【正文】 是建立在對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的分析及要求的基礎(chǔ)上的，所以系統(tǒng)調(diào)查工作要進(jìn)行得深入、細(xì)致、全面。系統(tǒng)邏輯模型就像在根據(jù)需要建設(shè)一座學(xué)校前，按照學(xué)校教育的層次 (初等、中等、高等 )、規(guī)模、投資、地理環(huán)境、技術(shù)水平等條件的要求和約束，先由建筑設(shè)計(jì)院進(jìn)行設(shè)計(jì)，保證學(xué) 校建成后的各種功能得以實(shí)現(xiàn)，之后才能進(jìn)行工程設(shè)計(jì)和施工一樣。 新系統(tǒng)的邏輯模型由系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖、概況表、數(shù)據(jù)字典、物理邏輯表達(dá)式及有關(guān)說明組成。新系統(tǒng)的建立應(yīng)能解決大部分問題，并改善薄弱環(huán)節(jié)。 (4)報(bào)表、數(shù)據(jù)處理：了解各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)的格式、內(nèi)容、處理時(shí)間及上報(bào)時(shí)間、頻率、規(guī)律，存在的問題，對(duì)新系統(tǒng)的要求、希望等并收集各種報(bào)表。 (3)業(yè)務(wù)流程：按照業(yè)務(wù)種類的不同和處 理時(shí)間的先后不同，深入了解現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，畫出現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)流柞圖，并與業(yè)務(wù)人員反復(fù)討論，得到認(rèn)可。調(diào)查該項(xiàng)內(nèi)容的目的主要是為了劃分系統(tǒng)界限、系統(tǒng)與外界的輸入輸出接口等。 系統(tǒng)調(diào)查 新系統(tǒng)的系統(tǒng)分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作都要建 立在對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，即必須調(diào)查現(xiàn)行系統(tǒng)的運(yùn)行情況、問題等，明確用戶的需求，特別是合作開發(fā)和委托開發(fā)方式。根據(jù)開發(fā)系統(tǒng)的大小、復(fù)雜、投入、方式、方法等因素的不問，各步驟的要求和內(nèi)容也不同，用戶需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行取舍和計(jì)劃。 總之，不同的開發(fā)方式有不同的長處和短處，需要根據(jù)使用單位 的實(shí)際情況進(jìn)行選擇也可綜合使用各種開發(fā)方式。優(yōu)點(diǎn)是相對(duì)于委托開發(fā)方式而言節(jié)約了資金，并可以培養(yǎng)、增強(qiáng)使用單位的技術(shù)力量，便于系統(tǒng)維護(hù)工作，系統(tǒng)技術(shù)水平較高。 6 合作開發(fā)方式適合于使用單位有一定的管理信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)及軟件開發(fā)人員，但開發(fā)隊(duì)伍力量較弱，希望通過管理信息系統(tǒng)的開發(fā)建立完善和提高自己的技術(shù)隊(duì)伍，便于系統(tǒng)維護(hù)工作的單位。缺點(diǎn)是費(fèi)用高、系統(tǒng)維護(hù)需要開發(fā)單位的長期支持。雙方應(yīng)簽訂管理信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目協(xié)議，明確新系統(tǒng)的目標(biāo)和功能、開發(fā)時(shí)間與費(fèi)用、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收方式、人員培訓(xùn)等內(nèi)容。因此，一方面需要大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行“一把手”原則，另一方 面可向?qū)I(yè)開發(fā)人士或公司進(jìn)行咨詢，或聘請(qǐng)他們作為開發(fā)顧問。獨(dú)立開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)是開發(fā)費(fèi)用少，實(shí)現(xiàn)開發(fā)后的系統(tǒng)能夠適應(yīng)本單位的需求且滿意度較高，最為方便的是系統(tǒng)維護(hù)工作。不論哪種開放方式都需要有單位的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員參加，并在管理信息系統(tǒng)的整個(gè)開發(fā)過程中培養(yǎng)、鍛煉、壯大該系統(tǒng)的維護(hù)隊(duì)伍。 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式主要有獨(dú)立開發(fā)方式、委托開發(fā)方式、合作開發(fā)方式、購買現(xiàn)成軟件方式等 4 種。 總之，所開發(fā)的 MIS 在使用過程中，應(yīng)使用戶的數(shù)據(jù)輸入量降至 最低限度減少用戶的干預(yù)量。例如，人事管 5 理系統(tǒng)中的“文化程度”是相對(duì)固定的數(shù)據(jù)，其值一般取“小學(xué)”、“初中”、“高中”、“大專”、“大本”、“碩研”、“博研”等。使用方便 多數(shù) MIS 軟件的數(shù)據(jù)輸入量較大。開發(fā) MIS 軟件時(shí)，這一點(diǎn)很值得借鑒。特別是在需要較長時(shí)間的等待時(shí)，必須讓用戶了解工作進(jìn)展情況，如可以設(shè)計(jì)已經(jīng)完成了百分之幾的任務(wù)進(jìn)度條等。 例如在整個(gè)系統(tǒng)可以以問號(hào)圖標(biāo)表示幫助，以磁盤圖標(biāo)表示存盤，以打印機(jī)圖標(biāo)表示打印等。 （ 2） .界面必 須始終一致 統(tǒng)一的人機(jī)界面不至于會(huì)增加用戶的負(fù)擔(dān)，讓用戶始終用同一種方式思考與操作。 報(bào)表打印是 MIS 必備的功能之一，而且打印之前常常需要計(jì)算。 設(shè)計(jì) MIS 時(shí)，針對(duì)每一個(gè)功能，都要按照模塊化思想，使輸入、處理與輸出“涇渭分明”，充分體現(xiàn)人機(jī)界面的通信功能。一方面，人向 計(jì)算機(jī)輸入信息時(shí)應(yīng)當(dāng)盡量采取自然的方式：另一方面，計(jì)算機(jī)向人傳遞的信息必須準(zhǔn)確，不致引起誤解或混亂。 管理信息系統(tǒng)的界面特點(diǎn) 在計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)中，人機(jī)界面已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)重要的分支。廣義地說，各項(xiàng)管理制度是 MIS 建設(shè)成功的基礎(chǔ)。 第三個(gè)因素也不能忽視。 計(jì)算機(jī)技術(shù)是 MIS（管理信息系統(tǒng)）得以實(shí)施的主要技術(shù)。 人是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理人員、技術(shù)人員，以及 MIS 建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和實(shí)施機(jī)構(gòu)，他們?cè)谙到y(tǒng)中起主導(dǎo)作用。隨著世界經(jīng)濟(jì)和我國經(jīng)濟(jì)逐步向知識(shí)經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)，無論是基于工業(yè)經(jīng)濟(jì)的管理信息系統(tǒng)，還是面向少數(shù)專家和管理人員的專家系統(tǒng) (ES)或決策支持系統(tǒng) (DSS)，其處理對(duì)象和服務(wù)對(duì)象，自身的系統(tǒng)結(jié) 構(gòu)，處理能力，都有了進(jìn)一步的發(fā)展。世界發(fā)達(dá)國家已建立起了完善的先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)體系，在其社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域中發(fā)揮著巨大的作用。 目前人們所提到的管理信息系統(tǒng)，通常是指以計(jì)算機(jī)為工具，對(duì)管理信息進(jìn)行收集、存貯、檢索、加工和傳遞，使其應(yīng)用于組織機(jī)構(gòu)及企業(yè)管理領(lǐng)域的“人－機(jī)系統(tǒng)”，該系統(tǒng)是 70 年代初“后工業(yè)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的產(chǎn)物，在企業(yè)管理信息系統(tǒng)在其發(fā)展的初期，是單一的人 — 機(jī)系統(tǒng)，系統(tǒng)功能簡單，效率低，對(duì)管理的作用有限。 本文研究路線 本文的研究路線如下圖 所示。 傳統(tǒng)手工的車站售票管理，管理過程繁瑣而復(fù)雜，執(zhí)行效率低，并且易于出錯(cuò)。 1 第一章 導(dǎo)言 問題的提出 一個(gè)大型的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)必須有一個(gè)正確的設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想，通過合理的選擇數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，操作系統(tǒng)以及開發(fā)環(huán)境，構(gòu)成一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，才能充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)信息管理優(yōu)勢(shì)。 關(guān)鍵詞： 車站售票 管理；設(shè)計(jì)；開發(fā) II 目 錄 摘 要 ............................................................................................................... I 目 錄 ..............................................................................................................II 第一章 導(dǎo)言 .................................................................................................. 1 問題的提出 ............................................................................................. 1 本文研究路線 ........................................................................................ 1 第二章 管理信息系統(tǒng)研究概述 ............................................... 3 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷史 ........................................................................ 3 管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn) ................................................................................ 3 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式 ........................................................................ 5 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程 ........................................................................ 6 第三章 車站售票管理系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) ............................ 9 車站售票管理系統(tǒng)功能需求簡介 ............................................................ 9 功能需求描述 ........................................................................................... 9 目標(biāo)系統(tǒng)要求 .......................................................................................11 系統(tǒng)平臺(tái)選擇 .......................................................................................11 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) ............................................................................................11 數(shù)據(jù)庫介紹 ...................................................................................11 數(shù)據(jù)庫需求分析 ........................................................................ 13 數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) .............................................................. 15 數(shù)據(jù)詞典設(shè)計(jì) ............................................................................. 16 使用 ADO 數(shù)據(jù)控件訪問數(shù)據(jù)庫 ...................................... 18 第四章 車站售票管理系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn) .......................... 20 登陸界面編碼設(shè)計(jì) ........................................................................... 20 售票管理界面編碼設(shè)計(jì) ................................................................ 22 報(bào)表管理界面編碼設(shè)計(jì) ................................................................ 26 III 數(shù)據(jù)庫備份管理界面編碼設(shè)計(jì) ................................................ 27 發(fā)布應(yīng)用程序 ...........................................................