【正文】 商確定后執(zhí)行。如乙方在維修過程中發(fā)現(xiàn)有超出已確定維修范圍的損失項目，乙方應及時通知甲方和客戶，共同認定是否屬保險責任范圍。四、甲、乙雙方共同的權利和義務（一）甲、乙雙方要共同做好客戶的理賠服務工作，包括但不限于提供理賠咨詢、受理客戶提交的理賠資料等?！酰?）免費接送車輛。（九）乙方應接受并配合甲方就協(xié)議的執(zhí)行情況、合作業(yè)務的實施情況等進行的監(jiān)督和檢查。（七）乙方應根據(jù)甲方制定的機動車保險車輛損失情況確認書，制定保險事故車輛維修方案，在維修過程中確保質(zhì)量、維修時效。（五）乙方應在甲方制定的理賠政策及授權范圍，協(xié)助客戶收集理賠單證，協(xié)助客戶處理相關理賠事項。（三）乙方應開通24小時服務專線，設立保險服務專員、接待柜臺，協(xié)助客戶處理相關保險理賠事宜，配合甲方做好道路救援服務。（二）乙方應選派專業(yè)人員積協(xié)助客戶與甲方共同完成對車輛的拆解、定損等各項工作，不得推諉拒絕。、法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的行為。，乙方變更企業(yè)所有人或?qū)嶋H控制人（變賣、轉(zhuǎn)讓、租賃、贈送他人等）。（十一）乙方有下列情況之一出現(xiàn)，甲方有權單方解除協(xié)議，并保留追究法律、經(jīng)濟責任的權利，自核實并向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解約通知之日起，協(xié)議自行解除。如甲方已經(jīng)向客戶進行了賠付，甲方有權向乙方進行追償。甲方將根據(jù)考核結果配臵不同服務資源，如送修資源、維修價格、推薦修理廠資格等資源。（七）甲方負責對事故車輛損失進行核定，確定相應的維修方案，包括修復方式、工時、配件價格、損余物資處理等。（五）甲方為乙方的業(yè)務人員提供相關保險知識、技能方面的培訓，并積極提供保險咨詢服務，對乙方在具體保險業(yè)務中遇到的問題給予技術支持。（三）在尊重客戶意愿和不違反上述第（二）款原則的前提下,甲方將品牌車型相同的其他出險車輛優(yōu)先推薦至乙方。二、甲方的權利和義務（一）甲方授權乙方在店內(nèi)使用“中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司XXX分公司推薦修理廠”的標識。（二）甲乙雙方均應為對方嚴守商業(yè)秘密，未經(jīng)對方許可，不得向任何第三方提供有關雙方合作的具體資料以及任何有關對方業(yè)務經(jīng)營的資料和信息，本保密責任在本協(xié)議到期或終止后仍然有效。第一篇：4S店合作協(xié)議范本（精選）附件1：推薦修理廠合作協(xié)議（4S店類范本）甲方：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司 分公司 地址：乙方： 地址：為向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，促進甲、乙雙方的共同發(fā)展，甲方向客戶推薦乙方為合作修理廠，并在乙方營業(yè)場所掛牌。本著互惠互利的原則，雙方友好協(xié)商，就合作事項達成如下協(xié)議：一、總則（一）甲乙雙方均應遵守國家有關法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，依法合規(guī)經(jīng)營。（三）甲乙雙方在合作過程中，均應維護對方的信譽、品牌和利益，避免任何有損于對方或客戶利益的行為。（二）按照“誰代理承保，推薦誰修理”的原則，在尊重客戶意愿的基礎上，乙方代理承保的客戶，甲方優(yōu)先推薦至乙方修理。（四）甲方開通全天候服務熱線95518客服熱線。（六）甲方負責制定雙方合作的理賠業(yè)務處理辦法和規(guī)范，并與乙方協(xié)商確定維修工時及配件價格，并簽訂書面協(xié)議約定。（八）甲方有權對本協(xié)議的執(zhí)行情況、合作業(yè)務的實施情況以及雙方商定的指標進行考核。（九）客戶和甲方之間、客戶和乙方之間如因事故車輛維修質(zhì)量和工期等問題發(fā)生爭議或糾紛，甲方不承擔責任，如果因此給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。（十）乙方在維修質(zhì)量、維修時效、理賠服務等方面發(fā)生客戶投訴，造成不良影響，致使甲方的信譽和企業(yè)形象受損，甲方有權終止合作，并要求乙方承擔經(jīng)濟賠償責任。給甲方造成損失的，甲方有權要求乙方承擔經(jīng)濟賠償責任。，連續(xù)兩個季度不合格的。，且在合理期限內(nèi)未糾正違約行為的。三、乙方的權利和義務（一）乙方同意在經(jīng)營場所內(nèi)按甲方要求懸掛甲方授予的“中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司XXX分公司推薦修理廠”標牌。乙方不得虛報維修項目，不得擴大或虛報損失，不得損害甲方或客戶的利益，客戶在理賠過程中與甲方意見不一致時，乙方應做到客觀公正，積極配合甲方妥善處理。（四）乙方有義務配合甲方進行查勘定損人員的技術培訓，對甲方人員的培訓和日常工作提供技術、設備和場地的支持。（六）乙方必須了解保單中保險項目和保險金額，應注意車輛承保情況、承保時的特別約定、保險責任、事故責任以及各種免賠率和免賠金額因素并告知客戶。（八）乙方維修事故車輛必須按照維修行業(yè)相關標準執(zhí)行，更換配件必須采用原廠件，若甲方或客戶發(fā)現(xiàn)乙方采用偽劣配件，乙方應承擔后續(xù)維護費用，并向甲方支付配件價格的十倍價款違約金。（十）乙方向甲方承?？蛻籼峁┮韵略鲋捣眨ㄔ诳梢蕴峁┑脑鲋捣枕椖壳按蚬矗骸酰?）免費洗車；（□免費提供 次 □給予 折優(yōu)惠）□（2）故障車、事故車救援；（□免費提供 次）□（3）免費代辦年檢；（□免驗車費用 □免代辦手續(xù)費）□（4）免費車輛檢測?！酰?）日常保養(yǎng)維修工時打折優(yōu)惠；（□給予 折優(yōu)惠）