【正文】 一步落實(shí)市委及總公司開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)施意見，切實(shí)轉(zhuǎn)變黨員干部工作作風(fēng)，提高工作效率，推進(jìn)交電分公司各項(xiàng)工作穩(wěn)定健康發(fā)展，為商業(yè)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展、大跨越再立新功，根據(jù)總公司永商總字（2011）9號《關(guān)于落實(shí)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)施意見》和永商總字（2011）2號《關(guān)于在全系統(tǒng)開展“規(guī)范管理年”和“夯實(shí)基礎(chǔ)年”活動(dòng)的實(shí)施意見》的具體要求，決定在交電分公司開展以強(qiáng)化“五種意識”，反對“五種傾向”為主題的“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：一、活動(dòng)主題和整治重點(diǎn)（一）活動(dòng)主題開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的主題是：強(qiáng)化“五種意識”，反對“五種傾向”。五是緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)及區(qū)委區(qū)政府中心工作，堅(jiān)持和完善聯(lián)系走訪老干部制度，主動(dòng)聽取老干部的意見和建議，了解老干部的需求，不斷增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性和前瞻性，為老干部做好事、辦實(shí)事、解難事，幫助他們解決實(shí)際生活中遇到的各種問題；建立老干部工作分片聯(lián)系指導(dǎo)制度，定期組織工作人員到聯(lián)系單位進(jìn)行面對面業(yè)務(wù)指導(dǎo),詳細(xì)了解掌握各部門、各單位老干部工作情況,及時(shí)研究解決老干部工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，確保老干部政治生活待遇得到全面落實(shí)。四是加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。按照貫標(biāo)辦的要求，對照國家級“區(qū)級機(jī)關(guān)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)”的目標(biāo)要求，進(jìn)一步完善體系文件，規(guī)范服務(wù)行為，明確科室職能、理順職責(zé)關(guān)系、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，不斷提高工作效率，提升服務(wù)水平。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)關(guān)工作人員行為管理規(guī)范》和各項(xiàng)規(guī)章制度，引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部遵章守紀(jì)，克己奉公。一是強(qiáng)化機(jī)關(guān)科室作風(fēng)建設(shè)。三是積極開展“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、高效型、廉潔型”機(jī)關(guān)建設(shè)，努力建設(shè)政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的老干部工作隊(duì)伍，大力培育風(fēng)氣良好、團(tuán)結(jié)向上、規(guī)范有序、關(guān)系融洽、充滿活力、健康和諧的機(jī)關(guān)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)局機(jī)關(guān)的凝聚力、向心力，切實(shí)提高機(jī)關(guān)整體工作效能。積極選派有關(guān)人員參加上級組織的老干部工作政策業(yè)務(wù)知識競賽和多層次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各種形式的交流研討會(huì)，進(jìn)一步開闊機(jī)關(guān)干部視野，拓寬工作思路，不斷提高全局工作人員的綜合素質(zhì)。一是要堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度。通過發(fā)放征求意見表、召開服務(wù)對象座談會(huì)、公布投訴監(jiān)督電話、上門走訪慰問征求老干部的意見和建議等形式，征求方方面面對我局機(jī)關(guān)、科室作風(fēng)建設(shè)的意見和建議，查找局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題，及時(shí)加以解決，強(qiáng)化評議結(jié)果的運(yùn)用，將評議結(jié)果與科室、個(gè)人年終考核掛鉤。全局各科室及所有工作人員都要積極參與到“作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年”各項(xiàng)活動(dòng)中，從服務(wù)老干部過程中細(xì)微處做起，深化“五零、五優(yōu)、六個(gè)不讓”主題實(shí)踐活動(dòng)，利用走訪慰問老干部、檢查指導(dǎo)老干部所在單位等時(shí)機(jī)，開展零距離服務(wù)，推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)向縱深發(fā)展。在建立“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全”三標(biāo)一體的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步健全完善相關(guān)制度，探索建立符合我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)特點(diǎn)的長效管理機(jī)制。局機(jī)關(guān)成立作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo) 1小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的部署、檢查、考核、落實(shí)。二、健全機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督，努力提升局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作水平。我局作為區(qū)委的職能部門，面對的服務(wù)對象是一個(gè)特殊群體――老干部，我們能否真心實(shí)意為老干部服務(wù)，關(guān)鍵取決于我們的作風(fēng)，作風(fēng)的好壞，直接關(guān)系到黨和政府在老干部心目中的形象，關(guān)系到老干部隊(duì)伍的穩(wěn)定。第一篇：2011年局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見2011年局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于深入開展“作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)實(shí)施意見，全面加強(qiáng)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提升為老干部服務(wù)管理工作水平，切實(shí)發(fā)揮作風(fēng)建設(shè)在全區(qū)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)發(fā)展”中的服務(wù)保障作用，現(xiàn)結(jié)合我局工作實(shí)際制定2011年局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施意見，具體如下：一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)做好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的使命感和責(zé)任感。為進(jìn)一步落實(shí)離退休干部政治生活待遇，全面提升“五服務(wù)深化年”工作水平，真正實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)辦事程序進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，行政效能進(jìn)一步提升，制度建設(shè)進(jìn)一步完善，工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)的目標(biāo)任務(wù)，必須要加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。因此，全局黨員干部要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)精神，提高對加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性的認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)做好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的使命感和責(zé)任感，以主人翁的意識關(guān)心、參與局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。二是建立健全局機(jī)關(guān)日常管理長效機(jī)制。三是全員參與。四是深入開展行風(fēng)評議活動(dòng)。三、強(qiáng)化教育，提高素質(zhì)，著力打造一支作風(fēng)過硬的老干部工作隊(duì)伍。將利用支部集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的等契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀以及黨的路線、方針政策，學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政準(zhǔn)則》等相關(guān)文件和老干部工作政策法規(guī)。二是扎實(shí)開展“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)“鞏固提高年”工作，教育引導(dǎo)全局黨員干部愛崗敬業(yè)、恪盡職守，牢固樹立全心全意為老干部服務(wù)的意識，切實(shí)急老干部所急，想老干部所想，解老干部之所難，為老干部提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。四、突出重點(diǎn)，加大力度，扎實(shí)開展作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年各項(xiàng)活動(dòng)。根據(jù)區(qū)級機(jī)關(guān)工委和區(qū)級機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求，進(jìn)一步深化局機(jī)關(guān)重點(diǎn)科室和服務(wù)窗口的作風(fēng)建設(shè)，圍繞“學(xué)習(xí)創(chuàng)新氛圍好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)效能好、管理優(yōu)化制度好、活動(dòng)開展效果好、工作業(yè)績評價(jià)好”五好科室品牌，規(guī)范為老干部辦事流程，做到進(jìn)門一杯茶、一聲問候、一張椅子，一個(gè)笑臉，提高為老干部服務(wù)滿意率，充分發(fā)揮局綜合科“作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)科室”的示范帶頭作用，今年將從各科室中評選出一個(gè)先進(jìn)科室報(bào)區(qū)作風(fēng)辦，參與區(qū)級機(jī)關(guān)“五好”科室（窗口）評選活動(dòng)。二是深入推進(jìn)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。三是大力倡導(dǎo)效能革命，進(jìn)一步優(yōu)化局機(jī)關(guān)的服務(wù)機(jī)制，規(guī)范工作程序，堅(jiān)持依法辦事、按政策辦事，大力推行人性化服務(wù)，改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)態(tài)度、辦事程序，完善首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)等各項(xiàng)制度，確保局機(jī)關(guān)規(guī)范、協(xié)調(diào)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。按照區(qū)政府有關(guān)規(guī)定，確實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提升局機(jī)關(guān)工作人員無紙化辦公水平，逐步達(dá)到上級提出的無紙化辦公要求。扎實(shí)開展“萬名黨員干部帶萬戶”、“在職黨員進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)，不斷提高為發(fā)展、為基層、為群眾服務(wù)的質(zhì)量和效率，樹立良好的機(jī)關(guān)形象。一是強(qiáng)化大局意識，反對個(gè)人主義傾向。二是強(qiáng)化紀(jì)律意識，反對自由主義傾向。三是強(qiáng)化群眾意識，反對官僚主義傾向。四是強(qiáng)化實(shí)干意識，反對形式主義傾向。五是強(qiáng)化創(chuàng)優(yōu)意識，反對保守主義傾向。（二）整治重點(diǎn)此次“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，首要解決以下重點(diǎn)問題：工作拖拉，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作目標(biāo)、任務(wù)不落實(shí)，或?qū)λ兄Z的工作事項(xiàng)不兌現(xiàn)、不按照時(shí)限要求落實(shí)；拉幫結(jié)派，為個(gè)人利益、小團(tuán)體利益死纏爛磨，說怪話，發(fā)牢騷；默認(rèn)、支持、指使甚至參與群眾上訪，告惡狀、告黑狀、貼小字報(bào)，搞非組織活動(dòng)；工作日期間中午飲酒，用公款相互吃請及高消費(fèi)娛樂；上班時(shí)間遲到早退、擅自脫崗、擅離職守，違反會(huì)議紀(jì)律、會(huì)議規(guī)定；工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲、看電影、打麻將、打撲克，從事其他與公務(wù)無關(guān)的活動(dòng)，進(jìn)入與工作無關(guān)的場所；利用職權(quán)或工作便利吃拿卡要；操辦婚喪嫁娶之外的宴請，或借婚喪嫁娶大操大辦，借機(jī)斂財(cái)；不接待群眾、不答復(fù)群眾問題、不解決群眾困難，把職責(zé)范圍內(nèi)的問題和矛盾往上推；不深入基層，對基層情況不了解、指導(dǎo)基層工作不科學(xué)、沒力度；1對工作不思考、不盡力、無所作為，靠文件安排工作，靠會(huì)議落實(shí)工作，靠電話了解工作，靠匯報(bào)檢查工作。三、方法步驟整個(gè)活動(dòng)從今年6月1日開始，至12月31日結(jié)束，具體分三個(gè)階段實(shí)施。動(dòng)員學(xué)習(xí)。要積極組織廣大干部認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤關(guān)于黨的作風(fēng)建設(shè)一系列經(jīng)典論述，學(xué)習(xí)《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》等有關(guān)法律法規(guī)、第五次黨代會(huì)精神、市委和總公司關(guān)于開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的有關(guān)規(guī)定、要求等。開展討論。廣泛宣傳。同時(shí)，圍繞“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，向總公司活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送進(jìn)展情況，每個(gè)階段不少于3篇。廣泛征求意見。對查找出的問題