【正文】 把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。警隊管理：一是抓隊伍建設(shè)。日常管理工作保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈實(shí)行全方位365天24小時的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100％，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。消防工作方面：消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場。在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。治安方面XX年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時隊長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊長xxx也被勸退。如有不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。為提高員工的歸屬感豐富員工的業(yè)余文化生活部門組建籃球隊現(xiàn)在我部員工已經(jīng)積極開始報名并計劃于2月份組織開展系列活動。二、下步工作計劃嚴(yán)格按照分公司培訓(xùn)計劃做好、做細(xì)員工的培訓(xùn)。讓所有的業(yè)主過上一個溫馨愉快的春節(jié)。 春節(jié)期間當(dāng)業(yè)主們在家中歡度春節(jié)時我部員工依然堅守在一線崗位為業(yè)主服務(wù)使得所有住戶的人身和財產(chǎn)安全得到保障。 本月初針對春節(jié)期間的安全問題我部負(fù)責(zé)人解經(jīng)理對部門全體員工進(jìn)行了一次春節(jié)前的安全教育樹立了員工牢固的安全意識從而確保苑區(qū)的安全穩(wěn)定。消防管理 針對春節(jié)期間苑區(qū)業(yè)主會大量燃放煙花爆竹存在較大的消防隱患的情況我們成立了以部門經(jīng)理為組長的消防應(yīng)急小組在節(jié)前對組員進(jìn)行培訓(xùn)和組織員工進(jìn)行火災(zāi)撲救演練從而提升組員的實(shí)際戰(zhàn)斗力。并且針對春節(jié)期間的安全問題做出節(jié)日防范預(yù)案且宣傳到每位員工。在節(jié)日來臨前完善苑區(qū)所有臨時圍閉要求各班次加大卡口查卡力度。目前部門人員滿編運(yùn)行。本月辭職3名。根據(jù)公司要求我部月初提前做好節(jié)日期間工作安排保證好節(jié)日期間員工的在崗率達(dá)到85。第一篇：物業(yè)保安部1月份工作總結(jié)物業(yè)保安部1月份工作總結(jié)本月我部門主要圍繞營造一個安全、和諧的春節(jié)的社區(qū)環(huán)境而展開各項(xiàng)工作。確保春節(jié)期間苑區(qū)的安全穩(wěn)定。一、部門現(xiàn)狀及工作情況基本情況 現(xiàn)有人員59名其中包括借調(diào)至其他部門的6人經(jīng)理1名文員1名領(lǐng)班4名保安員47名。春節(jié)前后有部分員工思想波動較大為此我部積極找員工談心全方位掌握員工的思想動態(tài)做好員工的思想工作從而使人員流失率得到有效地控制住。安防管理 結(jié)合節(jié)日期間為盜竊案件發(fā)生頻率較高的特點(diǎn)加強(qiáng)對苑區(qū)的巡邏密度。加強(qiáng)領(lǐng)班管理力度對領(lǐng)班提出春節(jié)期間的責(zé)任要求對公司、上級、部門所規(guī)定要求的事項(xiàng)一定要嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)。并對節(jié)日期間請假作出明確規(guī)定要求比例不得超過百分之十五確保人員的在崗率。并在月初安排人員對苑區(qū)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查排除節(jié)假日期間的安全隱患。其他培訓(xùn)我部嚴(yán)格按照分公司培訓(xùn)計劃對員工進(jìn)行各項(xiàng)技能培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容有軍事隊列訓(xùn)練、服務(wù)指南的培訓(xùn)、物業(yè)管理員崗位操作流程、突發(fā)事件、服務(wù)禮儀、消防理論與實(shí)操、物業(yè)管理法律法規(guī)學(xué)習(xí)并按要求進(jìn)行簽到及做好相關(guān)培訓(xùn)記錄按時上報、存檔。節(jié)前的培訓(xùn)提高了我部員工的節(jié)日期間的人員形象、禮節(jié)禮貌、服務(wù)、禮貌用語等意識。且在平時工作中我部員工對業(yè)主提供力所能及的幫助對業(yè)主提出的合理要求我們是有求必應(yīng)如幫業(yè)主提重物送到家中下雨天幫業(yè)主撐傘等我們的熱情得到業(yè)主的一致認(rèn)可。對在職員工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)特別是服務(wù)禮儀和職業(yè)道德從根本上轉(zhuǎn)變員工的想法進(jìn)一步提高我部員工整體素質(zhì)效率。以上為保安部一月份工作總結(jié)及下步工作計劃。第二篇：物業(yè)保安部工作總結(jié)保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項(xiàng)工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我部在隊伍