【正文】 班考勤情況、遵守紀律情況進行督辦通報。三是監(jiān)督常態(tài)化?？h工商局、質監(jiān)局、林業(yè)局、計生局、出入境窗口的工作人員經(jīng)常放棄休假日，加班加點為群眾辦事，只要有群眾來辦事，隨到隨辦。進一步加強了對窗口人員的管理和考核。先后實行了首席代表制、首問負責制、服務承諾制、即時辦理制、限時辦結制、全程代辦制、聯(lián)審聯(lián)辦制、一次性告知制、績效考核制和責任追究制。中心通過印制辦事明白卡、建立《公開欄》、電子顯示屏、觸摸屏和網(wǎng)站等形式，將行政審批(服務)項目、該項目承辦部門、審批依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費依據(jù)、辦理結果、承辦責任人及其聯(lián)系方式等進行“九公開”，保證讓廣大群眾辦明白事、交明白錢、知辦事的前因后果。健全制度，注重提升服務水平。近兩年先后取消和調整了13個行政審批(服務)項目，其中取消行政審批項目7個，合并服務項目1個，調整為日常管理工作的項目5個。按照“減少審批項目，規(guī)范審批行為，提高審批效率，強化審批監(jiān)督”的總體要求，認真抓好行政審批項目清理和流程再造工作。從而實現(xiàn)了“一門式辦理，一站式審批，一個口子收費，一條龍服務”?？h紀委、監(jiān)察局和縣政府督辦室、行政服務中心聯(lián)合對行政審批制度改革情況進行了多次督辦檢查，為推動改革的順利進行提供了堅強的保證。力求實現(xiàn)“手續(xù)齊全、一次辦成；手續(xù)不齊、一次說清，二次辦成；二次不成，服務上門”的服務目標。以縣政府名義召開了全縣深化行政審批制度改革動員會，印發(fā)了《深化行政審批制度改革工作實施方案》，明確要求縣直各類行政審批項目都要按照“應進必進”的原則，實行縣直各職能部門行政審批事項向一個科室集中，該科室向行政服務中心集中，業(yè)務骨干派至窗口上班到位，部門對窗口授權到位。行政服務中心建設的目的是為了方便老百姓、服務納稅人。2009年，縣行政服務中心行政審批和電子監(jiān)察網(wǎng)絡又順利地實現(xiàn)了與市紀委監(jiān)察局、市行政服務中心的對接。2008年以來，先后爭取建設資金近百萬元，維修和改造了辦公大樓，將一樓兩邊出租場地全部收回，改造為辦事大廳，增加窗口辦公面積100多平方米；添臵了35個窗口辦公桌椅、電腦、打印機、投影儀、電子顯示屏、觸摸屏等辦公設備；建立了中心門戶網(wǎng)站和機房，并改造升級了縣行政審批和電子監(jiān)察網(wǎng)絡系統(tǒng)，進一步完善了實時監(jiān)控、預警糾錯、績效評估和信息服務等功能，實現(xiàn)了行政審批過程的“陽光操作”。爭取領導，不斷夯實中心工作基礎。第一篇：行政服務中心述職述廉報告述職述廉報告縣行政服務中心2008年以來，縣行政服務中心在縣委、縣政府的正確領導下，在縣紀委及相關部門的支持下，緊緊圍繞“便民、利商、廉潔、務實、高效”的服務宗旨，進一步加強行政服務中心基礎設施建設和行政服務網(wǎng)絡建設，著力推進行政審批制度改革，不斷強化項目管理和隊伍管理，努力提高行政效能和服務水平，抓好黨風廉政建設，各項工作取得了一定成效。現(xiàn)將近三年多來履行職責和廉政建設的有關情況匯報如下：一、突出改革創(chuàng)新，不斷加強行政服務中心建設。為了進一步加強縣行政服務中心建設，我多次向縣委、縣政府匯報中心的建設情況，爭取縣委、縣政府領導對中心建設的重視和支持。在全省縣級行政服務中心中率先建立了行政審批與電子監(jiān)察網(wǎng)絡。深化改革，著力抓好項目集中審批。為此，我們按照省、市的要求，強力推行了行政審批“兩集中兩到位一代辦”改革。同時，按照“一窗對外、首辦負責、限時辦結、協(xié)調相關、全程監(jiān)督”的要求，實行行政審批(服務)事項全程代辦。為了確?！皟杉袃傻轿灰淮k”改革工作落到實處，縣紀委、監(jiān)察局還印發(fā)了《關于加強行政服務中心建設的紀律規(guī)定》，中心印發(fā)了《服務窗口及窗口工作人員考核辦法》。08年以來，先后共有35個縣直職能部門在中心設立了辦事窗口，進駐行政審批(服務)項目319個，選派窗口工作人員78人，共辦行政審批(服務)事項32萬余件。強化管理，努力提高行政效能。08年對縣政府各部門的行政審批(服務)項目進行了一次全面清理，在此基礎上，每年還要對進駐中心的行政審批(服務)項目進行規(guī)范。同時，進一步規(guī)范了保留項目的審批流程，按照“優(yōu)化審批流程，壓減審批時限”的要求，著重對辦件量較多的72個行政審批(服務)項目的流程進行重新審核和規(guī)范，本著流程能簡則簡，時限能壓則壓的原則，對企業(yè)名稱審核、注冊登記、組織機構代碼登記審核、稅務登記等項目的審批時限從原來的9個工作日壓縮為2個工作日，壓縮審批時間7天，%。一是辦事公開化，著力推行政務公開，實行陽光操作。二是管理制度化。同時，還制定了《窗口無缺位制度》、《考勤制度》、《例會制度》、《值日制度》、《窗口人員行為規(guī)則》、《窗口工作人員學習培訓制度》、《黨支部議事規(guī)則》、《主任辦公會制度》、《黨風廉政建設責任制》、《財務財產管理制度》等一系列管理制度。幾年來，先后涌現(xiàn)出一批紅旗窗口和先進個人。受到了辦事群眾的一致好評。堅持每天“四巡視、四考勤”管理制度，不斷完善日檢查、月通報、季考核、年總評的考核體系，對服務大廳的工作紀律和服務情況進行監(jiān)督檢查，及時糾正違規(guī)現(xiàn)象，保證服務工作正常運轉。認真抓好縣鎮(zhèn)村三級行政服務網(wǎng)絡建設。按照省市縣關于建設三級服務網(wǎng)絡的有關要求，召開了縣鎮(zhèn)村三級行政服務網(wǎng)絡平臺建設工作動員會，制定了全縣行政服務網(wǎng)絡平臺建設的實施方案，提出了三級行政服務網(wǎng)絡體系建設目標和主要任務，落實了部門責任。目前，全縣11個鎮(zhèn)建立了便民服務廳，315個村建立了便民服務室。抓好視頻會議建設，做好會務接待和服務工作。投資近8萬元，購買了會議終端、電視機、攝像頭、音響設備、功放和麥克風等設備，拉通了與市政府視頻會議連接的光纖，順利地確保我縣政府系統(tǒng)視頻會議