室密切配合。四、對(duì)危重病患者應(yīng)先通知值班醫(yī)師作緊急處理，然后辦掛號(hào)手續(xù)。二、預(yù)檢護(hù)士必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，如有事離開時(shí)必須由能力相當(dāng)?shù)淖o(hù)士替代。八、各相關(guān)部門應(yīng)積極配合急診工作，檢驗(yàn)、影像、藥劑、介入等724小時(shí)提供服務(wù)。七、遇重大搶救患者須立即報(bào)告醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、門診部等。急診患者如收入急診觀察室，由急診醫(yī)師書寫病歷，開好醫(yī)囑，急診護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑對(duì)急診患者密切觀察病情變化并做好記錄，及時(shí)有效地采取治療措施。任何科室或個(gè)人不得以任何理由或借口拒收急、危、重癥患者。疑難、危、重癥患者應(yīng)在急診科就地組織搶救，待病情穩(wěn)定后再護(hù)送病房。四、急診科各類搶救藥品、器材要準(zhǔn)備完善，由專人管理，放置固定位置，經(jīng)常檢查，及時(shí)補(bǔ)充更新、修理和消毒，保證搶救需要。值班醫(yī)師在接到急診通知后，立即接診患者，進(jìn)行處理。嚴(yán)格履行各級(jí)人員職責(zé)。工作人員必須明確急救工作的性質(zhì)、任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制和各項(xiàng)工作制度。九、對(duì)查實(shí)一個(gè)月內(nèi)連續(xù)二次被投訴或一個(gè)季度連續(xù)三次被投訴者，對(duì)經(jīng)常不能保證專家門診時(shí)間及誤時(shí)、脫崗等情況，將嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理。七、參加專家門診人員應(yīng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)門診年輕醫(yī)師并幫助其解決疑難問題。六、必須認(rèn)真填寫門診病歷、處方及門診日志等。四、參加專家、專科門診醫(yī)師必須嚴(yán)格遵守門診各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔行醫(yī)、著裝整潔、佩帶胸卡。預(yù)約掛號(hào)專家原則上不得變更出診時(shí)間。二、參加專家、?？崎T診醫(yī)師必須按排班表準(zhǔn)時(shí)出診，應(yīng)預(yù)先安排好其它工作，保證準(zhǔn)時(shí)上崗，不得無故停診。六、遇突發(fā)事件，預(yù)檢分診人員立即通知門診部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。三、預(yù)檢人員根據(jù)病人的基本情況（如臉色、呼吸是否急促、有無疼痛及疼痛的劇烈程度等）決定病人的去向：四、我院能為病人提供所需服務(wù)：（一）需急診處理的病人——進(jìn)入急診程序；（二）門診可處理的病人——進(jìn)入門診程序。（三）熟悉相關(guān)的醫(yī)院可提供的病人服務(wù)。二、門診預(yù)檢人員資格：（一）護(hù)理專業(yè)畢業(yè)。七、本制度即日起執(zhí)行，原相關(guān)制度如同作廢。五、分診處應(yīng)當(dāng)采取標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)措施，按照規(guī)范嚴(yán)格消毒，并按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》的規(guī)定處理醫(yī)療廢物。三、大廳預(yù)檢分診人員做好預(yù)檢分診工作，對(duì)發(fā)燒38℃以上伴流感癥狀患者給予測(cè)體溫，戴醫(yī)用口罩，并詢問病人有關(guān)情況，且做好資料登記，將病人分診到發(fā)熱門診就診。第一篇：門診預(yù)檢分診制度門診預(yù)檢分診制度一、從事預(yù)檢、分診的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行臨床技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)以及有關(guān)工作制度。二、在門診主入口處設(shè)立預(yù)檢分診臺(tái)。四、經(jīng)預(yù)檢為傳染病或者為疑似傳染病病人，應(yīng)陪同病人到相應(yīng)的診室就診，同時(shí)對(duì)就診處采取必要的消毒措施。六、使用后體溫計(jì)用含氯消毒液500mg/L浸泡，晾干備用。醫(yī)院感染管理辦 2013年9月4日第二篇：門診預(yù)檢分診制度門診預(yù)檢分診制度LC—003：門診預(yù)檢分診制度生效日期：1997年5月18日 修訂日期：2011年8月6日一、目的：及時(shí)為來院就診的病人提供就診指導(dǎo)，使病人得到恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù)。（二）熟悉醫(yī)院工作流程。（四）對(duì)突發(fā)事件具有良好的應(yīng)變能力和顧客服務(wù)知識(shí)。五、我院不能為病人提供所需服務(wù)：（一）生命體征平穩(wěn)的病人——介紹能為病人提供所需服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)；（二）生命體征不穩(wěn)定的病人——先入急診進(jìn)行處理，生命體征平穩(wěn)后根據(jù)“轉(zhuǎn)院制度”執(zhí)行；（三）行動(dòng)不便者——根據(jù)病人需要幫助聯(lián)系交通工具。LC—004：專家、?？崎T診工作制度生效日期：1997年5月18日 修訂日期： 2011年8月6日一、參加專家門診工作的醫(yī)師應(yīng)為副主任醫(yī)師及以上人員，專家門診排班經(jīng)科主任、醫(yī)務(wù)部同意后，報(bào)門診部統(tǒng)一安排出診時(shí)間并予以公示。如有特殊情況（如出差、開會(huì)、外出會(huì)診、休假等），由所在專業(yè)科室安排其他專家代為出診，并提前兩天報(bào)門診部審核。三、專家門診排班必須相對(duì)固定，每期至少三個(gè)月以上，以保證病人診治的連續(xù)性。五、堅(jiān)決執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，對(duì)病人要認(rèn)真診治，詳細(xì)詢問病史，耐心解釋。對(duì)病情復(fù)雜需會(huì)診者，按有關(guān)會(huì)診制度執(zhí)行，確保醫(yī)療安全。八、經(jīng)專家、?？苾纱卧\斷不能確診者，必須及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師或科、院及院外會(huì)診，以確保醫(yī)療質(zhì)量。LC—005：急診工作制度生效日期：2011年7月1日 修訂日期：一、急診科全年24小時(shí)開診。掌握急救醫(yī)學(xué)理論和搶救技術(shù)。二、急診患者就診時(shí)，值班護(hù)士應(yīng)立即通知有關(guān)科室值班醫(yī)師，同時(shí)予以一定處置（如測(cè)體溫、脈搏、血壓等），登記姓名、性別、年齡、住址、來院準(zhǔn)確時(shí)間、單位等項(xiàng)目。對(duì)拒絕來急診科診治患者或接急癥通知后10分鐘不到的醫(yī)師，急診科工作人員有權(quán)上報(bào)醫(yī)務(wù)部、門診部、醫(yī)院總值班或相關(guān)科室負(fù)責(zé)人。五、從事急診工作的醫(yī)務(wù)人員，對(duì)急診患者要有高度的責(zé)任心和同情心，及時(shí)、正確、敏捷地進(jìn)行救治，嚴(yán)密觀察病情變化,做好各項(xiàng)記錄。對(duì)需立即進(jìn)行手術(shù)治療的患者，應(yīng)做好相應(yīng)術(shù)前準(zhǔn)備后及時(shí)送手術(shù)室進(jìn)行手術(shù)，急診醫(yī)師應(yīng)與病房或手術(shù)醫(yī)師做好交班。六、由急診醫(yī)師決定急診患者是否需住院或留觀，特殊情況可請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師?；颊咴诩痹\科留觀時(shí)間一般不超過72小時(shí)。凡涉及法律糾紛的患者，在積極救治的同時(shí)，要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。LC—006：急診預(yù)檢分診工作制度生效日期：2011年7月1日 修訂日期：一、急診科預(yù)檢分診必須由熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)態(tài)度好的護(hù)士擔(dān)任。三、預(yù)檢護(hù)士應(yīng)主動(dòng)熱情接待每一位前來就診的患者，扼要了解病情，并進(jìn)行必要的檢查（T、P、R、BP），根據(jù)病情確定就診科室，辦理手續(xù)，并通知相關(guān)科室急診值班醫(yī)師。五、注意傳染病的預(yù)檢，以防交叉感染，做好傳染病登記工作。八、遇突發(fā)事件、大批患者來院應(yīng)立即通知科領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)部、醫(yī)院總值班，以便組織搶救。九、預(yù)檢護(hù)士應(yīng)準(zhǔn)確記錄患者到達(dá)時(shí)間、患者送入病區(qū)時(shí)間。LC—007：搶救室工作制度生效日期：2011年7月1日 修訂日期：一、搶救室專為搶救病人設(shè)置，其他任何情況不得占用，設(shè)有危重癥搶救流程圖。三、藥品、器械用后均需及時(shí)清理、消毒，消耗部分應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，放回原處，以備再用。五、無菌物品須注明滅菌日期，超過一周時(shí)重新滅菌。室內(nèi)禁止吸煙。八、每次搶救完畢后，主持者要及時(shí)做現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論和初步總結(jié)，及時(shí)做好搶救登記，書寫搶救記錄，總結(jié)搶救經(jīng)驗(yàn)。留觀時(shí)間原則上不超過72小時(shí)。醫(yī)?；颊邍?yán)格履行醫(yī)保相應(yīng)流程。急診值班醫(yī)師早晚各查房一次，隨時(shí)查看危重患者，及時(shí)修訂診療計(jì)劃，按規(guī)定格式及時(shí)限書寫病歷，記錄病情（包括輔助檢查）、處理經(jīng)過等，必要時(shí)請(qǐng)相關(guān)專業(yè)會(huì)診。四、值班醫(yī)師詳細(xì)了解患者病情，征求患者或家屬對(duì)診療方案的意見，并簽署相關(guān)知情同意書或于病歷中簽字確認(rèn)。LC—009：急診綠色通道管理制度生效日期：2011年7月1日 修訂日期：一、管理范疇需要進(jìn)入急診綠色通道的患者是指在短時(shí)間內(nèi)發(fā)病，所患疾病可能在短時(shí)間內(nèi)（＜6小時(shí)）危及生命的急危重癥患者。（二）氣道異物或梗阻、急性中毒、電擊傷、溺水等；（三）急性冠脈綜合癥、急性肺水腫、急性肺栓塞、大咯血、休克、嚴(yán)重哮喘持續(xù)狀態(tài)、消化道大出血、急性腦血管意外、昏迷、重癥酮癥酸中毒、甲亢危象等；（四）宮外孕大出血、產(chǎn)科大出血等；（五）消化性潰瘍穿孔、急性腸梗阻等急腹癥；就診時(shí)無姓名（不知姓名）、無家屬、無治療經(jīng)費(fèi)的“三無”人員也在綠色通道管理范疇內(nèi)。（二）全程陪護(hù)，優(yōu)先暢通。2．首診醫(yī)師詢問病史、查體、迅速判斷影響生命的主要因素，下達(dá)搶救醫(yī)囑、急會(huì)診醫(yī)