【正文】 。社區(qū)工作是一種以助人為宗旨，運(yùn)用各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和方法去解決社會(huì)問(wèn)題的專(zhuān)門(mén)職業(yè)體系，這個(gè)體系的構(gòu)建及其從業(yè)人員必須按照國(guó)家的法律法規(guī)和政府政策去行事。社工參與調(diào)解是一個(gè)與當(dāng)事人雙方打交道的過(guò)程，因此，社工基本交往技巧一直融合其中。隨著新的社會(huì)利益格局和社會(huì)階層的出現(xiàn)，社區(qū)人民內(nèi)部矛盾糾紛出現(xiàn)新情況。新時(shí)代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應(yīng)對(duì)處理各種繁瑣但重要的問(wèn)題。四天的培訓(xùn)課程結(jié)束了，在整個(gè)培訓(xùn)中我學(xué)到了包括社交禮儀、團(tuán)隊(duì)精神、做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工作者應(yīng)具備的知識(shí)。積累的知識(shí)越豐富，掌握的技術(shù)越熟練，文化敏感度越高，專(zhuān)業(yè)價(jià)值越穩(wěn)固，就越能避免心理失衡。通過(guò)這次培訓(xùn)，我會(huì)不斷的加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，豐富社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)。譬如，我們社區(qū)在采集人口信息的工作中，大家面臨人員少，時(shí)間緊，缺少辦公設(shè)備、任務(wù)重等諸多困難，但沒(méi)有一個(gè)人因此而退縮，更多的是交流經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，按期做到錄入的準(zhǔn)確、全面。所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)社會(huì)的精神文明，所以在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少，通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高我的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)了我應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力，并在日常生活中、工作中養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我懂得了社區(qū)工作者的禮儀及精神面貌至關(guān)重要。通過(guò)這次培訓(xùn)，明確了我在社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)。如果缺乏社會(huì)責(zé)任感，是不能在社會(huì)工作實(shí)踐中盡到專(zhuān)業(yè)責(zé)任的。前者是指在一般社會(huì)關(guān)系中力所能及的助人行為，后者則是在專(zhuān)業(yè)崗位上應(yīng)盡的工作義務(wù)。作為一名社區(qū)工作者應(yīng)正確看待自己的工作，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，凡事從自我做起，肩負(fù)起責(zé)任，對(duì)居民的責(zé)任、對(duì)工作的責(zé)任、對(duì)自己的責(zé)任。通過(guò)這次培訓(xùn)，我才知道，這只是社區(qū)工作中的一小部分，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，社區(qū)工作卻是建設(shè)和諧社會(huì)中不可或缺的重要因素和組成部分。下面我簡(jiǎn)單談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。他們需要經(jīng)過(guò)一定的培訓(xùn)，需要資格的考評(píng)。社會(huì)工作可以在福利保障、醫(yī)療衛(wèi)生、教育輔導(dǎo)、司法矯治、殘障康復(fù)、社區(qū)建設(shè)、公益類(lèi)民間組織和家庭生活等眾多領(lǐng)域廣泛開(kāi)展。為努力營(yíng)造管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的社區(qū)氛圍不斷努力。在做好角色轉(zhuǎn)換，做好本職工作的同時(shí)，我還要多向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)前輩虛心請(qǐng)教。我作為社區(qū)工作者的一員，在感到光榮的同時(shí)也感到了責(zé)任感。加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)結(jié)合作，樹(shù)立“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的理念。這就更加要求我們要圍繞服務(wù)主題造福群眾。作為社會(huì)系統(tǒng)的基本細(xì)胞，近年來(lái)社區(qū)工作受到黨和國(guó)家的相當(dāng)重視。社區(qū)工作包羅萬(wàn)象，沒(méi)有固定的模式。要懂得基本的法律常識(shí)，提高分析調(diào)查能力，做好民事調(diào)解和法律咨詢的工作。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。社區(qū)開(kāi)展的各種活動(dòng)都離不開(kāi)社區(qū)工作者的組織、引導(dǎo)和管理。堅(jiān)持實(shí)事求是，突出社區(qū)特色，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，有步驟地實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展目標(biāo)。以提高社區(qū)成員生活水平和質(zhì)量為目標(biāo)，把服務(wù)社區(qū)居民作為社區(qū)建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。社區(qū)建設(shè)不是簡(jiǎn)單的建房子、掛牌子，應(yīng)本著方便居民的宗旨服務(wù)居民。做好連接政府與居民的橋梁和紐帶。這就要求我們，一方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握黨和政府的政策提高認(rèn)識(shí)。我們工作的好與壞，聯(lián)系到黨和國(guó)家政策的落實(shí)和各職能部門(mén)工作的開(kāi)展，又影響著老百姓的生活與利益。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)心得：社區(qū)工作舉足輕重，責(zé)任重大。本次培訓(xùn)講座既提高了我們自身的理論水平，也為我們更好更快的融入社區(qū)工作奠定了基礎(chǔ)。在資訊高度發(fā)達(dá)的今天，“知識(shí)日新月異，不學(xué)則惘”，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，國(guó)家為了百姓著想，出臺(tái)了越來(lái)越多的惠民政策，我們做為一名基層工作者，要跟上時(shí)代的步伐，不斷調(diào)整工作方法，使居民們可以在最短的時(shí)間內(nèi)享受到國(guó)家的惠民政策，讓陽(yáng)光照亮祖國(guó)的每一寸土地，努力把社區(qū)建設(shè)成為一個(gè)管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的和諧社區(qū)。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，更好地勝任本職工作。這一點(diǎn)我有著深刻的體會(huì)。第三，要有團(tuán)隊(duì)合作精神。這次培訓(xùn)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任。“責(zé)任重于泰山，無(wú)為則殆。要堅(jiān)持把居民群眾是否高興、是否滿意作為社區(qū)工作者發(fā)揮作用的最高標(biāo)準(zhǔn)?？偟膩?lái)說(shuō)，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：第一，要堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)居民”的原則，牢固樹(shù)立“居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量”的觀念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺(jué)做好服務(wù)群眾、發(fā)動(dòng)群眾、引導(dǎo)群眾的工作。培訓(xùn)讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位，要主動(dòng)與他們溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，切實(shí)解決好他們的實(shí)際困難。工作經(jīng)驗(yàn)的講述中受益匪淺，對(duì)社區(qū)工作有了更深刻的理解。通過(guò)王書(shū)記和刑處長(zhǎng)的講述，我們對(duì)社區(qū)工作有了新的認(rèn)識(shí)，作為一項(xiàng)正在蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，社區(qū)工作是艱巨而有意義的，對(duì)于我們年輕人來(lái)說(shuō)，這樣的工作可以磨練我們更快地成長(zhǎng)起來(lái)。在上午第一堂《豐臺(tái)區(qū)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理全面推進(jìn)社會(huì)建設(shè)的意見(jiàn)》課程當(dāng)中，區(qū)社工委的王書(shū)記為我們做了詳盡解讀，使我們?nèi)婷鞔_地認(rèn)識(shí)了豐臺(tái)區(qū)對(duì)社會(huì)建設(shè)工作的重視。通過(guò)社工委領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)社區(qū)工作的介紹、指導(dǎo)和鼓勵(lì)，我們了解和學(xué)習(xí)了社區(qū)工作的內(nèi)容、認(rèn)識(shí)了社區(qū)工作的重要性，讓我對(duì)社區(qū)工作者這樣一個(gè)崗位有了全新的了解。俗話說(shuō)：“玉不琢，不成器。第一篇：心得體會(huì)社區(qū)工作者社區(qū)工作者培訓(xùn)心得我作為一名新入職的社區(qū)工作者和同事們?cè)谪S臺(tái)區(qū)委黨校的禮堂參加了2011年9月5日舉行的社區(qū)工作者入職培訓(xùn)，參加這次培訓(xùn)的各街道的社區(qū)工作者大約300多人，每個(gè)人都懷著既好奇，又期待的心情來(lái)參加這次培訓(xùn)活動(dòng)。三天的入職學(xué)習(xí)雖然時(shí)間很短，但還是讓我受益匪淺，感觸頗深。”一個(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)自身的不斷學(xué)習(xí)，也離不開(kāi)外界對(duì)他的不斷鞭策。各位領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)使我對(duì)自己的未來(lái)的工作充滿了信心，也激勵(lì)著我在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己，努力提高自身素質(zhì)，做好自己的本職工作。下午來(lái)自社會(huì)建設(shè)處的刑桂麗處長(zhǎng)為我們講了關(guān)于“新形勢(shì)下的首都社區(qū)建設(shè)工作——社區(qū)規(guī)范化建設(shè)與社區(qū)公共服務(wù)”的一些主要內(nèi)容，這讓我認(rèn)識(shí)到北京社區(qū)建設(shè)工作的重要性和發(fā)展的新趨勢(shì)，隨著北京市政府越來(lái)越重視社區(qū)工作，新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時(shí)面對(duì)著各種問(wèn)題和社區(qū)治理特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊(duì)伍，專(zhuān)業(yè)程度還很低，所以在進(jìn)入新的工作崗位同時(shí)，應(yīng)該盡快適應(yīng)自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，更好地為社區(qū)服務(wù)工作和社區(qū)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。社區(qū)作為基層組織，一頭連著政府各部門(mén)，一頭連著千家萬(wàn)戶，起著橋梁和紐帶作用。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。在社區(qū)生活中，要堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”的原則，以居民群眾的情緒為“第一信號(hào)”，把居民群眾的需求作為“第一需求”，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，竭盡全力為群眾辦好事、做實(shí)事。第二，要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)?！弊龆粚W(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。社區(qū)工作是基層工作，我們要從小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群眾才會(huì)信任你，更好的開(kāi)展工作。在社區(qū)里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的，在堅(jiān)持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神，各抒己見(jiàn)，暢所欲言。第四，要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。第五，要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改進(jìn)工作方法。篇二：社區(qū)工作者學(xué)習(xí)心得社區(qū)工作者培訓(xùn)心得3月11日，區(qū)委社工委、區(qū)民政局、區(qū)街道辦等對(duì)09年新招社區(qū)工作者舉辦了上崗培訓(xùn)講座。讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì)。能夠讓居民感受到社區(qū)的維系力，讓居民有良好的認(rèn)同感；能夠把黨和政府的方針路線傳達(dá)給居民，又能把群眾的意見(jiàn)要求反映給人民政府是社區(qū)居委會(huì)承擔(dān)的責(zé)任。另一方面要密切聯(lián)系群眾，幫助百姓解決實(shí)際困難，傾聽(tīng)居民呼聲。社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重中之重。在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決社區(qū)問(wèn)題，促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)健康可持續(xù)發(fā)展。應(yīng)充分調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)企事業(yè)組織廣泛參與社區(qū)建設(shè)，最大限度地實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享。加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，樹(shù)立服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)。要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索創(chuàng)新，夯實(shí)群眾基礎(chǔ)，協(xié)調(diào)好居民關(guān)系。增強(qiáng)人格魅力及威信度是做好組織群眾的利器。要善于找到工作的重點(diǎn)，分析出問(wèn)題的關(guān)鍵以得到第一手資料解決問(wèn)題。時(shí)時(shí)想著居民，事事為了居民，善于溝通，甘于奉獻(xiàn)我想是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)。隨著群眾意識(shí)的發(fā)展不斷提高，對(duì)我們提出了更新、更高、更具體的工作目標(biāo)。努力創(chuàng)建有活力，有創(chuàng)造力，有效率的和諧社區(qū)。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理建設(shè)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。本社區(qū)已獲得“北京市先進(jìn)居民委員會(huì)”“北京市節(jié)水型社區(qū)”等市區(qū)評(píng)選的多項(xiàng)殊榮。踏實(shí)工作，為社區(qū)工作多做貢獻(xiàn)，以滿足居民更高層次的需求，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。篇三：社區(qū)工作者培訓(xùn)心得社區(qū)工作者培訓(xùn)心得2012年4月10日至14日我參加了社區(qū)工作者入職培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)社區(qū)工作有了新的認(rèn)識(shí)，并進(jìn)一步了解了社區(qū)工作者的日常工作內(nèi)容和工作的方式方法，社會(huì)工作是由政府或民間組織提供的一種規(guī)范化的、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，納入現(xiàn)代社會(huì)的制度系統(tǒng)中，成為貫徹政府的福利政策、確保社會(huì)穩(wěn)定的一種不可或缺的制度。社工并不等于義工。此外，義工是義務(wù)幫助他人，社工是以服務(wù)社會(huì)而“謀生”的人。在我的印象中，社區(qū)工作無(wú)非就是東家吵架了、西家生孩子、鄰里之間發(fā)生矛盾這樣的一些雞毛蒜皮的小事，而且都是阿姨、大媽們就能解決的一些瑣碎問(wèn)題。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我有了崇高的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。社會(huì)工作者的責(zé)任分為社會(huì)責(zé)任和專(zhuān)業(yè)責(zé)任。與普通公民相比，社會(huì)工作者在履行社會(huì)責(zé)任方面具有更強(qiáng)的敏感度；同時(shí)，政府以及公眾對(duì)社會(huì)工作者這一職業(yè)群體在道德上寄予更高的希望。此外，社會(huì)工作者也往往能夠通過(guò)不斷進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)踐而強(qiáng)化自己的社會(huì)責(zé)任感。我深刻感受到做好社區(qū)工作首先要把居民的根本利益放在第一位，做到群眾利益無(wú)小事，充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢(shì)，深入居民中，傾聽(tīng)居民的呼聲，反應(yīng)居民的訴求，關(guān)心居民的疾苦，我做為一名社區(qū)工作者，一定堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)居民”的原則，想群眾之所想，急群眾之所急；堅(jiān)持用“心”工作，干一行愛(ài)一行，使自己時(shí)刻都有一顆責(zé)任心、平常心，對(duì)居民要有愛(ài)心、耐心，以誠(chéng)心換真心；堅(jiān)持團(tuán)結(jié)友愛(ài)，社區(qū)是每一個(gè)社區(qū)工作者和社區(qū)居民共同的家，要團(tuán)結(jié)每一個(gè)社區(qū)工作者，發(fā)揮大家的力量，為建設(shè)我們的社區(qū)共同努力。社交禮儀教育這一課的講解，讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。通過(guò)這次培訓(xùn)，我知道了團(tuán)隊(duì)意識(shí)在工作中的重要性。核心是協(xié)同合作，是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證工作的高效率。經(jīng)過(guò)大家共同努力，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，也更好地扎實(shí)了社區(qū)基礎(chǔ)工作，并贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表彰，可見(jiàn)，在社區(qū)工作中團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)職責(zé)是保持心理穩(wěn)定的前提。其中，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是有效調(diào)適心理失衡的寶貴資源。在生活日新月異的今天，社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮，社區(qū)工作者也不再是簡(jiǎn)單的“居委會(huì)大媽”。因此，像這樣全方面的培訓(xùn)，對(duì)我剛剛?cè)肼毜囊幻鐓^(qū)工作者非常受用。人民調(diào)解工作是社會(huì)工作中的一種重要方式，是在人民調(diào)解委員會(huì)的主持下，以國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策、社會(huì)公德為依據(jù)，對(duì)民間糾紛當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育、規(guī)勸疏導(dǎo)，促使糾紛各方互諒互讓、平等協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議，消除糾紛的一種群眾性自治活動(dòng)。社工在運(yùn)用此類(lèi)技巧的時(shí)候往往是不自覺(jué)的，而不需要刻意去冥想和回顧，更不可能當(dāng)場(chǎng)評(píng)估自己以此交往技巧運(yùn)用的成效。所以，要想成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者，必須必備專(zhuān)門(mén)的職業(yè)操守。四天的培訓(xùn)使我對(duì)社區(qū)工作充滿激情和期待，讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪，也讓我有勇氣、有信心迎接今后的工作，我有心系居民，建設(shè)社區(qū)，服務(wù)社會(huì)的熱情，在今后的學(xué)習(xí)和工作中努力奮斗，為建設(shè)一個(gè)和諧、文明、欣欣向榮的社區(qū)而貢獻(xiàn)我一份力量。開(kāi)幕式上，胡錦濤代表中共第十七屆中央委員會(huì)向大會(huì)作題為《堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn)為全面建成小康社會(huì)而奮斗》的報(bào)告。令我心潮澎湃，斗志昂仰，同時(shí)也感觸頗多。中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系是十八大的靈魂。是我們工作必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。發(fā)展觀”重要思想上來(lái)。第三、要大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。作為一名基層社區(qū)工作者，在日常工作中我們要運(yùn)用十八大精神指導(dǎo)和推動(dòng)各類(lèi)規(guī)章制度的不斷改革完善，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民商戶的走訪和服務(wù)質(zhì)量；保障他們的合法權(quán)益不受侵犯；以更好的為廣大居民朋友提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)十八大精神的學(xué)習(xí)，使我深刻的覺(jué)悟到：中國(guó)的興旺發(fā)達(dá)關(guān)鍵在黨，民族的全面振興關(guān)鍵在黨。篇五：社區(qū)工作心得體會(huì)社區(qū)工作心得體會(huì)王海岳 2009年8月來(lái)到大展社區(qū)工作，不覺(jué)間已經(jīng)四個(gè)