【正文】 包裝、搬運裝卸、流通加工，以及相關(guān)的物流信息等環(huán)節(jié)。我發(fā)現(xiàn)了人際交往能力真的很重要，與人交往要坦誠也要敢于把自己內(nèi)心的想法表達出來，不然別人不知道你的想法，我們要不斷地訓(xùn)練自己實訓(xùn)報告三——熟悉電子商務(wù)軟件平臺一、電子商務(wù)軟件平臺的構(gòu)架二、電子商務(wù)軟件平臺的基本內(nèi)容三、網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧：技巧一：增加你的潛在客戶數(shù)據(jù)庫技巧之二：利用客戶評價影響潛在客戶的決策技巧之三：提高客戶重復(fù)購買的小技巧優(yōu)惠券策略、數(shù)據(jù)庫營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷方案的主要業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷整體規(guī)劃網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃網(wǎng)站建設(shè)監(jiān)理網(wǎng)站診斷優(yōu)化網(wǎng)站流量提升網(wǎng)站運營顧問企業(yè)博客營銷規(guī)劃四、電子支付電子支付的業(yè)務(wù)類型：網(wǎng)上支付、電話支付、移動支付五、物流物流(logistics)是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備，將物品從供應(yīng)地向接收地準(zhǔn)確的、及時的、安全的、保質(zhì)保量的、門到門的合理化服務(wù)模式和先進的服務(wù)流程。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略的制定。（四）網(wǎng)絡(luò)營銷定位為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會，從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位。（三）SWOT分析除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標(biāo)之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。（二）確定組織的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計劃的制定將以基本目標(biāo)為指導(dǎo)。企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導(dǎo)方針。（一）明確組織任務(wù)和遠景要設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)時常進行細分，選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場，進行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟收益。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實施，改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。特別的奉獻才能換來特別的回報。網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。二、網(wǎng)店創(chuàng)意網(wǎng)店策劃中創(chuàng)意最重要，一個網(wǎng)店要想受到消費者的歡迎，除了響亮的招牌之外，還需要一定的經(jīng)營理念。點擊后會出現(xiàn)要求參加考試的提示。點擊它，然后根據(jù)提示操作即可。接下來我們就是要進行支付寶實名認證，這是必須的一步。注冊成功，開網(wǎng)店的第一步就完成。根據(jù)提示輸入手機號碼，中國大陸用戶請保留“+86”這樣的前綴，因為“86”是中國大陸的國際長途區(qū)號，點擊“提交”。如果以上輸入都沒有錯誤，那么淘寶網(wǎng)將進入注冊賬戶第二步：驗證賬戶信息。一、淘寶開店步驟進入淘寶網(wǎng)的首頁，點左上角“免費注冊”。四．我們還要把淘寶網(wǎng)上的價格同我們現(xiàn)實中的實物價格相比較，這樣才不會吃大虧。二．我們選擇要選擇有保障的商家，售后服務(wù)也是很重要的。而且價格比較便宜，選擇的范圍也大節(jié)省時間，還可以保護個人隱私，滿足個性化消費需要。但是經(jīng)過這一次網(wǎng)上購物，我感覺網(wǎng)上購物挺方便的，不用挑時間去逛街不出家門就可以辦好事，節(jié)省時間節(jié)省精力。第一篇：電子商務(wù)實訓(xùn)報告一實訓(xùn)報告一——淘寶網(wǎng)購物流程一、網(wǎng)上銀行開通流程 、二、淘寶賬號、支付寶賬號注冊流程1．淘寶賬號注三、淘寶網(wǎng)購物流程四、淘寶網(wǎng)購物心得體會隨著時代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，對我們的生活影響越來越大，更加方便快捷。網(wǎng)上購物也越來越普遍，以前認為網(wǎng)上購物是很冒險也是離我很遠的一件事，因為看不見實物，不能面對面的交流，會不安。一．可以我們足不出戶就可以買到東西。因為 每個人的需求不同，有些比較個性化的東西很難買到，但是在網(wǎng)上你可以瀏覽很多網(wǎng)站，一定可以找到 所需要的東西。三．看這家網(wǎng)店的交易記錄和評價記錄，而且盡量買那些圖片是實物拍攝的，所以要詳細看店面介紹。實訓(xùn)報告二——淘寶服裝網(wǎng)店創(chuàng)意方案我們的網(wǎng)店是以“衣然心動”為店名，主要經(jīng)營的是服裝類。新頁面打開后輸入你想要的用戶名，輸入兩遍密碼，輸入圖片中的驗證碼，點擊“同意協(xié)議并注冊”。請確保你擁有一個手機并能正常接收手機短信。正常情況下幾秒中內(nèi)你的手機會收到一條淘寶網(wǎng)發(fā)來的短信，把短信中的手機驗證碼輸入網(wǎng)頁上對應(yīng)的提示框內(nèi)提交即可。怎樣在淘寶網(wǎng)上開店? 需要做哪些工作？第一步我們已經(jīng)成功注冊了淘寶網(wǎng)帳戶。點擊“我的淘寶”后，你可以看到“賣寶貝請先實名認證”的提示。依次進入“我的淘寶”“我是賣家”，找到“我要開店”按鈕。在淘寶網(wǎng)開店必須通過淘寶開店考試，考試的內(nèi)容是《淘寶網(wǎng)規(guī)則》。網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進行管理的。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價值的關(guān)鍵。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟效益，是策劃所帶來的經(jīng)濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。三、網(wǎng)店推廣方案、到其他論壇發(fā)軟廣告、群發(fā)信息、加入旺旺群、.論壇廣告位、利用店鋪留言進行宣傳 、利用旺旺狀態(tài)信息、網(wǎng)店營銷策略 網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計基本步驟網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù)，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅（即SWOT分析）。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行設(shè)計和集成。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導(dǎo)作用。區(qū)別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報告書的形式確定下來。表述合理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)對具體的營銷目的進行陳訴。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機會、實現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的戰(zhàn)略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。（五）網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計所說的平臺，是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。（六）網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分，它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計；網(wǎng)上價格策略的設(shè)計；網(wǎng)上價格渠道的設(shè)計；網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計。五、本次實訓(xùn)心得體會通過這次實訓(xùn)我更加明白了團結(jié)的重要性，我們宿舍是一小組每個人都提出了意見最后確定這個淘寶創(chuàng)意，從注冊到確立網(wǎng)店營銷理念再到網(wǎng)店推廣方案，最后到網(wǎng)店營銷策略，這都需要我們?nèi)ゾ牡幕I劃，也為以后的工作打下基礎(chǔ)吧。物流是隨商品生產(chǎn)的出現(xiàn)而出現(xiàn)，隨商品生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展，所以物流是一種古老的傳統(tǒng)的經(jīng)濟活動。物流的功能：服務(wù)商流、保障生產(chǎn)、方便生活六、實訓(xùn)總結(jié)一周的實訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了掌握很多東西，通過廉老師的指導(dǎo)我在實訓(xùn)過程中明白了許多，覺得電子商務(wù)挺好學(xué)的也漸漸有了興趣。通過分組進行團隊實驗，有利于我們培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，為畢業(yè)后進行工作做好一定的基礎(chǔ)，能夠?qū)⒆约赫n堂上學(xué)到的以及課后了解到的網(wǎng)絡(luò)營銷的知識充分運用，并且了解到了該怎樣詳細的撰寫產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案可以通過推廣網(wǎng)站和域名，檢